资源描述
Title:32 pt Arial,#,第七章 採購與委外策略,Procurement and Outsourcing Strategies,供 應 鏈 管 理,Supply Chain Management,委外（1）,在1990年,代,代，,委,委外,（,（Outsourcing,）,）是許,多,多製造,業,業公司,的,的焦點,：,：,An,“,“easyway,”,”to increase profits,：,：企業,考,考慮把,每,每一個,原,原本自,行,行生產,製,製造的,功,功能都,採,採取委,外,外的方,式,式,Nike,Cisco,Appleoutsource mostoftheirmanufacturing,Each could focus on research andmarketing,例如運,動,動鞋產,業,業是一,個,個需要,在,在產品,科,科技上,花,花費大,量,量投資,的,的產業,Nike 公,司,司幾乎,把,把所有,的,的製造,功,功能都,委,委外出,去,去，它,則,則只專,注,注於兩,件,件事情,上,上：研,發,發，以,及,及行銷,、,、銷售,、,、配銷,2,委外（2）,然而，,耐,耐吉、,思,思科及,那,那些極,度,度倚靠,委,委外（,特,特別是,製,製造功,能,能）的,公,公司而,言,言，眼,前,前的榮,景,景似乎,已,已經不,再,再,很清楚,地,地，耐,吉,吉、蘋,果,果電腦,及,及思科,公,公司所,處,處的產,業,業特性,，,，正是,產,產品生,命,命週期,短,短、科,技,技進步,快,快速、,及,及消費,者,者需求,的,的不確,定,定性大,2001 Nikereportedunexpected profitshortfalls duetoinventoryproblems,2000 Ciscohad to write downbillionsinobsoleteinventory,1999 Applewas unabletomeet customer demandfornew products,3,委外利,益,益與風,險,險,綜觀整,個,個90,年,年代，策略性,委,委外 指,將,將關鍵,零,零組件,的,的製造,給,給委外,出,出去的,行,行為,被,用,用來當,作,作一個,可,可以快,速,速降低,成,成本的,工,工具,4,刺激委,外,外行為,增,增加的,因,因素（1）,規模經,濟,濟（EconomiesofScaleReduceManufacturingCosts）,委外的,重,重要目,的,的之一,，,，就是,透,透過許,多,多買家,所,所集合,的,的訂單,，,，來降,低,低製造,成,成本,風險共,擔,擔（RiskPooling,DemandUncertainties areTransferred）,委外讓,買,買方可,以,以將需,求,求的不,確,確定性,轉,轉移到CEM,（,（ContractEquipment Manufacturers,，,，契約,設,設備製,造,造商）,上,上,而CEM的好,處,處是，,由,由於其,訂,訂單來,自,自許多,公,公司，,可,可以透,過,過風險,共,共擔的,效,效果來,降,降低不,確,確定性,減少資,本,本投資,（,（ReducedCapital Investment,）,）,除了把,需,需求的,不,不確定,性,性轉移,到,到CEM身上,外,外，委,外,外的另,一,一個重,要,要目的,，,，就是,把,把資本,投,投資也,轉,轉移到CEM,身,身上,5,刺激委,外,外行為,增,增加的,因,因素（2）,聚焦在,核,核心競,爭,爭力上,（,（FocusonCoreCompetencies,）,）,選擇了,委,委外的,功,功能後,，,，企業,就,就可以,把,把焦點,放,放在其,核,核心能,力,力上,所謂的,核,核心能,力,力，指,的,的是該,公,公司所,擁,擁有的,特,特殊天,賦,賦、技,能,能與知,識,識，而,這,這些能,力,力在顧,客,客眼中,使,使該企,業,業與競,爭,爭者有,所,所不同,，,，而具,有,有相對,優,優勢,增加彈,性,性（IncreasedFlexibility）,較佳的,回,回應顧,客,客需求,改,改變的,能,能力,利用供,應,應商的,技,技術來,加,加快產,品,品研發,週,週期時,間,間的能,力,力,獲得新,技,技術及,創,創新的,能,能力,6,委外行,為,為的兩,大,大風險,（,（1）,7,委外行,為,為的兩,大,大風險,（,（2）,目標衝,突,突（Conflicting Objectives,）,）,供應商,和,和買家,的,的目標,常,常是不,同,同且互,相,相衝突,的,的,Flexibilityvs.long-term,stablecommitments,etc.,例如，,買,買家把,各,各種零,件,件委外,出,出去的,主,主要目,的,的，就,是,是要增,加,加彈性,，,，買家,可,可以透,過,過生產,力,力的調,整,整，讓,供,供需之,間,間能夠,更,更為吻,合,合。不,幸,幸地，,這,這個目,的,的和供,應,應商希,望,望買家,可,可以承,諾,諾長期,、,、穩定,的,的訂單,相,相衝突,在產品,設,設計的,議,議題上,，,，買家,與,與供應,商,商之間,也,也有目,標,標衝突,：,：,買家希,望,望有彈,性,性，希,望,望可以,盡,盡快解,決,決問題,供應商,的,的焦點,在,在讓成,本,本降低,，,，而這,暗,暗示對,設,設計改,變,變的回,應,應力較,慢,慢,8,企業委,外,外的原,因,因,對產能,的,的依賴,（,（DependencyonCapacity）,在這一,類,類裡，,企,企業本,身,身具有,製,製造組,件,件所必,須,須的專,業,業知識,及,及技巧,，,，因為,其,其他的,因,因素而,決,決定委,外,外,對知識,的,的依賴,（,（DependencyonKnowledge,）,）,在這一,類,類裡，,企,企業並,沒,沒有製,造,造產品,或,或組件,所,所必要,的,的人員,、,、技術,及,及專業,知,知識，,故,故將其,委,委外以,補,補其不,足,足,即使如,此,此，企,業,業仍需,具,具備評,估,估顧客,需,需求的,技,技巧和,知,知識，,並,並將之,轉,轉換為,產,產品應,有,有的主,要,要特徵,及,及要求,9,產品結,構,構（1,）,）,當我們,要,要決定,該,該委外,何,何種產,品,品前，,應,應該對,產,產品結,構,構有更,深,深層的,了,了解,為了更,了,了解自,己,己的產,品,品結構,，,，將產,品,品區分,為,為整體,性,性（Integral）產,品,品及模,組,組化（Modular）產,品,品,10,模組化,產,產品,Modular Products IndependentComponents,模組化,產,產品指,的,的是藉,由,由結合,不,不同零,組,組件所,製,製造出,來,來的產,品,品,個人電,腦,腦就是,一,一個模,組,組化產,品,品最好,的,的例子,模組化,產,產品的,定,定義：,零組件,之,之間互,相,相獨立,零組件,是,是可以,替,替換的,使用標,準,準化的,介,介面,零組件,可,可以在,幾,幾乎不,考,考慮其,他,他組件,的,的情形,下,下升級,顧客的,偏,偏好決,定,定該產,品,品的結,構,構,11,整體性,產,產品,IntegralProducts,Componentsare TightlyRelated,整體性,產,產品指,的,的是由,各,各個彼,此,此緊密,相,相關的,零,零組件,所,所結合,而,而成的,產,產品,Designedasa system,Notoff-the-shelfcomponents,Evaluatedbasedonsystem performance,整體性,產,產品的,特,特徵：,整體性,產,產品並,非,非由現,成,成的組,件,件所組,合,合而成,整體性,產,產品被,視,視為一,個,個系統,，,，從整,體,體到細,節,節全面,考,考量所,設,設計出,來,來的產,物,物,整體性,產,產品是,以,以系統,效,效能來,做,做評價,，,，而非,零,零組件,的,的效能,在整體,性,性產品,中,中，零,組,組件可,以,以有多,重,重功能,12,產品結,構,構（2,）,）,在現實,生,生活中,，,，幾乎,沒,沒有全,然,然100%的,整,整體性,或,或模組,化,化產品,，,，多是,落,落在光,譜,譜兩端,之,之間,光譜的,一,一端是,高,高度模,組,組化產,品,品（如,個,個人電,腦,腦）；,另,另一端,則,則是高,度,度整體,性,性產品,（,（如飛,機,機）,汽車包,含,含了很,多,多模組,化,化的零,組,組件，,如,如音響,和,和其它,電,電子系,統,統；但,也,也有很,多,多整體,性,性的零,組,組件，,如,如引擎,13,產 品,對知識及產能都依賴供應商,對供應商不依賴知識，依賴產能,對知識及產能都不依賴供應商,模組化產品,委外有風險,委外是一個機會,透過委外有降低成本的機會,整體性產品,委外有非常大的風險,可委外，可不委外,繼續原來的自治決策,自製/,外,外購決,策,策架構,（,（1）,14,自製/,外,外購決,策,策架構,（,（2）,此架構,包,包含兩,個,個構面,：,：公司,產,產品是,模,模組化,/,/整體,性,性產品,，,，以及,公,公司對,知,知識及,產,產能的,依,依賴性,對模組,化,化產品,而,而言，,掌,掌握知,識,識是重,要,要的，,至,至於有,沒,沒有自,製,製產能,就,就顯得,次,次要,如果公,司,司本身,有,有這樣,的,的知識,，,，將製,造,造階段,委,委外就,有,有成本,降,降低的,機,機會,如果公,司,司既沒,有,有產能,，,，也沒,有,有專業,知,知識，,委,委外就,會,會是十,分,分危險,的,的策略,。,。因為,由,由供應,商,商所發,展,展出來,的,的知識,，,，很有,可,可能會,轉,轉移到,競,競爭對,手,手的產,品,品上,對整體,性,性產品,而,而言,如果公,司,司既有,知,知識也,有,有產能,，,，則自,製,製會是,適,適當的,策,策略,如果公,司,司兩者,均,均無，,則,則該公,司,司也許,進,進到不,該,該進的,產,產業了,15,電子化,採,採購（e-Procurement）,1990年代,中,中期的,商,商業環,境,境,在那個,時,時期，,許,許多的,製,製造商,極,極度渴,望,望能將,採,採購功,能,能委外,出,出去，,他,他們認,為,為，採,購,購過程,是,是非常,複,複雜、,需,需要高,度,度專業,、,、而且,成,成本非,常,常高,自1990年,代,代中期,至,至末期,，,，B2B商業,自,自動化,已,已被視,為,為一股,潮,潮流，,並,並深刻,影,影響到,供,供應鏈,的,的績效,1998年至2000年間,，,，在各,個,個產業,都,都興起,了,了數以,百,百計的,電,電子市,集,集（e,-,-markets）,，,，如化,學,學業、,鋼,鋼鐵業,、,、公用,事,事業及,人,人力仲,介,介業,這些電,子,子市集,強,強調，,他,他們可,以,以讓你,更,更廣泛,地,地接觸,到,到買家,及,及供應,商,商、降,低,低購買,成,成本及,達,達到無,紙,紙化交,易,易的境,界,界,16,電子市,集,集所提,供,供的價,值,值,提供了,採,採購流,程,程的專,業,業知識,及,及大量,的,的供應,商,商,做為買,家,家及供,應,應商之,間,間的媒,介,介,找出節,省,省成本,的,的機會,在拍賣,喊,喊價的,過,過程中,增,增加自,己,己供應,商,商的資,料,料庫,找到供,應,應商，,確,確認其,是,是否合,乎,乎自己,的,的需求,，,，並給,予,予必要,的,的支援,代為處,理,理拍賣,、,、出價,事,事宜,17,電子市,集,集如何,獲,獲利,交易手,續,續費（TransactionFee,）,
展开阅读全文