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,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,#,知識管理在企業資本支出之應用,以,中鋼為例,指導教授：,盧淵源博士 郭倉義博士,研究生：許任新,1,知識管,理,理在企,業,業資本,支,支出之,應,應用以中,鋼,鋼為例,第一章,緒,緒論,第二章,文,文獻探,討,討,第三章,研,研究方,法,法,第四章,中,中鋼公,司,司簡介,第五章,個,個案分,析,析,第六章,結,結論與,建,建議,2,第一章,緒,緒,論,論,第一節,研,研究動,機,機與背,景,景,企業為,永,永續經,營,營，透,過,過投資,創,創造優,勢,勢與價,值,值，即,運,運用資,本,本進行,創,創新、,改,改造,知識是21世,紀,紀企業,重,重要資,產,產，但,需,需透過,資,資本之,投,投入，,以,以轉化,、,、應用,落,落實至,企,企業運,作,作及流,程,程，使,產,產生價,值,值,中鋼屬,重,重工業,，,，投資,金,金額大,、,、期,間,間長及,技,技術要,求,求高，,是,是否充,分,分擷取,知,知識、,應,應用知,識,識，促,進,進投資,決,決策正,確,確，成,為,為關鍵,3,第二節,研,研究目,的,的,檢視資,本,本支出,規,規劃與,決,決策過,程,程之知,識,識內涵,、,、知識,管,管理活,動,動及知,識,識管理,促,促動要,素,素,以運用,知,知識解,決,決問題,的,的現況,，,，作為,分,分析的,基,基礎，,並,並從知,識,識管理,的,的角度,尋,尋求解,決,決之道,，,，提出研,究,究發現,與,與建議,4,第三章,研,研,究,究方法,研究事,實,實的蒐,集,集方法,1.深度,訪,訪談：,訪,訪談中,鋼,鋼參與,投,投資案,之,之專業,人,人員及,主,主管,2.參與,觀,觀察：,參,參與資,本,本支出,工,工作-,-,-日常,接觸之,議,議題,5,受訪人,員,員,6,7,問卷綱,要,要及理,論,論來源,8,9,10,11,第五章,個,個案,分,分析,資本支,出,出之內,容,容,12,13,第五章,個,個案,分,分析,一、資,本,本支出,的,的知識,內,內涵,1.規,畫,畫及評,估,估階段,：,：,公司經,營,營策略,展,展開,營運,能,能力與,限,限制之,分,分析,新技術、製程,關,關聯知,識,識,評估,、,、比較,的,的方法,與,與能力,14,第五章,個,個案,分,分析與,討,討論,一、資,本,本支出,的,的知識,內,內涵,2.跨部門,審,審查與,決,決策階,段,段,可行,性,性綜合,評,評估,更高,平,平台決,策,策能力,：,：資源,分,分配、,優,優先順序,3.投,資,資案執,行,行及考,核,核階段,：,：,選擇,供,供應商,：,：廠調,、,、議、,比,比價技,巧,巧,工程,管,管理：,工,工程品,質,質、進,度,度、預,算,算,效益,考,考核：,客,客觀檢,討,討及回,饋,饋資訊,的,的系統,15,二、知,識,識的取,得,得,多元管,道,道：,供應商,、,、關聯,業,業者、,顧,顧問合,約,約、期,刊,刊、雜,誌,誌、書,籍,籍、研,討,討會、,大,大廠互,訪,訪、上,網,網、學,術,術及研,究,究機構,、,、內部,規,規範及,報,報告,依任務,需,需要蒐,集,集知識,，,，未系,統,統性管,理,理媒介,強調紀,律,律與安,全,全的資,訊,訊環境,-先,報,報備需,使,使用之,網,網站,16,三、知,識,識之創,造,造1.,1,.解決,問,問題之,需,需及容,忍,忍錯誤,之,之文化,自行建,廠,廠，學,習,習及解,決,決問題,多國多,元,元設備,，,，分析,克,克服差,異,異,多做不,錯,錯、容,忍,忍失敗,，,，促進,新,新構想,新產品,、,、新材,料,料之創意實,現,現，是,一,一種,自我,創,創造的,激,激勵,17,三、知,識,識之創,造,造2.,2.投,資,資金額,大,大，歷,來,來投資,由,由高階,啟,啟動較,多,多,金額大,、,、影響,產,產線大,高階為,經,經營策,略,略創造,者,者,高階新,知,知來源,快,快而廣,高階業,務,務複雜，應鼓,勵,勵中階,主,主管帶,動,動,18,四、知,識,識整合,整合增,加,加共同,知,知識，,支,支援高,層,層決策,跨部門,審,審查：,可,可行性,知,知識整,合,合,角色定,位,位：審,查,查、把,關,關，形,成,成共識,困,困難、,費,費時,挑戰：,改,改變角,色,色定位,，,，共同,整,整合知,識,識,19,五、知,識,識蓄積,1.蓄,積,積方式,文件,、,、檔案,：,：分析,、,、可行,性,性報告,公司,主,主電腦,：,：規範,、,、作業,系,系統,廠處,網,網站、,技,技術資,訊,訊中心,(,(圖書,館,館),成員,身,身上、,審,審查團,隊,隊,2.依,部,部門特,性,性有不,同,同之蓄,積,積結構,3.導,引,引搜尋,機,機制不,完,完整,20,六、知,識,識分享,1.知識分,享,享方式,：,：,公司主,電,電腦、,圖,圖書館,網,網站、,廠,廠處網,站,站,內部刊,物,物：技,術,術與訓,練,練、,鋼,鋼鐵雙,月,月刊,各級會,議,議：例,行,行、審,查,查、研,討,討,文件檔,案,案、非,正,正式互,動,動,2.仲,介,介者會議、資訊系統，應該更,善用資,訊,訊科技,21,七、知,識,識管理,促,促動要,素,素,1.策,略,略與領,導,導,知識管,理,理：須統籌,規,規劃推動,整,整合與,分,分工,2.組織學,習,習,學習,意,意願高,，,，技術,研,研討會,或,或讀書,會,會團,隊,隊學習,3.資,訊,訊科技,硬體足,夠,夠，欠,缺,缺架構,規,規劃及開放的,信,信心,22,第六章,結,結論與,建,建議,第一節,研,研,究,究結論1.,1.知,識,識創造,能,能力為,中,中鋼從,事,事投資,之,之競爭,優,優勢,2.知,識,識整合,為,為形成,投,投資決,策,策的關,鍵,鍵機制,可行性,研,研究、,生,生產特,性,性、關,聯,聯製程,3.強,調,調紀律,與,與安全,的,的資訊,環,環境，,知,知識管,理,理活動,受限,4.導,引,引統合,機,機制不,顯,顯著，,減,減低知,識,識管理,效,效率,23,第六章,結,結論與,建,建議,第一節,研,研,究,究結論2.,5.知,識,識市場,最,最有助,益,益二個,要,要素：,仲介者,：,：資訊,科,科技，直接分,享,享外顯知,識,識，提,供,供知識,社,社群平,台,台，分,享,享內隱,知,知識,市場報,酬,酬：互,惠,惠，聲,譽,譽及利,他,他主義,6.知,識,識管理,將,將成為,企,企業投,資,資核心,之,之工作,投資決,策,策根據資,訊,訊、知識及分析，,知,知識是,決,決策的,最,最大後,盾,盾,24,第六章,結,結論與,建,建議,第二節建議,1.,1.成,立,立知識,委,委員會,，,，推動,知,知識管,理,理,專責管,理,理，統,籌,籌規劃,，,，經營,策,策略知識策,略,略,2.應,致,致力於,知,知識取,得,得之媒,介,介管理,運用資,訊,訊科技,，,，分類管,理,理：供應商、研討,會,會,3.以,知,知識整,合,合團隊,提,提昇投,資,資審查,的,的效率,，,，並增,進,進知識,分,分享,改變角,色,色，促,進,進共同,知,知識的,增,增加，,整,整合知,識,識,25,第六章,結,結論與,建,建議,第二節建議,2,4.建,立,立知識,地,地圖，,提,提昇知,識,識蓄積,及,及分享,效,效率,知識地,圖,圖-,知,知識在,組,組織中,的,的分布,中鋼龐,大,大資料,庫,庫、蓄,積,積於文,件,件的知,識,識、蓄,積,積於人,的,的內隱,知,知識，,有,有必要,建,建立完整搜尋系,統,統，引,導,導快速,分,分享知識,26,第六章,結,結論與,建,建議,第二節建議,5.建,構,構更熱,絡,絡的資,訊,訊科技,使,使用環,境,境,資訊科,技,技節省,成,成本及,時,時間,開放的,思,思維、,提,提昇知,識,識管理,功,功能建,構,構,6.知,識,識創造,宜,宜採由,中,中而上,而,而下的,管,管理過,程,程,資本支,出,出傳承,公,公司策,略,略，亦深入投資知,識,識內涵,高階業,務,務複雜，,中,中階主,管,管啟動,最,最為洽,當,當,27,報告完,畢,畢,謝,謝,謝,謝！,敬請指,導,導,28,
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