社交礼仪第一讲

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,社 交 礼 仪,主讲人：李荣建,教授,第一页，共四十七页。,引言：礼仪的重要性,1,、不讲文明，一口痰吐掉一个项目。,2,、重视礼仪，一束花销售一辆轿车。,第二页，共四十七页。,第一讲 礼仪概论,一、中国是礼仪之邦,二、西方礼仪研究成果举要,三、中西礼仪的差异与交流,第三页，共四十七页。,一、中国是礼仪之邦,（一）中国重视礼仪理论研究,（二）中国人民讲究礼仪实践,（三）中国实行睦邻友好政策,第四页，共四十七页。,孔子：“仁者爱人”,第五页，共四十七页。,孟子：“施仁政”,第六页，共四十七页。,荀子：“隆礼”、“重法”,第七页，共四十七页。,叔孙通：汉仪十二篇,第八页，共四十七页。,董仲舒：“三纲五常”,第九页，共四十七页。,李白：,赠汪伦,第十页，共四十七页。,司马光：,资治通鉴,、,涑水家仪,第十一页，共四十七页。,朱熹：,朱子家礼,第十二页，共四十七页。,孙中山先生,第十三页，共四十七页。,二、西方礼仪研究成果举要,（一）古代西方哲人论点,（二）中古时期西方礼仪名著,（三）现代西方礼仪名著,第十四页，共四十七页。,古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述。例如，,毕达哥拉斯,（公元前,580,前,500,年）率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点。,第十五页，共四十七页。,苏格拉底,（公元前,469,前,399,年）认为，哲学的任务不在于谈天说地，而在于认识人的内心世界，培植人的道德观念。他不仅教导人们要待人以礼，而且在生活中身体力行，为人师表。,第十六页，共四十七页。,柏拉图,（公元前,427,年,前,347,年）强调教育的重要性。指出理想的四大道德目标：智慧、勇敢、节制、公正。,第十七页，共四十七页。,亚里士多德,（公元前,384,年,前,322,年）指出，德行就是公正。他说：“人类由于志趣善良而有所成就，成为最优良的动物，如果不讲礼法、违背正义，他就堕落为最恶劣的动物。”（亚里士多德：,政治学,）,第十八页，共四十七页。,（二）中古时期西方礼仪名著,公元,1,世纪末至公元,5,世纪，是罗马帝国统治西欧时期。此间，教育理论家,昆体良,撰写了,雄辩术原理,一书。书中论及罗马帝国的教育情况，认为一个人的道德、礼仪教育应从幼儿期开始。而诗人,奥维德,通过诗作,爱的艺术,，告诫青年朋友不要贪杯，用餐不可狼吞虎咽。,第十九页，共四十七页。,公元,476,年，西罗马帝国灭亡，欧洲开始封建化过程，,12,至,17,世纪，是欧洲封建社会鼎盛时期。中世纪欧洲形成的封建等级制，以土地关系为纽带，将封建主与附庸联系在一起。此间制定了严格而烦琐的贵族礼仪、宫廷礼仪等。例如于,12,世纪写定的冰岛诗集,埃达,，就详尽地叙述了当时用餐的规矩，佳宾贵客居上座，举杯祝酒有讲究,第二十页，共四十七页。,14,至,16,世纪，欧洲进入文艺复兴时代。该时期出版的涉及礼仪的名著有：意大利作家加斯梯良编著的,朝臣,，,朝臣论述了从政的成功之道和礼仪规范及其重要性；尼德兰人文主义者,伊拉斯谟,（公元,1466,年,1536,年）撰写的,礼貌,。,礼貌,着重论述了个人礼仪和进餐礼仪等，提醒人们讲究道德、清洁卫生和外表美。,第二十一页，共四十七页。,英国哲学家,弗兰西斯,培根,（公元,1561,1626,年）指出：“一个人若有好的仪容，那对他的名声大有裨益，并且，正如女王伊丽莎白所说，那好像一封永久的推荐书一样。”（,培根论说文集,论礼节与仪容,）,第二十二页，共四十七页。,（三）现代西方礼仪名著,西方现代学者编撰、出版了不少礼仪书籍，其中比较著名的有：法国学者,让,赛尔,著的,西方礼节与习俗,，英国学者,埃尔西,伯奇,唐纳德,编的,现代西方礼仪,，德国作家,卡尔,斯莫卡尔,著的,请注意您的风度,，美国礼仪专家,伊丽莎白,波斯特,编的,西方礼仪集萃,以及美国教育家,卡耐基,编撰的,成功之路丛书,等。,第二十三页，共四十七页。,三、中西礼仪的差异与交流,由于东西方地理环境、历史背景和文化传统有所不同，所以，中西礼仪在一些方面存在明显的差异。现择要略作介绍。,1.,大相径庭,的问候语,第二十四页，共四十七页。,2、截然不同的宴请语,第二十五页，共四十七页。,3、毁誉不一的“老”,第二十六页，共四十七页。,4、泾渭分明的送礼礼仪,第二十七页，共四十七页。,5,、餐饮礼仪（热闹与安静；夹菜与自取）,6,、称谓（尊称与直呼其名）,7,、见面礼（拥抱、亲吻）,8,、交谈礼仪,9,、做客礼仪（早到与晚到）,第二十八页，共四十七页。,（二）中西礼仪的交流,1,、中国礼仪对西方的影响：,（,1,）孔子：“己所不欲，勿施于人。”,（,2,）拱手礼,第二十九页，共四十七页。,中西礼仪的交流,2,、西方礼仪对现代中国的影响：,（,1,）握手礼,（,2,）女士优先,（,3,）服饰礼仪（西服）,（,4,）餐饮礼仪（,AA,制）,（,5,）西式婚礼,第三十页，共四十七页。,（三）西方绅士与中国君子,1,、绅士：,（,1,）有学问、有教养。,（,2,）谈吐文雅，举止得当。,（,3,）尊重他人，尊重妇女。,（,4,）心胸开阔。,第三十一页，共四十七页。,2、君子,（,1,）博学：有学问。,（,2,）谦虚谨慎，彬彬有礼。,（,3,）诚实：君子一言，,驷马难追。,（,4,）成人之美，友善待人。,（,5,）光明磊落：君子坦荡荡，小人长戚戚。,（,6,）正直：君子爱财，取之有道。,第三十二页，共四十七页。,四、礼仪的概念、原则及特征,（一）礼仪的概念,礼仪是人类文明的结晶，是人们进行社会交往的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。,礼貌是指人们在交往过程中表示敬重、友好的行为规范，如尊老爱幼、热情待客等。,礼节是指人们在交际活动中待人接物的形式，如拜会、回访、挥手致意等。,第三十三页，共四十七页。,仪表是指人的外表，如,容貌、服饰、表情、姿态等。,仪式是指在一定场合举行的具有专门程序的活动，如开业典礼、迎送仪式等,。,第三十四页，共四十七页。,（二）礼仪的四条原则,1,、尊重原则；,2,、遵守原则；,3,、适度原则；,4,、自律原则。,第三十五页，共四十七页。,（三）礼仪的四个特征,1,、共同性,（东方、西方；礼尚往来）,；,2,、继承性,（,尊老爱幼；热情待客,）,；,3,、发展性,（网络礼仪、涉外礼仪）,；,4,、规范性,（握手、电话礼仪）,。,第三十六页，共四十七页。,五、有关事项,（一）教学安排：,1,、教材：,本课程选用李荣建、宋和平,编著的礼仪教材,社交礼仪,（武汉大学出版社,2005,年版，,2010,年第二版）,第三十七页，共四十七页。,第三十八页，共四十七页。,2、参考读物：,1,、邢颖 曾宪植等编著：,社交与礼仪,，民族出版社，,1993,年版。,2,、谭敏 唐苓编著：,国际社交礼仪,，中信出版社，,1990,年版。,3,、侯宪举 周俊安编著：,实用中外礼仪,，西安交通大学出版社，,1988,年版。,4,、杜方智 唐朝阔主编：,礼仪教程,，湖南大学出版社，,1998,年版。,5,、赫铭鉴 孙为主编：,中国应用礼仪大全,，上海文化出版社，,1991,年版。,第三十九页，共四十七页。,6,、,【,法国,】,让,塞尔著，高凌瀚 译：,西方礼节与习俗,，上海人民出版社，,1987,年版。,7,、,【,德国,】,卡尔,斯莫尔卡 著，靳建国、厉兵译：,请注意您的风度,，世界知识出版社，,1987,年版。,8,、,【,日本,】,富士银行人事部教育研修室长著，谭德译：,怎样成功的步入社会,，台北尖端出版有限公司，,1988,年版。,9,、,【,美国,】,伊丽莎白,波斯特著，朱云奇 伍耿新译：,礼仪,，外语教学与研究出版社，,1997,年版。,10,、,【,英国,】,埃尔西,伯奇,唐纳德编，侯俊 吴多英等译：,现代西方礼仪,，上海翻译出版公司，,1986,年版。,第四十页，共四十七页。,参考书目：,11,、李荣建 宋和平编著：,外国习俗与礼仪,，武汉大学出版社，,1996,年版。,12,、李荣建 宋和平：,礼仪训练,，华中理工大学出版社，,1999,年版，,2005,年第二版。,13,、李荣建 宋和平编著：,现代礼仪,教程,，首都经贸大学出版社,2008,年版。,14,、李荣建主编：,现代礼仪丛书,，武汉大学出版社,2007,年版。,第四十一页，共四十七页。,（二）关于作业：,第一次作业：,1,、选修社交礼仪的原因和目的；,2,、学习社交礼仪的收获与体会；,3,、改进社交礼仪课的意见与建议。,2013,年,4,月,12,日（周五）晚上交。,第四十二页，共四十七页。,第二次作业：,一篇课程论文：,以礼仪为论述题，例如“略论礼仪的作用”，“谈谈同学礼仪”，“浅议寝室礼仪”等；,或一篇读书,（礼仪书籍）,心得,；,或一份调查报告,（社会、校园礼仪）,。,应为本人构思的文章，而不可以从网上下载，掠人之美。文章字数,1500,字左右。,或几位同学合演情景剧。,2013,年,4,月,26,日晚上交或者表演。,第四十三页，共四十七页。,（三）关于考试,本课程最终成绩由作业、开卷考试等多种检测指标评定。其中，布置作业两次（一次书面作业，一份课程论文或者社会调查报告），两次作业成绩分别占总成绩的,25,和,25,；采用百分制记分。期末考试成绩占总成绩的,50%,。此外，考勤缺席者减分，讨论课表现优秀者和角色扮演出色者加分。,第四十四页，共四十七页。,六、联系方式,邮箱：,手机：,13554690628,武汉大学社交礼仪课程网站网址：,http:/ 活 愉 快！,第四十六页，共四十七页。,内容总结,社 交 礼 仪。柏拉图（公元前427年前347年）强调教育的重要性。亚里士多德（公元前384年前322年）指出，德行就是公正。公元1世纪末至公元5世纪，是罗马帝国统治西欧时期。尼德兰人文主义者伊拉斯谟（公元1466年1536年）撰写的礼貌。（1）有学问、有教养。（3）尊重他人，尊重妇女。http:/