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10-,*,Practice 10.ppt,Rev.12/16/2006,Copyright 2006,Cummins Inc.,All rights reserved.,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,康明斯营运系统,以六西格玛工具统领工作流程改进,作法,10,了解六西格玛的基本假设,了解它对康明斯的重要性,了解完成一个六西格玛项目需要做什么,学习目标,一种以数据为基础的方法，用它来提高产品和流程的表现,以团队合作的方式来解决复杂的问题,六西格玛是什么？,通用的语言,基于统计方法的决策,节省金钱,节省时间,改进质量,发展专家领导者,认证的要求,为什么用六西格玛？,99.379%,合格,(,4 Sigma,),99.99966%,合格,(,6 Sigma),美国邮政系统,每小时遗失,2,万封邮件 每小时遗失,7,封邮件,美国航空系统,每天,2,起着陆事故 每五年,1,起着陆事故,美国医疗行业,每年,20,万起错误处方事件 每年,68,起错误处方事件,美国医疗保险代理,每个月,7,500,000,起索赔处理错误 每个月,2550,起索赔处理错误,现实意义,1-,6,PRACTICE 1.PPT,Rev.Jan.2006,Copyright 2006,Cummins Inc.,All rights reserved.,制造,设计,服务,采购,维修,管理,质量保障,六西格玛,方法,六西格玛遍地开花,康明斯营运系统,康明斯六西格玛的效果,自从,1999,年我们开始实施六西格玛，过程六西格玛,(DMAIC),已经为康明斯节省了,10,亿美元（截止到,2006,年,7,月）,DMAIC,定义,测量,分析,改进,控制,DFSS,六西格玛设计,TDFSS,六西格玛技术开发,康明斯三种类型的六西格玛,DMAIC,定义,测量,分析,改进,控制,侧重最小化已有流程和产品的偏差,改进前,改进后,六西格玛,-,DMAIC,DFSS,六西格玛设计,侧重建立达到期望变异的新产品设计和新流程,六西格玛,-,DFSS,TDFSS,六西格玛技术开发,侧重开发我们的产品和流程能使用的,下一代技术,(,允许为合适的应用选择合适的技术）,六西格玛,-,TDFSS,绿带,运用质量和统计工具；推动持续不断的改进；,20-40%,的时间从事六西格玛工作,黑带,全职从事六西格玛工作；发展团队；被称为变革的代理人；,2,年的任期,黑带大师,举办培训，指导,belt,做项目，确保项目的成功；被称为六西格玛的专家；,2,年的任期,带的类型,六西格玛项目,项目由管理层排序和发起,集中解决能够产生可衡量的改进的问题,项目有很大的节省机会,持续时间：,DMAIC,项目是,4-6,个月，,DFSS,项目是,6-9,个月，,TDFSS,项目没有限定,1-14,PRACTICE 10.PPT,Rev.12/16/06,Copyright 2006,Cummins Inc.,All rights reserved.,John Wyman,的绿带项目,ISX Blocks Tooling Improvement,&NASCAR Pit Stops,改进前,改进后,六西格玛例子,康明斯营运系统,总结,六西格玛节省金钱和时间，改进质量，使用通用的语言，开发领导者,六西格玛流程有,DMAIC,，,DFSS,和,TDFSS,三种,六西格玛共有,3,种带：绿带、黑带和黑带大师,项目特征：在小于,6,个月时间内有重大的节省机会；管理团队发起的项目；使用统计学方法,如果你有六西格玛项目的想法,请和以下的这些人分享你的想法：,质量盟主,工厂黑带大师,本地的领导,课后练习,对使用这个作法改进你的工作，你有什么想法？,1-17,PRACTICE 10.PPT,Rev.12/16/06,Copyright 2006,Cummins Inc.,All rights reserved.,康明斯营运系统,路线图：,我们工厂的衡量指标,课程回顾,下一模块,
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