护理学基础护患沟通课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,护理学基础 护患沟通,服从真理，就能征服一切事物,护理学基础 护患沟通护理学基础 护患沟通服从真理，就能征服一切事物沟通理论,Contents,第一节护患关系,第一节沟通,随着城市化进程的加快，农村青壮长期进城务工人员的增多，以及某些贫困地区教育移民政策的有效实施，农村学校生源急剧下降，导致学生人数锐减，学校规模变小，班额不充实，出现了许多百人以下的学校，十人以下的班级，部分地区的农村学校不再是昔日乡镇“繁华”的支撑，学校自身也显得“清清冷冷”，微型学校和微型班级将逐渐增多。由于学生人数的减少，学校规模的变小，学生和家长择校进城的愿望更加强烈，无形中加大了那些家庭条件并不优越，内心深处并不想择校转学的学生及家长的心理和经济负担，这给教育改革和均衡发展带来新的课题。为确保留下的学生受教育的程度不受影响，使家长放心，学生安心，除了必需的行政调控和政策倾斜外，作为一线的管理者和教师，必须努力探索新形势下，农村微型学校和微型班级有效的管理和教育教学方法。,一、微型学校和微型班级的特点,1.办学氛围不浓。学生少了，校园静得像无人似的，清清冷冷，没有了喧哗，没有了追逐，没有了歌声，没有了课堂上热烈的气氛，没有了运动场上壮观的场面；教师少了，教研氛围不浓厚了。,2.教育资源难以合理配置。学生少了，按比例配备教师，将会出现结构性短缺，教师人数少了，岗位却不少，比如音体美以及某些服务管理岗的教师较难配备，有时只能兼职。,3.教师能关注所有学生。教学上，学生少了，教师能够关注所有的学生，便于分层指导，帮助学困生，这是有利的一面。,二、应对微型班级的管理与教育教学策略,1.要进一步强化责任意识。学生少了，工作量似乎轻了，但工作的难度加大了，班额小了，工作的担子更重了。学校管理者及教师一定要摒弃过得去的思想，减少随意性，在思想深处能适应微型班级，做到大班小班一样看，班小了重视程度不减，工作环节不省，工作热情不减，责任不减，信心不减，态度不变，常规不变，促进学生全面发展的思想不变，这是做好微型班级工作的前提。,2.面对现实，因地制宜，努力营造让学生全面发展的学习生活氛围，促使学生动起来，气氛活起来。过去学生多，活动易开展，有竞争有比较，每项活动都能搞得热热闹闹，就连教学也因平行班多而活动纷呈，争先恐后。而今，平行班没有了，班级之间的竞争没有了，校级间的平等竞争性的活动不好开展，这就需要动脑筋想办法创造性地开展一些活动。一是活动的形式要灵活，尽量组织一些小型便捷的家庭式活动，可借鉴过去家庭中父母姊妹间讲故事、踢毽子、丢手绢、捉迷藏、猜谜语、跳绳子等形式，赋予新的内容，这些活动人数不论多少，随时随地都能开展，且乐趣横生；二要注重人人参与，改变过去大班情况下一部分学生参与活动，大多数人成为旁观者的状态，使每个人都能得到锻炼，都能融入活动之中，都能享受活动带来的乐趣，都能体验成功和挫折，家庭式的活动大多是人人参与且无拘无束；三要使活动主题突出，内容集中，每次活动有一点收获，不能为活动而活动，变成玩乐，毫无目的，而要通过开展一些活动，给班级带来一些生气，营造一些氛围，给学生带来一点活力，同时也给每个学生发挥特长的机会，使学生健康的兴趣爱好得到合理的发展，使学生在愉悦中增智、增知、长见识、提能力。,3.要给每个学生公平的爱。做到对每个学生，不管是学优生还是学困生，不管是家庭条件富裕还是贫困的，都能一样用心，给予一样的关心，一样的帮助，一样“用力”，使每个学生感到公平；一样“用口”，教师的表扬批评对每个学生都一样真诚，一样温馨，不能有同一教室下实则两重天的感觉，特别不能对学困生和家庭困难的学生讽刺挖苦，而对好学生甜言蜜语，使每个学生从教师的语言中感到温暖；一样“用手”，教师批改作业，帮助学生，辅导学生，对每个学生都应一样的态度，手中握着一把尺子；一样“用眼”，使每个学生从教师的教态、表情、眼神中都能感受到公平和真爱，每个人学习生活在这样的班里都感到一样的开心。,4.教学上要做到分层施教，精准帮扶，为每个学生助力。小班教学，教师有足够的时间照顾学生的个体差异，关键是对学生要有充分的了解，对学生的需求要心中有数，然后在备课时对每个学生通过完成怎样的作业，给予怎样的方法，达到什么目的，都要有精心的准备。还要注意处理好教学过程中学生接受时随时产生的差异，做到因材施教，使好学生能充分发展，学习吃力的学生也能正常达标，对学困生要给予特别关心，变换形式，耐心地辅导，留足思考的时间，耐心等待他们掌握所教内容，使他们不自卑，有信心。,1.创设求知情景,“疑”可以激发学生好奇心，激发学生兴趣。在教学中，有意识地将“疑”在新旧知识的矛盾冲突中，从而使学生学习心理始终处于最佳状态。,例如在教学“一元二次方程根的判别式”内容时，采取如下设计：,请你先解下列方程，然后回答有关问题：,2x2+3x-5=0y2-6y+9=03x2-4x+2=0,一元二次方程在什么情况下，有两个不相等的实数根；什么情况下有两个相等的实数根；什么情况下没有实数根，反过来呢?,通过以上讨论，学生自然掌握了一元二次方程根的判别式。,2.巧用游戏探索,学生天性好动，乐于参与游戏，教师要根据教材的特点适当采用学生喜爱的游戏形式组织教学，增强课堂教学的趣味性，逐步激发和培养他们学习数学的兴趣。例如在讲了平面直角坐标系这一知识点后需要学生说出坐标系内点的坐标和根据有序实数对找点，我设计了这样的游戏：我在教室内以学生座位某横排和竖排为坐标轴建立了坐标系，我让学生站起回答自己所在点的坐标，后来我又在黑板写有序实数对让学生把它作为点的坐标，让这些点上的学生站起来，整个将戏，他们都兴趣盎然。不仅在玩中学习和掌握了知识，而且还增强了责任感，效果特好。,3.加强直观操作,数学教学要注意让学生通过实物和具体的模型感知和操作，获取基本的数学知识和能力，要以学生熟悉的生活情境和学生感兴趣的事物出发，为他们提供观察和操作的机会，利用直观操作，从感性到理性突破难点。例如在给学生分析利用列一元一次方程解行程问题时，我让学生到操场上，先请两名学生演示在一条直线上的相遇问题，追及问题和在环形上的相遇问题与追及问题，其他同学边观察边思考，几种情况下路程的关系，再用直观图示进一步深入理解学生很容易地找到了路程的关系，这样学生的积极性很高问题也得到了解决，因此尽量设计形象直观的教学形式，能使抽象的概念具体化，最大限度地降低了学习难度，加深了对数学的认识，使他们体会到数学不是难学的学科，从而激发兴趣。,4.注意数学应用,“数学教育，源于现实，富于现实，应用于现实”，将数学学习与数学应用有机地结合起来已成为我国实施数学教育改革的一个指导思想，所以在教学中要特别注意数学知识的实际应用，一次，一位学生家长向我请教了一个问题：他们家最近申请了一块房基地，现在地基方位过于“朝阴”，他准备将地基调整得“朝阳”一些，使室内采光性能好。他问我：当房屋西南角移动1米时，随之相应移动的院墙西南角移动多少米?这是一个典型的相似三角形问题，正好赶上我讲到相似三角形这一课，我及时抓住这一难得的机会，带领学生走出课堂，到农民家实地考察，让学生运用所学的知识，开动脑筋，帮农民伯伯解决这一问题。面对这一再熟悉不过的建房场面，面对这一与自己生活密切相关的问题，大家顿时来了兴致，马上动手测量。然后大家通过讨论断定这是一个相似三角形问题，运用“相似三角形三边对应成比例”这一性质最后得出房屋地基东南角移动1米时，院墙地基东南角移动3米，解决了这一问题看到自己的成功。学生们都很高兴，大家积极行动起来，与农民伯伯一起探讨建房的一些其它问题，还帮农民伯伯估算了砌墙用的砖数，这一节课可谓收获颇丰，让他们认识到了数学知识的实用价值，激发其学习兴趣。,5.精心设计练习,课本上有些习题很“空”，学生做起来乏味，因此，设计练习题型要新颖，形式多样，内容丰富，富有启发性，并应用真实意义的素材加以改编，将教学与学生熟悉或感兴趣的问题有机的融合起来，让学生真切地感受到他们所学的数学是与当代社会与人们的生活密切相关的。使其成为促进学生学好数学的内驱动力和催化剂，从而提高学好数学的素养。,6.及时评价,我国两千年前的教育家孔子说过：“知之者不如好之者，好知者不如乐之者”。现代心理学认为：当学生获得成功时，若得到教师的表扬，同学的赞许，学生是非常高兴的，于是便会产是力求掌握知识的理智感。因此，课堂教学中，随着教学过程的推进，教师要为学生创设成功的机会，且学生一旦取得成功，就及时鼓励，因为让学生得到一个成功的喜悦要强于千百次的说教。,激发兴趣的方法很多，激活得当，学生的思维之门将如水闸门一样被打开，教师要因地制宜，因材施教，合理使用。,沟通理论,Contents,第一节护患关系,第一节沟通,第五节沟通,沟通(communication)是一个循一系,列共同的规则互通信丸的过程,人们通,过沟通与周園的社会环境相联系。,第二节沟通,沟通过程的基本要素(六个部分),沟通途径,信息发出者,信息,信息接受者,反馈,沟通时的背景或情,境,举例,新入院患者次日晨要抽血查电解质和肝功,能(事物)。护士作为信息发出者,必须选选择患者能听懂的普通话或,方言,将“明晨空腹抽血”(信息)这一沟,通性事物用语言的方式表达出信息,用说,的形式(途径)传达给患者(信息,者),如“明早6:006:30,早上班护士,会到您的床旁抽血,请您等候。抽血前不,能吃食物和喝水,以免影响检查结果!”护,士通过患者收到信息后发出的反馈信息即,可判断沟通效果(反馈)。,第二节沟通,二、沟通的层次,致性的沟通,分享感觉,分享个人的想法,陈述事实的沟通,般性沟通,第二节汐,指沟通者以语言或,沟通的类型,文字的形式将信息发,送给接受老的沟通行,语言性沟通,非语言性沟通,不使用语言、文字的,沟通,它包括的信息是,通过身体运动、面部表,情、利用空间、利用声,音和触觉产生的,它可,以伴随着语言性沟通而,发生。,切忌伤害性语言,好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”,伤害性语言归纳如下,指责,者或家属如“怎么病得这么厉害才来医院看,病”,“有无搞错,下班才来。,见或要求不能提,如“你有意见,就出,到院长,威胁:用威力迫使患者服从,如对治疗不做解释工作,只预,胁患者服从。如“打吊针,别乱动,否则,漏出来,皮,我可不负责任,挖苦:用尖酸刻薄的语言挖苦讥笑别人,如对,喝酒的肝炎病人说“你还可以多喝点,肝炎会好快些。”,谩骂:蠢,离谱,有无搞错,讽刺:对一外伤病人不愿意脱换裤子,说“你已,几十岁了,有什么不好意的。”,非语言性沟通的作用,必情恳情省,办际关系状,作用,说的动,维护自钱象,险图信息,41,、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。,阿卜,日,法拉兹,42,、只有在人群中间，才能认识自己。,德国,43,、重复别人所说的话，只需要教育；而要挑战别人所说的话，则需要头脑。,玛丽,佩蒂博恩,普尔,44,、卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不饶。,贝多芬,45,、自己的饭量自己知道。,苏联,