助理人力资源管理师薪酬管理串讲

Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,助理人力资源管理师考试串讲,薪 酬 管 理,2010-10-23,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第一单元 薪酬管理制度的制定依据,一、薪酬的内涵：,1,、薪酬的概念,薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。包括薪资、福利、保险等各种直接或间接的报酬。其表现形式有精神与物质的、有形与无形的、货币与非货币的、内在与外在的等。,2,、薪资的概念,薪资即薪金、工资的简称。,薪金通常以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。,工资通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第一单元 薪酬管理制度的制定依据,3,、与薪酬相关的其他概念：,报酬：员工完成任务后所获得的一切有形和无形的待遇；,收入：员工所获得的全部报酬。包括薪资、奖金、津贴、加班费等；,薪给：分为工资和薪金两种形式；,奖励：员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享等；,福利：分司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、社保等；,分配：社会在一定时期内对新创造出来的产品或价值即国民收入的分配，包括初次分配、再分配。,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第一单元 薪酬管理制度的制定依据,二、薪酬的实质：,薪酬是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报；,广义 薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报，也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报；,包部回报指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，称为外部薪酬。外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，包括基本薪酬，如月薪等，也包括激励薪酬，如绩效工资等。间接薪酬即福利。,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第一单元 薪酬管理制度的制定依据,内部回报指员工自身心理上感受到的回报，体现为社会和心理方面的回报，如参与决策、获得更大的工作空间和权限、更大的责任、更有趣的工作、个人成长和机会等。,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第一单元 薪酬管理制度的制定依据,三、影响员工薪酬水平的主要因素：,1,、影响员工个人薪酬水平的因素：,劳动绩效,职务或岗位,综合素质与技能,工作条件,年龄与工龄,2,、影响企业整体薪酬水平的因素：,生活费用物价水平、企业工资支付能力、地区和行业工资水平、劳动力市场供求状况、产品的需求弹性、工会的力量、企业的薪酬策略,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第一单元 薪酬管理制度的制定依据,四、薪酬管理：,薪酬管理是指根据企业总体发展战略的要求，通过管理制度的设计与完善，薪酬激励计划的编制与实施，最大限度的发挥各种薪酬形式如工资、奖金、福利等的激励作用，为企业创造更大的价值。,1,、企业员工薪酬管理的基本目标：,保证薪酬在劳动力市场上的竞争性，吸引留住人才；,对各类员工的贡献充分肯定，使员工及时得到相应回报；,合理控制人工成本，提高劳动生产率，增强企业产品的竞争力；,通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长、中、短期经济利益有机结合，结成利益关系共同体，谋求二者共同发展。,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第一单元 薪酬管理制度的制定依据,2,、企业薪酬管理的基本原则：,对外具有竞争力原则；,对内具有公正性原则；,对员工具有激励性原则；,对成本具有控制性原则。,3,、企业薪酬管理的内容：,企业员工工资总额管理；,企业员工薪酬水平的控制；,企业薪酬制度设计与完善；,日常薪酬管理工作：开展薪酬的市场调查,制定年度员工薪酬激励计划,调查了解各类员工的薪酬状况，进行员工满意度调查,对报告期内人工成本核算,根据公司薪酬制度的要求，结合绩效目标实现情况，进行员工薪酬调整,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第一单元 薪酬管理制度的制定依据,五、企业薪酬制度设计的基本要求：,1,、体现保障、激励、调节三大职能；,2,、体现劳动的三种形态：潜在、流动、凝固；,3,、体现岗位的差别：技能、责任、强度、条件；,4,、建立劳动力市场的决定机制；,5,、合理确定薪资水平，处理好工资关系；,6,、确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效控制；,7,、构建相应的支持系统。,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第一单元 薪酬管理制度的制定依据,六、衡量薪酬制度的三项标准：,1,、员工的认同度；,2,、员工的感知度；,3,、员工的满足度。,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第一单元 薪酬管理制度的制定依据,七、制定企业薪酬管理制度的基本依据：,1,、薪酬调查；,2,、岗位分析与评价；,3,、明确掌握企业劳动力供给与需求关系；,4,、明确掌握竞争对手的人工成本状况；,5,、明确企业总体发展战略规划的目标和要求；,6,、明确企业的使命、价值观、经营理念；,7,、掌握企业的财力状况；,8,、掌握企业生产经营特点和员工特点。,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第二单元 薪酬管理制度的制定程序,一、最低工资：,确定和调整最低工资标准应综合参考下列因素；,1,、劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；,2,、社会平均工资水平；,3,、劳动生产率增长率；,4,、劳动就业实际状况；,5,、地区之间的经济发展水平差异。,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第二单元 薪酬管理制度的制定程序,二、最长工作时间：,1,、每日工作时间不超过,8,小时，平均每周工作时间不超过,44,个小时。加班每日不得超过,1,小时，每月不得超过,36,小时；,2,、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的,150%,的工资报酬；,3,、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的,200%,；,4,、法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的,300%,的工资报酬。,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第二单元 薪酬管理制度的制定程序,三、单项工资管理制度制定的基本程序：,1,、准确标明制度的名称；,2,、明确界定单项工资制度的作用对象和范围；,3,、明确工资支付与计算标准；,4,、涵盖该项工资管理的所有工作内容。,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第二单元 薪酬管理制度的制定程序,四、常用工资管理制度制定的基本程序：,（一）、岗位工资或能力工资的制定程序；,1,、根据员工工资结构中岗位工资所占比例及工资总额，确定岗位工资总额；,2,、根据企业战略等确定岗位工资分配原则；,3,、岗位分析与评价；,4,、根据岗位评价结果确定工资等级数量及划分等级；,5,、工资调查与结果分析；,6,、了解企业财务支付能力；,7,、根据企业工资策略确定各工资等级的等中点；,8,、确定每个工资等级之间的工资差距；,9,、确定每个工资等级的工资幅度；,10,、确定工资等级之间的重叠部分大小；,11,、确定具体计算办法。,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第二单元 薪酬管理制度的制定程序,（二）、奖金制度的制定程序；,1,、按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额；,2,、根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则；,3,、确定奖金发放对象及范围；,4,、确定个人奖金计算办法。,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第三单元 工资奖金制度的调整,一、工资奖金调整的几种方式：,1,、奖励性调整：主要方式是依功行赏；,2,、生活指数调整：生活指数的提高迫使企业为员工增加工资；,3,、工龄工资调整；,4,、特殊调整：特殊贡献或市场稀缺,。,第一节 薪酬制度的设计,重点内容串讲,第三单元 工资奖金制度的调整,二、工资奖金调整方案的设计方法：,1,、根据员工定级、入级规定，根据 作岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工入级；,2,、按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金；,3,、如出现 员工薪酬等级降低，维持原有工资水平，薪酬等级按调整后的方案确定；,4,、如出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，由分析原因，以便重新调整方案；,5,、整理测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。,第二节 工作岗位评价,重点内容串讲,第一单元 工作岗位评价的基本步骤,一、工作岗位评价的基本理论：,（一）工作岗位评价的特点：,1,、工作岗位评价的中心是客观存在的“事”与“物”，而不是现有的人员；,2,、是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程；,3,、是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程。,第二节 工作岗位评价,重点内容串讲,第一单元 工作岗位评价的基本步骤,（二）工作岗位评价的原则：,1,、工作岗位评价中评价的是岗位，而不是岗位中的员工；,2,、让员工积极的参与到工作岗位评价工作中来，以便他们认同工作岗位评价的结果；,3,、工作岗位评价的结果应公开。,第二节 工作岗位评价,重点内容串讲,第一单元 工作岗位评价的基本步骤,（三）工作岗位评价的基本功能：,1,、为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据；,2,、对岗位工作任务的繁简难易程序，责任权限大小，所需要的资格条件等因素，在定性分析 基础上进行定量测评，从而以量化数值表现出工作岗位的综合特征；,3,、使各个岗位之间可横向纵向比较，并说明其在企业中所处的地位和作用；,4,、系统全面的工作岗位评价制度为企事业单位岗位归级列等奠定基础。,第二节 工作岗位评价,重点内容串讲,第一单元 工作岗位评价的基本步骤,二、工作岗位评价的信息来源：,1,、直接的信息来源，即直接通过组织现场岗位调查，采集有关数据资料；,2,、间接的信息来源，即通过现有的人力资源管理文件，对岗位进行评价。,第二节 工作岗位评价,重点内容串讲,第一单元 工作岗位评价的基本步骤,三、工作岗位评价与薪酬等级的关系：,岗位与薪酬的对应关系可以是线性关系，也可以是非线性关系。,培训教程第,224,页，图,5-3,中：,直线,A,比直线,B,的岗位之间薪酬差距大，激励作用也更大。曲线,M,表现岗位等级低的薪酬增长的速度慢于岗位等级高的，激励作用更明显。,第二节 工作岗位评价,重点内容串讲,第一单元 工作岗位评价的基本步骤,四、工作岗位评价的主要步骤：,1,、按岗位的工作性质，先将全部岗位划分为若干个大类；,2,、收集有关岗位的各种信息；,3,、建立由岗位分析评价专家组成的工作岗位评价小组，培训相关的评价人员；,4,、制定出工作岗位评价的总体计划，并提出具体的行动方案或实施细则；,5,、在广泛收集资料的基础上，找出与岗位有直接联系、密切相关的各种主要因素及其指标，列出清单，对有关指标作出说明；,第二节 工作岗位评价,重点内容串讲,第一单元 工作岗位评价的基本步骤,6,、通过评价专家小组的集体讨论，构建工作岗位评价的指标体系，规定统一的衡量标准，设计调查问卷和测量评比的量表；,7,、用几个重要岗位进行试点，总结经验、发现问题、采取对策、及时纠正；,8,、全面落实工作岗位评价计划，按预定方案，逐步实施；,9,、撰写各层级岗位的评价报告书；,10,、对工作岗位评价工作做全面总结，吸取经验教训，为以后工作开展奠定基础。,第二节 工作岗位评价,重点内容串讲,第二单元 工作岗位评价指标与标准,一、工作岗位评价要素和指标的内涵：,工作岗位评价要素是指构成并影响岗位工作任务的最主要的因素,（一）工作岗位评价要素的分类,1,、主要因素，即高度显著相关的要素；,2,、一般因素，即中度相关的要素；,3,、次要因素，即低度相关的要素；,4,、极次要因素，即相关程度极低或无关的要素。,第二节 工作岗位评价,重点内容串讲,第二单元 工作岗位评价指标与标准,（二）工作岗位评价指标的特点和构成：,1,、劳动责任要素：指岗位在生产过程中的责任大小，反映岗位智力的付出和心理状态。包括质量责任、产量责任、看管责任、安全责任、消耗责任、管理责任；,2,、劳动技能要素：指岗位在生产过程中对劳动者技术素质方面的要求，反映岗位对劳动者