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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业文化,胡润的故事,我做中国大陆富豪排行榜的时候，有个企业家我追了他一年半，他一直不愿意跟我见面，后来还是决定跟我见面了。这个人跟我见面时比较严肃，他说,“,因为你，我要多花,350,万人民币纳税,”,，我当时不知道怎么回答。他又跟我说，,“,但是我要谢谢你，我们想做长期、稳健的企业，我现在缺的是企业文化。,”,广州五羊本田摩托公司,“,聚五羊灵气，,取本田精髓，,创世界一流,”,企业精神使企业获得了强大的发展动力,日立公司,-,“和，诚，开拓”,企业精神,“,和,”-,强调全体员工以和为贵，心心相印，主张开展非正式讨论在内部形成风气，公司一年内收到建议421万条；,“,诚,”-,对用户的态度，以诚相待、诚实信用；,“,开拓,”-,要求勇于创新，争取更大成果的一种旺盛的斗志，以“向新领域挑战，百折不挠”的精神调动员工的感情。,麻省理工学院,远大的学术抱负,+,先锋精神,+,企业家欲望,企 业 文 化,广义讲，企业文化是社会文化的一个子系统，是一种亚文化。,狭义讲，企业文化体现为人本管理理论的最高层次,。,1,、企业文化的定义,“,企业文化,”,的概念提出，,1981,年，美国哈佛大学教授泰伦斯,.,狄尔和麦肯齐咨询公司顾问爱伦,.,肯尼迪合著的,企业文化,。,企业文化是指,“,一个成功企业所具备的、在长期实践中形成的,价值观,、,行为方式,和,理念,，它包括企业环境、英雄人物、日常行为准则、信息传播网络、道德价值观念等要素，其中,价值观是企业文化的核心内容,。,”,定义二,:,赫尔雷格尔的定义,赫尔雷格尔（,Hellreigel）,等人（1992年）提出的定义：,企业文化是企业成员共有的,哲学,、,意识形态,、,价值观,、,信仰,、,假定,、,期望、态度,和,道德规范,。,企业文化的层次,企业文化通常由四个层次构成的。,企业的,精神文化,(,思想精神),企业的,制度文化,(,内在神经),企业的,行为文化,(,外在躯体),企业的,物质文化,(,外在躯体),企业文化是企业“,实体文化,”、“,制度文化,”、“,理念文化,”三种形态文化总和。,1、企业文化的重要性,约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授 在,企业文化与经营业绩,一书中指出：,“,企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。,重视所有关键管理要素（消费者、股东、企业员工），重视各级管理人员领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于没有企业文化特征的公司。,在11年的考察期中，前者总收入平均增长,682%,，后者则仅达,166%,；前者公司股票价格增长为,901%,，而后者为,74%,；前者公司净收入增长为,756%,，而后者仅为,1%,。,”,。,波得斯,（,Peters）,和沃特曼,(,Waterman）,所著的,寻求卓越,中报告了企业文化与卓越之间的关系的最著名的研究结果。,对日本管理方式的研究表明，高卓越水平的实现和企业成功的部分原因是一个浓厚的企业文化，它有利于雇员积极投入、工作稳定性和坦诚沟通。,企业文化政治化,。,企业文化的表象化,。,企业文化僵化,。,企业文化空泛化,。,企业文化的文体化。,企业文化趋同化。,五,、企业文化的误区,惠普与康柏合并案,-,文化融合,惠普和康柏的企业文化截然不同。,惠普的企业文化,康柏的企业文化,惠普和康柏,合并所引起的争议,惠普与康柏的文化融合,惠普的文化,惠普是一个具有63年历史的公司，在长期的发展过程中，惠普积累及建立了深厚的文化底蕴,“,惠普之道,”,尊重个人,追求卓越成就,坚持诚实与正直,重视团队精神,鼓励灵活性及创造性,康柏的企业文化,康柏是一个年轻的计算机制造商。康柏的企业文化更注重于以,业务为导向,，以快速地强占市场为第一目标，它的操作是灵活的，决策是迅速的。康柏员工更倾向于着眼未来，不太看重程序，看准了就行动。,惠普创办家族为坚持,65,年来所自豪的,“,品质,”,与,“,创新,”,文化，提倡,“,专注与执行,”,策略，希望惠普全心经营本业，反对并购康柏。但以执行长菲奥莉纳为首的公司派，为回应市场的需求与竞争，不仅将惠普的工程师文化转变为行销导向，更希望通过,“,并购康柏以扩大规模,”,策略以增加竞争优势。,在整合两个企业文化时，惠普吸收了康柏文化的精华，二者互相补充、充分融合，从而建立起一种更加雄厚、强劲的企业新文化。这种新文化秉承了,“,惠普之道,”,的核心价值观，发扬了康柏机动灵活、决策迅速的优点，具有更多的灵活性、更大的向心力和凝聚力、更强的创新力以及更快的行动力。,华为的案例,2000,年，华为先后接到山东临沂荣华大酒店和深圳机场的投诉信，投诉部分华为员工在酒店、机场的出言不逊、脏话连篇、违反规定、制造事端等行为。任正非指示将该文在,华为人,报刊出，并要求全体员工都要学习该文，从中吸取教训，引以为戒。,华为人,发表了,鞭笞丑陋的华为人,一文，刊发了这两份投诉信。常务副总裁孙亚芳立即责成相关部门进行调查，并处罚、教育了相关员工。,深圳华为集团,在集中反映本企业文化的,华为公司基本法,中，开宗明义地指出：,华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。,华为,-,行为准则,在华为，除了,华为基本法,之外，还有一个详细的员工行为准则规范员工的日常行为。在华为有一个特殊的规定，大学毕业生到华为工作，第一年的收入必须全部寄回家里。华为意在建立一种知恩图报、孝敬父母的文化,.,在,鞭笞丑陋的华为人,编后记里，有一段文字写道：“员工个人修养的欠缺，或许短期内不会危及企业的生存，但长此以往，必将削弱企业的核心竞争力，最终葬送一个企业，这绝非危言耸听！”,华为倡导员工在社区里的良好公民行为，要求员工不能在外面表露出不应该有的优越感，不能炫耀自己“我是华为人”，不能表现出“牛气”。任正非说，平时在外面不像“华为人”的人才是真正的“华为人”。,END,谢谢！,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,感谢您的支持，我们努力做得更好！,
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