资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,大学团队训练软实力提升训练营,大学生团队训练,-软实力提升训练营,乐上泓,2011-02,课程目标,1、了解团队是企业的重要,组织形式,，团队精神是企业的一,种,价值系统,；,2、通过,管理,游戏模拟团队运作，加深对团队的认识和有效,运作的,体验,；,3、明确团队领导的,核心任务,，掌握高效团队的,运作方法,；,4、实现团队领导的,角色转换,，掌握领导四种不同类型特征,的下属的方法和技能；,5、掌握评定目标的,原则和方法,，通过团队成员共建团队目,标，找到工作动力和奉献精神，达成目标任务的实现；,课程设置,团队概述,团队构建,团队,精神,团队,培训,团队,激励,团队沟通,团队冲突,团队决策,团队绩效,团队领导,团队文化建设,一、团队,概述,一、团队的概念,在管理科学和管理实践中的概念是：,一个组织在特定的可操作范围内，为实现特定目标而建立的相互合作、一致努力的由若干成员组成的共同体。,“,团队,”,与,“,群体,”,有什么,区别,？,一、团队的概念,团队与群体的根本区别在于：团队是以任务为导向的，并且有具有各不相同的却相互补充的知识和技能的人员组成,在一个团队中，个人所作的贡献是互补的；而在一个群体中，成员之间的工作在很大程度上是可以替换的。,团队中，成员的共同努力能够产生积极协作的作用，工作业绩远远大于成员业绩的简单叠加；二群体中，工作业绩仅仅是群体成员业绩的简单迭加,大雁的启示,一只大雁能独自飞到南方吗？,大雁的启示,每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成,V,字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。,当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。,队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。,当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。,与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。,1+1,2,的团队才是优秀的团队。,如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。,大雁的启示,在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。,要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。,我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。,相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。,如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。,当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。,大雁的启示,分享讨论：,兔子为什么更强大？,它的导师是,谁？,兔子坐在山洞的洞口打字。狐狸跳到他的面前：“,我,要吃了你！”兔子说：“别忙，等我把学士论文,打,完！”狐狸很奇怪：“什么学士论文？”,“我的论文是兔子为什么比狐狸更强大。”兔子,一本正经地说。,狐狸大笑起来：“这太可笑了，你怎么会比我强大,！”兔子仍然一本正经：“不信你跟我来，我证明给,你看。”他把狐狸领进山洞，狐狸再也没有出来。,兔子继续在洞口打字。狼跳到他的面前：“我要吃,了你！”兔子说：“别忙，让我把学士论文打完！题,目是兔子为什么比狼更强大。”,狼大笑起来：“你怎么敢说自己比我强大！”,“真的，我可以证明！”兔子领着狼走进山洞，狼再也没有出来。,兔子继续在洞口把他的论文打完，然后拿着论文走进山洞，交给一头打着饱嗝的狮子。,论文的标题是什么并不重要，论文的内容也不重要，重要的是：论文的导师是谁。,结论：识时代者为俊杰！,XX,的时代,资源整合,优势互补,利益共享,？,团队,team,条件,：,1,自主性,2,思考性,3,协作性,监督型领导,参与型领导,团队型领导,群体,group,一、团队的概念,群体和团队的实例,举例,下面几个类型中，哪些是群体?哪些是团队?,龙舟队,旅行团,篮球队,候机旅客,答辩队伍,一、团队的概念,二、团队的特点,（一）“机构”具有不确定性,（二）职责明确,（三）没有等级区别,（四）成员都具有决策权,（五）信息沟通充分,（六）有利于取得效益,三、,团队的,构成,要素,1目标(Purpose),团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有,目标,这个团队就没有存在的价值。,2人(People),人是构成团队最核心的力量.人员的选择是团队中非常重要的一个部分;以及需要,哪种人,3团队的定位(Place),团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属?,个体的定位,，作为成员在团队中扮演什么角色?,一、团队的概念,4权限(Power),一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。,个人相对于团队的权限,5.计划(Plan),目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。,1）项目计划 2）团队的计划？,案例:布什的智囊团,一、团队的概念,四、团队成员的角色,（一）革新者,（二）倡导者,（三）开发者,（四）组织者,（五）生产者,（六）核查者,（七）维护者,（八）建议者,（九）联络者,五、团队的作用,团队的基本作用,（一）充分利用资源,（二）增强组织效能,1、完善组织结构,2、强化组织氛围,3、增强组织灵活性,（三）提高组织决策效能,（四）提升内在动力,1,、增强自主决策效能,2、褒奖动力和约束惰性,（五）增强凝聚力,（六）充分体现人本管理,（七）多方面促进组织效益提高,二、团队的类型,一、团队的常见类型,问题解决型团队,自我管理型团队,多功能型团队,新发展：,一、跨部门（组织）团队,跨部门组织的兴起、特点以及绩效评估,二、学习型团队,学习型团队的兴起、特点以及文化特征,三、虚拟团队,虚拟团队的兴起、特点,二、,发达国家的团队实力,美国的自由团队,欧洲的精英团队,日本的附属团队,美、日、欧的团队管理存在以下差异,美国的团队管理类型：团队自主性程度高，作为次级组织，面临较多的竞争压力；同时，组织提供的支持也很少，当然，组织的控制级度也很低。,欧洲的团队管理类型：组织对团队支持多，团队受到组织的特别保护。当然，组织的控制也很多，团队和外界不发生什么联系，市场竞争压力小。,日本的团队管理类型：该类型出于欧、美团队管理类型之间。组织对团队的支持、控制出于一般水平，团队也受到较美国团队为小、较欧洲团队为大的竞争压力。,三、全球化中中的跨文化团队,经济全球化是一种迅速扩大的国际趋势，随着这种趋势，经济组织和各种组织中出现了大量的国籍、民族、语言、习俗差异巨大，人员来源不同的跨文化团队。,跨文化团队的管理办法：,（一）了解并展示文化差异,（二）了解成员对团队的认识,（三）关注团队内部的发展,（四）协助跨文化团队建立自己的价值观,六、团队的发展历程,成立阶段,（一）成立阶段的工作内容,（二）成立阶段的团队领导工作,二、震荡阶段,（一）震荡阶段的团队表现,（二）震荡阶段的团队管理措施,三、规范化阶段,四、高产阶段,（一）高产阶段的团队表现,（二）高产阶段的团队领导工作,五、调整阶段,唐僧与刘备的团队差异,请你分析一下唐僧的团队与刘备的团队各自的特色？你认为哪个团队更好？为什么？,唐僧与刘备的团队差异,刘备的团队是家族化管理，靠情感维系，情大于法，并且不重视管理梯队的培养。,刘备团队几项致命的失误（或问题）如下：,唐僧与刘备的团队差异,华容道关羽徇私放走曹操,事前诸葛亮已有预见，可刘备任人唯亲，而且事后未受任何惩罚,唐僧与刘备的团队,二、庞统阵亡,直接原因是缺乏团队精神，个人主义英雄主义,唐僧与刘备的团队,三、关羽大意失荆州,严重的个人英雄主义，没有严格贯彻组织的战略方针（联吴抗曹）,唐僧与刘备的团队,四、进攻东吴，火烧连营，白帝城托孤,将个人、家庭利益置于组织利益之上，为私仇而兴举国之兵。关键时候越级管理独揽大权。虽然刘备一直很信任诸葛亮，但令人不可思议的是伐吴之战竟是刘备亲自出征。刘备是一个有不少优点的总裁，但绝不是一个能征善战的经理。没有完善的危机处理机制，在变故来临时完全丧失理智。,唐僧与刘备的团队,五、失街亭,典型的任人唯亲，用人不当。而且反映出缺乏合理全面考评人才的机制，对马稷的评价严重失真。,唐僧与刘备的团队,六、完全没有培养人才梯队,刘备之后的刘禅不必说，诸葛亮之后唯有姜维，可才能不急孔明一半。武将方面，自五虎上将之后能拿得出手的就只有严颜和魏延了。不仅后继无人，而且片面依靠个别的人才，导致其他人积极性严重受挫，要不魏延怎么要造反呢。,唐僧与刘备的团队差异,西游记的唐僧团队基本上是一个制度化的团队，虽说不算很完善，存在问题也极多，但基本能保证组织目标的达成，符合满意原则。,唐僧与刘备的团队差异,组织目标十分明确：取经,唐僧与刘备的团队差异,二、人才搭配使用合理,唐僧没什么本事，但能把握大局，而且执着；孙悟空忠心耿耿，能征善战，适合打头阵；沙僧老实巴交，最适合搞基础工作；八戒看似一无是处，但能讨领导欢心，能调节气氛，这种人有时也不可缺少，何况他能在日常生活中照顾领导，关键时刻也能搭把；白龙马稍欠一点，其实潜力还是蛮大的，可惜除了驮唐僧外只发挥了一次作用。,唐僧与刘备的团队差异,三、制度虽不完善，不尽合理，但却很严格。,孙悟空是人才，但好出格，金箍把他管束住了；沙僧老实，自我管理就行；八戒难成大事，只要让孙悟空管束住他就行了。这种制度体系严重压制创新意识，但是对于取经这样一个特定任务而言反而是一种比较好的选择。,唐僧与刘备的团队差异,四、充分利用社会资源、人际网,络,动不动,就搬个什么菩萨过来帮帮忙。,唐僧与刘备的团队差异,两个故事,一是刘备兄弟三人，朋友数人，三分天下，最后败了。,二是唐僧的故事，师徒四人，西天取经，最后成功了。,唐僧与刘备的团队差异,唐僧的团队，是师徒性质的，刘备的团队，是朋友性质的。区别就在这里！,谢谢观看,
展开阅读全文