企业管理咨询诊断报告结构(课件)

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资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,-,*,-,200,7,.,04,诊断报告结构,此报告供黄沙坪矿业内部使用,未经远卓管理顾问书面许可,其他机构不得擅自传阅、引用或复制。,前期工作回顾,战略审视,流程诊断,组织诊断,人力资源诊断,组织调整方案建议,目录,1,从组织、流程、人三个方面进行诊断,战略目标,战略定位,战略计划,流程规范,有能力、有动力、做对的事的员工,管控规范,组织规范,职责规范,流程管理,人力资源,组织管理,战略,2,1、战略审视,3,2、流程诊断,4,流程层级划分一级流程,9.财务管理,10.内部审计,11.人力资源,12.信息技术,4.市场和销售,3.客户关怀,2.服务提交,8.生产管理,7.运行管理,6.资产管理,5.物资管理,故障工单,完工信息,设备技术评估,设备状态信息,资产退役信息,资产管理规划,项目物资需求,(包括年度和单体),运营维护物资需求(包括年度和单体),市场分析信息,设备信息,设备运行信息,资产管理规划,设备竣工信息,服务需求,服务结果,表计及相关物资需求,(包括年度和单体),技术标准规范,1.战略管理,预算需求,技能提高,培训需求,人员需求,人员调配,战略指导,决策支持,执行反馈,控制监督,审计信息,预算结果,收款,付款,财务分析,工作绩效,绩效考核,信息支持,信息收集,5,1.2营销策略执行流程,流程层级划分二、三级程,一级流程,二级流程,三级流程,1、市场规划流程,1.1营销规划流程,年度营销计划预算制定流程,定价及定价调整流程,价格包管理流程,无,6,关键流程筛选,7,市场规划流程定义及改善类别,1.市场规划流程,定义,年度销售目标、部门预算和重点市场及客户拓展计划编制,1.2营销策略执行流程,年度营销计划预算制定流程,定价及定价调整流程,价格包管理流程,产品上市定价及销售过程中的价格调整,价格发布,价格包蓄水池动态管理,类别,新建,优化,优化,1.1营销规划流程,制定产品市场定位及营销策略,新建,8,招投标大流程-招标资料接收流程分析,现象,(标),原因,(本),措施,(药),问题类别,职责,执行,标准,IT,1.招标申请表填报内容不完整、不准确,客户工程填报主体不明确,属地公司为填报主体,加盖属地公司公章,表单格式,/,内容不易理解,填报要求不明确,明确标准及填表规范,重新设计表单,2.招标申请资料的完整性/有效性控制不足,给后续流程环节带来较大困难,招标申请有效性的判断标准有不明确或有欠合理之处,就无承发包合同、招标申请表各栏目填写的有效性、无工程预付款、范围外设计单位设计的施工招标、无施工单位的设备招标申请、遗留图纸无设计概算等情况是否受理作出明确规定,资料不完整,不得流入下一环节,服务厅需主动配合,/,协助客户完善资料,服务厅技术判断力有限,服务厅负责资料的完整性(按清单,/,填写规范),技经负责资料技术性问题的沟通及判定,3.招标文件编制过程中资料修改,服务厅资料未同步变更,招标人将修改或补充的资料直接交技经处,修改或补充的资料统一交服务厅,服务厅接收当日转交一份给技经,9,谢谢,10,200,7,.,04,此报告供黄沙坪矿业内部使用,未经远卓管理顾问书面许可,其他机构不得擅自传阅、引用或复制。,黄沙平矿业内部问卷调查统计报告,
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