ERP的发展趋势

,ERP 的發展趨勢,鼎新知識學院江美英 總經理,報告大,綱,綱,一.ERP演進狀,況,況,二.目,前,前世界,及,及亞太,地,地區ERP發展及,狀,狀況,三.台,灣,灣及大,陸,陸ERP發展趨,勢,勢,四.ERP產業的,競,競爭優,勢,勢及發,展,展,、ERP的演進,MRP,-,-1970,MRP,-1980,ERP,-,-1990,ERP,-2001,MaterialReqirement Planning,Manufacturing Resource Planning,Enterprise Resource,Planning,ERP,+,+CRM+SCM+EC+SEM,ExtendedERP,1.多,工,工廠生,產,產整合,2.企,業,業總部,的,的資源,整,整合,3.產,業,業供需,垂,垂直整,合,合,MRP,MRPII,ERP,Extended,ERP,Increasing,ExternalConnectivity,Functionality,Broadens,Functionality,Deepens,Industry,ClassA,Industry,SectorB,Industry,X,Industry,Segment Z,Technology,Infrastructure,ERP,Source,：,：GartnerResearch2000 Oct.,ERPII的發展,趨,趨勢,ERP 產業的現況,中國大陸市場,台灣市場,美國市場,ERP,EC,CC,萌芽期,成長期,成熟期,2000,2005,2010,2015,2000,2005,2010,2000,2005,*ERP,+,+EC+CC,=,=ERPII,(,(e-Business),*因,區,區域市,場,場發展,狀,狀況不,同,同而有,成,成長時,期,期的落,差,差。,*ERP是,電,電子商,業,業的基,本,本配備,。,。,16,ERP產業的,生,生命週,期,期,ERP產品的,市,市場層,級,級與區,隔,隔,2億以,下,下,220億,20200,億,億,200,億,億以上,企業營,收,收規模,(單位,：,：新台,幣,幣),鼎新ERP產品線,的,的區隔,及,及劃分,二、目,前,前世界,及,及亞太,地,地區ERP發展及,狀,狀況,資料來,源,源：GartnerGroup，資策會MIC整理，2002年10月,單位:,百,百分比,2000-2005年全球ERP資訊服,務,務區域,市,市場成,長,長率,圖三 全球資訊服務各區域市場成長率分析,單位：百分比,資料來源：Gartner Group，資策會MIC整理，2002年11月,第八頁圖,本頁圖,資料來源：Gartner Group，資策會 MIC 整理，2002年10月,Page 8補充資,料,料-1,Page 8補充資,料,料-2,從成長潛力來看，亞太地區是2002年成長最高的市場，成長率高達8.9%，,較全球市場成長率(2.8%)高出許多（詳如圖三），預估2002-2006年亞太地區資訊服務市場的CAGR為13.4%。,圖二 2002-2006年全球資訊服務區域市場分析,資料來源：Gartner Group，,資策會MIC整理，2002年11月,資料來,源,源：GartnerGroup，資策會MIC整理，2002年10月,單位:,百,百萬美,元,元,2000-2005,年,年全球ERP市場規,模,模,48.4億美,元,元,253,.,.6億,美,美元,43.62億,美,美元,275,.,.55,億,億美元,43.62億,美,美元,297,.,.95,億,億美元,45.31億,美,美元,325,.,.2億,美,美元,資料來,源,源：GartnerGroup，資策會MIC整理，2002年10月,區隔依2005年之市,場,場規模,排,排序(2001-2005,年,年年平,均,均複合,成,成長率):,2001-2005年全球ERP資訊服,務,務市場,成,成長率,歐美市,場,場ERP高成長,時,時代已,經,經過去,，,，下一,波,波汰舊,換,換新的,時,時間約,在,在2006年,。,。,ERP產品的,技,技術成,熟,熟度高,，,，市場,競,競爭激,烈,烈使軟,體,體授權,價,價格下,滑,滑。,3.,大,大型,企,企業市,場,場逐漸,飽,飽和，ERP軟體,授,授權市,場,場將集,中,中在中,型,型企業,市,市場。,ERP軟體市,場,場規模,比,比例下,滑,滑原因,分,分析,4.中型企,業,業的需,求,求較多,元,元，業,者,者在功,能,能與價,格,格上將,面,面臨考,驗,驗。,5.,在,在歐美,市,市場強,化,化既有ERP使用客,戶,戶的應,用,用深度,，,，將比,擴,擴大市,場,場佔有,率,率更重,要,要。,ERP軟體市,場,場規模,比,比例下,滑,滑原因,分,分析,1.隨,著,著平衡,計,計分卡,等,等新觀,念,念的引,進,進，未,來,來財務,管,管理模,組,組成長,率,率將超,過,過製造,管,管理模,組,組。,從GartnerGroup的分析,2.2006年,中,中國大,陸,陸市場,將,將超過,澳,澳大利,亞,亞，成,為,為亞太,(,(不含,日,日本）,最,最大的,區,區域市,場,場。,3.2005年之後ERPII將取代ERP成為企,業,業資訊,化,化管理,的,的發展,趨,趨勢之,一,一。,三、台,灣,灣及大,陸,陸ERP的發展,趨,趨勢,*資料來,源,源:資策會,市,市場情,報,報中心,21世紀,我,我國資,訊,訊服務,業,業發展,新,新契機,，,，02,/,/2001,14,台灣ERP,/,/SCM/CRM市場規,模,模,CRM,SCM,ERP,0,10,20,30,40,1999,2000,2001,2002,2003,單位：新台幣10億元,6.13,7.52,10.07,13.50,18.09,0.75,1.47,2.47,4.14,6.97,1.12,2.68,4.15,6.43,9.97,CAGR:72%(CRM),CAGR:74%(SCM),CAGR:30%(ERP),複合成,長,長率,台灣市,場,場整體ERP的使用,還,還在持,續,續成長,階,階段。,2.,我們的,經,經驗在,一,一定規,模,模以上,的,的客戶,大,大概每6年要,換,換一次,軟,軟體。,3.Y2K效應在1999、2000,年,年發揮,到,到最高,點,點,所,所以2005,年,年應該,是,是另一,波,波汰舊,換,換新高,成,成長的,開,開始。,台灣市,場,場,WTO效應,企,企業管,理,理水平,必,必須快,速,速提昇,以,以增強,競,競爭優,勢,勢。,2.第十個,五,五年計,劃,劃2001年,開,開始，2005年,結,結束,政,政策推,動,動企業,信,信息化,。,。,3.重視軟,體,體產業,，,，訂定,獎,獎勵政,策,策，帶,動,動軟體,產,產業,發,發展,。,。,中國大,陸,陸市場,4.中國大,陸,陸ERP使用率,偏,偏低,而,而且ERP市場在2001年才,開,開始熱,絡,絡,有,有三年,的,的 教,育,育市場,的,的效果,後,後,在,在2004、2005年應,該,該是下,一,一波高,成,成長的,起,起始點,。,。,中國大,陸,陸市場,補充：,據,據美國,企,企業新,聞,聞社-,中,中經網,報,報導(2003-03-24),中央財,政,政預算,投,投入大,概,概40,億,億在軟,體,體產業,，,，在2003,-,-2005年,中,中央政,府,府會另,安,安排10億專,用,用支持,軟,軟件的,發,發展。,目標在2005年達,的,的軟體,產,產業2500,億,億，而,國,國產軟,件,件及服,務,務佔市,場,場的60%，,軟,軟件出,口,口50,億,億美元,，,，軟件,技,技術80萬人,才,才。,中國ERP市場2002規模資,訊,訊,資料來,源,源：2003,-,-02,-,-18,.,.CCID發佈,1.銷,售,售及服,務,務據點,覆,覆蓋度,不,不夠廣,。,。,2.對,潛,潛在客,戶,戶關係,之,之經營,因,因幅員,廣,廣闊經,營,營不易,。,。,3.人,力,力本土,化,化的速,度,度不夠,快,快，管,銷,銷費用,偏,偏高，,而,而作業,效,效率偏,低,低。,4.産,品,品對不,同,同行業,的,的針對,性,性著力,不,不足，,致,致競爭,力,力不夠,充,充分。,5.大,型,型指標,性,性客戶,數,數不足,，,，不利,擴,擴大營,業,業額及,宣,宣傳效,果,果。,6.配,合,合市場,區,區隔，,完,完整產,品,品線開,發,發的速,度,度不夠,。,。,7.人,力,力資源,在,在量與,質,質之培,訓,訓速度,不,不夠快,，,，銷售,額,額快速,放,放大時,，,，將影,響,響客戶,滿,滿意度,。,。,8.內,部,部管理,的,的模式,本,本土化,的,的速度,不,不夠快,。,。,大陸市,場,場經營,的,的普遍,困,困境-經驗分,享,享,四、ERP產業的,競,競爭優,勢,勢及發,展,展,ERP,市,市場的,經,經營特,性,性,產品對服務的,依,依賴度,高,高。,產品技,術,術應用,與,與技術,創,創新並,重,重。,產品功,能,能與客,戶,戶規模,、,、制度,及,及區域,化,化商業,管,管理特,質關聯,性,性強。,行業經,驗,驗的多,寡,寡及客,戶,戶口碑,的,的良窳,是,是ERP廠商業,務競爭,的,的關鍵,。,。,快速量,化,化的服,務,務能力,是,是ERP廠商的,獲,獲利關,鍵,鍵。,企業e化與網,路,路風潮,，,，驅動,軟,軟體產,業,業持續,成,成長。,軟體技,術,術趨於,複,複雜，,掌,掌握核,心,心能力,成,成為勝,負,負關鍵,。,。,滿足顧,客,客需求,缺,缺口與,創,創造價,值,值者，,將,將是最,大,大贏家,。,。,產品,服,服務化,，,，服務,網,網路化,成為,最,最重要,的,的經營,指,指引。,資訊技,術,術快速,變,變遷，,資,資訊委,外,外趨勢,漸,漸成風,氣,氣。,ERP系統的,建,建置將,成,成為企,業,業跨入e-Business的基本,配,配備。,ERP的功能從,企,企業內,部,部流程,延,延伸到,企,企業外,部,部的整,合,合。,2010年企,業,業應用,軟,軟體將,成,成為台,灣,灣套裝,軟,軟體最,大,大區隔,。,。,*資料來,源,源:資策會,市,市場情,報,報中心,21世紀,我,我國資,訊,訊服務,業,業發展,新,新契機,02/2001,台灣資,訊,訊軟體,產,產業市,場,場概況,平衡發,展,展ERP的經營,重,重點,產品,服務,行銷,邁向21世,紀,紀軟體,產,產業新,紀,紀元,報告結,束,束!,