HSE观察与沟通管理规定

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,HSE,观察与沟通管理规定,一、目的,为进一步提高员工的,HSE,意识，规范员工的安全行为，预防和减少伤害事故的发生，根据中国石油炼油与化工分公司,HSE,观察与沟通管理规定（油炼化【,2011,】,11,号）制定本规定。,二、名词解释,什么是,HSE,观察,？,对一名正在工作的人员观察,30,秒以上，以确认有关任务是否在安全地执行，即为,HSE,观察。,HSE,观察包括对员工作业行为和作业环境的观察（如：是否满足个人防护装备要求、许可证是否完备等）。,什么是,不安全状态,？,可能导致人员伤害或其他事故的物（设备设施和环境）的状态。,什么是,不安全行为,？,可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为,。,什么是,HSE,观察与沟通,？,各级管理人员（含班组长），在日常工作中有意识地关注员工操作及作业行为、环境、设备设施，以鼓励的态度肯定被观察员工的安全行为，以诚恳的态度阻止被观察员工的不安全行为，并对可能导致事故的物的不安全状态及作业环境条件提出改进建议。,三、管理要求,观察与沟通的重点是观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果。安全观察既要识别不安全行为或状态，也要识别安全行为或状态,。,观察到的所有不安全行为和状态应立即采取行动，否则，是对不安全行为和状态的许可和默认。,相关管理者应开展,HSE,观察与沟通，不得由下属代替。,HSE,观察与沟通分为有计划和随机两种形式。,HSE,观察与沟通计划至少应包括以下内容：观察内容、观察的区域、观察与沟通日程安排以及观察与沟通报告的要求。,有计划的,HSE,观察与沟通不宜由单人进行，通常由有直线领导关系的人员,2,3,人组成,HSE,观察小组；随机的,HSE,观察与沟通可由个人或多人执行。,班组长以班组为单位，随机开展班组和区域内作业行为的,HSE,观察与沟通。,各级管理者,HSE,观察与沟通计划频次要求见下表：,管理者,最低频次,观察与沟通范围,公司副总师以上领导、相关职能部门的主要领导,1,次,/季,安全联系点及其他单位,二级单位领导和管理人员,1,次,/月,本单位所属区域,车间领导和管理人员,2,次,/月,本单位所属区域,班组长,1,次,/周,本单位所属区域,HSE观察的区域,包括生产、施工、仓储、装卸、交通、办公及生活服务等，生产和施工区域是,HSE,观察的重点。实施,HSE,观察时，应重点关注生产和施工区域内的各种作业活动及作业环境、设备设施运行状态。,每次,HSE,观察与沟通结束后，应填写“,HSE,观察与沟通卡”交观察者所在单位的同级安全管理机构留存。,四、HSE观察与沟通的方法（六步法）,（一）观察：现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为。,（二）表扬：对员工的安全行为进行表扬。,（三）讨论：与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励员工讨论更为安全的工作方式。,（四）沟通：就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。,（五）启发：引导员工讨论工作地点的其他安全问题。,（六）感谢：对员工的配合表示感谢。,五、HSE观察与沟通的内容,（一）员工的反应。员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为,(,从不安全到安全,),。员工在被观察时，有时会做出反应，如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用。,（二）员工的位置。员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率。,（三）个人防护装备。员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态。,（四）工具和设备。员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准。,（五）规程。是否有操作程序（规程），员工是否接受过培训、理解并遵守操作程序（规程）。,（六）人体工效学。办公和作业环境是否符合人体工效学原则。,（七）环境整洁。作业区域、工作场所是否整洁有序，材料及工具摆放是否适当等。,