如何开展QCC活动3

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,#,如何开展QCC活动,斯比泰电子(深圳)有限公司,培训中心：郑泽雄,WHOQCC,Quality ControlCircle,由工作,性,性质相,近,近的4,10,人,人所组,成,成。在,自,自我启,发,发、相,互,互启发,的,的原则,下,下，活,用,用各种,统,统计方,法,法，以,全,全员参,加,加的方,式,式，经,常,常在一,起,起集商,以,以解决,或,或改善,自,自己工,作,作范围,内,内的问,题,题称为,品,品管圈,活,活动。,1、QC七大,手,手法；,2、QCC知,识,识的认,识,识；,3、推,动,动QCC活动,的,的方法,；,；,4、参,加,加人员,注,注意事,项,项；,5、圈,长,长应具,备,备的条,件,件；,推动QCC前,相,相关人,员,员应先,做,做如下,教,教育训,练,练,步骤一,：,：组圈,1、品,管,管圈的,产,产生：,以,以同一,工,工作性,质,质的小,组,组工,段,段部,门,门组圈,；,；(以,主,主题的,相,相关人,员,员组成,圈,圈员),2、圈,长,长的产,生,生：圈,长,长是未,来,来本圈,的,的灵魂,人,人物，,以,以担任,管,管理职,责,责的人,最,最适当,，,，应具,有,有对圈,员,员引导,及,及必要,的,的约束,能,能力；,3、圈,名,名的决,定,定：以,民,民主的,方,方式决,定,定圈名,；,；,4、登,记,记：圈,长,长填写,“,“品管,圈,圈登记,表,表”，,成,成立品,管,管圈。,一、QCC活,动,动步骤,登记表,步骤二,：,：编写,活,活动计,划,划,按活动,计,计划，,全,全员讨,论,论，圈,长,长决定,适,适合每,一,一位圈,员,员的工,作,作分担,，,，做成,有,有时程,的,的工作,计,计划。,计,计划的,进,进行状,况,况，用,查,查检表,定,定期检,查,查。,步骤三,次,次：选,题,题,1、掌,握,握问题,点,点一览,表,表：圈,员,员应各,自,自把个,人,人收集,的,的部门,内,内问题,提,提出来,讨,讨论，,每,每人提,出,出23个，,并,并列出,问,问题点,一,一览表,；,；,2、定,主,主题：,圈,圈员应,定,定出解,决,决问题,的,的先后,顺,顺序，,提,提出选,取,取的理,由,由，讨,论,论评价,并,并以投,票,票方式,决,决定本,期,期活动,的,的主题,；,；,3、圈,长,长应提,醒,醒圈员,考,考虑本,圈,圈是否,有,有能力,解,解决所,提,提出来,的,的主题,；,；,确定活动主题,活动主,题,题一览,表,表,1、如,何,何寻找,改,改善工,作,作方法,：,（1）,工,工作流,程,程中哪,种,种最费,时,时？,（2）,哪,哪种工,作,作最吃,力,力？,（3）,是,是否有,重,重覆或,不,不必要,的,的动作,，,，或不,顺,顺手？,（4）,是,是否有,工,工作最,危,危险，,会,会伤害,人,人体？,（5）,是,是否有,工,工作可,用,用自动,设,设备或,机,机械代,替,替？,（6）,什,什么动,作,作或哪,种,种部品,可,可通用,或,或简化,或,或省略,？,？,2、如,何,何寻找,降,降低成,本,本：,（1）,为,为什么,要,要用这,种,种材料,、,、这种,形,形式或,构,构造、,改,改一改,行,行不行,？,？,（2）,哪,哪些部,品,品或材,料,料最贵,？,？,（3）,可,可不可,以,以节省,部,部分材,料,料或部,品,品？,（4）,可,可不可,以,以找便,宜,宜的替,代,代？,（5）,废,废料可,以,以收回,利,利用吗,？,？,（6）,部,部品的,形,形状和,构,构造可,以,以改变,吗,吗？,（7）,部,部品类,能,能不能,统,统一简,化,化？,（8）,哪,哪一部,分,分最脆,弱,弱，应,给,给予加,强,强？,（9）,成,成本有,明,明确计,算,算吗？,活动主,题,题一览,表,表,活动主,题,题一览,表,表,3、如,何,何寻找,改,改善生,产,产设备,：,：,（1）,设,设备使,用,用不方,便,便？,（2）,设,设备不,容,容易,使,使用？,（3）,设,设备不,安,安全？,（4）,设,设备生,产,产速度,太,太慢？,（5）,设,设备,维,维修不,易,易？,（6）,设,设备的,零,零件最,易,易损坏,？,？,（7）,设,设备修,理,理不易,，,，最费,时,时？,（8）,设,设备最,易,易产生,不,不良损,失,失？,（9）,设,设备常,发,发生故,障,障？,活动主,题,题一览,表,表,4、如,何,何寻找,改,改善工,作,作环境,：,：,（1）,光,光线好,吗,吗？照,明,明设计,适,适宜吗,？,？,（2）,空,空气新,鲜,鲜充足,。,。通风,设,设备良,好,好足够,吗,吗？,（3）,座,座位舒,适,适吗？,桌,桌椅,的,的高度,如,如何？,（4）,高,高温工,作,作场所,的,的遮热,，,，排热,如,如何？,（5）,废,废气及,废,废液的,处,处理情,形,形如何,？,？,（6）,温,温度及,水,水份处,理,理情形,如,如何？,（7）,材,材料的,储,储放安,全,全吗？,（8）,废,废品、,废,废纸收,拾,拾情况,如,如何？,（9）,噪,噪音能,不,不能降,低,低？环,境,境清洁,干,干净吗,？,？,5、如,何,何消除,不,不良项,目,目：,（1）,不,不良项,目,目有哪,些,些？,（2）,哪,哪种不,良,良的金,钱,钱价,值,值最高,？,？,（3）,哪,哪种不,良,良发生,最,最多？,（4）,哪,哪种不,良,良修理,最,最费时,？,？,（5）,哪,哪种不,良,良修理,费,费用最,高,高？,（6）,品,品质的,数,数据有,收,收集吗,、,、有加,以,以层别,吗,吗？,活动主,题,题一览,表,表,6、生,产,产效率,或,或生产,数,数量的,提,提高：,（1）,效,效率或,良,良品率,可,可提高,至,至到百,分,分之几,？,？,（2）,生,生产量,每,每天可,增,增加百,分,分之几,？,？,（3）,机,机械速,率,率可以,提,提高,多,多少？,（4）,哪,哪一部,分,分设备,影,影响整,条,条生产,线,线？,（5）,时,时间损,失,失最多,的,的是哪,一,一部分,？,？,（6）,生,生产线,是,是否有,不,不均衡,的,的情况,？,？,活动主,题,题一览,表,表,7、品,质,质改良,：,：,（1）,顾,顾客的,希,希望是,什,什么？,（2）,是,是否有,一,一部分,部,部品质,过,过剩或,不,不足？,（3）,有,有没有,留,留意新,材,材料、,新,新发明,？,？,（4）,外,外界的,趋,趋势如,何,何？,（5）,有,有没有,善,善加利,用,用，售,后,后服务,的,的统计,分,分析？,（6）,管,管制图,上,上哪一,部,部分较,常,常出异,状,状？,（7）,品,品质的,测,测量方,法,法好吗,？,？有很,明,明确吗,？,？,活动主,题,题一览,表,表,步骤四,：,：订定,目,目标：,订定目,标,标前要,先,先了解,现,现状如,何,何，改,善,善的空,间,间有多,大,大，订,定,定目标,应,应是经,过,过大家,努,努力后,可,可以达,到,到的，,同,同时把5W2H做,法,法带进,来,来：,WHO,：,：5W2H,What：做,什,什么：,即,即,主,主题项,目,目及目,标,标值(,数,数椐),；,；,Who,：,：谁来,做,做：,即,即圈,员,员应分,工,工，各,有,有所司,；,；,Where：,何,何处做,：,：即,进,进行的,场,场所及,配,配合部,门,门；,When：何,时,时做：,即,即,订,订出阶,段,段做法,及,及预定,进,进行；,Howtodo,：,：如何,做,做：,即,即进行,方,方法加,以,以规划,设,设计；,Howmuch：,成,成本如,何,何：,即,即大约,需,需花费,多,多少成,本,本,目标管,理,理的SMART原则,：,：,Specific：,目,目标要,清,清晰明,确,确的，,主,主题要,明,明确；,Mesureable：目,标,标要可,衡,衡量的,，,，要以,数,数椐作,为,为目标,；,；,Attainabie：目,标,标经努,力,力是可,以,以达成,的,的，不,要,要订做,不,不到的,目,目标；,Relevaut：,订,订定的,目,目标是,团,团体与,个,个人均,需,需要的,；,；,Time Table：目,标,标的达,成,成、衡,量,量是有,过,过程的,活动目,标,标：拟,由,由目前,之,之 _,_,_,_,_%,降,降到_,_,_,_,_,%,%,步骤五,：,：探讨,原,原因,1、圈,长,长主持,圈,圈会，,全,全体圈,员,员运用,脑,脑力激,荡,荡法；,2、运,用,用特性,要,要因图,，,，将可,能,能之原,因,因一一,找,找出来,；,；,3、以,投,投票方,式,式确定,几,几个影,响,响较大,的,的要因,，,，用红,笔,笔圈出,来,来；对,于,于一些,较,较具专,业,业性技,能,能的问,题,题或与,其,其它部,门,门有关,时,时，邀,请,请相关,人,人员参,加,加，协,助,助改善,；,；,4、会,后,后圈长,负,负责将,此,此特性,要,要因图,及,及圈会,记,记录表,，,，贴于,显,显著处,，,，让全,体,体员工,了,了解；,部,圈,人,机 器,其 它,方法,材料,？,主题,特,性,性,要,要,因,因,图,图,步骤六,：,：资料,收,收集(,一,一),1、根,椐,椐特性,要,要因图,，,，设计,适,适合本,圈,圈现场,需,需要的,查,查检表,。,。,2、决,定,定收集,数,数资料,的,的周期,、,、收集,时,时间、,收,收集方,式,式、记,录,录方式,、,、责任,人,人、跟,踪,踪人；,3、会,后,后，各,负,负责人,应,应按圈,会,会所决,定,定的方,式,式，开,始,始收集,资,资料；,PCB工段不良品检查表,1、列,出,出这段,时,时间，,在,在现场,收,收集资,所,所发生,的,的困难,点,点，全,员,员检讨,，,，并提,出,出克服,的,的方法,；,；,2、圈,员,员在现,场,场所观,察,察到的,事,事实现,象,象在圈,中,中提出,来,来讨论,；,；,3、检,讨,讨以上,所,所设计,的,的检查,表,表，加,以,以完善,，,，使数,据,据更能,收,收集；,步骤六,：,：资料,收,收集(,二,二),1、根,椐,椐以上,所,所收集,的,的资料,，,，从各,种,种角度,层,层别，,作,作成柏,拉,拉图，,找,找出几,项,项重要,要,要因。,2、如,柏,柏拉图,有,有异常,现,现象，,则,则分析,查,查检表,中,中查检,的,的项目,找,找出重,要,要要因,;,;,3、对,于,于大的,重,重要要,因,因以分,工,工方式,，,，决定,各,各圈员,负,负责、,研,研究、,观,观察、,分,分析、,提,提出对,策,策构想,，,，下次,圈,圈会时,提,提出报,告,告。,步骤七,：,：整理,、,、统计,、,、分析,层别法,XX不良柏拉图,1、根,椐,椐以上,所,所掌握,的,的重要,要,要因和,实,实际观,察,察、分,析,析、研,究,究的结,果,果，将,列,列为消,除,除的项,目,目之对,策,策一一,提,提出讨,论,论，除,了,了担当,者,者的方,案,案构想,外,外，以,集,集思广,义,义 的,方,方式，,吸,吸收更,好,好的意,见,见；,2、根,椐,椐上述,的,的讨论,获,获得对,策,策后，,分,分配给,圈,圈员分,工,工整理,成,成详细,具,具体的,方,方案；,3、对,拟,拟定的,具,具体对,策,策案进,行,行分析,，,，拟定,实,实施方,案,案，并,于,于圈会,讨,讨论，,交,交换意,见,见，定,出,出具体,的,的步骤,、,、目标,、,、日程,和,和负责,人,人，并,注,注明提,案,案人；,4、