会展场馆组织管理

,*,Click To Type Slide Title,LOGO,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click To Type Slide Title,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click To Type Slide Title,COMPANY LOGOTYPE INSERT,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click To Type Slide Title,*,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click To Type Slide Title,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click To Type Slide Title,*,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click To Type Slide Title,*,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click To Type Slide Title,*,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click To Type Slide Title,*,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click To Type Slide Title,*,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click To Type Slide Title,*,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click To Type Slide Title,*,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click To Type Slide Title,*,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click To Type Slide Title,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click To Type Slide Title,LOGO,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click To Type Slide Title,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,LOGO,COMPANY LOGOTYPE INSERT,LOGO,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click To Type Slide Title,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,第二章 会展场馆组织管理,会展场馆经营：,场馆以独立生产者身份，面向市场，以商品生产和商品交换为手段，满足社会需要并实现场馆目标，使场馆的经济活动与场馆生存的外部环境达成协调一致、动态均衡的一系列有组织有计划的活动。,会展场馆管理：,会展场馆管理者在了解市场需求的情况下，组织场馆人员为实现场馆共同目标而展开的有意识、有组织、不断协调的活动过程。,会展场馆组织管理是会展场馆经营管理的一个重要组成部分。,概念辨析,：,概念,侧重点,包含的主要内容,关系,会展场馆经营,向外针对市场，针对需求,市场调查与状况分析；市场需求决定的目标市场的选择与定位、场馆产品的组合与创新、客源市场和销售渠道的开拓等。,经营决定并制约着管理；管理是经营的必备条件,会展场馆管理,向内针对具体的业务活动,按照科学管理的要求组织和调配场馆的人、财、物，使之正常运行；在业务运作过程中保证质量，保持场馆人员的工作积极性，以达到场馆经营的经济目标。,本章着重介绍3个方面的包括：,1,会展场馆的组织构建,2,会展场馆的合作项目及其管理,3,会展场馆的公共关系,第,1,节中国会展场馆的投资与经营管理模式,场馆投资模式多元化,会展场馆经营管理模式,2.1.1,场馆投资模式多元化,中国会展场馆经营管理的主要模式,1,、,国建国营,。即由,地方政府投资,建设的会展场馆，建成后交由政府部门所属的事业单位或全资的国有企业来经营管理。如：长春国际会展中心等。,2,、,国建民营,。即由,地方政府投资,建设会展场馆，场地和产权归属政府所有，而场馆的经营管理则由商业性的展馆管理公司或由会展企业负责，完全用市场化的方式经营。如：宁波国际会展中心等。,3,、,民建民营,。吸收,国内企业或民间资本,参与场馆建设，由投资主体选择专业化的展馆管理公司，或由参与投资的民营企业按商业化模式进行经营。如：杭州和平国际会展中心、沈阳国际会展中心等。,4,、,外投外营,。以优惠政策和相对低的土地价格吸引外资新建会展场馆，并完全按照市场化、商业化的模式由地方经营管理。如：成都世纪城国际会展中心，上海浦东新国际博览中心等。,国建合营,。即会展场馆由政府投资兴建，建成后委托本地上市公司与境外展览集团合资组建的展览公司来共同经营管理。如：天津滨海国际会展中心等。,天津滨海会展有限公司是由天津泰达集团有限公司和,Singex Venues.Pte Ltd,共同投资成立的合资企业。受天津经济技术开发区管理委员会的委托对,天津滨海国际会展中心,实施运营管理。,投资模式,投资主体,经营者,实例,国建国营,地方政府,国有企业或政府所属的事业单位,大部分场馆,国建民营,政府,商业性会展公司,宁波国际会展中心,民建民营,国内企业或私人资本,专业化场馆管理公司,成都新国际会展中心,外商投资外方经营,外方投资,外资商业化专业会展公司,上海新国际博览中心,国建合营,政府,本地上市公司与境外展览集团合资组建的展览公司,天津滨海国际会展中心,中国主要城市展览馆情况,数据来源,：刘松萍,.,国内外展览,场馆现状与投资管理模式分析,2.1.2,会展场馆经营管理模式,中国会展场馆经营管理模式,1、,政府机构直接管理,一般是由政府部门直接设立一个事业单位来管理会展场馆。,如：全国农业展览馆直属农业部领导。,2、,当地企业管理,在市场化的趋势下，现在大多数的会展场馆已经实行企业化管理。,如：厦门国际会议展览中心由政府投资兴建完成后交由厦门建发集团管理。,3、,合资合作经营管理,我国很多城市支持和鼓励国外著名的展览公司在当地投资，设立独资经营,或者合资合作经营公司。,如：上海新国际博览中心由德国汉诺威、杜塞尔多夫、慕尼黑3家合资建成。,4、,委托外地或国外企业管理,越来越多的展览场馆采取由政府兴建，然后实行委托管理的模式。,如：宁波国际会展中心曾委托上海国际展览中心有限公司管理。,第,2,节会展场馆的组织结构,关于管理体制,会展场馆机构设置和职能权限,会展场馆组织管理与组织结构,组织的含义：,指一群人为了达到一个共同的目标，通过人为的分工和职能的分化，运用各种不同的权利和职能，充分利用该群人的人力资源和智力资源的,团体,。,管理的含义：,指在社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动，即一个群体组织中将各种行动引向共同目标的,过程,。,2.2.1,关于管理体制,管理体制的含义：,管理体制是经济体制的一个有机组成部分，它是指相关社会机构组织、领导和监督行业经济活动所采取的,基本制度,和,主要方式,。,管理机制的主要内容：,管理主体的确定及其行为规范（核心内容）、调节机制、动力机制,、信息传递方式、组织机构、规则体系,等。,管理体制具有不同的层次性,从管理层次的角度，可分为国家、地方、行业和企业管理体制。,管理体制的含义及内容,中国会展业管理体制类型及特点,类型,特征,应用,计划管理体制,管理,主体,是单一的国家或政府；管理,决策权集中,在政府手中；调节和奖惩主要通过,行政命令,来实现；信息传递具有,垂直性,；微观主体的,积极性不足,等。,不能适应会展需求多样化、会展项目多元化的需要,市场管理体制,存在于,市场经济环境,中,，能够适时促进技术进步和提高劳动生产率，使生产符合社会需求；,缺乏宏观调控力,。,不利于品牌的形成,混合管理体制,存在于,混合经济环境,中,，,政府是行业管理的主体，其职责主要是协调引导；企业自主经营、自负盈亏，一切内部事宜,均由自己做主。,当今世界绝大部分国家会展业管理的理想模式,会展场馆的管理机制,会展场馆的管理机制是指会展场馆与主管单位的关系。,特点：,1、会展场馆的不同管理机制基本,符合,我国社会分工和客观的要求。,2、会展场馆为,两个文明,建设服务，是本身的根本任务。,3、会展经济受着价值法则和经济规律的,制约,。,4、实行独立核算、自负盈亏的企业型会展场馆自我控制和发展能力较强，经营活动也,灵活,多样。,2.2.2 会展场馆机构设置和职能权限,1、总经理室,全面负责本场馆工作，协调各项目管理之间的关系，确保资产的保值增值。,2、办公室,协助总经理做好与各部门的协调、传达、反馈等工作；负责内部、客户及对外相关部门各项事务的上传下达与沟通管理。,3、质量检查部,检查、评定、分析和改进过程控制的归口管理。,4、党工部,负责公司党组织、公会组织的日常工作、纪律检查工 作等。,5、人力资源部,归口组织机构编制、劳动定员、员工聘用、转正、定级、职称评定等。,6、财务部,归类原始资料、组织经营业务的统计工作、进行成本分析、制定公司资金安排计划等。,7、会展策划部,自办会展活动项目策划的归口管理等。,8、会场部,会议接待和现场管理等服务工作。,9、会展业务部,进行会展市场信息的收集、整理、调研，了解客户的需求等。,10、场地管理部,场馆工作环境的归口管理等。,11、综合服务部,仓库的管理、展品运输管理、展台搭建、商务代理等。,12、工程部,负责机电设备