高效目标管理(MBO)与企业创富

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本版式,第二层,第三层,第四层,第五层,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,汽车基地,http:/,主机厂与供应商的信息、服务、交流中心,!,高效目标管理,(MBO),与企业创富,主讲：赵伟立,二零零三年五月一十八日,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,维持,改善管理,维持,维持,改善管理,改善管理,目标,P,D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,A,坚持不懈,目标,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,前 言,我们无法改变世界,但我们可以把地球的一小部分变得更美好,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,自我介绍,姓名：赵伟立,目前资历：,ISO9000,：,2000TUV,注册审核员,ISO14000,：,1996,国家注册审核员,GB/T28001,：,2001,国家注册审核员,能力：,Email: waleyzhao1972,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,目录,什么是目标,如何确立目标,如何管理目标,如何实现持续改进,目标管理的意义,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第一章 什么是目标,在某方面所要追求的方向和目的,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第二章 什么是目标管理,管理大师,彼得德鲁克最早提出了目标管理,（,MBO,：,Management by Object,）,的概念,目标管理,要求企业,各级主管让员工参与工作目标的制定，明,确责权利；,在目标实施过程中，,充分信任员工，进行适度的授,权,，让员工实行自我控制，努力完成工作目标；,以目标对下级进行考核，评定成果，,进行奖励，激,发员工积极性,，保证企业总目标的实现。,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第三章如何建立目标,第一步 确定改进方向,第二步 以往业绩收集有关数据对现状统计分析,第三步 分析以往业绩成功与失败之原因,第四步 建立新的目标指标,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第三章如何建立目标,建立目标五原则（,SMART,）,第一原则,S(Specific) ,明确性具体化,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第三章如何建立目标,第二原则,M(Measurable),可,测量性,目标定量非定性,目标具有一定可考核评估性,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第三章如何建立目标,第三原则,A(Attainable),可实现性,目标具有一定的挑战性 忌讳过高,目标要能够实现 忌讳过低,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第三章如何建立目标,第四个原则,R(Relevant),相关性,目标制定要考虑以往的工作业绩,目标制定要考虑相关职能部门的目标,目标要与所在职能部门工作有关系,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第三章如何建立目标,第五个原则 时间性,T,（,Timetable,）,目标实现要有时间过程,目标实现要有时间限制,目标实现要有考核周期,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第四章如何管理目标,目标分类,团队目标,公司目标,个体目标,职能和层次,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第四章如何管理目标,目标管理原则,原则一 授权管理,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第四章如何管理目标,原则之二 时间管理,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第四章如何管理目标,原则三：目标要考核评估,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第四章如何管理目标,原则四：目标要持续改进,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,实例分析,职能,部门,目标,指标,考核方法,考核频次,启动,时间,完成时间,品质部,产品检验合格率,98%,合格产品数,/,抽检产品总数,X 100%,次,/,月,05-18,12-31,业务部,顾客满意度,95%,满意顾客数,/,调查总数,X 100%,次,/,年,05-18,12-31,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第五章目标实施中应注意的事项,一：让员工进行自我控制,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第五章目标实施中应注意的事项,二：管理者应下放权利,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第五章目标实施中应注意的事项,三：目标具有相互关联性,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第五章目标实施中应注意的事项,四：各目标之间注意协调,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第五章目标实施中应注意的事项,五：目标要有优先顺序,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第六章 持续改进目标,持续改进步骤,第一步确定改进方向,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第六章 持续改进目标,第二步 成立改进小组，明确改进负责人,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第六章 持续改进目标,第三步 现状分析,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第六章 持续改进目标,第四步 查找并确定原因,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第六章 持续改进目标,第四步采取改进措施,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第六章 持续改进目标,第六步 实施措施,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第六章 持续改进目标,第七步 措施效果测量分析,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第六章 持续改进目标,第八步 巩固措施，制度化标准化,制定新的奋斗目标,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第六章 持续改进目标,持续改进常用统计方法,-,品管七大手法,检查表,层别法,鱼骨图,(,鱼刺图或特性要因图,),柏拉图,推移图,直方图,控制图,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第六章 持续改进目标,持续改进四阶段,第一阶段,: P(,计划,明确改进的内容和改进方案,),第二阶段,: D(,实施计划,),汽车基地,http:/,第三阶段,: C(,检查对计划实施情况及效果与期望值对比,),第四阶段,: A(,措施,将好的经验积累下来,没有达到期望,值的进入下一循环阶段,),海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,第七章 目标管理的意义,提高企业员工的工作士气,激励企业员工的工作积极性和能动力,明确企业奋斗的方向,提高企业内部沟通的有效性,增强团队的凝聚力和向心力,增强企业的改进能动性和积极性,完善企业的改进机制,降低企业管理成本 增强企业团队的战斗力,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,目标管理,=,为企业创造财富,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,海量管理资料下载，请登录：汽车基地,http:/,