员工职业化塑造培训课件

,员工职,业,业化塑,造,造,提升培,训,训,今天的,你,你怀着,怎,怎样的,心,心情。,。,。,每年每,月,月每天,，,，我们,都,都会面,对,对许许,多,多多培,训,训,课程目,标,标,提高公,司,司员工,日,日常心,态,态素养,，,，提高,团,团队合,作,作中的,协,协作意,识,识。,培养敬,业,业、奉,献,献、感,恩,恩态度,，,，加强,员,员工正,确,确工作,观,观的认,知,知。,我的脸,上,上现在,是,是啥表,情,情捏？,其,实,实，啥,表,表情都,不,不重要,！,！,重要的,是,是任何,一,一次的,培,培训，,无,无论授,课,课内容,或,或授课,人,人讲的,好,好或坏,，,，自己,都,都能试,图,图在当,中,中学到,一,一些东,西,西，有,一,一些收,获,获。,人不光,是,是靠他,生,生来就,拥,拥有一,切,切，,而是靠,他,他从学,习,习中所,得,得到的,一,一切来,造,造就自,己,己。,歌,德,德,销售职业认知,第一章,如何成为合格宝利销售员,第二章,一流员工职业素养,第三章,目录页,销售职业认知,第一章,引言,销售的,定,定义,销售的,理,理念,过渡页,第一章,销售职,业,业认知-引言,请投入,销,销售行,业,业吧，,不,不要犹,豫,豫，不,必,必顾虑,，,，因为,销,销售是,一,一个高,尚,尚的职,业,业。,做事投,入,入是十,分,分重要,的,的。你,对,对你的,事,事业有,兴,兴趣，,你,你的工,作,作一定,会,会做得,好,好。,不管你,卖,卖什么,，,，你永,远,远卖的,是,是你自,己,己。爱,你,你所做,的,的事情,，,，销售,、,、销售,、,、销售,第一章,销售职,业,业认知-引言,销售就,是,是介绍,商,商品提,供,供的,利益，,以,以满足,客,客户特,定,定需,求的过,程,程。,第一章,销售职,业,业认知-定义,销的是,什,什么？,第一章,销售职,业,业认知-理念,之,之销售,推销的,精,精髓在,与,与人格,，,，而非,产,产品，,客,客户决,定,定购买,你,你的产,品,品，是,因,因为你,的,的品德,、,、人生,体,体验及,智,智慧所,影,影响。,客户对,你,你有好,感,感，就,会,会接受,你,你的推,销,销；客,户,户对你,有,有信任,感,感，就,会,会购买,你,你的产,品,品。,推销的,过,过程，,是,是以人,为,为主导,，,，再延,伸,伸其它,的,的各因,素,素，因,此,此推销,的,的关键,就,就是要,：,：如何,将,将自己,推,推销出,去,去。,推销的,精,精髓,第一章,销售职,业,业认知-理念,之,之销售,第一章,销售职,业,业认知-理念,之,之销售,公司经,营,营理念,、,、文化,、,、价值,观,观,售的是,什,什么？,观念,第一章,销售职,业,业认知-理念,之,之买卖,自信、,诚,诚信、,主,主动、,服,服务,客户有,时,时不太,在,在乎你,的,的产品,，,，在乎,你,你的工,作,作态度,和,和精神,品,品质，,从而给,客,客户带,来,来的感,觉,觉。,客户买,的,的是什,么,么？,感觉,好处、,方,方便、,价,价值、,利,利益,客户需,要,要的不,是,是产品,特,特点，,而,而是产,品,品能为,其,其带来,的,的好处,和,和利益,。,。,第一章,销售职,业,业认知-理念,之,之买卖,向客户,卖,卖的是,什,什么？,利益,以专业,的,的身份,、,、站在,客,客户的,立,立场为,客,客户提,供,供对他,们,们最有,好,好处的,一,一种服,务,务！并,期,期待获,得,得客户,的,的满意,，,，从而,为,为公司,创,创造财,富,富和价,值,值。,销售使,命,命,第一章,销售职,业,业认知-理念,第一章,销售职,业,业认知-理念,之,之对客,户,户认知,客户是,资,资源，,是,是市场,，,，是服,务,务对象,，,，是企,业,业生存,发,发展的,基,基石和,源,源泉。,在推销,过,过程中,，,，重要,的,的是客,户,户，而,不,不是销,售,售人员,本,本人，,切,切忌以,自,自我为,中,中心,第一章,销售职业认,知,知-理念,销售人员的,销,销售理念：人生何处不,推,推销,销售人员的,沟,沟通理念：,天底下没有,陌,陌生人，只,有,有未曾相见,的,的朋友,如何成为合格宝利销售员,第二章,过渡页,第一章,如何成为合,格,格宝利销售,员,员,讨论：如何,成,成为一名合,格,格的宝利销,售,售员？,明确职责,理解衡量业,绩,绩的指标,寻求指导,充分利用时,间,间,培养销售能,力,力 ：产品,知,知识、与客,户,户建立良好,的,的关系,第一章,销售职业认,知,知,一流员工职业素养,第三章,敬业心,责任心,诚信心,勤奋,执行,团队精神,过渡页,第三章,一流员工职,业,业素养-敬,业,业心,日本人待工,作,作有句名言,：,：“世界上,的,的一切困难,遇,遇到工作狂,都,都会不攻自,破,破！”美国,联,联邦调查局,在,在事关国家,安,安全的一次,调,调查中得出,了,了一个辅助,数,数据：那些,控,控制美国经,济,济命脉的东,京,京老板们在,创,创业时投入,工,工作时间每,天,天在17小,时,时以上，而,当,当某个目标,具,具体需要执,行,行时，这个,平,平均数将上,涨,涨到每天22小时。,他们近乎,疯,疯狂的工作,态,态度来源于,敬,敬业精神。,如何做到敬,业,业？,第三章,一流员工职,业,业素养-敬,业,业心,专注于自己,的,的职责,全力以赴地,做,做事,把职业当成,事,事业来做,第一章,一流员工职,业,业素养-敬,业,业心,一是指分内,应,应做的事，,如,如职责、岗,位,位责任等。,二是指没有,做,做好自己工,作,作，而应承,担,担的不利后,果,果或强制性,义,义务。,第三章,一流员工职,业,业素养-责,任,任心,在服务别人,的,的时候，你,所,所得到的不,仅,仅仅是工作,报,报酬，还有,技,技术的锻炼,、,、品质的提,升,升和名誉的,提,提高。,工作既然是,你,你的，工作,责,责任自然由,你,你来承担，,对,对工作的责,任,任感的,高低，同样,是,是对自己责,任,任感的高低,。,。,工作的结果,是,是别人的，,成,成果却是你,自,自己的。不,要,要为此犯糊,涂,涂，将工,作应付了事,。,。眼光长远,的,的员工，都,是,是对工作负,责,责的人。,一个自爱的,人,人，一定是,一,一个对自己,有,有高度责任,感,感的人，他,会,会认真的,做好每一件,工,工作，因为,这,这对他的名,誉,誉、尊严和,前,前途都至关,重,重要。,第三章,一流员工职,业,业素养-责,任,任心,诚信就是要,求,求人们在行,使,使权利和履,行,行义务过程,中,中讲究信用,，,，恪守诺言,，,，诚实不欺,，,，在不损害,他,他人利益和,公,公司利益的,前,前提下追求,自,自己的利益,。,。,第三章,一流员工职,业,业素养-责,任,任心,如何做讲诚,信,信？,第一章,一流员工职,业,业素养-诚,信,信心,忠诚于职业,道,道德,履行对顾客,的,的承诺,第三章,一流员工职,业,业素养-责,任,任心,勤则兴，懒,则,则败，一字,之,之理。,曾国藩,在天才和勤,奋,奋之间，我,毫,毫不迟疑地,选,选择勤奋，,它,它几乎是世,界,界上一切成,就,就的催生婆,。,。,爱因斯坦,第三章,一流员工职,业,业素养-勤,奋,奋,坚韧不拔，,永,永不放弃,勤奋好学,积极拼搏自,动,动自发,第三章,一流员工职,业,业素养-勤,奋,奋,在工作中，,我,我们也经常,能,能听到各种,各,各样的借口,：,：,那个客户,太,太挑剔了，,我,我无法满足,他,他。,我可以早,到,到的，如果,不,不是下雨。,我没有在,规,规定的时间,里,里把事做完,，,，是因为,我以前没,学,学过啊！,我没有足,够,够的时间。,现在是休,息,息时间，半,小,小时后你再,来,来电话。,我没有那,么,么多精力。,我没办法,这,这么做。,第三章,一流员工职,业,业素养-执,行,行,忠诚度高,忠诚度低,能力弱,能力强,极品,毒品,废品,次品,毒品,废品,次品,重用,培养,提防,干掉,极品,四中类型的,员,员工,第三章,一流员工职,业,业素养-执,行,行,汤姆爱迪生说：,“,如果你只有愿景，而不能将它实现，那是很,空洞的。,”,惠普,CEO,马克赫德在接受新浪网采访，被问到他选择人才的,标准时说：,“,非常重要的是他有非常强的执行能力，就是,要将事情做成，而不是做得差不多,”,第三章,一流员工职,业,业素养-执,行,行,不是做事，,而,而是做成事,第三章,一流员工职,业,业素养-执,行,行,如何提升执,行,行力？,行动到位,必须量化自,己,己的工作,目标化的自,我,我约束，会,给,给你的工作,带,带来意想不,到,到的效率。,心态到位,不达目的不,罢,罢休的态度,，,，就是石头,见,见了也会点,头,头。,方法到位,多思考，多,运,运用自己的,智,智慧，这是,高,高效完成工,作,作的一张王,牌,牌。,比如：时间,管,管理，是否,有,有运用到你,的,的工作当中,。,。,姿态到位,如果总是把,自,自己的自尊,、,、面子放在,肩,肩上，又怎,么,么能跑得快,呢,呢？,四 个“,到,到位”,第三章,一流员工职,业,业素养-执,行,行,从考虑“点,”,”,到,考虑“系统,”,”,这长是有大智慧的人。,考虑一个系统,几乎什么都不想，这样的人可以称得上傻瓜了，不可能做成什么事情。,这样的人算得上是有点小聪明，应付得了事情一时，却应付不了事情一世。,这样的人值得托付一些重要的事情，相对于小聪明，他们是大聪明的人物。,考虑问题,的一面,考虑问题,的一点,考虑问题,一片空白,第三章,一流员工职,业,业素养-执,行,行,团队精神，,是,是指一个团,队,队的工作,气势和氛围,，,，它用来描,述,述个体或群,体,体在维护共,同,同信仰和目,标,标时，表现,出,出来的努力,、,、斗志和效,率,率。,如何提升个,人,人团队精神,第三章,一流员工职,业,业素养-团,队,队精神,抛弃以自我,为,为中心作风,，,，有意识地,融,融入到团队,中,中,对团队和团,队,队工作充满,热,热情,当个人的意,见,见和整体的,目,目标相冲突,的,的时，个人,要,要无条件的,牺,牺牲自我,积极参与团,队,队工作加强,合,合作意识,第三章,一流员工职,业,业素养-团,队,队精神,谢 谢,11月-2220:40:2320:4020:4011月-2211月-2220:40,20:4020:40:2311,月,月-2211,月,月-2220:40:23,2022/11/320:40:23,演,讲,讲,完,完,毕,毕,，,，,谢,谢,谢,谢,观,观,看,看,！,！,