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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,团队管理,之,团队建设,主讲,：,安奎,2013,年,9,月,16,日,团队建设的基本概念,1,团队发展的四个阶段,2,团队角色,3,如何培养团队精神,4,【,团队建设,】,【,团队建设,】,团队建设的基本概念,2024/10/4,【,团队建设,团队建设的基本概念,】,导语,1,：西游记的故事,什么是团队？,2024/10/4,【,团队建设,团队建设的基本概念,】,导语,2,：大雁的启示,2024/10/4,导语,3,：团队的效应,【,团队建设,团队建设的基本概念,】,如果有一把细沙和一把米粒大小石头从,10,层楼高的楼顶上掉下来，对地面的冲击是微乎其微的，如果将它用水泥凝固成整块的混凝土，你知道它的冲击力会有多大吗？,将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体，从而能够顺利完成项目的既定目标,2024/10/4,【,团队建设,团队建设的基本概念,】,1,、团队是什么？,整合后的观点：,团队就是由少数职业技能,互补,、团队角色,兼容,，,愿意,为了,共同,的目的和,业绩目标,，运用,共同,的,方法,、,相互,信任,并,承担,责任,的人们组成,的,群体,。,2024/10/4,【,团队建设,团队建设的基本概念,】,创造业绩,信任,技能,个人,成长,解决,问题,责任感,团队,领袖,相互的,少数人,个人,职能,决策,人际,具体目标,共同方法,共同目的,2,、团队目标构建,2024/10/4,群体,团队,领导权利,目标,协作,责任,技能,结果,组织结构,明确的领导人及权利,共享决策权,与组织一致,1+1=2,随机性,领导负责制,个体化,1+12,互补性,共同负责,个体和共同,个人和团队,【,团队建设,团队建设的基本概念,】,3,、群体和团队的差异,2024/10/4,【,团队建设,团队建设的基本概念,】,工作群体,潜在的团队,真正的团队,卓越的团队,伪团队（团伙）,团队绩效,工作表现,4,、团队的行为曲线,好,低,差,高,【,团队建设,团队建设的基本概念,】,5,、团队建设的四个基础要素（即：四个统一）,1）统一目标：向同一个方向出发,2）统一思想：都有着共同的追求,3）统一标准：明确工作业务要求,4）统一行动：全员参与绝不掉队,2024/10/4,【,团队建设,团队建设的基本概念,】,小结,团队的定义,构建团队的目标,团队的表现,团队建设四要素,2024/10/4,【,团队建设,】,团队建设的四个发展阶段,2024/10/4,【,团队建设,团队建设的四个发展阶段,】,形成期,磨合期,规范期,执行期,团队建设的四个发展阶段,4,1,2,3,执行,形成,规范,磨合,团队形成,团队成长阶段,2024/10/4,状况,彬彬有礼,官话,谨慎,总体上有个积极的愿望,急于开展工作,不了解自己的职责和其他成员的角色,个人对工作本身和团队关系感到焦虑,常见的问题,对团队宗旨和绩效目标不明确,职责不清晰,无团队规则,易延续时间很长,工作无进展,一阶段,:,形成期团队,【,团队建设,团队建设的四个发展阶段,】,2024/10/4,状况,冲突激烈,气氛紧张,不满意团队领导的领导和指令,成员对自己的职责和角色产生,更多的疑问,怀疑规则的实用性和必要性,常见的问题,冲突过激,分崩离析,压制和忽略创意,二阶段,:,磨合期团队,【,团队建设,团队建设的四个发展阶段,】,2024/10/4,状况,成员接受和明确各自的角色,团队规则得以改进和规范化,团队成员开始认同领导作用,团队信任建立起来,凝聚力形成,团队归属感增强,内在动力提高,沟通开放,信息交流广泛,团队成员敢于面对问题,共同工作的各种方式被测试和使用,常见的问题,灵活性和适应性还处在较低水平,总结经验,发展团队所需技能还不足,三阶段,:,规范期团队,【,团队建设,团队建设的四个发展阶段,】,2024/10/4,状况,成员积极工作,集中精力于实现团队目标,团队有集体荣誉感,信心十足,沟通充分,合作密切,相互依赖程度高,常见的问题,风险冲击,面对转变或者解体,四阶段,:,执行期团队,【,团队建设,团队建设的四个发展阶段,】,2024/10/4,【,团队建设,团队建设的四个发展阶段,】,协助成员彼此认识,澄清团队目标,建立团体规则,建立团体归属感,确保团队成分正确,进一步明确角色分工,统一工作流程和沟通机制,表彰和学习团队成就,帮团队获得所需资源,提升团队技能,激发创造力,正确看待冲突及合理处理,充分收集信息和,idea,聚焦绩效,正向牵引,执行期团队建设要点,控制风险,达成高绩效,持续深化知识和技能,团队更新,持续并勇敢面对新的挑战,规范期团队建设要点,形成期团队建设要点,磨合期团队建设要点,小结,2024/10/4,我们先休息,10,分钟吧,【,团队建设,】,【,团队建设,】,团队角色,2024/10/4,【,团队建设,团队角色,】,团队角色的自我测验,2024/10/4,【,团队建设,团队角色,】,特点,但是,1.,八爪鱼,RZ,了解正在发生的事情,见人,提出适当的问题,从来不在他的房间里,或者只要在房间就是在打电话,进行联系,取得信息的那种人,外向,热情,好奇,可能失去兴趣,2.,主席,CH,本性：信任人,对达到外部的目的和目标肩负重任,冷静、实际、自我约束,“,总是有足够的耐性听取他人的意见，但又能坚决拒绝他们的规劝的人,”,深受尊敬,善于授权、协商、做出强有力的决定,普通,智力,2024/10/4,【,团队建设,团队角色,】,特点,但是,3,保姆,CW,为公司而不是为自身利益以讲究实际的方式工作,守纪律、井井有条、系统化,即使对工作没兴趣也会完成,做别人感到困难的工作,和最高层的人士有联系,工作勤奋,可能失去兴趣,4,批评家,ME,喜欢全面思考问题,在做决策时能够考虑到各种各样的因素,挑剔、不易动感情,决定得很慢很少出错,固执,普通,智力,2024/10/4,【,团队建设,团队角色,】,特点,但是,5,工兵,TW,爱交际、敏感,信任人，对人有强烈的兴趣,代表很多管理者的特性,这个人的在场时士气比较高、人们合作得比较好,促进团队精神,在危机中,优柔寡断,6,完成者,收尾者,CF,完成任何已开始做的事情而且毫不马虎,少有的素质,重视细节，完美主义者,在任何团队里都是一项真正的财富,“,由于缺少一匹马就打败了一场仗，,”,预先做计划，确保没忽视任何东西,井井有条,忧心忡忡,担心小事,2024/10/4,【,团队建设,团队角色,】,特点,但是,7,智多星,PL,个人主义者,思想严肃,不正统,想象力丰富,有才智,有知识,不擅长实际细节,“,在云里雾中,”,8,开路先锋,SH,开朗,动态,神经质,推动团队前进,挑衅性,易恼怒,无耐心,2024/10/4,【,团队建设,团队角色,】,小结,核心人物的个人发展对团队具有决定性影响，甚至导致团队解散或重组。,学会珍视不同,选择队员时应尽量能够满足八个角色，保证完整的角色构成,当团队角色失去平衡，应激励成员填补缺口,2024/10/4,【,团队建设,】,如何让培养团队精神,2024/10/4,【,团队建设,如何让培养团队精神,】,为什么人多力量却不一定大？,一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日,一个人没有团队精神将难成大事，一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙，一个民族如果没有团队精神也将难以强大。,三个和尚的故事,2024/10/4,团队精神：就是大局意识、,协作,精神和,服务,精神的集中体现。,团队精神的基础：尊重个人的兴趣和成就。表现特长保证了成员共同完成任务目标,团队精神的核心：,协同合作,。,团队精神的最高境界：全体成员的向心力、凝聚力。,团队精神有两层含义，一是与别人沟通、交流的能力；二是与人合作的自觉性。,团队精神的意义,【,团队建设,如何让培养团队精神,】,2024/10/4,个人的奉献精神,懂得先给予，然后才会有回报,团队成员之间的人际关系；,遵守团队规章。,团队精神的理解体现,故事分享：,迷途的沙漠,【,团队建设,如何让培养团队精神,】,2024/10/4,高效团队建设机制,程序机制,利益机制,决策机制,权责机制,文化机制,【,团队建设,如何让培养团队精神,】,2024/10/4,高效团队的结果影响,项目,程序机制,利益机制,决策机制,权责机制,文化机制,主要内容,程序,&,制度,利益分配,参与决策,权利分配,形象品牌,解决问题,流程,动机,执行力,承诺,思想,方法,程序,&,制度,保障,&,激励,参与,&,沟通,授权,&,分权,素质,&,成长,影响,维持正常,有效率,高效率,高效益,种子化,成员状态,被认可,稳定,成就感,共事,（主人翁）,归属感,（身份认同感）,【,团队建设,如何让培养团队精神,】,2024/10/4,群众,普通团队,优秀团队,高绩效团队,组织,起来,管理,起来,学习,起来,高效团队的三阶段的递进关系图,【,团队建设,如何让培养团队精神,】,2024/10/4,【,团队建设,如何让培养团队精神,】,小结,团队精神的意义,团队精神的体现,建立机制,阶段性发展关系,2024/10/4,【,团队建设,】,课程回顾,我们都学,到了什么？,2024/10/4,谢谢您的支持！,
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