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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,护理安全管理,1,护理安全管理,1.,护理安全的定义,2.,影响护理安全的因素,3.,护士发生护理差错的类别,4.,患者存在的不安全因素及措施,5.,护理安全隐患的防护,6.,护理安全不良事件的上报流程,2,2024/10/4,一、护理安全的概念,护理安全：是指尽一切力量运用技术、教育、管理三大对策，从根本上有效地采取预防措施，防范事故，把事故隐患消灭在萌芽阶段，确保病人的安全，创造一个安全、健康、高效的医疗护理环境。,护理安全是护理质量的基础，是,优质,护理服务的关键,3,2024/10/4,二、影响护理安全的主要因素,影响因素,管理层,患者,其他,护士,物质,环境,管理层,其他,环境,4,2024/10/4,护士自身的因素,法律意识淡薄,自我保护意识淡薄,缺乏以人为本的服务理念,缺乏有效的沟通理念,缺乏娴熟的专业技能,工作责任心不强,护理告知中不规范行为,临床护理教学中的不规范,5,2024/10/4,病人的因素,对治愈的期望值过高,不良的心境,自身素质,6,2024/10/4,三、临床常见护理差错类别,1,给药错误,2,操作失误,3,交接班不清,4,液体外渗,5,未及时巡视病房,6,服务态度不好引发纠纷等,7,2024/10/4,不良事件案例,1,王护士夜班一人值班，同时来了两位新入院患儿王宝宝和李宝宝，患儿哭闹，家属比较焦急，催促护士赶紧给患儿输液，王护士核对完医嘱，同时给两个患儿配药，同为,5%,糖加头孢地嗪，不慎将两只头孢地嗪加入了同一瓶液体中。,8,2024/10/4,不良,事件,案例2,某护士，把止血带扎在一个女孩右手腕准备静脉穿刺，突然有人叫他，她急匆匆的跑出去，没有再回来，患儿的母亲就顺手放下该患儿的袖子，过了会，另外一名护士发现该女孩未扎针，就帮她把针打上了，输液结束后，患儿的母亲在回家后发现止血带还在右手腕上，此时患儿右手已经黑紫，从此女孩失去了右手。,9,2024/10/4,四、临床上患者常存在的不安全因素及措施,坠床,留护,床栏,床栏,+,家属,保护性约束,10,2024/10/4,临床上患者常存在的不安全因素及措施,烫伤,热水袋的使用,班班交接,水温小于,50,度,热水袋的位置,护士指导,11,2024/10/4,临床上患者常存在的不安全因素及措施,钱物丢失,安全宣教,随身携带,关闭楼梯侧门,可疑者询问,安全宣教,关闭楼梯侧门,12,2024/10/4,临床上患者常存在的不安全因素及措施,请假,外出,安全宣教,巡视病房,留取联系方式,安全管理,外出请假,13,2024/10/4,临床上患者常存在的不安全因素及措施,液体,外渗,遵医嘱给予必要的措施,加强巡视,出现液体外渗停止输液，通知医生配合处理,安抚患者及家属，班班交接,患者有红肿疼痛及时呼叫,14,2024/10/4,五、护理安全隐患的防护,增加护理人员的法制观念加强职业道德教育,严格执行查对制度及差错失误分析报告制度，减少差错,严格执行无菌技术操作,严格执行交接班制度，值班护士必须坚守工作岗位，加强对病人管理,了解病人的思想情况，有自杀倾向的患者要重点巡视，并班班交接,加强抢救药品物品的管理，避免影响抢救,对易燃、易爆、易损、贵重物品加强管理，专人负责，做到防火、防爆、防盗,加强巡视，发现可疑分子，及时通知保卫处,15,2024/10/4,六、护理安全不良事件的流程,建立护理安全不良事件登记报告制度，发生事故或严重护理缺陷后，责任者立即向护士长报告，护士长,24,小时内报告医疗部，严重者立即电话报告,16,2024/10/4,护理安全不良事件,院护理缺陷评定鉴定小组，对发生的护理缺陷定期讨论分析，病区护士长每月、医疗部每季度组织一次护理安全讨论会（护理缺陷分析会）,17,2024/10/4,肿瘤三科护理安全不良事件处理流程,18,2024/10/4,护理安全不良事件,对发生的护理缺陷、差错事故，做到三不放过：原因不查明不放过，责任不清不放过，经验教训未吸取、防范措施不落实不放过,19,2024/10/4,护理安全不良事件,奖惩分明，积极采取措施。对有效防止和避免护理缺陷、事故的科室及个人给予奖励，对于发生护理缺陷者扣发当月奖金，事故按情节轻重处理。若引起医患纠纷，对医院声誉造成影响者按相关规定处理,20,2024/10/4,谢谢大家！,21,2024/10/4,
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