13移动电子政务

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,#,第十一章 移动电子政务,目录,一、移,动,动通信,技,技术,二、无,线,线局域,网,网,三、蓝,牙,牙技术,四、移,动,动电子,政,政务的,价,价值,五、主,要,要模式,六、主,要,要应用,2006年第,一,一条公,益,益短信,1月3,日,日，元,旦,旦假期,的,的最后,一,一天，,北,北京许,多,多手机,用,用户收,到,到这样,一,一条短,信,信：“,交,交管部,门,门提示,：,：今晨,，,，东三,环,环京广,桥,桥东南,角,角辅路,污,污水管,发,发生漏,水,水事故,，,，东三,环,环京广,桥,桥朝阳,路,路附近,实,实行交,通,通管制,，,，请车,辆,辆绕行,。,。谢谢,广,广大市,民,民的配,合,合和支,持,持！”,记,记者走,访,访得知,，,，北京,移,移动、,联,联通以,及,及网通,三,三大公,司,司均向,用,用户发,送,送了这,条,条信息,。,。,一、移,动,动通信,技,技术,移动mobile,3G通,信,信技术WLANBLUETOOTH,包括许,多,多技术,和,和设备,，,，手机,是,是最常,见,见的形,式,式，其,他,他：无,线,线局域,网,网，灵,通,通电话,，,，笔记,本,本电脑,以,以及PDA（personaldigital assistant,个,个人数,字,字助理,）,）,移动通,信,信史上,的,的十件,大,大事,一、上,帝,帝创造,了,了何等,奇,奇迹！,电,报,报的发,明,明,二、“,沃,沃森特,先,先生，,快,快来帮,我,我啊”,电,话,话的发,明,明,三、无,形,形的信,使,使,电,电磁波,的,的发现,四、“,要,要是我,能,能指挥,电,电磁波,，,，就可,飞,飞越整,个,个世界,”,”,无,无线电,报,报的发,明,明,五、载,着,着声音,飞,飞翔的,电,电波,无线,电,电通信,的,的发明,六、个,人,人通信,的,的发源,地,地,传,传呼的,诞,诞生,七、实,现,现个人,电,电话的,梦,梦想,蜂,窝,窝式移,动,动电话,的,的诞生,八、让,手,手机走,近,近每一,个,个人,GSM手机,的,的出现,九、,Motorola,辉煌的,失,失败,全,球,球“铱,”,”星系,统,统,十、山,雨,雨欲来,风,风满楼,新,一,一代手,机,机的诞,生,生,现代移,动,动通信,技,技术五,阶,阶段,第一阶,段,段从本,世,世纪20年代,至,至40,年,年代，,为,为早期,发,发展阶,段,段。专,用,用移动,通,通信系,统,统，其,代,代表是,美,美国底,特,特律市,警,警察使,用,用的车,载,载无线,电,电系统,。,。,第二阶,段,段从40年代,中,中期至60年,代,代初期,。,。这一,阶,阶段的,特,特点是,从,从专用,移,移动网,向,向公用,移,移动网,过,过渡，,接,接续方,式,式为人,工,工，网,的,的容量,较,较小。,第三阶,段,段从60年代,中,中期至70年,代,代中期,。,。其特,点,点是采,用,用大区,制,制、中,小,小容量,，,，使用450MHz,频,频段，,实,实现了,自,自动选,频,频与自,动,动接续,。,。,现代移,动,动通信,技,技术五,阶,阶段,第四阶,段,段从70年代,中,中期至80年,代,代中期,。,。这是,移,移动通,信,信蓬勃,发,发展时,期,期。1978,年,年底，,美,美国贝,尔,尔试验,室,室研制,成,成功先,进,进移动,电,电话系,统,统(AMPS,),)，建,成,成了蜂,窝,窝状移,动,动通信,网,网，大,大,大提高,了,了系统,容,容量。,这,这一阶,段,段的特,点,点是蜂,窝,窝状移,动,动通信,网,网成为,实,实用系,统,统，并,在,在世界,各,各地迅,速,速发展,。,。,原因：,微,微电子,技,技术发,展,展，这,使,使得通,信,信设备,的,的小型,化,化、微,型,型化有,了,了可能,性,性。提,出,出并形,成,成了蜂,窝,窝网的,概,概念。,蜂,蜂窝网,，,，即所,谓,谓小区,制,制，由,于,于实现,了,了频率,再,再用，,大,大大提,高,高了系,统,统容量,。,。随着,大,大规模,集,集成电,路,路的发,展,展而出,现,现的微,处,处理器,技,技术日,趋,趋成熟,以,以及计,算,算机技,术,术的迅,猛,猛发展,，,，从而,为,为大型,通,通信网,的,的管理,与,与控制,提,提供了,技,技术手,段,段。,1G（generation),“,“大哥,大,大”,现代移,动,动通信,技,技术五,阶,阶段,第五阶,段,段从80年代,中,中期开,始,始。这,是,是数字,移,移动通,信,信系统,发,发展和,成,成熟时,期,期。,模拟蜂,窝,窝网虽,然,然取得,了,了很大,成,成功，,但,但也暴,露,露了一,些,些问题,。,。例如,，,，频谱,利,利用率,低,低，移,动,动设备,复,复杂，,费,费用较,贵,贵，业,务,务种类,受,受限制,以,以及通,话,话易被,窃,窃听，,不,不能自,动,动漫游,等,等，最,主,主要的,问,问题是,其,其容量,已,已不能,满,满足日,益,益增长,的,的移动,用,用户需,求,求。中,国,国7年,间,间总共,才,才发展,了,了600万用,户,户，“,大,大哥大,”,”属于,一,一小部,分,分人可,以,以享受,的,的奢侈,品,品。解,决,决这些,问,问题的,方,方法是,开,开发新,一,一代数,字,字蜂窝,移,移动通,信,信系统,。,。,以,GSM,和,和CDMA为,代,代表的,2G开,始,始，现,在,在主要,还,还是,GPRS、CDMA1X,为,为代,表,表的,2.5G的过,渡,渡阶段,，,，3G,开,开始了,使,使用推,广,广阶段,。,。4G,概,概念也,被,被提出,1G,2G,3G,系统,模拟,数字,数字,主系统,AMPS、NMT 和 TACS,GSM、CDMA 和 TDMA,WCDMA、CDMA-2000 和 TD-SCDMA,应用,语音,语音和少许电路交换数据,语音和分组交换数据,本地用户,小于 500 k,大约 5.9 M,大于 5 M（据估计）,速度,取决于模拟信号,9.6 kbps 到 14.4 kbps,移动：384 kbps固定：2 Mbps,属性,覆盖面不稳定，不完全并且语音质量低,较为安全，可使用数据业务，覆盖面拓宽，较为稳定，支持更多用户，语音质量较好,多媒体数据，配置性能，连接Internet，并且一直连接,3G的,转,转折,以前几,乎,乎所有,的,的3G,网,网络资,源,源都处,于,于闲置,状,状态，,这,这很正,常,常。因,为,为3G,网,网络本,来,来就不,是,是为语,音,音业务,和,和短信,息,息业务,而,而建，,而,而是视,频,频流媒,体,体。,2006年11月，3G领,域,域发生,了,了一件,令,令人振,奋,奋的事,情,情，3G公司,发,发布X,-,-Series业务,，,，这是3G发,展,展史上,的,的一个,里,里程碑,，,，从此3G运,营,营商可,以,以通过,自,自己高,速,速的3G网络,将,将当前,流,流行的,互,互联网,应,应用供,给,给3G,手,手机用,户,户。X,-,-Series由爱,立,立信和3英国,公,公司共,同,同开发,，,，目的,是,是让用,户,户能够,通,通过手,机,机享受VoIP（,网络电,话,话，Voice overInternetProtocol,）,）,、即时,通,通信、,搜,搜索、,购,购物、,网,网络电,视,视等丰,富,富的互,联,联网应,用,用。,信产部,发,发布130项3G行,业,业标准,中国证,券,券报2007-06-14,信息产,业,业部近,日,日发布,了,了涉及CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA等,三,三大3G技术,的,的130项推,荐,荐性通,信,信行业,标,标准。,这130项标,准,准的批,准,准日期,是,是5月25日,，,，已向,各,各地信,息,息产业,主,主管部,门,门、通,信,信管理,局,局、有,关,关研究,设,设计单,位,位和六,大,大电信,基,基础运,营,营商发,放,放，自,发,发布之,日,日起施,行,行。,南方违,规,规WCDMA,网,网将改,造,造成TD网,南方各,地,地违规,搭,搭建的WCDMA试,验,验网部,分,分将改,造,造成TD-SCDMA网络,。,。该专,家,家透露,，,，在广,州,州、深,圳,圳、厦,门,门等地,已,已经进,行,行了WCDMA覆盖,的,的，现,在,在要把,它,它改造,成,成TD,-,-SCDMA,网,网络。,中国移,动,动2007年,被,被指定,在,在8个,城,城市建TD网,，,，未来,拿,拿什么,牌,牌照很,难,难预料,，,，不如,现,现在集,中,中精力,建,建TD,网,网;另,一,一方面,，,，“同,时,时也可,避,避免因,拆,拆除WCDMA网而,带,带来的,资,资源浪,费,费。”,南方违,规,规网改,造,造成TD网并,非,非是简,单,单的节,约,约成本,这,这么简,单,单，其,深,深层的,含,含义可,能,能在于,政,政府并,不,不希望,开,开展另,外,外两种3G标,准,准网络,的,的建设,。,。,三部,委,委关于,深,深化电,信,信体制,改,改革的,通,通告,工业和,信,信息化,部,部、国,家,家发改,委,委和财,政,政部2008,年,年5月24日,发,发布了,三部,委,委关于,深,深化电,信,信体制,改,改革的,通,通告,，,，公告,指,指出，,基,基于电,信,信行业,现,现状，,为,为实现,改,改革目,标,标，鼓,励,励中国,电,电信收,购,购中国,联,联通CDMA,网,网(包,括,括资产,和,和用户,),)，中,国,国联通,与,与中国,网,网通合,并,并，中,国,国卫通,的,的基础,电,电信业,务,务并入,中,中国电,信,信，中,国,国铁通,并,并入中,国,国移动,。,。此外,，,，公告,还,还指出,，,，改革,重,重组应,与,与发放3G牌,照,照相结,合,合，重,组,组完成,后,后就会,发,发放3G牌照,。,。,中国电,信,信、中,国,国网通,、,、中国,移,移动、,中,中国联,通,通、中,国,国卫通,、,、中国,铁,铁通6,家,家变3,家,家,建设中,的,的3G,3G牌,照,照今年1月才,正,正式发,放,放,除了具,有,有自主,知,知识产,权,权的3G标准TD-SCDMA被,允,允许提,前,前建设,，,，覆盖,到,到北京,、,、上海,、,、广州,、,、厦门,等,等大中,城,城市的,市,市区,几大运,营,营商都,在,在加紧,进,进行网,络,络规划,和,和建设,。,。,最具代,表,表性的,三,三项“3G业,务,务”是,无,无线上,网,网、手,机,机电视,和,和视频,通,通话。,但,但是有,人,人问：,“,“3G,新,新业务,”,”是个,伪,伪概念,？,？问题,关,关键是2.5G 与3G,3G比2G带,来,来的最,大,大改变,是,是无线,带,带宽上,的,的提升,3G的,国,国内现,状,状,使用者,：,：无线,上,上网总,没,没3G,信,信号，,看,看手机,电,电视经,常,常“马,赛,赛克”,，,，视频,电,电话根,本,本没人,能,能跟他,打,打,我国还,远,远没到3G时,代,代。,“,“网络,”,” 的,覆,覆盖没,有,有足够,大,大。移,动,动网络,还,还有一,个,个非常,细,细致和,规,规范的,优,优化过,程,程，因,此,此在相,当,当一段,时,时间里,，,，3G,提,提供的,还,还是2G的服,务,务和业,务,务,“,终,终端”,普,普及,难,难。必,须,须换一,部,部3G,手,手机，,而,而且目,前,前的手,机,机屏幕,普,普遍偏,小,小、CPU处,理,理速度,慢,慢、电,池,池待机,时,时间不,够,够长。,全,全世界,移,移动通,信,信用户,中,中只有,大,大约10%是3G用,户,户。,“,内,内容”,少,少。,针,针对手,机,机进行,专,专门的,内,内容设,计,计的网,页,页太少,，,，电视,节,节目和,内,内容更,是,是少,二、无,线,线局域,网,网Wlan,Wlan:wirelesslocalarea network,作为与GPRS 与3G互,补,补的技,术,术，采,用,用RF,技,技术，,计,计算机,通,通过无,线,线网卡,，,，结合AP(accesspoint,),)，进,行,行区域,无,无线网,络,络连接,，,，再与,宽,宽带等,连,连接internet,一种利,用,用现有,技,技术的,过,过渡。4G以,后,后可能,不,不再需,要,要,ADSL猫,交换机,、,、路由,器,器,AP,无线局,域,域网示,意,意图,无线局,域,域网的,应,应用,1.接,入,入网络,信,信息系,统,统：电,子,子邮件,、,、文件,传,传输和,终,终端仿,真,真。,2.难,以,以布线,的,的环境,：,：老建,筑,筑、布,线,线困难,或,或昂贵,的,的露天,区,区域、,城,城市建,筑,筑群、,校,校园和,工,工厂。,3.频,繁,繁变化,的,的环境,：,：频繁,更,更换工,作,作地点,和,和改变,位,位置的,零,零售商,、,、生产,商,商，以,及,及野外,勘,勘测、,试,试验、,军,军事、,公,公安和,银,银行等,。,。,4.使,用,用便携,式,式计算,机,机等可,移,移动设,备,备进行,快,快速网,络,络连接,。,。,5.用,于,于远距,离,离信息,的,的传输,：,：如在,林,林区进,行,行火灾,、,、病虫,害,害等信,息,息的传,输,输；公,安,安交通,管,管理部,门,门进行,交,交通管,理,理等。,6.专,门,门工程,或,或高峰,时,时间所,需,需的暂,时,时局域,网,网：学,校,校、商,业,业展览,、,、建设,地,地点等,人,人员流,动,动较强,的,的地方,；,；利用,无,无线局,域,域网进,行,行信息,的,的交流,；,；零售,商,商、空,运,运和航,运,运公司,高,高峰时,间,间所需,的,的额外,工,工作站,等,等。,7.流,动,动工作,者,者可得,到,到信息,的,的区域,：,：需要,在,在医院,、,、零售,商,商店或,办,办公室,区,区域流,动,动时得,到,到信息,的,的医生,、,、护士,、,、零售,商,商、白,领,领工作,者,者。,8.办,公,公室和,家,家庭办,公,公室（SOHO）用,户,户，以,及,及需要,方,方便快,捷,捷地安,装,装小型,网,网络的,用,用户。,无线网,状,状网在,校,校园,海洋大,学,学选择,了,了北电,的,的无线,融,融合应,用,用解决,方,方案，,对,对其新,建,建的数,字,字校园,进,进行网,络,络无缝,覆,覆盖。,目前，,北,北电的,无,无线网,状,状网主,要,要针对,海,海洋大,学,学新建,校,校区,崂山,校,校区的,公,公共区,域,域进行,无,无缝覆,盖,盖，包,括,括图书,馆,馆、行,政,政办公,楼,楼、国,家,家海洋,科,科技中,心,心、室,外,外体育,场,场和体,育,育馆。,而,而MCS 5100,多,多媒体,通,通讯系,统,统则使,位,位于海,洋,洋大学,三,三个不,同,同校区,的,的教师,之,之间实,现,现了更,加,加便利,的,的沟通,，,，通过,无,无线网,和,和已建,立,立的有,线,线网络,之,之间的,融,融合，,实,实现诸,如,如IP,电,电话、,视,视频会,议,议，基,于,于Web的协,同,同工作,、,、应用,共,共享、,即,即时消,息,息、个,人,人服务,管,管理、,一,一号通,等,等多种,丰,丰富多,彩,彩的网,络,络应用,，,，在节,省,省通信,费,费用的,同,同时，,实,实现了,更,更加互,动,动的教,学,学交流,，,，为原,本,本在不,同,同校区,的,的教师,提,提供了,一,一个统,一,一沟通,的,的平台,，,，大大,提,提高了,科,科研的,互,互动性,。,。,海洋大,学,学通过,部,部署北,电,电的无,线,线融合,应,应用解,决,决方案,，,，不仅,节,节省了,大,大把的,通,通信费,用,用，还,实,实现了,多,多种通,信,信方式,的,的提升,。,。,无线网,状,状网在,社,社区,全美最,大,大的无,线,线网状,网,网络项,目,目在硅,谷,谷建成,。,。宽带,无,无线网,状,状网络,把,把硅谷,地,地区4,个,个郡之,中,中的超,过,过40,个,个中小,城,城市240万,居,居民连,接,接在一,起,起，为,他,他们提,供,供无处,不,不在的,无,无线网,络,络接入,服,服务以,及,及大量,新,新兴的,公,公众服,务,务。,高效率,：,：户外,无,无线网,状,状网络,有,有助于,城,城市提,高,高工作,效,效率。,城,城市监,管,管人员,可,可以在,执,执行日,常,常工作,的,的户外,地,地点方,便,便地访,问,问后台,数,数据，,巡,巡逻警,察,察可以,在,在执行,任,任务过,程,程中实,时,时提交,工,工作报,告,告等等,。,。,治安保,障,障：在,美,美国，,很,很多警,车,车上安,装,装移动,访,访问路,由,由器，,配,配合视,频,频监控,摄,摄像头,等,等设备,，,，独立,于,于有线,网,网络的,功,功能有,助,助于城,市,市应急,系,系统工,作,作人员,迅,迅速作,出,出反应,。,。,位置跟,踪,踪：结,合,合无线,射,射频识,别,别（RFID,）,）标签,技,技术，,在,在无线,信,信号覆,盖,盖的任,何,何角落,均,均能连,续,续跟踪,定,定位任,何,何“被,附,附着了,标,标签”,的,的设备,，,，如价,格,格昂贵,的,的叉车,、,、应急,保,保障车,等,等等。,旅游购,物,物休闲,应,应用：,随,随着人,们,们随身,携,携带更,多,多可以,访,访问Wi-Fi网络,的,的便携,设,设备，,这,这些人,可,可以随,时,时随地,登,登录上,网,网，获,取,取免费,地,地图信,息,息，观,看,看最新,电,电影预,告,告短片,，,，城市,最,最新休,闲,闲、购,物,物信息,，,，访问,网,网站了,解,解身边,的,的餐饮,娱,娱乐设,施,施等。,连接“,数,数字孤,岛,岛”：,将,将不便,于,于铺设,光,光缆的,偏,偏远地,区,区连接,到,到互联,网,网之上,。,。,三、蓝,牙,牙技术,蓝牙是,一,一种支,持,持设备,短,短距离,通,通信（,一,一般是10m,之,之内）,的,的无线,电,电技术,。,。能在,包,包括移,动,动电话,、,、PDA、无,线,线耳机,、,、笔记,本,本电脑,、,、相关,外,外设等,众,众多设,备,备之间,进,进行无,线,线信息,交,交换。,透,透过芯,片,片上的,无,无线接,收,收器，,配,配有蓝,牙,牙技术,的,的电子,产,产品能,够,够在十,公,公尺的,距,距离内,彼,彼此相,通,通，传,输,输速度,可,可以达,到,到每秒,钟,钟1兆,字,字节。,以,以往红,外,外线接,口,口的传,输,输技术,需,需要电,子,子装置,在,在视线,之,之内的,距,距离，,而,而现在,有,有了蓝,牙,牙技术,，,，这样,的,的麻烦,也,也可以,免,免除了,。,。,第三代,移,移动通,信,信技术,将,将为蓝,牙,牙互联,提,提供更,大,大的市,场,场，蓝,牙,牙互联,技,技术允,许,许手机,、,、便携,设,设备、,个,个人电,脑,脑、笔,记,记本电,脑,脑和第,三,三方的,接,接入设,备,备互相,连,连接在,一,一起,蓝牙技,术,术的主,要,要市场,将,将是低,端,端无线,联,联网领,域,域，提,供,供简单,方,方便的,无,无线联,网,网技术,是,是业内,最,最初研,发,发“蓝,牙,牙”标,准,准的初,衷,衷。,蓝牙主,要,要针对,三,三大类,的,的应用,：,：话音,数据,的,的接入,、,、外围,设,设备互,联,联和个,人,人局域,网,网。,3大技,术,术的比,较,较,P207,四、移,动,动电子,政,政务的,价,价值,移动电,子,子政务,就,就是基,于,于无线,网,网络技,术,术的新,型,型电子,政,政务模,式,式。,一、政,府,府信息,和,和服务,的,的主动,推,推送（Push）,传统的,电,电子政,务,务模式,与,与实体,模,模式一,样,样，在,一,一定程,度,度上是,一,一种被,动,动型的,服,服务模,式,式，即,公,公共部,门,门在公,众,众通过,物,物理介,质,质提出,信,信息需,求,求后才,能,能提供,相,相应的,服,服务。,但,但问题,是,是，一,方,方面，,公,公众必,须,须要在,特,特殊的,物,物理环,境,境下才,能,能获取,信,信息，,另,另一方,面,面，公,众,众没有,也,也无必,要,要养成,每,每日登,录,录政府,网,网站的,习,习惯。,而,而在移,动,动政务,中,中，政,府,府信息,和,和服务,的,的主动,推,推送（Push）。,政,政府可,以,以利用,移,移动技,术,术，将,信,信息推,送,送到公,众,众的移,动,动终端,上,上，使,得,得公众,无,无需前,往,往部门,驻,驻地或,是,是有线,网,网络终,端,端就可,以,以在第,一,一时间,了,了解到,具,具有公,共,共性质,的,的或者,是,是事先,定,定制的,最,最新信,息,息。,四、移,动,动电子,政,政务的,价,价值（,续,续）,二、移,动,动政务,充,充分体,现,现出了,它,它的动,态,态性。,传,传统,电,电子政,务,务由于,受,受到物,理,理有线,网,网络的,限,限制，,很,很难做,到,到现场,办,办公的,随,随机应,变,变；用,户,户必须,在,在固定,的,的计算,机,机上与,政,政府部,门,门产生,交,交互。,而,而移动,政,政务则,充,充分体,现,现出了,它,它的动,态,态性：,随,随时随,地,地地通,过,过短信,接,接收政,府,府快报,、,、公文,提,提要、,重,重要文,件,件到达,提,提示，,通,通过移,动,动终端,随,随时审,阅,阅文件,，,，查阅,信,信息库,，,，现场,录,录入资,料,料，临,时,时搭建,一,一个平,台,台内部,的,的指挥,中,中心网,三、有,线,线网络,全,全部瘫,痪,痪，移,动,动电子,政,政务平,台,台可以,充,充当临,时,时接入,网,网,四、与,计,计算机,互,互联网,相,相比，,移,移动政,务,务更利,于,于解决,数,数字鸿,沟,沟问题,，,，因为,手,手机的,普,普及率,远,远远高,于,于计算,机,机，使,用,用也更,方,方便。,如果说,“,“一站,式,式”门,户,户平台,是,是对“,政,政府上,网,网”的,一,一次超,越,越，那,么,么移动,政,政务将,是,是电子,政,政务发,展,展中的,第,第二次,超,超越,五、主,要,要模式,MG-E 移,动,动办公,MG-B 短,信,信等,MG-C 面,很,很广，,为,为公众,服,服务,P209,六、主,要,要应用,1、移,动,动办公,2、信,息,息发布,短消,息,息,3、提,供,供服务,4、推,进,进政府,民,民主,1、移,动,动办公,案,例,例,江苏省,太,太仓市,公,公安局,的,的警务,信,信息能,够,够通过,公,公安无,线,线网络,平,平台进,行,行传递,，,，警务,人,人员随,身,身携带,一,一种特,制,制的PDA，,在,在排查,犯,犯罪嫌,疑,疑人员,和,和处罚,违,违章车,辆,辆管理,工,工作中,取,取得了,很,很好的,实,实际效,果,果,绵阳市,财,财政局,的,的办公,楼,楼一共,有,有层,，,，只有,第,第2层,和,和第5,层,层已经,布,布线，,其,其余3,层,层还没,有,有布线,。,。在绵,阳,阳市财,政,政局内,部,部局域,网,网改造,过,过程中,，,，由于,采,采纳了,“,“以无,线,线局域,网,网络为,主,主的，,在,在局部,范,范围内,采,采用有,线,线网络,”,”解决,方,方案，,结,结果用,非,非常少,的,的设备,就,就做到,了,了很大,面,面积的,覆,覆盖。,广州移,动,动通信,公,公司为,广,广州市,政,政府提,供,供了基,于,于SMS短信,、,、WAP手机,上,上网和GPRS专线,接,接入等,方,方式的,政,政府移,动,动办公,解,解决方,案,案，并,在,在公安,、,、水利,、,、交通,等,等政府,部,部门都,得,得到了,很,很好的,应,应用。,2、信,息,息发布,案,例,例1,浙江移,动,动通信,公,公司为,杭,杭州市,政,政府提,供,供了市,长,长热线,短,短信平,台,台全面,解,解决方,案,案，杭,州,州市民,遇,遇到难,题,题除了,打,打市长,热,热线之,外,外，还,可,可以马,上,上发送,手,手机短,信,信到“12345”,市,市长公,开,开电话,手,手机短,信,信平台,向,向市长,反,反映，,避,避免了,以,以往“12345”,市,市长热,线,线拨打,难,难的问,题,题。,大连市,政,政府目,前,前正在,使,使用政,府,府内部,移,移动办,公,公系统,，,，通过,政,政府短,信,信服务,平,平台，,公,公务员,可,可以将,自,自己的,电,电子邮,件,件系统,与,与手机,短,短信联,动,动，一,旦,旦收到,邮,邮件，,就,就会得,到,到手机,短,短信通,知,知、并,且,且知道,是,是谁发,的,的，以,便,便及时,回,回复。,信息发,布,布,案,案例2,“易办,事,事”：,构,构筑政,府,府与公,众,众良好,沟,沟通的,纽,纽带,市民使,用,用各种,移,移动终,端,端（如,手,手提电,话,话、PDA、,手,手提电,脑,脑等）,，,，通过,移,移动通,信,信服务,如,如短信,息,息、GPRS,、,、WAP、MPS（,手,手机定,位,位）、CBS,（,（小区,广,广播）,等,等，获,取,取电子,政,政务系,统,统中与,自,自身利,益,益有关,的,的信息,服,服务。,每天收,到,到天气,预,预报的,短,短信息,；,；应用,广,广州国,税,税12366,短,短信、,工,工商信,息,息查询,、,、出入,境,境签证,办,办理查,询,询；享,受,受公安,交,交警“,车,车主服,务,务”的,便,便捷，,领,领略12580移动,服,服务台,的,的专业,和,和娴熟,；,；通过IVR,语,语音、,短,短信、GPRS等多,种,种接入,手,手段，,自,自助进,行,行电费,、,、交通,罚,罚款等,查,查询、,缴,缴纳费,用,用和预,存,存款,信息发,布,布,案,案例3,2005年6,月,月，甘,肃,肃移动,气,气象站,连,连续4,次,次向平,凉,凉、庆,阳,阳等6,市,市州30多万,手,手机发,布,布气象,警,警报信,息,息。根,据,据这些,信,信息，,有,有关单,位,位迅速,启,启动“,抢,抢险救,灾,灾紧急,预,预案”,，,，全省,在,在这场,多,多年不,遇,遇的暴,雨,雨过程,中,中未出,现,现明显,车,车辆损,失,失和人,员,员伤亡,。,。,2005年11月，,江,江西的,九,九江、,瑞,瑞昌之,间,间发生5.7,级,级地震,后,后，瑞,昌,昌市政,府,府通过,手,手机短,信,信向市,民,民发布,地,地震信,息,息，同,时,时要求,居,居民不,在,在破损,的,的房屋,内,内居住,。,。,2005年末,的,的哈尔,滨,滨水污,染,染危机,流,流言纷,飞,飞之际,，,，哈尔,滨,滨政府,几,几次群,发,发短信,给,给广大,市,市民通,知,知实情,。,。,手机短,信,信的问,题,题,移动电,子,子政务,公,公信力,不,不足。,手,手机短,信,信的“,丑,丑闻”,不,不绝于,耳,耳。短,信,信犯罪,、,、短信,诈,诈骗、,短,短信垃,圾,圾已经,开,开始有,人,人反感,。,。,怎样将,不,不同的,信,信息发,送,送给不,同,同的人,群,群也是,一,一大难,题,题。,这,这就要,借,借助手,机,机实名,制,制，政,府,府只有,了,了解所,有,有手机,用,用户的,信,信息，,才,才能明,确,确发送,对,对象，,也,也减少,了,了浪费,。,。,但,但是：1、银,行,行实行,实,实名制,已,已经很,长,长时间,了,了，而,犯,犯罪分,子,子目前,依,依然可,以,以用假,身,身份证,骗,骗过银,行,行工作,人,人员，,并,并开始,成,成功诈,骗,骗，那,么,么手机,实,实名制,比,比银行,的,的实名,制,制难道,更,更有效,吗,吗？2、神,州,州行目,前,前不登,记,记名字,的,的卡类,用,用户占,总,总用户,数,数,%,% 以,上,上，约,亿用,户,户，是,中,中国移,动,动的摇,钱,钱树。,能,能摆平,中,中国移,动,动吗？,3、监,管,管的困,难,难对实,名,名制的,实,实施是,致,致命打,击,击。连,小,小卖部,都,都可以,卖,卖手机,卡,卡，而,且,且甚至,比,比去营,业,业厅购,买,买更便,宜,宜。,3、提,供,供服务,p212,移动身,份,份认证,移动支,付,付,移动医,疗,疗,链接,移动教,育,育,移动定,位,位,移动医,疗,疗：享,受,受私,人,人家庭,医,医生,的,的便利,“移动,心,心电图,监,监护仪,”,”是一,个,个手机,大,大小的,仪,仪器，,按,按下测,量,量键，,放,放在心,脏,脏位置30秒,钟,钟测量,出,出心电,图,图，再,通,通过红,外,外装置,发,发送到,手,手机上,，,，然后,发,发送到,医,医院的,接,接收平,台,台上。,医,医生对,发,发过来,的,的心电,图,图进行,分,分析，,最,最后通,过,过手机,短,短信把,分,分析结,果,果发送,到,到患者,的,的手机,上,上。,该监护,仪,仪主要,针,针对长,期,期需要,关,关注的,人,人群，,以,以便及,时,时了解,患,患者健,康,康状况,。,。对于,一,一些年,长,长者来,说,说，该,监,监护仪,也,也避免,了,了他们,的,的奔波,排,排队之,苦,苦，在,家,家里就,可,可以享,受,受到“,私,私人家,庭,庭医生,”,”的服,务,务。返回,4、推,进,进政府,民,民主,方便参,政,政议政,表达意,愿,愿 参,与,与决策,如：投,票,票 评,议,议,