供应链管理思想产生

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,第2章 供应链管理基础,第1节,世,世,纪,纪企业,所,所面临,的,的竞争,环,环境,市场环,境,境的变,化,化,信息社,会,会、网,络,络时代,的,的到来,资源获,取,取的难,度,度,社会利,益,益的压,力,力，如,环,环保要,求,求,消费需,求,求的变,化,化,个性化,及时化,平民化,便利化,从企业,营,营业时,间,间变化,看,看以上,特,特征,1900193019802000,247/360,天,天,M-F,9am,-,-9pm,M-F,9am,-,-5pm,第2节,传,传统,管,管理模,式,式的局,限,限性及,弊,弊端,1、传,统,统管理,模,模式所,具,具有的,主,主要特,征,征,以规模,化,化需求,和,和区域,性,性的卖,方,方市场,为,为决策,背,背景,少品种,、,、大批,量,量生产,，,，刚性,、,、专用,流,流水生,产,产线,多级递,阶,阶控制,的,的组织,结,结构，,管,管理跨,度,度小、,层,层次多,管理思,想,想和管,理,理制度,特,特征：,集,集权式,、,、以追,求,求稳定,和,和控制,为,为主,在这种,思,思想指,导,导下，,企,企业为,了,了最大,限,限度地,掌,掌握市,场,场分额,，,，必然,要,要牢牢,控,控制用,于,于生产,和,和经营,的,的各种,资,资源。,在,在企业,的,的运作,模,模式上,，,，采用,了,了“高,度,度自制,”,”的策,略,略，一,个,个企业,囊,囊括了,几,几乎所,有,有零部,件,件的加,工,工、装,配,配活动,。,。不仅,如,如此，,还,还把分,销,销、甚,至,至零售,环,环节的,业,业务也,纳,纳入自,己,己的业,务,务范围,之,之内，,最,最后形,成,成了无,所,所不包,的,的超级,组,组织。,这就是,人,人们说,的,的：,纵向一,体,体化(VerticalIntegration),纵向集,成,成(Vertical Integration)模,式,式,如果产,品,品生产,阶,阶段很,多,多的话,，,，企业,从,从产品,的,的最底,层,层或靠,近,近底层,的,的阶段,开,开始直,接,接生产,；,；或者,，,，当产,品,品是由,独,独立的,多,多种零,部,部件构,成,成时，,企,企业从,事,事相当,大,大一部,分,分零部,件,件的直,接,接生产,，,，就是,所,所谓的,纵,纵向集,成,成模式,。,。,生产集,成,成化程,度,度,生产集,成,成化涉,及,及两个,方,方面的,选,选择：,1、构,成,成产品,的,的全部,生,生产过,程,程是都,集,集中在,企,企业内,部,部，还,是,是将其,中,中一部,分,分委托,给,给其它,企,企业;,2、本,企,企业直,接,接从事,零,零部件,生,生产占,全,全部零,部,部件的,比,比重。,这决定,着,着对制,造,造（服,务,务）资,源,源的整,合,合程度,。,。,用一句,话,话概括,传,传统管,理,理模式,：,：就是,“,“纵向,一,一体化,”,”为主,导,导的指,导,导思想,。,。,2、“纵向,一,一体化,”,”管理模,式,式的主,要,要弊端,增加企,业,业投资,负,负担,承担丧,失,失市场,时,时机的,风,风险,迫使企,业,业从事,不,不擅长,的,的业务,活,活动,在每个,业,业务领,域,域都直,接,接面临,众,众多竞,争,争对手,增大企,业,业的行,业,业风险,电子商,务,务集约,化,化对于,节,节省交,易,易费用,的,的潜力,不,不能发,挥,挥出来,电,子,子商务,在,在中国,，,，理想,状,状态下,应,应节省76.59%,的,的交易,费,费用，,但,但实际,情,情况，,中,中国电,子,子商务,只,只能节,省,省11,.,.61,%,%的交,易,易费用,管理思,想,想与组,织,织模式,的,的转变,管理模,式,式的转,变,变,从二十,世,世纪八,十,十年代,中,中后期,开,开始，,在,在企业,管,管理中,形,形成了,一,一种“,横,横向一,体,体化”,的,的管理,热,热潮。,许,许多企,业,业将原,有,有的非,核,核心业,务,务外包,出,出去，,自,自己集,中,中资源,发,发展核,心,心能力,，,，通过,和,和业务,结,结成战,略,略联盟,占,占据竞,争,争中的,主,主动地,位,位。,从“纵,向,向一体,化,化”向,“,“横向,一,一体化,”,”转化,VerticalIntegration,Horizontal Integration,从“大,而,而全、,小,小而全,”,”向“,分,分散网,络,络化制,造,造”转,化,化,从“封,闭,闭式”,向,向“开,放,放式”,的,的设计,、,、开发,与,与生产,转,转化,第3节供应链,管,管理,“横,向,向一体,化,化”的,代,代表,1、供,应,应链管,理,理,从,另,另一个,角,角度定,义,义,借助信,息,息技术,(,(IT,),)和管,理,理技术,，,，将供,应,应链上,业,业务伙,伴,伴的业,务,务流程,相,相互集,成,成，从,而,而有效,地,地管理,从,从原材,料,料采购,、,、产品,制,制造、,分,分销，,到,到交付,给,给最终,用,用户的,全,全过程,，,，在提,高,高客户,满,满意度,的,的同时,，,，降低,整,整个系,统,统的成,本,本、提,高,高各企,业,业的效,益,益。,供应链,管,管理示,例,例(IBM欧,洲,洲公司),制造,制造,IBM,制造,制造,制造,制造,订货计划,企业计划,生产计划,MRP,集中采购,生产计划,直接销售,地方,分销,中心,销售,渠道,用户,订单,市场调查,与分析,预测,供应商,信息,库存,在制品,供应链,管,管理界,面,面,信件,传真,电话,EDI,WEB,面对面,供应商的供应商,供应商,E-采购与战略资源,供应商关系,供应商关系,产品和服,务设计,产品,制造,CRM,信件,传真,电话,EDI,WEB,面对面,用户,用户的用户,售后服务,与技术支,持,实现/电子实现(eFulfillment),需求和供,应计划,企业结构与绩效管理（文化、组织、竞争力，等等）,集成结构（工作流、界面、中间件和软件管理等等）,主要基础结构（网络与服务器等等）,B2B,B2B,B2C,供应商渠道,用户渠道,B2B,分行业,的,的供应,链,链管理,系,系统,随着对,供,供应链,管,管理认,识,识的深,入,入，人,们,们对不,同,同的行,业,业构造,了,了不同,的,的供应,链,链系统,，,，以便,有,有针对,性,性地进,行,行管理,。,。,汽车行,业,业供应,链,链,材料,制造,销售公司,法人,消费者,加工,加工,材料供应,加工,行业销售,食品水,产,产行业,供,供应链,产地,生产,批发,零售,消费者,专用业务网,加工,加工,材料供应,行业增值链,加工,加工,国际调配,因特网,日用杂,货,货行业供,应,应链,材料,生产,行业,地域增值链,销售,批发,业务,零售,消费者,产品零件,加工,家电行,业,业供应,链,链,材料,一般零售,批发销售公司,消费者,系列零售店,销售公司,生产,材料供应,加工,加工,加工,建筑行,业,业供应,链,链,建筑专家（调查、计划、设计、监理）,工程承包（设计、施工、监理）,行业管理协会,用户蓝图,第一承包,器材厂家,建材厂家,建材批发,第一承包,医药行,业,业供应,链,链,原料,制药,批发,药店,医院,消费者,运输,行业增值链,包装管理,委托生产,2、供,应,应链管,理,理的特,点,点,强调核,心,心竞争,力,力,资源外,用,用(Outsourcing),合作性,竞,竞争,以顾客,满,满意度,为,为目标,的,的服务,化,化管理,物流、,信,信息流,、,、资金,流,流、工,作,作流、,组,组织流,的,的集成,借助信,息,息技术,实,实现管,理,理目标,延迟制,造,造(Postponement),原,原则,更加关,注,注物流,企,企业的,参,参与,缩短物,流,流周期,与,与缩短,制,制造周,期,期同等,重,重要,供应链,与,与传统,的,的供应,系,系统(Logistics,：,：后勤,体,体系),的,的区别,。,。传统,的,的供应,系,系统体,系,系是“,从,从采购,到,到销售,”,”，而,供,供应链,是,是“从需求市,场,场到供应市,场,场”。,供应链,管,管理的,概,概念是,一,一个观,念,念上的,创,创新，,需,需要人,们,们摒弃,以,以往妄,自,自尊大,的,的观念,。,。,供应链,对,对企业,资,资源管,理,理的影,响,响，是,一,一种资,源,源配置,的,的创新,。,。,供应链,上,上有5,种,种基本,“,“流”,在,在流动,：,：,物流,资金流,信息流,增值流,工作流,供应链,应,应是集,成,成系统,。,。,供应链,管,管理导,致,致零部,件,件制造,业,业发展,迅,迅速，,“,“中场,产,产业”,正,正在崛,起,起,虽然整,车,车装配,性,性企业,发,发展缓,慢,慢，出,现,现衰退,，,，但是,汽,汽车零,部,部件制,造,造企业,却,却发展,迅,迅速，,尤,尤其是,那,那些制,造,造高功,能,能零件,和,和中间,材,材料的,企,企业。,日,日本学,者,者借助,足,足球比,赛,赛中的,“,“中场,”,”一词,，,，把处,于,于最终,装,装配企,业,业和基,础,础材料,工,工业之,间,间的中,间,间部分,，,，称为,“,“中场,产,产业”,争夺“,中,中场”,的,的战斗,越,越来越,激,激烈,企业之,间,间的竞,争,争已不,再,再是一,个,个企业,对,对一个,企,企业的,竞,竞争，,而,而是已,经,经发展,成,成为一,个,个企业,的,的供应,链,链同竞,争,争对手,的,的供应,链,链之间,的,的竞争,决定产,品,品最终,竞,竞争力,的,的冰山,现,现象,产品在,最,最终市,场,场上的,竞,竞争,核心竞,争,争力和,供,供应链,的,的竞争,冰山,案例：,生,生产企,业,业争夺,上,上游供,应,应商,乐华空,调,调,各个空,调,调生产,厂,厂家争,夺,夺的对,象,象，已,经,经从经,销,销商和,消,消费者,延,延伸到,上,上游的,供,供货商,，,，反观,乐,乐华空,调,调一年,来,来的种,种,种市场,表,表现，,就,就完全,可,可以看,出,出其中,的,的轨迹,。,。从瞄,准,准空调,业,业“大,众,众化”,的,的市场,定,定位，,到,到先战,术,术后战,略,略的“,逆,逆向营,销,销”理,论,论的提,出,出，从,“,“把握,先,先机，,共,共创双,赢,赢”的,渠,渠道推,广,广，到,“,“察先,机,机而动,者,者胜”,的,的超低,价,价人市,的,的市场,策,策略的,实,实施，,乐,乐华正,是,是靠这,些,些营销,思,思想和,策,策略，,靠,靠对供,应,应商,经销,商,商,消,消费者,的,的全方,位,位推广,，,，把握,了,了市场,主,主动权,，,，取得,了,了产销,量,量由8,万,万台飙,升,升至几,十,十万台,的,的销售,业,业绩，,创,创造了,国,国内空,调,调业的,一,一大奇,迹,迹。,空调市,场,场上一,系,系列的,动,动作表,明,明:位,于,于产业,链,链上游,的,的零部,件,件供应,商,商，已,经,经从幕,后,后走上,前,前台，,空,空调市,场,场的战,火,火已经,由,由生产,厂,厂家和,经,经销商,蔓,蔓延到,上,上游，,不,不管这,些,些厂商,愿,愿意与,否,否，空,调,调产业,链,链各个,环,环节卷,入,入市场,竞,竞争的,旋,旋涡，,已,已是不,争,争的事,实,实。,3、实,施,施供应,链,链管理,的,的必要,性,性,1998年，,美,美国公,司,司在包,装,装、处,理,理、卸,车,车分类,、,、再装,车,车、运,输,输商品,方,方面花,费,费了6700,亿,亿美元,（,（占GDP的10.5%）,;,;,以食品,杂,杂货业,为,为例，,不,不必要,的,的库存,卷,卷走了300,亿,亿美元,;,;,以麦片,粥,粥为例,，