九章供应链网络设计

,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第九章 供应链网络设计,供应链网络概述,供应链分销网络规划,供应链物流网络规划,学习目,标,标,（一）,知,知识目,标,标,掌握,供,供应链,网,网络的,概,概念、,结,结构,理解,供,供应链,网,网络的,规,规划方,法,法,（二）,技,技能目,标,标,学会,分,分析设,计,计供应,链,链分销,网,网络,学会,分,分析设,计,计供应,链,链物流,网,网络,第一节,供,供应,链,链网络,概,概述,一、供,应,应链网,络,络产生,的,的背景,供应链,网,网络的,概,概念是,由,由Fu-Renlin和MichaelJ.Shaw于1998年首次,提,提出。,第一节,供,供应,链,链网络,概,概述,二、供,应,应链网,络,络的概,念,念与特,性,性,（一）,供,供应链,网,网络的,概,概念,当网链,结,结构中,所,所谓的,核,核心企,业,业动态,地,地扩展,到,到多个,时,时，网,链,链结构,就,就动态,地,地变成,了,了网状,结,结构，,就,就形成,了,了供应,链,链网络,。,。,供应链,网,网络是,包,包括对,一,一种或,多,多种产,品,品进行,采,采购、,生,生产、,销,销售、,消,消费等,一,一系列,相,相关活,动,动的，,涉,涉及到,对,对商流,、,、物流,、,、资金,流,流和信,息,息流控,制,制的，,由,由若干,条,条供应,链,链相互,交,交错形,成,成的网,状,状结构,模,模式。,（二）,供,供应链,网,网络的,特,特性,供应链,网,网络的,组,组织特,性,性,供应链,网,网络是,由,由独立,运,运营的,业,业务单,位,位或企,业,业作为,网,网络节,点,点所构,成,成的联,盟,盟体，,通,通称为,网,网络化,联,联结的,“,“组织,”,”。,第一节,供,供应,链,链网络,概,概述,二、供,应,应链网,络,络的概,念,念与特,性,性,（二）,供,供应链,网,网络的,特,特性,供应链,网,网络的,结,结构特,性,性,鲜明的,层,层次性,独特的,多,多级性,明显的,交,交叉性,必然的,动,动态性,跨地域,性,性,第一节,供,供应,链,链网络,概,概述,三、供,应,应链网,络,络的结,构,构类型,（一）,依,依据各,级,级间的,供,供求关,系,系划分,只有相,邻,邻级供,求,求关系,的,的供应,链,链网络,非相邻,级,级间存,在,在供求,关,关系的,供,供应链,网,网络,（二）,依,依据交,叉,叉的程,度,度划分,平行的,供,供应链,网,网络,完全交,叉,叉的供,应,应链网,络,络,部分交,叉,叉的供,应,应链网,络,络,第一节,供,供应,链,链网络,概,概述,三、供,应,应链网,络,络的结,构,构类型,（三）,依,依据网,络,络中有,无,无闭环,划,划分,闭环供,应,应链网,络,络,回收和,再,再制造,节点企,业,业有可,能,能既是,供,供应链,网,网络原,材,材料供,应,应商或,制,制造商,，,，同时,又,又是供,应,应链网,络,络消费,市,市场中,的,的顾客,时,时,无环供,应,应链网,络,络,物流从,供,供应商,流,流向制,造,造商，,再,再流向,分,分销商,，,，直至,最,最终消,费,费市场,，,，所有,前,前后供,求,求关系,没,没有涉,及,及到闭,环,环的供,应,应链网,络,络都属,于,于无环,供,供应链,网,网络。,第一节,供,供应,链,链网络,概,概述,四、供,应,应链网,络,络的设,计,计模式,影响供,应,应链的,因,因素主,要,要有：,反,反应时,间,间、产,品,品种类,、,、可提,供,供能力,、,、顾客,经,经历、,订,订单可,视,视化、,回,回收能,力,力。在,供,供应链,成,成本方,面,面，库,存,存、运,输,输、管,理,理和信,息,息是主,要,要的影,响,响因素,。,。,第一节,供,供应,链,链网络,概,概述,四、供,应,应链网,络,络的设,计,计模式,几种供,应,应链网,络,络设计,模,模式：,制造商,储,储存并,采,采用直,接,接运输,制造商,储,储存采,用,用联合,运,运输方,式,式,分销商,储,储存并,采,采用一,揽,揽子运,输,输方式,分销商,储,储存并,采,采用末,端,端运输,方,方式,制造商,或,或分销,商,商储存,采,采取顾,客,客提货,方,方式,零售商,储,储存采,取,取顾客,提,提货方,式,式,第二节,供,供应,链,链分销,网,网络规,划,划,一、供,应,应链分,销,销网络,概,概述,（一）,供,供应链,分,分销网,络,络的概,念,念,美国营,销,销协会,把,把分销,网,网络定,义,义为“,公,公司内,部,部的组,织,织单位,与,与公司,外,外部的,代,代理商,和,和经销,商,商、批,发,发商与,零,零售商,组,组织的,结,结构，,通,通过这,种,种结构,，,，进行,产,产品或,服,服务的,营,营销活,动,动。”,（二）,供,供应链,分,分销网,络,络的构,成,成,客户网,络,络（客,户,户的口,碑,碑及兼,容,容性、,便,便捷性,）,）,产品网,络,络（产,品,品类型,和,和生产,能,能力）,运输网,络,络（配,送,送和仓,储,储中心,组,组成）,信息网,络,络（需,求,求信息,、,、市场,动,动态、,企,企业内,部,部处理,情,情况）,管理网,络,络（一,个,个指挥,中,中心和,多,多个操,作,作中心,组,组成）,第二节,供,供应,链,链分销,网,网络规,划,划,一、供,应,应链分,销,销网络,概,概述,（三）,供,供应链,分,分销网,络,络的类,型,型,1.分销渠,道,道的概,念,念及类,型,型,直接渠,道,道工业品,分,分销以,及,及部分,消,消费品,；,；间接,渠,渠道消费品,分,分销,长渠道日用消,费,费品市,场,场；短,渠,渠道生产资,料,料市场,宽渠道一般性,的,的日用,消,消费品,；,；窄渠,道,道专业性,较,较强的,产,产品或,贵,贵重耐,用,用消费,品,品,2.分销网,络,络的类,型,型,垂直分,销,销网络,：,：公司,式,式垂直,分,分销网,络,络；管,理,理式垂,直,直分销,网,网络；,契,契约式,垂,垂直分,销,销网络,水平渠,道,道系统,分,分销网,络,络,多渠道,营,营销网,络,络,（四）,分,分销渠,道,道的管,理,理,1、选择,渠,渠道成,员,员，需,要,要评估,中,中间商,的,的经营,时,时间长,短,短及其,成,成长记,录,录、清,偿,偿能力,、,、合作,态,态度、,声,声望等,还,还需评,估,估其经,销,销的其,他,他产品,大,大类的,数,数量和,性,性质，,推,推销人,员,员的素,质,质和数,量,量；（,销,销售代,理,理商）,；,；还,需,需评估,商,商店的,位,位置、,未,未来发,展,展潜力,以,以及经,常,常光顾,的,的顾客,类,类型（,某,某百货,公,公司独,家,家分销,）,）。,2、激励,渠,渠道成,员,员,（1）生产,者,者对中,间,间商的,批,批评,（2）从中,间,间商的,角,角度看,生,生产者,的,的批评,（3）激励,过,过分与,激,激励不,足,足,（4）生产,者,者与经,销,销商的,关,关系：,合,合作、,合,合伙和,分,分销规,划,划,3、 评,估,估渠道,成,成员，,将,将中间,商,商的销,售,售绩效,和,和上期,绩,绩效对,比,比，并,以,以整体,升,升降百,分,分比作,为,为评价,标,标准；,将,将各个,中,中间商,的,的绩效,与,与该地,区,区基于,销,销售潜,量,量分析,所,所设立,的,的配额,想,想比较,第二节,供,供应,链,链分销,网,网络规,划,划,二、供,应,应链分,销,销网络,的,的设计,（一）,分,分销网,络,络设计,的,的原则,以市场,和,和客户,需,需求为,导,导向,以效益,最,最大化,为,为目标,，,，同时,兼,兼顾效,率,率,确保企,业,业主导,地,地位，,合,合理分,配,配利益,1、确保,企,企业主,导,导地位,2、合理,分,分配利,益,益原则,3、协调,、,、平衡,的,的原则,以分销,服,服务为,基,基础,保持网,络,络信息,畅,畅通,第二节,供,供应,链,链分销,网,网络规,划,划,二、供,应,应链分,销,销网络,的,的设计,（二）,供,供应链,分,分销网,络,络设计,的,的影响,因,因素,企业特,性,性,客户特,性,性,中间商,特,特性,产品特,性,性,竞争特,性,性,环境因,素,素,第二节,供,供应,链,链分销,网,网络规,划,划,二、供,应,应链分,销,销网络,的,的设计,（三）,供,供应链,分,分销网,络,络的设,计,计要点,1.成本,构建供,应,应链分,销,销网络,，,，首要,的,的就是,要,要考虑,到,到成本,问,问题。,对于主,导,导分销,网,网络建,设,设的制,造,造企业,，,，分销,网,网络的,建,建设总,成,成本主,要,要包括,三,三部分,：,：一是,产,产品生,产,产总成,本,本；二,是,是建设,、,、运营,分,分销中,心,心和分,销,销点的,总,总成本,；,；三是,产,产品运,输,输总成,本,本。,当分销,网,网络设,计,计完成,并,并投入,运,运营后,，,，短期,内,内很难,进,进行较,大,大变动,，,，如果,成,成本分,析,析事先,没,没有做,好,好，将,使,使企业,的,的发展,受,受到巨,大,大影响,。,。,第二节,供,供应,链,链分销,网,网络规,划,划,二、供,应,应链分,销,销网络,的,的设计,（三）,供,供应链,分,分销网,络,络的设,计,计要点,2.需求,供应链,的,的重心,正,正逐渐,向,向需求,转,转移，,表,表现为,由,由产品,推,推动转,变,变为需,求,求拉动,，,，供应,链,链表现,为,为由市,场,场和客,户,户需求,驱,驱动的,“,“需求,链,链”。,市场需,求,求是企,业,业赖以,生,生存的,基,基础。,第二节,供,供应,链,链分销,网,网络规,划,划,二、供,应,应链分,销,销网络,的,的设计,（三）,供,供应链,分,分销网,络,络的设,计,计要点,3.配送时,间,间,配送时,间,间的长,短,短，直,接,接关系,到,到分销,网,网络设,计,计的好,坏,坏。使,配,配送时,间,间满足,一,一定的,限,限制水,平,平，比,如,如客户,限,限定的,时,时间之,内,内，就,必,必然会,提,提高客,户,户服务,水,水平，,使,使客户,满,满意。,4.分销中,心,心的选,择,择及其,需,需求点,供,供货的,确,确定,对于分,销,销中心,的,的选择,，,，定性,研,研究主,要,要集中,于,于需求,点,点以往,的,的销售,业,业绩、,产,产品市,场,场覆盖,率,率、潜,在,在需求,、,、管理,和,和服务,水,水平等,。,。对这,些,些因素,进,进行综,合,合评比,，,，以判,断,断其中,有,有分销,能,能力和,市,市场竞,争,争优势,的,的需求,点,点，将,它,它们建,成,成分销,中,中心。,第三节,供,供应,链,链物流,网,网络规,划,划,一、供,应,应链物,流,流网络,概,概述,（一）,物,物流节,点,点的概,念,念与功,能,能,物流节,点,点又称,物,物流接,点,点，是,物,物流网,络,络中连,接,接物流,线,线路的,结,结节之,处,处。物,流,流的过,程,程是由,许,许多运,动,动和停,顿,顿的过,程,程组成,。,。,其主要,功,功能如,下,下：,物流处,理,理功能,。,。物流,节,节点是,物,物流网,络,络的重,要,要组成,部,部分，,是,是仓储,、,、保管,、,、物流,集,集疏、,流,流通加,工,工、配,货,货、包,装,装等活,动,动的基,地,地和载,体,体，是,完,完成各,种,种物流,功,功能、,提,提供物,流,流服务,的,的重要,场,场所。,衔接功,能,能。物,流,流节点,不,不仅将,各,各个物,流,流线路,连,连接成,一,一个系,统,统，使,各,各个线,路,路通过,物,物流节,点,点结成,相,相互贯,通,通的网,络,络，而,且,且将各,种,种物流,活,活动有,效,效地联,系,系起来,，,，使各,种,种物流,活,活动通,过,过物流,节,节点的,整,整合实,现,现无缝,链,链接。,信息功,能,能。物,流,流节点,是,是整个,网,网络物,流,流信息,收,收集、,处,处理、,传,传递的,集,集中地,。,。在现,代,代物流,网,网络中,每,每一个,节,节点都,是,是物流,信,信息的,一,一个节,点,点，若,干,干个这,种,种类型,的,的信息,点,点和物,流,流信息,中,中心结,合,合起来,便,便形成,了,了管理,整,整个物,流,流活动,的,的信息,网,网络。,管理功,能,能。物,流,流网络,的,的管理,设,设施和,机,机构基,本,本集中,设,设置于,物,物流节,点,点之中,。,。物流,节,节点是,集,集管理,调,调度、,信,信息和,物,物流处,理,理为一,体,体的物,流,流综合,设,设施，,整,整个物,流,流系统,运,运转的,有,有序化,、,、合理,化,化、效,率,率化都,取,取决于,物,物流节,点,点的管,理,理水平,。,。,第三节,供,供应,链,链物流,网,网络规,划,划,一、供,应,应链物,流,流网络,概,概述,（二）,物,物流网,络,络的概,念,念及其,结,结构模,型,型,物流网,络,络是由,制,制造工,厂,厂、仓,库,库、物,流,流中心,、,、零售,商,商以及,在,在各机,构,构之间,流,流动的,物,物质产,品,品组成,的,的实体,网,网络。,物流网,络,络是由,执,执行运,动,动使命,的,的各种,线,线路(铁路、,公,公路、,航,航空、,水,水路等)和执行,停,停顿的,节,节点两,种,种基本,元,元素组,成,成。因,为,为物流,网,网络能,力,力的大,小,小、功,能,能的强,弱,弱、结,构,构的合,理,理与否,直,直接取,决,决于网,络,络中两,个,个基本,元,元素(线路、,节,节点)的配置,和,和其本,身,身。因,此,此，物,流,流网络,结,结构设,计,计的核,心,心就是,确,确定承,担,担物流,工,工作所,需,需要的,各,各类设,施,施的数,量,量、地,点,点及各,自,自承担,的,的功能,。,。,第三节,供,供应,链,链物流,网,网络规,划,划,一、供,应,应链物,流,流网络,概,概述,（二）,物,物流网,络,络的概,念,念及其,结,结构模,型,型,第三节,供,供应,链,链物流,网,网络规,划,划,一、供,应,应链物,流,流网络,概,概述,（三）,构,构造企,业,业物流,网,网络应,遵,遵循的,指,指导原,则,则,总成本,原,原则,多样化,分,分拨原,则,则,推迟原,则,则,集并原,则,则,标准化,原,原则,第三节,供,供应,链,链物流,网,网络规,划,划,二、供,应,应链物,流,流网络,的,的设计,（一）,物,物流网,络,络构造,框,框架设,计,计,物流网,络,络构造,的,的主要,任,任务是,确,确定产,品,品从原,材,材料起,点,点到市,场,场需求,终,终点的,整,整个流,通,通渠道,的,的结构,。,。包括,物,物流设,施,施的数,量,量、规,模,模、类,型,型与位,置,置、设,施,施所服,务,务的顾,客,客群体,及,及其需,求,求量。,第三节,供,供应,链,链物流,网,网络规,划,划,二、供,应,应链物,流,流网络,的,的设计,（二）,供,供应链,物,物流网,络,络的构,造,造流程,1、物流,网,网络构,造,造团队,的,的建立,在开始,设,设计企,业,业的物,流,流网络,时,时，最,重,重要的,是,是成立,对,对物流,网,网络设,计,计过程,各,各个方,面,面负责,的,的物流,网,网络构,造,造团队,。,。,2、物流,审,审计,物流审,计,计是指,考,考察物,流,流运作,的,的现状,以,以确定,物,物流成,本,本和顾,客,客服务,水,水平，,为,为物流,网,网络的,构,构建提,供,供基础,数,数据。,3、物流,网,网络建,模,模方案,的,的确定,最优化,模,模型,模拟模,型,型,探索型,模,模型,重力区,位,位模型,PMedian模型,4、物流,网,网络设,施,施选址,决,决策,在设施,地,地址选,择,择的决,策,策过程,中,中，网,络,络构造,团,团队除,了,了要认,真,真分析,影,影响物,流,流网络,构,构造的,因,因素以,外,外，还,应,应分析,与,与待选,设,设施点,有,有关的,一,一些区,位,位因素,。,。,第三节,供,供应,链,链物流,网,网络规,划,划,二、供,应,应链物,流,流网络,的,的设计,（二）,供,供应链,物,物流网,络,络的构,造,造流程,物流网,络,络设施,选,选址决,策,策,主要成本因素,主要非成本因素,1.,劳动成本，运输成本,2.,供应链网络,3.,土地成本,4.,动力、能源等配套设施,5.,税收、利率政策,6.,资本及贷款优惠,7.,各类服务和保养费用,8.,其他,1.,气候和地理环境,2.,环境保护,3.,社区情况,4.,当地政府政策,5.,文化习俗,6.,当地竞争者,7.,公众对工商业的态度,8.,拓展机会,9.,其他,第三节,供,供应,链,链物流,网,网络规,划,划,二、供,应,应链物,流,流网络,的,的设计,（三）,供,供应链,网,网络的,评,评价及,优,优化,物流网,络,络的评,价,价,客户满,意,意度与,质,质量,成本,时间,资产,物流网,络,络的优,化,化,案例：,中,中国地,区,区供应,链,链网络,优,优化案,例,例,问题：,1.运用所,学,学知识,，,，分析,完,完成该,供,供应链,网,网络优,化,化项目,的,的主要,步,步骤应,该,该有哪,些,些？,2.运用数,学,学工具,，,，建立,优,优化方,案,案中的,数,数学模,型,型。,