战略管理案例演示

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,战略管理案例分析,2009-03-05,小组成员介绍：,董子胜,晋如勇,李娜,李翔宇,林帅,任华华,何琼,实例分析,1,：,为,KKD,公司建立商业道德准则,商业道德概述,商业道德,：在企业内指导决策过程的行为准则。,商业道德准则，可以作为制定企业日常经营行为和决策政策的基础。,埃克斯（,Akers,）认为：不道德是烦恼、低效和浪费的根源。,历史已经证明：一个机构或社会中人们对道德的信任和信心越强，其经济实力也会越强。商务关系在很大程度上是建立在相互信任和企业声誉的基础之上的。,越来越多的公司相信：道德教育与道德文化会创造战略上的优势。,道德标准具有临时性与继承性。,公司的商业道德准则：,.,公司的一切商务活动必须遵守一切法律、法规；,.,为消费者提供最高质量的产品和服务；,.,节约资源，保护环境；,.,在产品广告中传达真实信息；,.,员工需待人礼貌、尊重、诚实和公正；,.,员工应该穿着职业化。,案例分析：,为公司撰写愿景及任务陈述,相关知识解释,愿景陈述,：该陈述回答了“我们要成为什么样的企业”这样的问题。,任务陈述：,是要说明企业的根本性质与存在理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，根据企业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据。,.,任务陈述要素,（,1,）,用户,：公司的用户是谁？,（,2,）,产品或服务,：公司的主要产品或服务项目是什么？,（,3,）,市场,：公司在哪些地域竞争？,（,4,）,技术,：公司的技术是否是最新的？,（,5,）,对生存、增长和盈利的关切,：公司是否努力实现业务的增长和良好的财务状况？,（,6,）,观念,：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？,（,7,）,自我认识,：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？,（,8,）,对公众形象的关切,：公司是否对社会社区和环境负责？,（,9,）,对雇员的关心,：公司是否视雇员为宝贵的资产？,公司的愿景陈述：,通过一流的产品和服务，打造成为全球最大的面包公司。,公司的任务陈述：,通过建立维持竞争优势，坚决实施可以实现企业的创意，为客户提供最上乘的味道，质量以及服务，并以期最大限度的回报消费者、股东和社会，同时坚信企业的成功源于全体员工的努力与奉献。,案例分析：,为自己的大学撰写愿景及任务陈述,郑州大学的愿景陈述：,成为国内一流、国际知名、具有区域示范作用高水平、综合性大学。,郑州大学的任务陈述：,郑州大学坚持以学科建设为主线，优化结构，发展内涵，突出特色，扩大开放，立足中原，面向全国，走向世界，主动适应国家和地方经济建设与社会发展的需要，以人为本，不断创新，注重学生素质全面发展，努力为社会输送优秀人才。,感谢我们组成员的辛勤劳动！,谢谢大家！,