领导科学 第二讲 领导本质

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第二讲 领导本质,这一讲要解决的主要问题是：,1.,领导的含义及其实质；,2.,领导的要素及其特性；,3.,领导的内容、使命和价值。,领导的含义是什么，还是领导科学所有研究领域的出发点。同时，领导概念在日常话语中被赋予了多重含义：它有时是指领导者这一角色，有时是指领导职位，有时是指领导者的行为，有时是指一种特殊的社会现象。对领导的这种宽泛理解，往往会导致人们对领导本质特征的忽略或遗忘。对领导的诸多模糊理解，使人们难以树立正确的领导观念。,一、领导的含义,案例：,2-1,领导意味着什么？,“,领导是影响和支持他人为了达到目标而富有热情地工作的过程。在帮助个体或群体确认目标以及激励和协助他们达到一定目标的过程中，领导是一个重要因素。该定义中的三个组成部分是影响，支持、自愿的努力、实现目标。如果没有领导，一个组织中就只会有混乱的人群和机器，就如同交响乐没有指挥而只有音乐家和乐器一样。乐队和所有组织都要求最大限度地发挥它们的宝贵资产。,”,“,领导过程在效果上类似于将毛毛虫变为美丽的蝴蝶的神秘的化学物质，而蝴蝶的美丽就是毛毛虫的潜力。因此，领导就是将潜力变为现实的催化剂。在所有情况下，领导的根本任务是发现、发展、发挥和丰富组织和组织成员业已存在的潜力。,”,1,西方关于领导的说法,斯道戈迪尔和巴纳德在其编辑的领导学手册中，在总括各种学派和观点的基础上，提出了如下十二种界定：,领导是群体过程的中心；,领导是人的个人品格及其产生的效力，即人格及其影响；,领导是劝导服从的艺术；,领导是影响力的运用；,领导是一种行动或行为；,领导是一种说服的形式；,领导是一种基于权力的关系；,领导是相互作用产生的一种效果；,领导是一种与众不同的角色；,领导是组织结构的建立者；,领导是一种实现目标的手段；,领导是一种许多要素的综合体，这些要素包括服从、自信心、尊敬和忠诚的合作。,西方学术界至少是从四个不同角度界定领导这一概念的：,第一，,领导者中心说,。即领导就是领导者依靠由权力和人格所构成的影响力，去指导下属实现符合领导者意图和追求的目标。这一视角关注的是领导者的能力。,第二，,互动说,。即任何领导活动都是在领导者和被领导者之间的互动过程中共同实现符合他们双方追求的目标。所以舒马洪就提出领导是人际相互影响中的一个特例，在这种特例中，个人或群体会仿照领导者的指示去行动。,第三，,结构说,。即领导是在一定组织结构中展开的一种特殊活动。领导者乃是这一结构中的一种特殊角色，领导者通过角色权力的运作实施对组织活动的控制，有时候结构会成为领导的替代品。,第四，,目标说,。即领导活动的焦点在于实现一个符合群体需要的公共目标。在这种界定中，领导在道德上是中立的，领导的实质在于为实现目标而令其成员努力进步的动力。,2,马克思主义关于领导的论述,马克思指出：,“,一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的运动,不同于这一总体的独立器官的运动,所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。,”,这段精辟论述，既是讲的管理问题，同样也是讲了领导问题。这里有两层意思：一是,领导的职权,概念，领导处在,“,指挥,”,、,“,协调,”,的地位，意味着它掌握一定的权力，对下属行使职权；二是,领导的职能,概念，也可以说功能概念。领导执行着,“,生产总体的运动所产生的各种一般职能,”,意味着领导是一种行为过程；前者涉及领导的社会属性，后者是领导的自然属性。过去人们对前者比较注重，对后者研究不足。,毛泽东的论述：“,我们一切工作干部，不论职位高低，都是人民的勤务员，我们所做的一切，都是为人民服务。,”（,1944,年,12,月,16,日延安,解放日报,）“,领导者的责任，归结起来，主要的是出主意、用干部两件事。一切计划、决议、命令、指示等等，都属于出主意一类。使这一切主意见之于实行，必须团结干部，推动他们去做，属于用干部一类。,”（,毛泽东选集,第,2,卷，第,493,页）,邓小平的论述：,1985,年,5,月,19,日，邓小平在全国教育工作会议上说：“,什么叫领导？领导就是服务。,”（,邓小平文选,第,3,卷，第,121,页）他还说：,“我的抓法是抓头头，抓方针。重要的政策、措施，也是方针性的东西，这些事我要管的。”,（,邓小平文选,第,2,卷，第,67,页）,3,我们的观点,：,领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，动员下属实现群体目标的过程。领导的本质是服务,。,这个定义把领导界定为一种活动，它涉及领导的前提、主体、结构、手段、目标五个环节及其实质。,第一，群体生活成为领导得以诞生的前提。,领导活动是存在于群体之中的，一个人不能形成领导。正是基于群体的生存与发展，才必须通过领导才能保持一种秩序，提供一种动力，确定一种方向。,第二，领导者与被领导者共同构成了领导活动的主体。,这是从领导者、被领导者与目标的关系角度着眼。领导活动的主体包括两个要素：一是领导者，二是被领导者。从领导者与被领导者的关系角度来讲，领导者处于领导活动的主体地位，这是毫无疑问的，因为他是领导活动的发动者与组织者。但是，如果仅仅把对领导的理解局限于这一层次，则带有极大的冒险性，因为领导活动必须依赖于下属积极地执行决策和实现目标，才能使完整的领导活动全盘展现出来。被领导者的积极程度是领导活动顺利展开的关键。因此，被领导者的主体地位在一定程度上也是不可替代的。,第三，领导结构是领导者发动和组织领导活动所依存的体制或规则。,领导活动的展开并不是无序的、混乱的。任何组织中的领导活动都有其遵循的规则，都是在一种制度化的规则中展开的。因此，领导活动的结构就成为领导学研究的重要内容。,第四，领导手段是领导者调动和激励下属的方式。,领导活动说到底乃是由领导者的组织、协调和被领导者的执行共同组成的，单有任何一方，都不构成领导活动。这就决定了领导者通过什么样的途径、方法，以调动下属的积极性，使其最大限度地致力于组织目标的实现，就构成领导活动的重要内容。因而也成为领导科学研究的重要内容。,第五，领导目标是领导活动的归宿,。目标是规定领导活动方向和归宿的载体，一个没有目标的领导活动不仅是没有成效的，而且也会迷失方向，因此，研究目标在领导活动中的地位，就成为领导学一个重要组成部分。,第六，这个定义还揭示了的领导的实质,二、领导的基本要素,就领导被理解为活动来说，领导是一个动态的过程，它是领导者、被领导者、环境相互作用和相互结合以实现群体目标的过程。领导者、被领导者、群体目标和客观环境之间良性的互动和如何有效地结合在一起，就成为领导活动成败的关键。因此，从领导活动的要素来看，领导实际上包含着,领导者,、,被领导者,、,群体目标,和,客观环境四种要素，它包含以下四个方面的规定性：,第一，领导者在领导活动过程中处于一个极其重要的地位，起着关键的作用。,他不仅要树立正确的领导理念，而且还要有发动和鼓励下属的能力和技巧，更为重要的是他要把领导目标内化为下属为之奉献的导引力量，使整个组织在一种积极的状态中运转。与此同时，领导者还要根据组织内部和外部环境的变化，及时调整领导战略和领导手法，以提高组织抵御和抗击各种风险的能力。,第二，领导活动的顺利推行必然是在群体成员的积极参与和领导者与被领导者相互沟通的过程中实现的。,这是领导活动不同于其他所有社会活动的一个最重要的特点，即领导行为和领导目标之间的间接性。它决定了领导目标的实现不是依靠领导者自身的身体力行去实现的，而是依靠群体成员自身的积极行动得以实现的。这样就使得领导者必须将群体成员视为一种唯一能够扩大资源的资源，而不是将自身的利益需求置于首要地位。,第三，领导活动的最终目的是实现领导目标，在实现目标的过程中，决不是领导者自身的单一化受益，而是使组织价值、个体价值和领导者自身的价值三个方面都获得社会的肯定。,豪斯在,1971,年提出的,“,路径,目标理论,”,中就指出，领导者必须引导下属走上一条能够使下属和组织双方都能满意和受益的道路。只有当领导者的谋略或结构行为适应于工作的特点，适应于下属的要求、能力和人格时，他们的工作效绩才能达到最佳。,第四，任何领导活动必须在适应或有效改造外在环境的前提下，才能获得有效性。,把领导活动封闭在组织内部就能取得成功的想法已被证明是错误的。情势理论认为，任何一个优秀的领导者都会把领导方式与环境力量的相关性置于重要地位。所以，我们决不能把领导理解为以领导者为原点在单一的、自上而下的权力运动过程中进行的行为。它实际上是将领导者、被领导者、环境和组织成员都能接纳的目标贯通在一起的行为，其中领导者的发动作用和被领导者的执行功能都应该是等量齐观的重要因素。,三、领导活动的内容,领导活动的内容实际上是将领导者、被领导者、群体目标和客观环境四重要素联结在一起的载体，是领导职能的另一种表述。尽管不同领域、不同时期的领导活动的内容，在其构成要素和在组织中的地位等方面，存在着较大的差异，但是，如果将其提炼一下，则可从一般的层面将领导活动的内容概括如下：,1.,引导,领导要从根本上规定组织发展的方向。领导者不是站在群体的背后推动群体前进，而是站在群体之前，引导群体齐心协力去实现组织目标。,（,l,）定义组织的目标,在任何组织内最重要的问题是目标问题。在变化迅速的经济体系当中，由于市场情况变化非常迅速，因此组织领导者必须经常地重新思考这个问题。在确定组织目标时，首先必须明确“什么是我们组织的业务,?”,这个问题的答案决定了我们的组织应该做什么和不应该做什么。决定组织的业务时设定优先等级是第一步。设定优先等级是一个主要的领导职责，因为如果没有优先等级，集体的努力就会分散展开，从而很难取得成就。领导者应熟练地利用产生于外部威胁的自然的紧迫感，把资源与精力集中在最紧要的业务上。最优秀的领导者能够利用成员认为出众的方式来确定组织的目标和价值观，使得组织的所有成员为了实现这个目标做出最大的努力，甚至牺牲。,（,2,）制定成功的战略,组织目标能否实现，决定于组织战略的正确与否。制定战略是领导的责任。普罗克特,冈布尔公司董事长佩伯说：“为了振奋精神，凝聚人心，发扬员工的主人公精神，提出战略设想乃是一件极其重要的法宝。有了战略设想，一盘散沙可以铸成钢铁长城。战略设想是沟通人心的得力工具，是铸造辉煌的催化剂。”这段话清楚地说明了战略的重要性。成功的战略设想能够指引方向、团结员工、推动工作，鼓舞人心，甚至使组织得到脱胎换骨的改造。成功的战略能将组织导向成功、成长繁荣并击败竞争对手。,（,3,）制定正确的执行计划,提出任务和制定活动计划是引导的中心环节，它是保证组织目标和战略实现的基本保证。计划是目前我们的现状同我们想要达到的状况之间的桥梁。在明确了组织目标业务、制定了正确的战略之后，领导者应根据战略要求，制定各项具体的活动计划，明确各个部门的任务和所要实现的具体目标。计划活动在领导过程中具有不可替代的重要作用。表现在：第一，他们集中组织内所有成员和非正式组织对组织目标的注意，并将组织成员的活动与这一目标协调起来。第二，通过计划可以减少未来不确定因素对组织活动的干扰，使组织活动具有一定的可预见性，尽管这种计划不可能消除所有干扰。第三，计划提供了对实际工作成果进行衡量的标准，提供了一个可以参照的依据，为开展必要的监督活动奠定了基础。,（,4,）科学地选择和确定领导方法,正确的领导方法是确保组织目标的顺利实现的又一保证。领导者应当根据组织的具体情况，选取适当的领导方式，将组织成员团结在一起，充分挖掘他们的潜力，为实现组织的目标而共同努力。,（,5,）创建、维持与变革组织文化,组织文化能够确立组织的信念、价值观和行为理念，使组织成员拥有共同的使命感、责任感，引导他们向着正确的方向努力。组织