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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2004年12月,员工素质培训-如何与领导相处,*,怎样和领导相处,与领导相处导论,1,、,在内心确立与领导平等的意识。,2,、,不要把敢于和领导“顶牛“当作是德“,3,、,接近领导不等于“阿谀奉承”,2004年12月,2,员工素质培训-如何与领导相处,领导为会什么要有架子,1,、,架子可以显示权力。,2,、,架子可以给领导带来神秘感。,3,、,架子可以给翁增加仪表和魅力。,4,、,架子会给领导产生满足感。,2004年12月,3,员工素质培训-如何与领导相处,刚上任的领导为什么就,“,傲起来了,”,1,、工作压力的原因。,2,、人际关系的原因。,3,、利益格局的原因。,4,、权力地位的原因。,2004年12月,4,员工素质培训-如何与领导相处,领导为什么会更有权力发火?,1,、发脾气帮助领导推进工作。,2,、领导负有责任,心理压力大。,3,、领导事务缠身,心情烦躁。,2004年12月,5,员工素质培训-如何与领导相处,领导的责任和压力有多大?,1,、位高而责重,2,、官大一级压死人。,3,、英雄难过“关系”关,4,、权力角逐与权力焦灼,5,、文山会海加应酬,6,、明枪易躲、暗箭难防,7,、时间紧张,8,、情感与理智,9,、家庭生的遗憾,10,、内心的苦闷谁人知,2004年12月,6,员工素质培训-如何与领导相处,领导在乎下属的态度,1,、下级是工作成绩的创造者,2,、下级手中握有选票,3,、下级可帮助领导树立良好的社会形象,4,、重视下级可防止“内院起火”,2004年12月,7,员工素质培训-如何与领导相处,与领导相处的原则,2004年12月,8,员工素质培训-如何与领导相处,1,、敬业精神,A、,对工作有耐心、恒心和毅力,B、,苦干加巧干,C、,敬业要能干会道,2004年12月,9,员工素质培训-如何与领导相处,2,、服从第一,A、,对有明显缺陷的领导积极配合工作是上策。,B、,有才华且能干的下属更容易引起领导的的注意。,C、,对领导交待的事情有难度时,其它同事畏缩畏脚,要有勇力出来承担,显示人你的胆略、勇气和能力。,D、,主动争取领导的领导,服务领导不常通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。,2004年12月,10,员工素质培训-如何与领导相处,3,、关键的地方要请示(“,5,W,法”),A、,关键事情(,WHAT),B、,关键地方(,WHERE),C、,关键时刻(,WHEN),D、,关键原因(,WHY),E、,关键方式(,HOW),2004年12月,11,员工素质培训-如何与领导相处,4,、工作要有独立性,能独挡一面,A、,要有独立的见解,B、,能够承担一些重量级的人物,C、,把同事忽略的问题承担下来,2004年12月,12,员工素质培训-如何与领导相处,5,、维护领导的尊严,A、,领导理亏时,给他留个台阶下,B、,领导有错误时,不要当众纠正,C、,不冲撞领导的喜好和忌讳,D、,百保不如一争,E、,藏匿锋芒,不让领导感到不如你,2004年12月,13,员工素质培训-如何与领导相处,6,、学会争利,A、,执行事前重大任务争取领导的承诺,B、,要求利益把握好度,见机行事,2004年12月,14,员工素质培训-如何与领导相处,领导要用这样的下属,2004年12月,15,员工素质培训-如何与领导相处,1,、专家型,2,、“八面玲笼“型,A、,你应努力做好本职工作,B、,关键时刻做大事,C、,多给领导提供点准确、有用的信息,3,、管家型,做到不贪财、不贪权,不贪才能正、正才能久,2004年12月,16,员工素质培训-如何与领导相处,4,、博士型,第一、尽心而已,第二、注意保密(沉默、守口如瓶),第三、淡泊自居,5,、老黄牛型,A、,多一些灵活性,B、,多,一些主动性,6,、开拓型,2004年12月,17,员工素质培训-如何与领导相处,如何处理各种矛盾,2004年12月,18,员工素质培训-如何与领导相处,与领导产生误解怎么办,1,、领导误解下属怎么办,A、,主动沟通,积极接触,B、,佯作不知,用行动表白,2,、,下属误解领导怎么办,a、,主动沟通,当面道歉,b、,做几件实事,2004年12月,19,员工素质培训-如何与领导相处,当领导发火时下属如何对待,1,、先让领导的火气发出来,2,、事后做解释,3,、拿出事实和行动来,2004年12月,20,员工素质培训-如何与领导相处,对付领导发火时的方法,1,、不马上反驳,或愤愤离开,2,、不中途打断领导者的话,为自已辩解,3,、不要表现出漫不经心的或不屑一顾,4,、不文过饰非,嫁祸于人,5,、不故意嘲笑对方,6,、不用刻薄的含沙射影的语言给予领导者某种暗示,7,、不对领导者进行批评,8,、不转移话题,假装没听懂对方的话,9,、不故作姿态,虚情假意,10,、不灰惦丧气,影响工作,2004年12月,21,员工素质培训-如何与领导相处,受领导冷落怎么对待,1,、调整心态,2,、韬光养晦,增长才干,3,、增加接触,4,、使自已变得重要,5,、高飞远走,2004年12月,22,员工素质培训-如何与领导相处,发现被领导利用了怎么办,1,、决不声张,2,、要让他欠个人情,3,、不断增加自已的筹码,4,、利用与反利用,2004年12月,23,员工素质培训-如何与领导相处,受领导嫉妒怎么办,1,、以德报怨,帮助领导。,2,、以惠报怨,妥善处理。,3,、公开表示对领导的尊重,安抚领导。,4,、施加心理暗示和心理补偿,取悦领导。,5,、和上级反映,警告领导。,2004年12月,24,员工素质培训-如何与领导相处,下属与领导发生分歧怎么解决,1,、当面提出不同的意见,。,A、,私下进言,B、,选准时机,C、,注意分寸和方法,2,、服从领导,态度积极,2004年12月,25,员工素质培训-如何与领导相处,看不惯领导的某些行为怎么办,1,、检查自己的思维方式,2,、不因之而影响工作,3,、千万不要在背后批评领导,4,、学着去理解和适应,5,、三十六计走为上,2004年12月,26,员工素质培训-如何与领导相处,如何与弱点明显的领导相处,2004年12月,27,员工素质培训-如何与领导相处,如何与平庸型领导相处,1,、弱将手照样出强兵,2,、期望值要合理,3,、扶助领导出谋划策,2004年12月,28,员工素质培训-如何与领导相处,如何与优柔寡断型领导相处,1,、贴进领导,取得信任票。,2,、说服应有耐心,不可急于求成。,3,、争取其明确的承诺。,2004年12月,29,员工素质培训-如何与领导相处,如何与多疑型领导相处,1,、做事小心谨慎。,2,、常汇报,多请示。,3,、善于给多疑型领导鼓气,。,2004年12月,30,员工素质培训-如何与领导相处,如何与武大郎开店型领导相处,1,、表现才能有度。,2,、表现才能有“方”。,3,、适当在某些方面表现“差”一些。,4,、谦虚谨慎,把功劳归于大家。,2004年12月,31,员工素质培训-如何与领导相处,如何与处境不同的领导相处,2004年12月,32,员工素质培训-如何与领导相处,当领导春风得意时,1,、,真诚地赞美与祝贺,不要冷处理。,A、,赞美中表示羡慕。,B、,赞美中表示钦佩和理解。,C、,赞美中表决心。,2,、抓住时机提要求和进谏的最佳时机。,2004年12月,33,员工素质培训-如何与领导相处,当领导被孤立时或受处分时,1,、弄清原因。,A、,同上级关系未处理好。,B、,在人事倾轧中失利,被同事排挤。,C、,上下级关系紧张,同群众关系恶化。,D、,工作中出现重大失误。,E、,以权谋私行为受到查处。,F、,因生活作风不好而被处分。,G、,被人诬陷。,2004年12月,34,员工素质培训-如何与领导相处,2,、献忠诚有方。,A、,不冷落领导。,B、,私下里多些鼓励和问候。,C、,出谋划策。,D、,支持工作。,E、,患难与共。,3,、帮助领导摆脱困境。,2004年12月,35,员工素质培训-如何与领导相处,有勇气去面对不可改变的事实!,有胆量去改变可改变的事实!,用智慧去分辨二者的不同!,2004年12月,36,员工素质培训-如何与领导相处,
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