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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,目录,案例简述,案例分析,问题解答,案例一、麦克伦登优选,案例一、麦克伦登优选,肉眼识别,经验耕种,下地考察,统计植株生长,申请有机认证,人工收集订单,白板下达收割安排,(费时、易错、成本高）,阅读白板,分类装货,（30-40分）,人脑记忆,手工收割,顾客,案例一、麦克伦登优选,mydlinkLite,COG Pro,Picker Entry,(Air Print),Picker Entry,Order accuracy,案例二、百事可乐,管理系统,庞大、复杂,Power4Merch app,1700条线路/天,28000名员工,产品发出后不易更改。,信息获取慢。,Electronic time Card,即时、动态,信息完备,案例二、百事可乐,Whats more?,Power4Merch app,SPOTLight,管理团队表现,提供前端所需信息支持,获取人资信息,人员调配,信息完整、即时、便捷,数据库,即时获取管理所需信息（sharepoint），如：,定价,货架展示图,客户开发协议,新合同,信息全面、准确、即时,各项工作效率提升,安全？,iPhone、iPad 内在安全机制,Air Watch system,案例三、可口可乐,报修上门走访笔记录入系统等待物料上门维修签字确认录入电脑归还多余物料结算费用。,报修信息即时传输备料+派遣上门维修自动结算,ServiceMax,节省1/3时间,外部维修业务,($1000/Y),案例分析,效率,智能化终端采集器（探头、传感器等）,手机、Pad,生产过程,管理过程,客户服务,配送过程,缩短了人与信息系统的输入和输出端（以前是电脑）的距离，将执行者和管理者都从固定电脑前解放出来。,案例分析,数据,收集储存,分发,转换进入企业系统,计划,控制,协调,客户管理,企业管理,公司盈利能力与战略地位,供应链管理,知识管理,建模与决策,业务流程,信息处理活动,管理活动,案例分析,未来？,工业4.0,公司、企业小型化、个人化,平台为王！？技术为王？！,智能化管理、决策,人类工作方式的变革,回答问题,这里描述了哪些种类的应用？它们支持哪些业务功能？它们如何提高效率与决策？,1、,本文描述了信息（包括图像）采集、过程控制、管理运营三类应用,2、,它们支持的业务包括生产、过程管理、订单管理、物流配送、人力资源调配、客户关系维护等方面；,3、,这些应用对管理的改变在于：,1）,信息收集精确快速、分析处理即时、并且能精确及时传递到应有的应用端，使得产业链上浪费时间的多余环节（文笔录入、输出；,PC,端录入、输出；电话、邮件、）被简化，物资和人员的调配得到优化；,2）,海量信息得到积累，容易被查找到，利于各级人员进行各类决策；,回答问题,案例提到的公司的哪些问题是通过移动电子设备解决？,案例一：,生产管理、订单管理、过程控制、物流管理。,案例二：,物流管理、订单管理、客户管理、人力资源管理。,案例三：,售后服务管理。,上述这些管理活动都通过移动电子设备的使用，大大提高了效率。,回答问题,哪一类公司最有可能从为员工配备例如,iPhone,或者,iPad,之类的电子设备中获益？,业务流程规范、稳定，对精确性要求较高,业务板块相对分散，无法实现时空统一，又对库存更新、数据传输及时性要求较高,容易进行技术变革、并且愿意为互补性资产投资的企业。,回答问题,一个为员工配备,iPhone,的公司提到：,“iPhone,并不是一个游戏规则的改变者，而是一个产业变革者。它改变了你与顾客及供应商的互动方式。,”,请讨论这段话的含义。,iPhone,以及其搭载的各类,APP，,缩短了人和信息系统输入输出端之间的距离，将管理者从电脑前解放出来。,它改变了信息交换途径，将人对物、人对人、人对纸笔、人对电脑等方式，改变为人对移动设备（和背后的先进的信息系统）的方式；,这使得产业链上的每个环节，在互动的准确度、广度、深度、时效性上都大大提高；带动了人力、物、信息三类资源在更大范围内的配置优化。,基于此种新的转变，企业内部各个环节以及与顾客和供应商之间，不仅是单线的、短时间的联系，而是交互的、长期的联系。,基于此种新的转变，不仅能够大大提高企业流程中各个环节的效率，其未来最大的优势，可能还在于能够对,“,未来,”,有尽量精确的预测，从而将,“,人控制流程,”,改变为,“,目标智能生成流程，流程推动资源调转以及人类生产,”,的方式。,Thank you!,
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