肯德基进入朝鲜市场策略

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,肯德基进入朝鲜市场策略,KFC,朝鲜市场委员会成员,王文健 郭宝岗 刘健 王超 黄家峥,杨宁 王顺涛 孙厚超 张浦 王选照,玄绪昊 房斌 牟桂平 董超 李明松,丁少飞,作为全球为数不多的尚不存在,KFC,的国际之一，朝鲜市场虽因政治的不开明、经济的不开放等原因始终不为多数跨国企业所看好，但我们,KFC,依旧能够,在,通过观察体态单薄的朝鲜人民和他们所拥戴的金三胖将军所形成的鲜明对比,时,，感受到朝鲜市场对于洋快餐的极大需求，以及,在,面对朝鲜市场,时所迸发出的无限,信心思密达,！,市场进入前提：,国有化，虽然在不同的国家的表现形式、执行程度有所不同，但其始终都是社会主义国家的典型特征之一。而朝鲜目前国内对产权意识淡薄较比另一社会主义大国可谓是有过过过,之而不及。因此，以下市场策略分析是在,KFC,在进入朝鲜市场后，不会成为,“,老金家美帝口味炸鸡,店,”,的前提下进行的。,有利因素,朝鲜当下虽然仍就是计划经济，但在国内方面的经济发展也应给予一定程度的肯定，而这不仅仅是给予朝鲜人民的物质上的重大改善，也随带在人们的思想观念上也引发了相应的新思潮。同时，朝鲜的政客不断的向民众灌输朝鲜作为世界强国、先进国、中心国的存在的思想，也使得朝鲜民众对于外国商品并不排斥，甚至在其国内早已出现山寨,KFC,。,2.,朝鲜虽自身领土狭小，但人口密度亦达,203.5,人,/,平方公里，也可谓市场潜力巨大。而且，朝鲜和其他东亚国家一样有别于西欧、北美的,“,牛肉,”,饮食文化，是一个以,“,鸡文化,”,为主导的地区。朝鲜的大多数地区的绝大多数家庭都有着吃鸡的传统，鸡肉是朝鲜传统饮食中不可缺少的一部分。,3,对于我们,KFC,公司自身来说，也有一些我们潜在的适合在朝鲜寻求发展空间的优势：,1,）,KFC,作为一个以经营家乡鸡为主的美国快餐行业，但是各欧美国家却是以,“,牛肉,”,饮食文化为主，因此在欧美地区很难在找到突破口；相反，朝鲜与其他东亚国家则是鸡肉文化占主导，这一方面正好与,KFC,的主营项目向契合。这显然有助于我,们,KFC,将,“,我们做鸡是对的！,”,的经营理念在朝鲜市场上进一步贯彻。,2,）,KFC,在目前已经在中国、日本、新加坡、等国家与地区相继开设了分店，对于在东亚方面的经营已经积累了丰富的经验，尤其是在同为社会主义国家的中国的经营经验，更为我们在朝鲜开设分店提供了各方面有利条件。,不利因素,KFC,进入中国除了巨大的潜在利益，同时还存在着极大的挑战：,1.,朝鲜国内经济虽较比从前有所发展，但仍就无法摆脱整体大环境的计划经济原有模式。对于境外投资者来说，虽然朝鲜存在市场潜力，但是亦存在各方面的不确定因素。考虑到朝鲜较世界其他地区居民的经济收入不高，且市场严格实行外汇管制制度,，居,民手中持外汇的量不大。所以，在进入初期需要对资源进行管理时，很有可能不能保证充足的的硬通货的利润回流。,2.KFC,在进入朝鲜市场初期阶段，很难找到已有的经验作为参照，即便是同为社会主义国家的中国也是在市场经济条件下而进入的，所以一切都要从头开始，先期的投入势必也,将,是巨大的。并且,KFC,在东亚地区的相关管理人员也未必能即使填补，可能会发生人员调配不及时、人力资源的后备资源不足的情况。,3.KFC,作为食品行业的一员，对原材料有很高的要求：,KFC,对于,鸡,肉,的要求有别于其他做鸡肉的方法,它需要,11,种特殊的草本植物和刚好出生,7,周的仔鸡,所以若是,进驻,朝鲜,市场,的初期,，要满足这样的基本要求是极有困难的，另外，由于品种的差异，,KFC,做土豆泥、薯条的马铃薯在,朝鲜,本土亦是很难找到，也要从美国进口，这样成本就会相应提高，因此对于,KFC,来说，原材料问题是必须解决且是至关重要的问题。,企业形象定位,考虑到朝鲜国内反美情绪高涨，若在进入初期采取与当初进入中国类似的采用一个高端企业形象恐怕会激起民众的民粹主义。所以，我们,KFC,决定以一个更为,平民化,、更能适合多数,低端,消费者的企业形象在朝鲜市场开拓我们的新领域。同时，继续发挥,KFC,本土化能力强的优势，为广大朝鲜民众创造一个完全属于他们自己的,KFC,。,选址策略,尽管,KFC,愿意以一个低端的形象进入朝鲜市场，但出于对市场风险的考虑，在选址的问题上，我们还是以具备一定消费能力朝鲜大城市作为我们的优先进军选择。,朝鲜的一级行政区划分为,直辖市,（平壤市）、,特别市,（罗先市、南浦市）、,道,，在此我们姑且先以其中的平壤市,、,罗先市、南浦市这三个排在朝鲜前三的城市作为我们的试水之地。,平壤,市作为朝鲜民主主义人民共和国首都以及朝鲜人民心目中革命的心脏，其政治、经济、文化等各方面的影响力都较比其他任何朝鲜城市有着无可比拟的优势，可以为肯德基向朝鲜全国市场的渗透提供必要的条件。,进入,21,世纪，朝鲜领导人金正日提出,“,按照新时代的要求建设强盛大国,”,。平壤市的面貌也随之发生变化：新修整的大街既保持了朝鲜民族建筑的固有特色，又融合了富有时代气息的美,感；商店、饭,馆、摊点等服务设施正越来越多地涌现在,平壤街头,；双层巴士新颖别致在市内穿梭。这一系列的举措无疑为,KFC,在平壤的设立提供了充足的物质基础。,但,从经营和政治观点来看，,平壤,比其他备选城市有更大的风险。高度的粗放经营,多半会,使政府为政治目的而干涉经营的可能性达到最高。,罗先市,地处朝鲜北部图们江下游地区。朝鲜,1991,年,12,月宣布设立罗先自由经济贸易区。罗先自由经济贸易区是朝鲜唯一的由中央直接管辖的对外开放的自由经济贸易区，也是朝鲜唯一的第三国人无需签证便可前往的地区。,罗先自由经济贸易区所实行的各种优惠政策成为,KFC,的进入绝佳条件：,1,、交通状况正在不断改善，朝鲜口岸入境手续办理速度加快。,2,、第三产业的发展创造力的空间巨大。,Ex,：在区内可发展任何行业，包括赌场和其他娱乐行业。,3,、可寻求到便捷的投资渠道。罗先市设立了类似中国地方政府的外资委或招商局的经济合作局。为了能招商引资，相关负责人甚至会在下班之后继续等候客商，商谈合作事务。这样，,在引进外资项目、降低税率、鼓励技术开发方,面,使我们,有,着更大的自主权。,不过与此同时，罗先地区的有关码头使用权问题始终是物流配送上的难题。目前，朝鲜方面已在,2011,年把罗先港,4,、,5,、,6,号码头,50,年的使用权都转让给了中方，而其中,1,号码头更是早在,2008,年就租借给中国。另外，,3,号码头的使用权目前尚属于俄罗斯拥有。作为餐饮连锁行业的,KFC,若是在物流配送方面遭遇难题，势必会对之后的实际运营产生一系列的,麻烦。,所以，关于,KFC,在罗先地区的进入应首先从,搞定陆路物,流运输问题着手。另外，罗先并,不是,朝鲜,的政治文化中心，对于全国范围的影响力,扩大上也应注意加强,。,位于朝鲜民主主义共和国西海岸，是主要以物流、来料加工、矿石出口业为主经济型城市。,海运、河运、铁路、公路十分发达，是北朝鲜的对外贸易中心，有高速公路和平壤市连接，是平壤西通海洋的门户。因此，南浦为,KFC,提供了极佳的物流配送渠道。,同时，南浦市亦为农业城市，当地有粮食、蔬菜、畜产、水,果,等生产基地。市辖合作农场中，,有青,山里合作农场。,这,为,KFC,获取肉鸡等主要食材提供了方便。,南浦市,城市整体活力不足，投资初期的准备工作必须全面。,另外，与罗先地区一样，罗先的各方面影响力都不及平壤，对于全国范围的影响力扩大上同样一时难以突破。在进入后不可将此城市作为良好的向全国渗透的起点而进行相关的工作。,KFC,的朝鲜分店将继续发挥,KFC,的其他同类快餐行业无,可比拟的本土化策略优势，在引进原有,KFC,美式快餐的同,时不断开发以朝鲜民间小吃为基础,KFC,朝鲜营养快餐。,产品策略,+,肯德基集体主义顶蛋冷面,（第二碗半价）,+,+,肯德基秘制高丽辣酱糯米肠堡,+,+,肯德基香辣烤明太鱼堡,+,肯德基超值狗肉外带全家桶,+,+,+,肯德基超值早餐（大米粥,+,泡菜,+,打糕）,+,+,+,肯德基超值晚餐：上校五花烤肉饭（附赠大酱汤）,竞,争,策,略,所谓先下手为强，后下手遭殃。在进入朝鲜市场的初期阶段我们,KFC,决定立即对麦当劳展开惨无人道,的,竞争策略，力图使其始终处于被动状态。,1.,在麦当劳正式进入朝鲜市场初期，甚至在尚未进入之前,，,KFC,将借助其本土化的优势、以一个完全的朝鲜原住民的姿态，借助朝鲜民众的反美情绪广泛向社会各个阶层宣传麦当劳是彻头彻底的来自美帝国主义的污秽产物，消费麦当劳的商,品是向资产阶级以及美帝低头的软弱表现，是背叛,伟人、党和人民的罪恶行径。,2.,抓住麦当劳以往的失败营销案例，并将其恰当整合后通过必要的途径进行宣传。,以使民众逐渐接受,KFC,才是正统西式快餐的唯一选择。,麦当劳的失败案例,香港麦当劳推出的港式咖喱汉堡,麦当劳自诞生以来最失败的产品，没有之一,。,麦,当,劳,汉,堡,14,年,不,腐,！,1999,年购买的汉堡至今未腐朽。,汉,堡,唯,一,的,区,别,是,蔬,菜,分,解,消,失。,1999,年的麦当劳购物小票。,“,如果你需要什么证据来支持你戒掉,垃圾食品,，这应该就是一个。,”,3.,准确根据朝鲜社会现状做出市场地位，定期或不定期地分发一些优惠券和纪念品等赠品，以这些促销手段吸引更多顾客的眼球，并进而扩展消费层次。,可以考虑适逢每年金正恩过生日的时候,，,若前来,KFC,就餐的朝鲜顾客能够一口气高喊出,“,永远的主席、敬爱的领袖、伟大的将军、不落的太阳、天将的伟人、最高领导人、伟大领袖,.,”,等超过当年金正恩年龄对应数个称呼，就可获得,KFC,推出的超值伟人诞辰纪念套餐和纪念品。,