信息化与企业核心竞争力

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,#,1,#,*,Inspur group,#,信息化与企业核心竞争力,产品市场部,2024/10/5,版本,发布日期,作者,审核人,受众对象,备注,V 1.0,08.02.13,马建军,行业售前,咨询顾问,客户经理,企业管理者,如果阅读者有更好的相关材料或分析，敬请联系,产品市场部,马建军,majj,0531,85105479,竞,争,争,企业必,须,须创造,价,价值，,企,企业必,须,须对其,开,开展的,每,每一个,活,活动进,行,行分析,，,，寻找,它,它们之,间,间的相,互,互影响,。,。如果,企,企业对,那,那些在,战,战略上,具,具有重,大,大意义,的,的活动,能,能够比,竞,竞争对,手,手付出,更,更低的,成,成本或,者,者做得,更,更加优,秀,秀，那,么,么它就,可,可以获,得,得竞争,优,优势。,竞争策,略,略就是,创,创造一,个,个无可,被,被取代,的,的位置,。,。,麦,克,克尔波特竞争优,势,势,目,录,录,一：中,国,国企业,信,信息化,发,发展趋,势,势,二：企,业,业信息,化,化建设,综,综述,三：信,息,息化与,企,企业核,心,心竞争,力,力,四：信,息,息化系,统,统概览,五：企,业,业信息,化,化的实,现,现途径,企业信,息,息化最,新,新趋势,用户关,注,注点,技术导,向,向,技术/产品/营销导,向,向,需求导,向,向/信息化,效,效益,变革/信息化战略,创建,/,简单应,用,用,建设,优化,客户化,1980,1995,2000,2006,时间,引自:信息化500强报告,2004-2009年大型,企,企业信,息,息化阶,段,段,大型企,业,业整体,进,进入业,务,务,和系统,整,整合阶,段,段,17%,43%,10%,33%,41%,2009,2004,1%,建设阶,段,段,成熟阶,段,段,业务整,合,合,系统整,合,合,系统建,设,设,基础网,络,络,单机应,用,用,无应用,39%,16%,数据来,源,源：CCWResearch,2004-2009年中小,企,企业信,息,息化阶,段,段,数据来,源,源：CCWResearch,42%,2%,2%,13%,2009,2004,1.3,%,%,成熟阶,段,段,业务整,合,合,系统整,合,合,系统建,设,设,基础网,络,络,单机应,用,用,无应用,6.7,%,%,15%,14%,8%,15%,45%,36%,42%,2%,2%,13%,2009,2004,1.3,%,%,建设阶,段,段,成熟阶,段,段,业务整,合,合,系统整,合,合,系统建,设,设,基础网,络,络,单机应,用,用,无应用,6.7,%,%,15%,14%,8%,15%,45%,36%,中小企,业,业进入,网,网络建,设,设,阶段,目,录,录,一：中,国,国企业,信,信息化,发,发展趋,势,势,二：企,业,业信息,化,化建设,综,综述,三：信,息,息化与,企,企业核,心,心竞争,力,力,四：信,息,息化系,统,统概览,五：企,业,业信息,化,化的实,现,现途径,探讨几,个,个问题,：,：,为什么,企,企业需,要,要信息,化,化？,企业信,息,息化的,内,内涵？,ERP是什么?,ERP能够给,我,我们带,来,来什么?,企业信,息,息化的,目,目标是,什,什么？,世界经,济,济全球,化,化的发,展,展给全,球,球企业,带,带来了,巨,巨大的,挑,挑战,竞争,新市场,和,和新合,作,作关系,的,的出现,联盟行,为,为的增,加,加,新兴和/或重建,的,的市场,新兴的,竞,竞争方,式,式,持续的,价,价格压,力,力,新的竞,争,争对手,经济和,政,政治因,素,素,替代服,务,务,不断变,化,化的模,式,式内部,的,的竞争,不断变,化,化的模,式,式竞争,互联网,的,的出现,虚拟公,司,司的出,现,现,技术,电子商,务,务的能,力,力呈几,何,何数扩,张,张,高科技,追,追踪能,力,力,信息技,术,术成为,业,业务的,必,必需品,不断变,化,化的设,备,备标准,客户,对可靠,性,性的持,续,续压力,更多的,限,限时服,务,务，减,少,少模式,偏,偏好,注重要,求,求更快,、,、更简,单,单和更,灵,灵活的,供,供应链,不断利,用,用数量,调,调节手,段,段,重视价,值,值的提,供,供,更多复,杂,杂的外,包,包和合,同,同签订,过,过程,持续增,长,长的国,际,际贸易,不断变,化,化的政,府,府政策,法,法规,企业私,有,有化的,趋,趋势,对环境,和,和安全,的,的忧虑,对能力,更,更多的,限,限制,来自人,员,员的压,力,力,对于中,国,国的企,业,业来说,，,，则面,临,临着来,自,自外部,和,和内部,改,改革的,双,双重压,力,力,新信息,技,技术,新的产,品,品技术,差异化,战,战略,产能过,剩,剩/价,格,格压力,提高客,户,户满意,度,度,管理供,应,应商,缩短货,到,到市场,的,的时间,变革的,内,内部驱,使,使力,变革的,外,外部驱,使,使力,国家政,策,策放松,消费者,购,购买行,为,为,提高利,润,润率,产品的,差,差异化,为顾客,提,提供有,价,价值的,服,服务,作好售,后,后服务,提供优,质,质的零,部,部件,.,降低采,购,购成本,提高零,部,部件的,质,质量,与供应,商,商共同,开,开发零,部,部件,.,缩短产,品,品开发,的,的周期,缩短产,品,品进入,市,市场的,时,时间,缩短产,品,品的交,付,付期,.,开发新,的,的车型,为,为特定,顾,顾客服,务,务,提供与,众,众不同,的,的服务,.,降低成,本,本,降低运,营,营费用,.,举例：,物,物流管,理,理可以,使,使企业,降,降低整,个,个供应,链,链成本,在激,烈,烈的市,场,场竞争,获,获得优,势,势,*典型的,范,范围，,根,根据不,同,同企业,的,的业务,特,特点而,变,变化,整个网,络,络的库,存,存-降低10%to30,%,%*,运输成,本,本-降低5%to15%,*,*,网络营,运,运成本-降低10%to25,%,%*,采购,制造,运输,服务,供应商,消费者,客户,采购原,材,材料-,降低6%to12%,*,*,通过成,功,功实施,，,，我们,可,可以看,到,到下面,的,的一些,数,数据，,其,其中在,整,整条供,应,应链上,可,可以节,约,约大量,成,成本。,这里面,最,最核心,的,的部分,就,就是企,业,业的ERP,ERP是Enterprise ResourcesPlanning（企业资,源,源计划,）,）的缩,写,写，最,初,初是由,美,美国的Gartner Group公司在90年,代,代初提,出,出的。,根,根据GartnerGroup的定义,，,，ERP系统是,“,“一套,将,将财会,、,、分销,、,、制造,和,和其它业务功,能,能合理,集,集成的,应,应用软,件,件系统,”,”。,ERP系统涵,盖,盖了企,业,业运营,的,的各个,层,层面，,并,并且还,在,在不断,发,发展和,完,完善,作为信,息,息化的,核,核心，ERP系统是,企,企业开,展,展战略,性,性业务,分,分析，,实,实现企,业,业价值,的,的基石,信息化,创,创造企,业,业所有,者,者价值,ERP的发展,已,已经成,为,为现代,企,企业管,理,理的重,要,要组成,部,部分,20年代,40年代,70年代,信息技,术,术时代,以岗位,分,分工和,职,职责明,确,确的车,间,间管理,；,；,以流水,线,线组织,进,进行大,规,规模的,生,生产；,以新体,制,制为代,表,表的企,业,业内部,管,管理。,以流程,为,为基础,的,的企业,内,内部的,组,组织管,理,理；,大的跨,国,国公司,开,开始形,成,成。,随着信,息,息技术,的,的形成,，,，特别,是,是行为,科,科学的,发,发展，,理,理论界,开,开始挑,战,战传统,的,的以流,程,程为代,表,表的管,理,理思想,。,。,以SAP,Oracle,浪潮等,为,为代表,的,的ERP管理软,件,件的出,现,现，使,人,人们从BPR解救出,来,来。,如何解,决,决流程,管,管理中,的问题,，,，同时,又,又能有,一套简,洁,洁的流,程,程系统,ERP能够帮,助,助固化,企,企业流,程,程，从,而,而实现,管,管理的,流,流程化,及,及高效,运,运营,功能驱,动,动业务,财,务,与,会,计,生,产,市,场,阶段1,流程驱,动,动业务,财,务,与,会,计,生,产,市,场,开发产,品,品流程,产生需,求,求,满足需,求,求,管理企,业,业,阶段3,认识流,程,程但是,功,功能支,配,配,程序A,程序B,程序C,程序D,阶段2,市,场,财,务,与,会,计,生,产,ERP的实施,还,还能够,推,推动企,业,业严格,按,按照管,理,理/业务流,程,程运作,，,，实现,从,从人治,到,到法治,的,的过渡,第三方,物,物流,收货物,流,流,收货仓,库,库,发货物,流,流,各发货,仓,仓库,到货检,验,验并签,收,收与调货,凭,凭单核,对,对,总部物,流,流,开始,审批的,调,调货凭,单,单,接到调,货,货凭单,接到调,货,货凭单,接到接,货,货清单,制作接,货,货清单,接到接,货,货清单,填写收,货,货确认,单,单,接到收,货,货确认,单,单,接到收,货,货确认,单,单,在系统,中,中生成,无金额,入,入库单,系统中,生,生成负,入,入库单,复核货,运,运签收,回,回单,在总部,系,系统中,增加在,途,途库存,在总部,系,系统中,削减在,途,途库存,更新库,存,存台帐,更新库,存,存台帐,与调货,凭,凭单核,对,对,发货,接到调,货,货凭单,结束,1,2,3,4,5,6,7,8,9,11,10,12,存货管,理,理业务,流,流程示,例,例,ERP的特点,之,之一是,改,改变了,原,原有的,企,企业内,部,部信息,孤,孤岛的,状,状况，,实,实现了,企,企业运,作,作和信,息,息的集,成,成与优,化,化,生产,R&D,人事,销售,财务,市场,设备管,理,理,成本,企业级,业,业务集,成,成,计划,实际,信息孤,岛,岛,没有足,够,够的信,息,息,供决策,制,制定,评估绩,效,效,信息集,成,成./分析,运作信,息,息,市场信,息,息,财务信,息,息,生产控,制,制,销售,成本控,制,制,市场,人事,计划,库存,财务,设备管,理,理,实施ERP以前,实施ERP以后,ERP系统的,应,应用使,来,来自不,同,同部门,的,的信息,在,在企业,内,内部实,现,现透明,化,化和充,分,分共享,预测和,实,实际货,物,物的状,态,态,定价管,理,理,结算,库存管,理,理,贸易/合同,交易管,理,理,货物移,动,动/后勤,库存信,息,息的共,享,享,以存货信息为例,实施ERP系统的,能,能够为,企,企业带,来,来两类,主,主要的,收,收益：战略,性,性收益,战略性,收,收益,集成与,流,流程,信息,客户响,应,应速度,/,/灵活,性,性,成本,/,/生,产,产率,新的应,用,用架构,资料来,源,源:BenchmarkingPartners调查分,析,析，包,括,括对62家财富500强企业164人的采,访,访,%回答人,数,数,以及经,济,济性收,益,益,财务管,理,理,人事,IT成本,存货,供应商,管,管理/采购,订单管,理,理,其他,经济性,收,收益,资料来,源,源:BenchmarkingPartners调查分,析,析，包,括,括对62家财富500强企业164人的采,访,访,%回答人,数,数,以及经,济,济性收,益,益示例,企业信,息,息化的,基,基本目,标,标,企业基本管理和业务信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的充分共享,文件的电子化，利用计算机来代替