软件项目管理分析课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,软件项目管理,计算机科学与技术系,第,1,章 软件项目管理概述,1.1,项目及其特征,1.2,项目管理概述,2,1.1,项目及其特征,项目定义,所谓项目，就是在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的一次性的工作任务。,3,1.1,项目及其特征,项目包括以下含义,:,项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求。,项目必须在一定的组织机构内，利用有限的资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务。,项目任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。,4,1.1,项目及其特征,项目与日常运作的不同点,5,1.1,项目及其特征,项目与日常运作的不同点,思考：请同学们分辨一下，在一个生产保温瓶的工厂里，保温瓶的生产活动和一种新型保温瓶的研发活动，哪个是项目，哪个是日常运作？,6,1.1,项目及其特征,项目的基本特征,明确的目标,项目的独特性,项目的时限性,项目的不确定性,结果的不可逆转性,7,1.1,项目及其特征,软件项目的特征,软件的特点,1.,软件固有的特性：复杂性、抽象性、依赖性、软件使用特性；,2.,软件生产特性：软件开发特性、软件产品形式的特性、软件维护特性。,软件项目的特点,（,1,）目标的渐进性 （,2,）项目的阶段性,（,3,）不确定性 （,4,）智力密集型,8,1.2,项目管理概述,项目管理的背景与定义,软件项目管理的特征及重要性,软件项目管理的成功原则,9,1.2,项目管理概述,项目管理的背景与定义,项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，以满足或超过项目干系人的要求和期望。,1.,项目管理的发展,10,1.2,项目管理概述,项目管理的背景与定义,2.,项目管理及其特征,项目管理的对象是项目,系统工程思想贯穿项目管理的全过程,项目管理组织具有一定的特殊性,项目管理的方式是目标管理,项目管理具有创造性,3.,项目管理的环境问题,11,1.2,项目管理概述,软件项目管理的特征及重要性,1,软件项目中的常见问题,需求不明确，变化比较多,工作量估计过低,项目团队水平不足,开发计划不充分,项目经理的管理能力不足,12,1.2,项目管理概述,软件项目管理的特征及重要性,2.,软件项目中的问题分析,项目管理意识淡薄,项目成本基础不足,项目管理制度欠缺,项目计划执行不利,项目风险意识不足,3.,软件项目管理的重要作用,13,1.2,项目管理概述,软件项目管理成功原则,1.,平衡原则,2.,高效原则,3.,分解原则,4.,实时控制原则,5.,分类管理原则,6.,简单有效原则,7.,规模控制原则,14,案例研究,针对问题：“项目管理需要管理什么事情呢？”“项目管理有用吗？还是把技术工作做好对项目更有用吧！”“项目管理与技术工作两者是什么关系呢？”,案例,A,山东省高速公路信息管理系统建设纪实,15,案例,A,山东省高速公路信息管理系统建设纪实,2005,年“五一”后不久，一位北京网友在搜狐社区的帖子,日行千里感受山东高速公路,引起不少人注意，特别是沿路拍的精美照片更吸引了很多网友，这位自驾车畅游胶东半岛的北京网友在帖子中说：“山东坚决实践那句话,-,要想富，先修路，山东路最好是全国公认的。这些年乘车在不少省市穿越过，多数是走高速公路，只有在山东的高速公路奔驰，才有享受的感觉，痛快，舒畅！”,山东高速公路,2004,年已达,3033,公里，,2007,年将突破,4000,公里，不仅通车里程连续多年保持全国第一，还建设了全国规模最大的高速公路信息管理系统。将现代信息技术应用于高速公路管理，实现了全省高速公路收费、监控、通信的自动化管理，保证了高速公路的畅通无阻和高效运行，这才让驾乘人员有了痛快、舒畅的享受感。,16,案例,A,山东省高速公路信息管理系统建设纪实,3000,公里一卡通，全国规模最大,目前，山东省高速公路信息管理系统已经联网近,3000,公里，完成总投资十几亿元。高速公路信息管理系统的运行，大大提高了山东的路网通行能力，增加了通行费收入，提高了安全运行系数，改善了山东省交通基础设施服务形象，提高了山东高速公路的知名度和美誉度，带动了山东省区域经济和附近省份经济的进一步发展。,如此庞大而复杂的信息系统，如此快速而成功的建设运行，其中的奥妙是什么？他们是如何控制和管理这个项目的？他们是如何控制进度、保证质量、协调运作的呢？带着这些问题，记者采访了业主山东省交通厅和总承包商中创软件公司的有关人员。,17,案例,A,山东省高速公路信息管理系统建设纪实,全部一次开通，系统运行稳定,随着,1998,年山东省高速公路建设的加快，山东省交通厅决定建设全省统一的集收费、监控、通信于一体的高速公路信息管理系统，并提出了“统一规划、分步实施”的原则。,1999,年,5,月开始第一期工程总体方案招标，最终在,47,家竞标单位中确定中创软件工程股份有限公司作为项目总承包商。张俊仁主任说，建设这样一个信息系统，当时在国内还没有先例，任何一家,IT,公司也都没有成功案例，因此我们虽然优中选优相中了中创软件，但一开始对项目也捏着一把汗。几年下来，事实证明我们的选择是正确的，中创软件有足够的技术实力、有充分的人力投入、有很强的团队学习能力、有顽强拼搏的勇气和毅力，最后全面完成了预定计划，圆满完成了任务，他们不但证明了自己的实力，也为我们建设部门争了光。,18,案例,A,山东省高速公路信息管理系统建设纪实,一手抓技术保障，一手抓项目管理,中创软件专门成立了交通事业部，并与同济大学等单位开展产学研合作，在需求分析、系统架构设计、新技术应用等方面密切合作，以先进的智能交通理念，综合利用先进的网络技术、计算机处理技术、数据通讯技术、多媒体技术和智能控制技术，为客户提出具有前瞻性的整体,解决方案,和系统设计方案，很好地满足了客户对系统的实用性、可靠性、安全性、方便性、可扩展性等要求，一开始便赢得了客户的信任。,19,案例,A,山东省高速公路信息管理系统建设纪实,制订周密的计划，还要及时管理变化,项目启动之初，中创软件项目组就已明确了目标：建好山东省高速公路信息管理系统不仅是完成中创软件的一个项目，而是要真正为高速公路交通带来收益，促进山东交通事业的发展，为客户真正创造价值。项目确定后，中创软件多次邀请国内交通领域的著名专家和政府官员给项目组做相关项目发展前景的报告，并与山东省交通厅一起举行山东省十年交通信息发展规划研讨会。在这些活动中还邀请业主、运营商、合作伙伴、监理等项目利益相关方一起参与，从而激发了团队成员及其他利益相关方对项目的热情和信心，为明确项目目标、范围、进度、风险等打下了极好的基础，也为利益相关方之间形成共识起到了良好的促进作用。,20,案例,A,山东省高速公路信息管理系统建设纪实,高品质服务赢得高客户满意度,软件开发是中创软件的优势所在。为了确保应用软件开发万无一失，公司严格执行,CMM3,管理体系，全部运用先进的开发工具和测试工具。为确保应用软件系统一次上线成功，项目组在公司安装了模拟环境，利用公司的系统架构专家和测试专家，使用先进的专业测试工具，对应用软件系统进行反复的性能测试，同时组织客户有经验的收费员对应用软件系统进行破坏性测试。通过软件的反复测试，有效地降低了系统上线的风险。,21,案例,A,山东省高速公路信息管理系统建设纪实,业主和用户单位的高满意度，为中创软件赢得了新的市场机会。,2003,年,12,月，中创软件又承建了山东省高速公路信息管理系统的第二期工程。,2004,年初，借助于和山东省交通厅合作的良好信誉和在山东省高速公路项目的丰富经验，中创软件连续中标了广州北环高速公路、广州新机场高速公路、广州东南西环高速公路、广州南部快线高速公路以及广州高速公路区域管理中心的多个项目。从路网规模最大的山东市场，到车流通行量最大的广东市场，中创软件已经实现了新的跨越。凭借成熟的技术、先进的管理、成功的案例、雄厚的实力，中创软件已经成为我国著名的高速公路信息化服务商，他们期待着与更多的合作伙伴和客户共同发展、共同成长，期待着为中国的信息化建设做出更多的贡献。,22,讨论,项目管理在“山东省高速公路信息管理系统”建设中发挥了哪些作用？,项目管理到底要管哪几方面的内容？,你认为项目成功的关键因素是什么？,中创软件是如何有效地降低系统上线风险的？,软件项目管理的成功原则是什么？,23,小结,项目定义,项目的基本特性,软件项目的特征,项目管理概念,软件项目管理的成功原则,24,