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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第五模块：,教育训练管理,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,教育,思想教育,训练,技能训练,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,企业文化,实践家之道,廉正,感恩 创新 实践,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,正,确的工作态度,1.对组织及工作有认同,2.正面的人格特质,3.高品质的要求,4.成就导向高,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,培训方法与媒介 占有率,课堂教学-实况转播 90%练习册/手册 74%,录像带 69%公开研讨会 56%,通过光盘驱动器，基于计算机的培训 54%不使用计算机的自学课程 39%,角色扮演 37%录音磁带 36%,互联网/万维网 36%案例研究 33%,自我评价工具 26%内部网/组织内部计算机网络 24%,游戏或者模拟联系（不借助计算机）23%视频会议（针对团队）23%,卫星/广播电视 19%电话会议（只用视频）14%,户外体验项目 9%基于计算机的游戏或模拟训练 9%,桌面视频会议 6%虚拟现实项目 2%,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,如何留住有效的劳动力,一：,物质激励,薪酬设计,:指工资，福利待遇和奖金等经济性的报酬,薪酬分为两类:,一类为保障性因素:如工资，固定津贴，社会强制性,福利，公司内部统一的福利项目,二类为激励性因素:如奖金，物质奖励，股份，培训等,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,福利,在美国福利占劳动力成本的40%。,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,如何留住有效的劳动力,二：晋升激励,将员工分为优秀员工，合格员工和试用员工三类,根据表现进行动态转换。,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,如何留住有效的劳动力,晋升的原则,能者上，庸者下，平者让，员工管理永远处在动态的管理机制下。,三个原则,一、公平竞争，任人为贤,二、职适其能，人尽其才,三、合理流动，动态管理,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,如何留住有效的劳动力,晋升的两个方法,一、后备人才库,二、海豚式升迁,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,如何留住有效的劳动力,三：精神激励,一、年度纵合奖励,如,:,公司奖,(金奖银奖铜奖)、先进、标兵等,二、创新建议奖励,三、员工发明奖励,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,人员过剩的解决办法,一、解雇,二、下岗,三、不增聘,四、转移,五、外借,六、减少工作时间,七、提早退休,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,第六模块：领导决策,管理,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,位置和方向,“平衡”二字道出了企业家所有的苦衷,一把辛酸泪，一部血泪史,第一道关：魅力关,人格关,精神感召和信赖,第二道关：管理关,肚皮关,有饭吃（市场和成本）,第三道关：产权关,财富关,财富分配和人才归宿,第四道关：文化关,价值关,企业价值和社会认同,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,什么是领导？,领导,是为了实现组织目标而对他人施加影响的能力。,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,领导者的素质,灵魂,远见,激情,创造力,灵活,鼓舞人心,敢于创新,有胆有识,富于幻想,经验主义者,激发变革,个人权利,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,管理者的素质,心智,理性,顾问,忍耐力,解决问题,意志坚定,善于分析,有条不紊,深思熟虑,权威主义者,稳扎稳打,职位权利,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,管理与领导的一个主要区别在于，管理促进稳定性、秩序和在现有组织框架及体系内解决问题，领导则促进组织的愿景、创造力与变革。换句话说：“管理者关心的是你眼下在哪里，领导者则把你带到一个新的地方。”领导意味着质疑现状，以便使那些过时的、徒然的、对社会不负责任的规范被取缔，以迎接新的挑战。领导不能代替管理，而应该是管理的补充。我们需要运用优秀的管理来帮助组织履行当前的承诺，更需要借助卓越的领导来带领组织走向未来。,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,领导行为理论：,体谅：属于以人员为导向的行为范畴，指的是领导为下属着想、尊重他们的思想和感情，并与之建立相互信任关系的程度。一个体谅下属的领导者是友善的，他会与员工进行坦诚沟通，培养团队合作精神，并处处考虑到下属的福利待遇。,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,规制：是指领导者以任务为导向、引导下属为实现目标而努力的程度。这种领导风格的典型特征是下达指令，花时间制定计划，强调时间界限，并为员工的工作制定详尽的进度表。,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,领导者有4种领导风格：,（1）高规制低体谅；,（2）高规制高体谅；,（3）低规制低体谅；,（4）低规制高体谅；,俄亥俄州大学的研究发现，“高规制高体谅这种领导风格比其他几种风格所取得的绩效水平更高，由此产生的员工满意度也更大”,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,密歇根大学的研究,高,9,关,8,心,7,员,6,工,5,4,3,2,1,低,1 2 3 4 5 6 7 8 9,低 关心生产 高,1,9 9，9,乡村俱乐部型管理:为了 团队型管理：工作成就来,追求满意的人际关系而 源于忠诚的员工；在组织,全面关注人的 需要，这 的“共同命运”中建立相,这会营造舒适、友好的 互依赖关系有助于员工之,组织氛围和良好的工作进展。间的互相信任和彼此尊重。,5.5,中庸型管理；平衡工作与在令人满意的程度,上维持员工士气之间的关系，追求尚可的组织绩效。,1.1 9.1,贫瘠型管理；要留住组织的员工，权力一服从型管理：以人为因素对生,恰当的做法是用最小的努力做 产的干预程度最小的方式安排生产，,必须的工作。以此追求生产效率。,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,如何管理阿谀逢迎的下属,1:对待专门溜须拍马奉承上司而毫无工作能力的人,方法最简单-请君走人就是了.,2:对于能力一般而又有些奉承爱好的员工,最好给他找个合适的位子,让他闲呆着算了.,3:对于那些确有较强能力却也喜好溜须拍马的人,你一定要小心对待,这些人可是巨量型“炸弹”,弄不好会造成极大的麻烦.,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,如何管理阿谀逢迎的下属,4:要对自己有一个清醒的认识.你的身份,你的地位,你的能力,你的性格,你的长处,你的短处.只有在你对自己有一个较为切合实际的自我印象之后,你才会分清哪些是实事求是的评价之辞,哪些又是阿谀奉承之辞.,5:对办公室里那些常常乐于此道的下属做到心中有数.应该说了解是最好的判断方法,平常与所有的下属都保持一定的交往,仔细听听他们是怎么评价自己的同事,当有较多的人评价某人“别看他平时那么老实,其实精得很,你就要对此人的言语有所警惕了”,6:在部门中提倡坦言年之风.多组织一些交流活动,7:多听少说.,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,如何管理原来是你上级的下属,1:尊重他们,2:陈述对立意见,3:与他们时常保持联系,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,如何管理持才傲物的下属,1:要有意用短,善于挫其傲气.,2:要用其所长,切忌压制打击.,3:要敢担担子,以大度容傲才.,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,如何管理自私自利,斤斤计较的下属,1:满足正当要求,2:拒绝不合理要求,3:以身作则,4:办事公平,5:鼓励热心行为,6:让集体来帮助他,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,如何管理嫉妒心强的下属,1:不要强迫他不产生嫉妒之心,2:平时倡导正当竞争,阻止各种形式的非正当竞争,3:旁敲侧击的引导他,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,如何管理年老的下属,1:尊重,2:关心,3:体谅,4:支持,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,个性特征,领导风格,（领导行为）,领导成果,管理技能,爱批发6数码：,http:/,主营：电脑周边产品等,
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