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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,组织行为学,复习课,试卷题型及题量,一、,题型：,1、不定项选择题；2、名词解释；3、简答；4、论述。,二、,题量及分值：,1、不定项选择：3*10=30分,2、名词解释：5*4=20分,3、简答：10*3=30分,4、论述：20*1=20分,三、,考试范围：,1、平时的作业；,2、复习课上的内容；,第一章 导论,名词解释：,1,、组织行为学,2,、权变管理理论选择：,1,、组织行为学的特点,2,、组织行为学发展的阶段和类型,3,、管理要素,简答及论述：,1,、组织行为的“二重性”特征,2,、封闭理性模式阶段组织行为学理论的观点和不足,3,、开放理性模式阶段组织行为学理论的观点和不足,4,、科学管理的原则及对管理职能的理解,5,、法约尔提出的组织管理的十四项原则,6,、组织行为学的发展对企业管理的影响,考点一览,第二章 系统观的组织概念,名词解释：,1,、系统,2,、同等结果,选择：,1,、贝塔朗菲关于系统论的基本观点,2,、组织系统包括的分系统,简答及论述：,1,、机械论和活力论的观点、合理性及不足,第三章 环境超系统,名词解释：,1,、社会环境的含义及主要内容,2,、工作环境的含义及主要内容,选择：,1,、系统环境,2,、系统对环境的反作用,简答及论述：,1,、界线的主要作用,2,、系统对环境的反作用,第四章 目标价值分系统,选择：,1,、组织目标价值的特征,2,、企业文化的层次及类型,3,、现代企业价值观,4,、组织文化的特征,5,、“目标管理”的主要特征,简答及论述：,1,、目标价值分系统对技术分系统的影响,2,、目标价值分系统对社会心理分系统的影响,3,、目标价值观对职工的影响作用,4,、目标价值分系统对组织行为的影响,5,、企业文化的内容。,第五章 技术分系统,选择：,1,、管理经历的几个发展阶段,2,、工作再设计的主要方法有,3,、产业结构变动影响社会组织行为的表现,简答及论述：,1,、技术分系统对社会心理分系统的影响。,2,、技术分系统对管理分系统的影响。,3,、“劳动者素质水平提高”,第六章 社会心理分系统,名词解释：,1,、需要、动机、强化,2,、气质、性格,3,、经济人假设、社会人假设、复杂人假设,4,、正式团体、非正式团体,5,、沟通的正式路径,选择：,1,、不同激烈理论及需要理论的代表人物及内容,2,、团体心理,3,、冲突的类型及建设性作用,4,、沟通的正式路径、非正式路径、沟通类型选择,5,、正式沟通结构,第六章 社会心理分系统,简答及论述：,1,、组织的社会心理特征,2,、性质与气质的区别,3,、对个体心理差异进行科学引导,4,、自我实现人假设和社会人假设的区别,5,、,X,理论的要点、,Y,理论的要点,6,、影响团体凝聚力的主要因素及表现,7,、影响士气的主要因素及表现,8,、调整和改善人际关系的原则,9,、正确对待企业中的非正式团体,10,、现实沟通中出现的障碍及影响因素,11,、双向沟通和单向沟通的含义及特点,12,、网络对现实社会人际关系的影响,第七章 结构分系统,名词解释：,1,、组织结构,2,、组织中的等级关系,选择：,1,、利克特的企业领导方式理论,2,、组织结构的设计原则,3,、影响组织管理幅度变量的因素,4,、组织的效能,5,、传统及现代的组织结构形式,6,、组织改革、组织结构改革、组织规划改革,7,、组织发展理论,8,、未来组织的特点,简答及论述：,1,、传统的组织结构理论的代表人物及主要观点,2,、行为科学的组织结构理论的代表人物及主要观点,3,、系统权变的组织结构理论的代表人物及主要观点,4,、组织结构设计过程中的命令统一原则,5,、贝克哈特对组织发展成功与失败的条件假设,第八章 管理分系统,名词解释：,1,、组织行为学中的管理,2,、组织行为学中的领导,3,、,ABC,时间管理分类法,4,、时间区域管理法,选择：,1,、领导行为和方法的分类,2,、领导理论,3,、生命周期理论,4,、对领导者的现代选拔方法,5,、对领导者的现代培训方法,6,、决策行为及决策方案,7,、创造行为的类型,8,、创造性思维特征、创造性思维组成、类型,简答及论述：,1,、性格理论阶段关于领导理论研究的特征和主要观点,2,、行为理论阶段关于领导理论研究的特征和主要观点,3,、目标,途径理论,4,、生命周期理论,5,、简述有效开好必要会议的九大注意事项。,6,、情景模拟法的主要优缺点。,7,、改进集体决策过程和效果的七大原则。,第九章 权变观与组织行为,选择：,1,、超,Y,理论,2,、分权方式的组织所具有的特点,3,、权变的结构分系统,简答及论述：,1,、权变系统与非权变系统的区别,2,、超,Y,理论的主要观点,
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