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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,如何,打造,巔峰,团队,世纪贝贝幼教集团 董盈迎,发扬,团队合作精神,团队的力量,团队的力量,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；,如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；,如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？,是蚂蚁军团来了！,什么是团队?,由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标；团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上相互影响，在行为上有共同的规范。,重点：,多过一个人；,有共同的愿望和目标；,有和谐，相互依赖的关系；,有共同的规范和方法。,领袖、领导,团队,群体,V,S,团体？,群体？,群 体,群 体,团 队,团 队,团队与群体的区别,群体是指可能有共同目的，但缺乏协作性。没有凝聚力的人群。,团队 不是“团伙”？,1+12,“团伙”？“火”,破坏团队的行为,要面子,不配合,背后议论人,依赖性,个性太强,光说不做,自私,消极,工作未做好交接,事不关己高高挂起,推卸,不服从分配,脱离群体,缺乏责任心,懒散，推脱工作给他人,互相不信任,速度不协调,反应慢,精神不佳,对同事指指点点,急于求成,嫉妒心太重,拈轻怕重,不团结,骄傲自大,形成团队的要素,1,、要有共同目标，成员之间彼此合作；,2,、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；,3,、各成员具有团队意识，具有归属感；,4,、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。,中国最优秀的团队之一,目标：,去西天，取得真经,孙悟空：,解决团队问题的骨干,团队的绩优高手,有性格,用之好，无所不能,用之不当，寸步难行,唐僧,凝聚和完善,猪八戒：,活跃团队气氛,对各种信息反应灵敏；,关键时刻能助一臂之力，但很难靠它扭转失败之局面,偶尔还起反面作用,沙僧（白龙马）：,忠厚诚实，团队调和力,缺少创造力，平凡但实在,业绩平常，做事平常，绝不会给团队带来麻烦，也不会带来危害。,创新和推进的作用,实干作用,信息与协调的作用,这个由不同角色组建的团队，性格差异如此之大，虽然有分歧、有矛盾，但他们经过磨合，在团队中各自履行着自已职责的同时，能相互融洽，互相帮助、团结一致，最后形成了一个有力量的团队，实现了共同目标,西天取经。,团队的角色分析,团队的角色分析,人人都是,孙悟空,都象孙悟空这样能力强、个性鲜明，企业气氛紧张，也势必出现相互挤压、或相互推诿责任的现象，给领导和同事带来沉重的心理压力，导致管理者将难以调控，同时后勤、行政等方面将难以得到有效的保障，企业将面临人人都能做人人都不做的两难地步！,都像猪八戒这样，企业恐怕到处都是见风驶舵的人，企业必定难以顺利完成既定目标。,将出现琐事无人做，大事做不了的，累死老板一个人的现象，企业毫无竞争能力，企业生存能力低下。,人人都象,猪八戒,人人都象,沙僧或 白龙马,如果缺了孙悟空这类有能力、有创新精神、有战斗力的员工，企业将面临业务发展停滞、利润低下的局面。,如果缺了猪八戒，团队将缺乏协调，当领导者与开拓者产生矛盾时，将处于两难境地，同时，团队气氛势必枯燥无味。,如果没有沙僧或白龙马这样的人选，企业琐事恐怕多数时间只有领导者自己承担了,启示一：每一种角色都很重要；,启示二：一个人不可能完美，但团队可以,启示三：团队中的每一个角色都是优点缺点共存的，团队领导要善于用人之长，容人之短；,启示四：尊重团队角色差异；,启示五：合作能弥补能力不足。,团队的角色分析的启示,团队的角色分析,孟子,公孙丑,说：,“,天时不如地利，地利不如人和,”,；,周易,说：,“,众人同心，其利断金,”,；,孙子兵法,谋攻,说：,“,上下同欲者胜,”,。,方法,缺乏凝聚力的表现,团队没有执行力,团队内部没有过多沟通,团队缺乏感恩之心,团队成员之间缺乏信任,团队协作,团 队 协 作 是？,企业真正的核心竞争力,没有团队协作的企业是一盘散沙,崇高的目标是团队前行的动力,奉献意识是团队协作的根本,20,团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。,大成功依靠团队，而个人只能取得小成功。,三、团队需要合作,合作要放下自我，彼此尊重；,一味索取，不懂付出；或一位任性，不知让步，最后必然.,承担 付出,这就是团结，就是团队。,团队合作,团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。,团队合作的表现,成员密切合作，配合默契，共同决策和与他人协商；,决策之前听取相关意见，把手头的任务和别人的意见联系起来；,在变化的环境中担任各种角色；经常评估团队的有效性和本人在团队中的长处和短处。,团队合作的原则,1,平等友善,2,善于交流,3,谦虚谨慎,4,化解矛盾,5,接受批评,6,创造能力,团队精神,团队精神的内容,1,归属意识,：认识到团队为自己提供了工作，个人命运与团队是休戚相关的。,亲和意识,：团队成员在工作中互相依从、互相支持、密切配合，建立了平等互信、相互尊重的关系，如处在一个家庭中。,责任意识,：恪尽职守、完成任务、勇于创新、遵守团队规则等。,自豪意识,：认为自己所在的团队有令他人羡慕的声誉、社会地位和经济收入等的荣耀心理。,团队精神的体现,部门协作,尽职尽责,所识尽教,建立优秀的,销售,团队,目标一致,每个人追求的目标和想法都不尽相同，但只要坚持为客人提供高质量的产品和服务，赢得宾客的满意和,公司,的效益，这个团队就成功了一半。,建立优秀的,销售,团队,思路一致,员工之间工作方法、考虑问题等会有差异，如果都各做各的，团队就会像一盘散沙，缺乏凝聚力，但如果团队里的任何事情都需要领导去决策，去思考，员工只是一味的遵循照办，长此以往，这个团队也会失去竞争力，所以员工的想法和参与也是团队中不可缺少的。,建立优秀的,销售,团队,步调一致,公司,的每个成员都是团队不可缺少的一份子，由于个人经验、背景等团队中就会出现有的人跑得快、有的人跑得慢，使得配合不紧密，保证团队整体步调一致也很重要,我们要有感恩的心,团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。,回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、同事。他们是和蔼的。,回想我们每一次完成目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。,就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！,不怕虎一样的敌人，就怕猪一样的队友！,伙伴们让我们共同努力吧！,分享,诸葛亮从来不问刘备，为什么我们的箭那么少？,关羽从来不问刘备，为什么我们的士兵那么少？,张飞从来不问刘备，兵临城下我该怎么办？,于是，,有了草船借箭、,有了过五关斩六将、,有了据水断桥吓退曹兵。,赵子龙接到进攻军令时手上只有20个兵，收获成果时以攻下十座城池、多了2万兵、曾了3千匹马。,军令只是写着：攻下城池！,-若万事具备,你价值何在！,本次培训结束，谢谢欣赏,
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