办公礼仪-PPT

,办公礼仪,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,课程介绍,本课学习要点,介绍如何通过得体的着装、表与举止，来塑造职业化的形象,如何通过与同事们建立良好的关系,在日常工作中体现出职业性，来成为企业中的积极一员,介绍如何在电话中重要的沟通途径中表现出应有的礼仪,课程思维导图,参见多媒体课程,学习手册,单元概述,了解商务礼仪对个人形象、企业形象、业务开展的影响,学习如何呈现得体的着装、仪表与举止，来塑造我们的职业形象,学习目标,认识商务礼仪的作用,参见多媒体课程,商务礼仪的作用,塑造个人和企业的良好形象,有助于成功地开展工作,参见多媒体课程,学习目标,认识职业着装的重要性,掌握职业着装三条原则,了解什么是职业正装,了解什么是职业便装,认识职业着装中的配饰,掌握什么是整洁的仪容,恰当着装的重要性,恰当的着装在工作中很重要，它向其他人传递着许多信息，比如：你对对方的尊重，对工作的认真程度，对事件的重视程度等。从而对你的工作和职业发展产生,影响。,参见多媒体课程、案例,职业着装三条原则,遵循公司既有的着装规范,适应工作的需要,不要太过突显自己,参见多媒体课程,参见多媒体课程,职业正装,女性职业正装包括裙式套装、裤式套装、衬衫、针织衫、长裤和裙子等。裙子的长度应在膝盖以上,3,厘米至膝盖以下,5,厘米之间。职业正装可以搭配带跟的浅口皮鞋，鞋跟一般不高于,5,厘米。黑色与棕色是必备的两色，用以搭配不同颜色的服装。露趾凉鞋不适于职业正装。着裙装时，应着透明丝袜，颜色以肤色或接近肤色为宜。,职业正装,男性的职业正装包括西服套装，配以浅色长袖衬衣。正式场合中，穿西装应打领带，最好是丝质，单色或简洁的图案。还包括一双黑色皮鞋、一双棕色皮鞋及相配的皮带。黑色皮鞋可搭配黑色或灰色服装，棕色皮鞋可搭配棕色或茶色服装。黑色或深棕色鞋也可搭配蓝色服装。袜子选择深色。,参见多媒体课程、案例,职业便装,一般的工作场合中，职员可以不必穿着过于正式，此时可以穿着职业便装。职业便装有时会被误解为可以随意穿着。事实上，虽然职业便装以及有些公司允许的周五便装偏向休闲风格，但并不等同于随意的休闲装。,参见多媒体课程,参见多媒体课程,职业便装,女性的职业便装包括外套、针织衫、简洁的,T,恤、衬衫等，下身搭配长裤或裙子。还应该包括两双质地较好的皮鞋，一双黑色，一双棕色。选择深色的裤子或裙子比较方便，因为它们比较耐脏。也可以选择一些较浅的颜色，但要避免过于明亮、图案繁复。,参见多媒体课程,配饰,工作场合中应避免华丽、夸张或流行元素较多的首饰，而应选择简单、高品质的饰品，如小巧的耳环、项链、手表、戒指等。女士还可佩以胸针、丝巾、手链等。但配饰不宜过多，一般不超过,3,件。,整洁的仪容,保持身体和头发的清洁,经常修剪指甲并保持清洁，指甲长度一般不超过指尖,适当地化妆能表现你良好的精神状态及对他人的尊重,保持口腔清洁，必要时使用口腔喷雾剂或口香糖来消除口气,使用香水或古龙水应淡雅，过于浓烈刺激可能会影响到别人,避免咬手指、咬铅笔等动作，这使你看起来缺乏职业性,参见多媒体课程,学习目标,掌握得体的举止,得体的举止,良好的坐、立、行姿态,恰当的面部表情,适当的姿势、动作,视线的接触,参见多媒体课程,课程结束,在本课中，您学习了,如何通过得体的着装、表与举止，来塑造职业化的形象,如何通过与同事们建立良好的关系,在日常工作中体现出职业性，来成为企业中的积极一员,如何在电话中重要的沟通途径中表现出应有的礼仪,希望学习更多,请联系我们,:021-55969310 55969320,Thanks,