《团队目标管理》PPT课件

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,项目,2,团队管理能力的训练,模块,1,:,团队目标管理,一、教学目标,终极目标,:,认识团队力量,做好团队目标管理工作,促成目标,:,1.,充分了解团队的概念及形成,2.,在团队活动中能够运用目标管理的方法,二、能力训练,人数：,20,人左右一组,道具：,纸，笔，透明胶带,对象：,学员,【,活动一,】,寻佳人,活动目的：,在寻觅的过程中发现共同的目标。只有相互配合，才能找到最佳拍档,活动程序：,1.,男女双方人数一样，一般,20,人较为恰当。先在纸上写着诸如,“,罗密欧,”,、,“,朱丽叶,”,、,“,梁山伯,”,、,“,祝英台,”,等佳偶的名字。每张纸上只写一个人名。,2.,将写有男性名字的纸贴在男性的背后，写有女性名字的纸贴在女性背后。同时，参赛者不可看到自己背后所贴的名字,3.,所有出场者尽力去了解他人背后的名字，然后推想自己的背后的名字。倘若读出了所有人员背后的名字，就不难推出自己背后的名字了,4.,联想出自己背后的名字后，尽快与搭档的对象凑成一组,5.,最后完成的为负方,结论：,这是一个增进交流的活动，还对人们在人际活动中的反应速度和判断能力有一定的训练效果。,故事接力棒,【,活动二,】,故事接力赛,人 数：不限，,10,人左右一组,道 具：录音工具,活动目的：展现团队能力、维系团队的共同目标,活动程序：,1.,每小组人数一样，能力差距不易过大,2.,老师出一故事的题目，并设定时间,3.,每人编五句话，一个接一个讲，最后成为一个完整的故事,4.,以故事精彩、情节完整、衔接合理、时间恰当者胜。,【,提示,】,这个游戏是一个在维系共同目标的前提下，通过相互照顾，相互配合去获得胜利的过程，它对人们的反应速度和判断能力有一定的训练效果。,三、理论知识,你今天为别的小朋友做了什么？,有些人在孩子从幼儿园回家后会问：“你今天为别的小朋友做了什么？”“你为老师做了什么？”这种提问，有利于从小培养孩子的合作意识、团队精神。中国大多数的家长一般问：“你今天喝了牛奶没有？”“你今天在幼儿园乖吗？”这些问题所强调的内容与合作无关。,启示：,团队意识来源于为别人做了什么。团队意识应从小培养。,1,、团队的概念和角色,团队，在英文中叫做,team,，是由一群有着共同目标、有着分工而又相互协同的人群形成的战斗团体。,团队不同于群体。,群体，在英文中叫做,group,，可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力。,团队内的各个角色及其特点,队员角色、主要任务,特点,队长：,发现新成员并提,高团队合作精神,对队中每个成员的才能和个性有着敏锐的判断力,善于克服弱点,一流的联系人,善于鼓舞士气，激发工作热情,评论员：,使团队保持长久高效率,工作的监护人和分析家,要求最好的答案,分析方案、找出团队弱点的专家,坚持错误必须要改正，而且铁面无私,提出建设性意见，指出改正错误的可行性方法,执行人：,保证团队行动的,推进和圆满完成,思维条理清楚,预见可能发生的拖延情况，并及时作出预防,具有,“,可以完成,”,这种心理，且愿意努力完成,能够重整旗鼓，克服失败,外联负责人：,负责团队的所,有对外联系事务,具有外交才能，善于判断他人的需求,具有可靠、权威的气质,对团队工作有一个整体了解,处理机密事务时小心谨慎,协调人：,将所有队员的工作,融合到整个计划中,清楚困难任务之间的联系,了解事情的轻重缓急,能够在极短时间内掌握事情的大概,擅长保持队员之间的联系,能熟练处理可能发生的麻烦,出主意者：,维持和鼓励团,队的创新能力,热情、有活力，对新主意有强烈的兴趣,欢迎并尊重他人的新主意,将问题看作成功革新的机会，而非灾难,永不放弃任何有希望的意见,督察：,保证团队工作,高质量完成,严格要求团队遵循严格的标准,对他人的表现明察秋毫,发现问题绝不拖延，立即提出,是非分明,2,、团队形成的三个条件,1,自主性,成员能自主运作，不用逢事就向管理者请示,2,思考性,管理者下达意见、给出主张，是管理者在动脑筋，而被管理者就没有思考性,3,合作性,俗话说：,“,众人拾柴火焰高。,”,成员要善于和周围的人合作,3,、形成团队意识,危机,目标,集体,服务,竞争,意识,团队,谁来决定参赛资格？,一次，我与两位同事去附近的社区球场打球。没过一会儿，四个年龄都在十七八岁上下的美国小伙子过来，想和我们一起打球。我们当即回答说可以，但问题是我们中方三人，他们美方却有四人。,当我提出人数问题后，他们四人甚至连相互看一眼都没有，便走到罚球区，一个接一个地拿起球就投篮。我和同事一时丈二和尚摸不着头脑。这时他们四人第一轮投篮投进的两位站到了一边，另外两位继续投篮。最后，没能投进的那位小伙子咧咧嘴摇着头，默默地走到场外。我恍然大悟。他们原来是以定点投篮来决定谁有资格参加比赛。,启示：,当体现公平的活动规则成为人们自觉遵守的行为规范时，效率也就随之而来。团队意识形成于活动规则建立之时。,4,、团队目标管理,组织（团队）的目的，在于促使平凡的人，可以作出不平凡的事。,目标管理体系的四个构成阶段,总结提高（形成考核结果、,实施奖惩、总结经验）,检查,执行（目标实施）,计划（目标分解和确定）,第四,第三,第二,第一,5,、团队目标的设置,团队目标的设置是团队目标管理的关键。,团队目标的设置一定是一个谨慎的过程，是一个形成合力的过程，是一个合乎规律的过程。,猎狗与斑马,在非洲大草原上，三只瘦弱的猎狗正与一只高大的斑马进行一场生死搏斗。,乍看起来，三只弱小的猎狗很难是大斑马的对手。但实际情况是，一只猎狗咬住斑马的尾巴，任凭斑马的尾巴如何甩动，也死死咬住不放,;,一只猎狗咬住斑马的耳朵，任凭斑马如何摇头，也决不松口,;,一只稍显强壮的猎狗咬住斑马的一条腿，任凭斑马如何踢弹，一点也不敢懈怠。,不一会儿，在三只猎狗的齐心攻击下，,“,庞然大物,”,斑马终于体力不支瘫倒在地。,启示：,只要措施得力，老鼠可以斗得过大象。在组织内部，管理者一个很重要的职能就是科学分工，根据实际动态对人员进行最佳配置。只有每个员工都明确自己的岗位职责，各司其职，才不会产生推诿、扯皮等不良现象。相反，如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，还可能导致公司工作效率整体下降，甚至在激烈的竞争中会像斑马一样颓然倒下。,团队目标的设置的过程,（,1,）准备阶段,（,2,）目标的初步分解,（,3,）建立与之适应的团队文化,（,4,）目标的深度分解,（,5,）拟订工作计划,6,、目标的实施与控制,由于每个人都有了具体的、定量的明确目标，在目标实施过程中，就会自觉地、努力地去实现这些目标，并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。,团队与个人的自我控制、自我管理的能力应努力提高，并与相互控制、相互管理结合起来，以保证目标执行的万无一失。,合力与分力的效果,一天，梭子鱼、虾和天鹅这三个好朋友发现了一辆许多好吃东西的车。于是他们就想把车子从路上拖下来。三个家伙一齐拖，铆足了劲，可就算他们使出了平生的力气，小车还是在老地方，一步也动不了。原来，天鹅使劲往天上提，虾一步步向后倒拖，梭子鱼又朝着池塘拉去。究竟谁对谁错？反正，他们都使劲了。,启示：,团队成员才能各有不同，但都有为团队奉献的精 神。如果没能将他们的才能用到一处，使他们 的力量形成合力，那么，最后是无法达到预期的结果的。,6,、目标的实施与控制,（,1,）,（,2,）,（,3,）,（,4,）,自我控制与自我管理,监督与,咨询,反馈,与指导,信息,管理,7,、目标的激励与考核,达成目标，仅靠主管的监督是不够的，还需要建立健全的目标考核体系来对业务行为进行引导、约束和激励。,四、知识拓展,为了进一步了解团队的特点就有必要了解团队与群体的区别，唯其如此，才能强化团队成员的向心力，才能让团队成员明确自己肩上的担子和使命，才能对自己提出超乎普通群众的严格要求。,团队与群体并不是一会事。,团队与群体的区别,群体,团队,管理意志,向下管理，各自接受上级的管理意志并进行贯彻执行,接受上级的管理意志，构建团队内部的管理意志并进行贯彻执行,目标,各自具有目标，也有共同目标,强调共同目标，也不排除具有各自的目标,责任,各自承担责任，或者责任个体化,共同承担责任，也不排除个体承担责任,人性假设,经济人或社会人假设,管理,被管理人假设,角色,关联性为上下关系，各自独立，角色单一和肯定,更强调平行关系，角色具有互补和组合的特点，同时具有变换性，一个人具有多重角色,规范和任务,群体规范与任务无关,团队规范以任务为导向,协同或行为特征,成员不一定参与需共同努力的集体工作中，不存在积极的协同特征,具有积极参与和协同特征,技能,随机获得，师徒传授，各自掌握,技能具有互补性，技能共享，技能共同训练,信息,各自收集各自需要的信息,分头收集信息并共享信息,绩效和评估,绩效以个人贡献为主，强调个人的努力与完成任务的程度,以整个团队的绩效为主，强调团队的贡献,要素,对象,五、思考和训练,每一个团队都有自己的管理风格,你现在所在的团队的风格是怎么样的,?,你所在的团队有何优缺点,?,如果你是团队的管理者，你会怎么做,?,请用文字写下来。,Thank You!,