沃尔玛成功背后的企业家精神

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,WAL,MART,WAL,MART,沃尔玛成功背后的管理者精神,策划：毛万全,资料：马丽莎 高燕 胡伟,李学文 王锴希,制作：毛万全 赵子峰 汪绍林,展示：,沃尔玛发展历程,始创于,1962,年，创始人山姆,沃尔顿早期在美国一个小城镇本顿威尔开始经营零售业,70/80,年代，沃尔玛快速扩张,1990,年超越占据美国折扣百货业龙头,10,年的,K-Mart,；,1991,年超越二战后一直位居全美第一的老百货业盟主西尔斯；,沃尔玛销售收入趋势,沃尔玛的发展历程（续）,近,10,年间，西尔斯平均每年增长,14,，沃尔玛以西尔斯两倍的速度持续、高速增长；,目前，沃尔玛在全球开设了,6,600,多家商场，员工总数,180,多万人，分布在全球,15,个国家，每周光临沃尔玛的顾客,1.76,亿人次；,2005,年沃尔玛全球的销售额达到,3,124,亿美元，曾连续多年荣登,财富,杂志全球,500,强企业榜首，并上该杂志,“,最受尊敬企业,”,的排行榜。,沃尔玛已经将业务拓展到了十五个国家：美国、墨西哥、巴西、阿 根廷、德国、波多黎哥、英国、韩国、加拿大、中国等。,山姆,沃尔顿的企业家素质,勤奋、诚实、友善、节俭,敬业，爱业,不断学习，不断创新,极强的竞争意识和冒险精神,案例回顾沃尔玛的创新精神,拥有,15,家,Ben Franklin,连锁分店，不满足于现状，继续突破自我；,1962,年，发现商机，背水一战于同年,7,月创办了沃尔玛；,采取,“,避实就虚，出奇制胜,”,的战略，,“,农村包围城市,”,；,尝试经营新形式：超级中心、会员店、特级市场,案例回顾沃尔玛的合作精神,企业内：“合伙人”而不是普通雇员；,企业间：与休斯公司合作发射卫星，进行资源共享和核心能力互补，创造双赢；（信息技术、配送系统）,与非盈利组织合作：一系列社区援助活动（医疗、教育、环保）,企业家精神的定义,米勒（,1983,）把企业家精神定义为,冒险、预见性,和剧烈的产品,创新活动,，这些活动有助于推动组织成长和利润率的增长。,企业家精神是指企业家在从事企业经营管理的过程中,面对激烈的市场竞争和优胜劣汰的压力所形成的,心理状态、价值观念、思维方式和精神素质,。,企业家精神的内涵,创新精神,-,熊彼特,合作精神,-,诺斯,敬业精神,-,韦伯,节制精神,拼搏进取精神,冒险精神,人才意识,远见卓识,社会责任感,企业家精神的三个层次,企业家精神的主体不仅仅是个人（企业家），可以是团队（组织）、企业甚至是国家。,企业家,精神,组织,社会,个人,关键问题：企业家精神如何影响企业文化并促进沃尔玛成功？,领导精神与企业文化,企业家精神和企业文化之间存在着一种积极的互动关系。,企业家精神决定企业的核心价值观，决定着企业文化建设的个性和方向。,企业家精神靠企业文化来实现,企业文化的发展靠企业家精神来推动,领导精神对企业文化的影响过程,TMT,群体,创新,环境结构,要素,领导精神,企业文化,个体,企业家精神、企业文化与核心竞争力,企业家精神,内外资源,竞争适应力,整合,获取,企业文化,+,核心竞争力,促进,形成,促进,沃尔玛的企业家精神与核心价值观,合作精神：,“,尊重每一个员工,”,创新精神：,“,顾客是上帝,”,敬业精神：,“,每天追求卓越,”,精神层面,（核心价值观）,企业家精神,“顾客是上帝”,1,、日落原则,2,、“比满意更满意”原则,3,、“薄利多销”原则,4,、“十步服务”原则,“尊重每位员工”,1,、与同仁建立合伙关系；,2,、激励你的同仁；,3,、凡事与同仁沟通；,4,、感激同仁对公司的贡献；,5,、成功要大力庆祝，失败亦保持乐观；,6,、倾听同仁的意见,“追求卓越”,1,、忠诚你的事业；,2,、超越顾客的期望；,3,、控制成本低于竞争对手；,4,、逆流而上，放弃传统观念,制度层面,结论,企业家精神,企业核心价值观,行为、制度的企业文化,企业核心竞争力,内核,源泉,Thank You!,