新员工入职和有效激励(精品)

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,新员工入职培训和有效激励,Contents,有效激励,02,新员工入职培训,01,新员工入职培训流程,接收,Offer,人员,入职培训,考核,上岗,上岗实习及岗位辅导,HR,部和用人部门共同面试合格人员,入职篇；礼仪篇；电话销售技能篇；业务篇；,根据入职业培训的科目和内；容，进行书面和情境模拟考核；,欢迎新员工，为其介绍同事，分配坐位，准备办公用品，陪同用第一顿餐，让其感受“家”的温暖；,划分区域，可指定一名帮带师傅，安排日工作内容，以天为单位跟踪情况，及时了解新员工动态；,新员工入职培训科目,对象：,新入职的销售人员,目的：,培养新销售人员的团队意识，灌输公司的理念和文化,对象：,新入职业的销售人员,目的：,能够尽量减少销售人员“在自己的教训中成长，从公司,的损失里提高,对象：,新入职的销售人员,目的：,帮助销售员“见招拆招，促成下单”,入职强化训练,销售专项训练,随岗辅导,1,。导入企业文化；,2,。单位简介；,3,。介绍其本制度（员工守则、薪酬制度、考核、晋升）；,入职强化训练,1,。着装礼仪；,2,。握手礼仪,;,3,。介绍礼仪；,4,。交接名片礼仪；,5,。邀请礼仪；,6,。接打电话礼仪；,7,。餐桌礼仪；,入职篇,-,人力资源部,礼仪篇,-,人力资源部,销售专项训练,电话销售技巧实战训练篇,1.,寻找目标客户，,2.,激发客户兴趣，,3.,建立信任和谐沟通氛围，,4.,发掘客户需求，,5.,提交合适解决方案，,6.,如何处理客户的反对意见；,7.,声音训练；,8.,与客户保持跟踪联系的六大工具；,业务篇,1.,项目（产品）介绍；,2.,销售流程；,3.,内部资源介绍；,4.,销信管理制度，,5.,客户类型与决策；,6.,典型异议的处理；,7.,训练销售流程；,随岗辅导,随岗辅导篇,1.,观察诊断；,2.,还原行为（还原实际销售活动）；,3.,询问起因；,4.,分析后果；,5.,展示建议；,6.,分解指导；,7.,实战督促；,Second,销售团队的有效激励,First,激励,根据工作状态的变化情况，对症下药,了解销售人员的工作状态的变化规律,工作绩效,=,自身能力,X,被激励程度,针对销售团队实施好激励,黑暗期,Text in here,Text in here,Text in here,Text in here,刚进入一家单位从事销售工作时，初期冲劲非常足,进入市场后，发现客户不像他想象那么简单，那么容易搞定等，工作热情和积极性下降,销售人员出现低迷情况后，主管采取措施，激励下属，帮助解决问题，实现“第一单”，找回自信和进取心，工作热情又持续高涨,成长期维持半年后，会步入相对较长的“徘徊期”，工作表现较为平缓，不太会受点滴小的激励措施影响。,兴奋期,成长期,徘徊期,销售人员工作状态的变化规律,黑暗期,成长期,徘徊期,恐惧感；,挫折感；,不自信,急躁、不耐烦,5.,得过且过；,6.,不满、抱怨；,7.,疲惫、茫然；,8.,飘飘然,影响销售人员工作状态的八只拦路虎,针对销售人员的激励方法,必要支持类,激发动力类,薪资收入,沟通和关怀,对比公平感,团队合作氛围,福利保障,领导者个人价值观,办公条件,个人及团队荣誉感,工作有序,工作成就感,岗位安全,成长晋升空间,岗位和区域稳定,集训轮训,工作支持,压力督促,/,区域轮换,/,休息调整,应对八只“拦路虎”的激励菜单,老虎,典型表象,激励菜单,相关说明,恐惧感,只准备，不行动,沟通和关怀,针对初期或刚进入公司的销售人员较为有效；,打电话，但内心深处盼着客户不在,压力督促,挫折感,郁郁寡欢,沟通和关怀,通过沟通来了解，通过激发荣誉感来鼓励,总回味过去,个人及团队荣誉,不自信,垂头丧气、无精打采,沟通和关怀,通过多种组合，将该销售人员从“死亡线”上拉回来,压力督促,神不守舍、心存他想,合作氛围,急躁、不耐烦,忙忙叨叨,沟通和关怀,帮助其有针对性地分析客户进程，使其心态趋于平缓,搓手跺脚,时而抱怨,得过且过,迟到早退,沟通和关怀,要点在于使其从原业慢半拍的状态中走出来，行动起来,工作懒散,压力督促,60,分万岁,个人荣誉,团队合作,应对八只“拦路虎”的激励菜单,老虎,典型表象,激励菜单,相关说明,不满、抱怨,牢骚满腹,沟通和关怀,不可针锋相对，要挖渠而不是筑坝，要引导对方换位思考走出“拿别人的错误来惩罚自己,的误区,散布负面言论,合作氛围,甚至停滞工作,领导价值观,疲惫、茫然,工作节奏迟缓,沟通和关怀,需要多种激励方式的组合应用，并且是一个期反复的过程,整日若有所思,区域轮换,说话渐少,休息调整,成长空间,飘飘然,趾高气扬,合作氛围,首先要理解员工的此种状态，不可与之在情绪上针锋相对，要通过自己的以身作则来令其自我感悟,爱当众点评他人或公司,领导价值观,LOGO,Thank You!,