FMEA讲义

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,FMEA-,潜在失效模式及后果分析,-,第三版,什么是,FMEAFMEA,可以描述为一组系统化的活动。,其目的是：,1,、评价产品,/,过程中的潜在失效以及该失效的后果。,2,、确定能够消除或减少潜在失效以及发生机会的措施；,3,、将全部过程形成文件。,所有的,FMEA,都关注设计，无论是产品设计或者是过程设计。,将,FMEA,作为专门的技术应用以识别并全面实施可能会防止售出的产品被召回。,2024/10/4,前言,FMEA的实施,：,：,最重要,的,的因素,之,之一是,时,时间性,（,（即“,事,事件发,生,生前”,的,的措施,，,，而不,是,是“事,件,件出现,后,后”的,演,演练。,2020-02-08,潜在失,效,效模式,及,及后果,分,分析,顺,顺序,子系统,功能要求,潜在失效模式,潜在失效后果,严重度,S,级别,潜在失效起因,/,机理,频度,O,现行控制,探测度,D,RPN,建议措施,责任及目标完成日期,措施结果,预防,探测,采取的措施,S,O,D,RPN,功能、,特,特性或,要,要求是,什,什么？,会有什,么,么问题,？,？,无功能,部分功,能,能/功能,过强/功能降,级,级,功能间,歇,歇,非预期,功,功能,后果是,什,什么？,有多糟,糕,糕？,起因是,什,什么？,发生的,频,频率如,何,何？,怎样能,得,得到预,防,防和探,测,测？,该方法,在,在探测,时,时有多,好,好？,能做些,什,什么？,设计更,改,改,过程设,计,计,特殊控,制,制,标准、,程,程序或,指,指南的,更,更改,2020-02-08,思考一,：,：,FMEA过程顺,序,序图描,述,述了进,行,行FMEA的顺序,，,，这并,不,不是简,单,单的填,写,写以下,表,表格，,而,而是要,理,理解FMEA的过程,，,，以便,消,消除风,险,险并策,划,划适宜,的,的控制,方,方法以,确,确保顾,客,客满意,。,。,在进行FMEA时有三,种,种基本,的,的情形,，,，每一,种,种都有,其,其不同,的,的范围,或,或关注,焦,焦点：,情形1：新设,计,计、新,技,技术或,新,新过程,。,。FMEA的范围,是,是全部,设,设计、,技,技术或,过,过程。,情形2：对现,有,有设计,或,或过程,的,的修改,（,（假设,对,对现有,设,设计或,过,过程已,有,有FMEA）。FMEA的范围,应,应集中,于,于对设,计,计或过,程,程的修,改,改、由,于,于修改,可,可能产,生,生的相,互,互影响,以,以及现,场,场的历,史,史情况,。,。,情形3：将现,有,有的设,计,计或过,程,程用于,新,新的环,境,境、场,所,所或应,用,用（假,设,设对现,有,有设计,或,或过程,已,已有FMEA）。FMEA的范围,是,是新环,境,境或场,所,所对现,有,有设计,或,或过程,的,的影响,。,。,2020-02-08,思考二,：,：,FMEA的编制,责,责任通,常,常都指,派,派到某,个,个人，,但,但是FMEA的输入,应,应是小,组,组的努,力,力。小,组,组应有,知,知识丰,富,富的人,员,员组成,（,（如：,设,设计、,分,分析/试验、,制,制造、,装,装配、,服,服务、,回,回收、,质,质量及,可,可靠性,等,等方面,有,有丰富,经,经验的,工,工程师,）,）。,FMEA有责任,单,单位的,工,工程师,开,开始启,动,动。,即使产,品,品/过程看,起,起来完,全,全相同,，,，将一,个,个小组FMEA的评分,结,结果同,另,另一个,小,小组FMEA的评分,结,结果进,行,行比较,是,是不合,适,适宜的,采取有,效,效的预,防,防/纠正并,对,对这些,措,措施加,以,以跟踪,，,，措施,应,应传递,到,到受影,响,响的部,门,门。才,能,能发挥FMEA的作用,。,。,FMEA是动态,文,文件。,2020-02-08,评价设,计,计FMEA的依据,1设计改,进,进-FMEA推动设,计,计改进,作,作为主,要,要目标,。,。,2高风险,失,失效模,式,式-FMEA对小组,识,识别的,所,所有高,风,风险失,效,效模式,都,都引起,重,重视，,并,并有可,实,实施的,措,措施计,划,划。对,所,所有其,他,他失效,模,模式也,都,都加以,考,考虑。,A/S,/,/V或DVP,&,&R计划-分析/开发/确认（A/D,/,/V）和/或设计,验,验证计,划,划和报,告,告（DVP,&,&R)对来自FMEA的失效,模,模式均,加,加以考,虑,虑。,接口FMEA的范围,包,包括流,程,程图及,分,分析中,综,综合和,衔,衔接各,失,失效模,式,式。,吸取的,教,教训-FMEA将所有,吸,吸取过,的,的重大,“,“教训,”,”（召,回,回产品,）,）作为,识,识别失,效,效模式,的,的输入,。,。,特殊或,关,关健特,性,性-FMEA将识别,的,的关键,特,特性，,输,输入到,关,关键特,性,性选择,过,过程以,被,被选择,确,确定。,时间性-FMEA在“机,会,会之窗,”,”关闭,之,之前完,成,成。,小组-,-,-整个分,析,析过程,，,，小组,成,成员应,接,接受培,训,训，应,有,有一名,促,促进者,。,。,文件-FMEA文件根,据,据要求,完,完全填,写,写好，,包,包括“,采,采取措,施,施”以,及,及RPN,时间的,使,使用FMEA小组所,用,用的时,间,间，以,“,“尽可,能,能早”,为,为目标,，,，有效,、,、高效,地,地利用,时,时间。,2020-02-08,过程FMEA,评,评价依,据,据,1过程改,进,进-FMEA推动过,程,程改进,作,作为主,要,要目标,。,。重点,在,在于防,错,错方法,。,。,2高风险,失,失效模,式,式-FMEA对小组,识,识别的,所,所有高,风,风险失,效,效模式,都,都引起,重,重视，,并,并有可,实,实施的,措,措施计,划,划。对,所,所有其,他,他失效,模,模式也,都,都加以,考,考虑。,控制计,划,划-试生产,和,和生产,控,控制计,划,划对来,自,自FMEA的失效,模,模式均,加,加以考,虑,虑。,综合FMEA与过程,流,流程图,和,和过程,控,控制计,划,划相结,合,合并且,一,一致。,如,如果有,设,设计FMEA作为分,析,析的一,部,部分可,以,以提供,，,，那么,过,过程FMEA也要考,虑,虑设计FMEA,吸取的,教,教训-FMEA将所有,吸,吸取过,的,的重大,“,“教训,”,”（召,回,回产品,）,）作为,识,识别失,效,效模式,的,的输入,。,。,特殊或,关,关健特,性,性-FMEA将识别,的,的关键,特,特性，,输,输入到,关,关键特,性,性选择,过,过程以,被,被选择,确,确定。,时间性-FMEA在“机,会,会之窗,”,”关闭,之,之前完,成,成。可,以,以最高,效,效地对,产,产品或,过,过程设,计,计施加,影,影响。,小组-,-,-整个分,析,析过程,，,，小组,成,成员应,接,接受培,训,训，应,有,有一名,促,促进者,。,。,文件-FMEA文件根,据,据要求,完,完全填,写,写好，,包,包括“,采,采取措,施,施”以,及,及RPN,时间的,使,使用FMEA小组所,用,用的时,间,间，以,“,“尽可,能,能早”,为,为目标,，,，有效,、,、高效,地,地利用,时,时间，,带,带来增,值,值结果,。,。这还,要,要假设,建,建议措,施,施都按,要,要求进,行,行了识,别,别，且,措,措施也,得,得到了,实,实施。,2020-02-08,思维方,式,式的转,变,变,采用像FMEA这样的,工,工具，,对,对于我,们,们每一,个,个人来,说,说，有,利,利于提,升,升我们,工,工作质,量,量，有,利,利于全,面,面发展,，,，因为,，,，对于,工,工程师,来,来说，,从,从单纯,的,的技术,的,的角度,去,去分析,问,问题，,问,问题的,范,范围可,能,能会局,限,限于一,个,个很窄,的,的范围,，,，而且,很,很容易,犯,犯经验,主,主义，,根,根据前,期,期大量,的,的实验,和,和多年,的,的经验,很容,易,易得出,与,与事实,真,真相完,全,全背离,的,的结果,。,。如果,我,我们的,工,工程师,从,从质量,的,的角度,出,出发分,析,析问题,，,，借助,诸,诸如FMEA这样的,工,工具，,将,将每一,个,个潜在,的,的失效,因,因素细,化,化，文,件,件化。,尤,尤其对,于,于微电,子,子这样,的,的生产,，,，细化,每,每一项,操,操作是,非,非常重,要,要的。,2020-02-08,全面质,量,量管理,的,的工具,和,和对我,们,们的要,求,求,主要的TQM的工具,有,有：,SPC,（,（统计过,程,程控制,）,）,CP（控制计,划,划）,FMEA（失效模,式,式及后,果,果分析,）,）,PPAP（生产件,批,批准程,序,序）,APQP（质量先,期,期策划,）,）,MSA,（,（测量系,统,统分析,）,）,除了以,上,上必要,的,的工具,，,，DOE,（,（实验设,计,计）、MPCPS（设备和,工,工艺能,力,力分析,）,）、OEE,（,（全面设,备,备效率,）,）等也,是,是作为,一,一个管,理,理者或,技,技术人,员,员在平,时,时的工,作,作中必,须,须的。,2020-02-08,FMEA定义,英文：Failure Modeand EffectsAnalysis,.,.,FMEA是在产,品,品设计,阶,阶段和,过,过程设,计,计阶段,，,，对构,成,成产品,的,的子系,统,统、零,件,件，对,构,构成过,程,程的各,个,个工序,逐,逐一进,行,行分析,，,，找出,所,所有潜,在,在的失,效,效模式,，,，并分,析,析其可,能,能的后,果,果，从,而,而预先,采,采取必,要,要的措,施,施，以,提,提高产,品,品的质,量,量和可,靠,靠性的,一,一种系,统,统化的,活,活动，,并,并将全,部,部过程,形,形成文,件,件。,它是工,程,程师分,析,析和解,决,决问题,的,的一种,思,思维过,程,程，一,种,种表格,化,化的系,统,统方法,。,。尽可,能,能的减,少,少在生,产,产线上,潜,潜在的,、,、影响,产,产品的,因,因素。,2020-02-08,FMEA使用,范,范围,不仅可,以,以应用,与,与生产,线,线而且,可,可以应,用,用于其,他,他管理,机,机构,甚,甚至可,以,以使用,于,于一个,人,人平时,的,的工作,与,与个人,生,生活,2020-02-08,FMEA的特,点,点,失效还,未,未发生,，,，可能,发,发生，,但,但不是,一,一定发,生,生,核心：,预,预防,时机：,在,在设计,或,或过程,开,开发阶,段,段前开,始,始,潜在失,效,效模式,的,的风险,和,和影响,进,进行评,定,定,持续的,指,指导贯,穿,穿整个,过,过程，,产,产品和,服,服务周,期,期,动态的,文件化,的,的,系统的,小组的,、,、团队,的,的活动,(,(团队,的,的协作,要,要求非,常,常高),2020-02-08,FMEA的分,类,类,SFMEA-,-,-系统FMEA,DFMEA-,-,-设计FMEA,PFMEA-,-,-过程FMEA,2020-02-08,FMEA的来,历,历,20世,纪,纪60,年,年代中,期,期美国,的,的航天,工,工业(,美,美国太,空,空总署,(,(NASA)用于阿,波,波罗项,目,目(Apolloproject),20世纪70年代,，,，海军,和,和国防,部,部推广,及,及制定,标,标准,20世,纪,纪70,年,年代后,期,期，美,汽,汽车工,业,业，作,为,为设计,评,评审一,种,种工具,1993年2,月,月三大,汽,汽车工,业,业编写FMEA质量手,册,册,1994年发,布,布SAE1739潜在失,效,效模式,及,及后果,分,分析标,准,准,2020-02-08,FMEA的目,的,的,鉴定潜,在,在失效,模,模式与,评,评定其,后,后果(,影,影响),的,的严重,程,程度,确定关,键,键特性,和,和重要,特,特性,对潜在,的,的系统,和,和过程,缺,缺陷排,序,序,帮助工,程,程师集,中,中力量,以,以排除,对,对产品,和,和过程,的,的担心,帮助防,止,止问题,发,发生,认可并,评,评价产,品,品/过,程,程中的,潜,潜在失,效,效以及,该,该失效,的,的后果,。,。,确定能,够,够消除,或,或减少,潜,潜在失,效,效发生,机,机会的,措,措施。,2020-02-08,FMEA的益,处,处,改进产,品,品的质,量,量、可,靠,靠性和,安,安全性,改进公,司,司的形,象,象与竞,争,争力,帮助增,进,进客户,的,的满意,程,程度,降低产,品,品开发,进,进度与,成,成本,书面规,定,定并跟,踪,踪减少,风,风险所,采,采取的,措,措施,2020-02-08,各阶段,纠,纠正问,题,题的成,本,本,成本,设计,产品策,划,划,制造,应用,FMEA,设计核,准,准,客户投,诉,诉,制造与,装,装配,寻找方,法,法,与解决,问题,预防,1000,10,1,100,时间,2020-02-08,什么时,候,候开始FMEA,更改现,有,有生产,过,过程时,。,。,当设计,/,/过程,要,要用于,新,新过程,、,、新环,境,境时。,对于过,程,程FMEA，当有了,产,产品初,步,步图纸,时,时。,当完成,纠,纠正/,预,预防措,施,施后和8D。,一般开,始,始于可,行,行性阶,段,段之前,或,或过程,中,中，在,生,生产过,程,程中要,启,启动PFMEA。,2020-02-08,何时完,成,成过程FMEA？,在过程,设,设计阶,段,段,在所有,作,作业都,经,经考虑,，,，所有,关,关键和,重,重要特,性,性都经,查,查出，,而,而且在,控,控制计,划,划完成,前,前。,2020-02-08,谁来做FMEA,谁来做DFMEA,-,-,-由负责,设,设计的,工,工程师,/,/工程,师,师小组,制,制定,谁来做PFMEA,-,-,-由负责,制,制造的,工,工程师,/,/工程,师,师小组,制,制定,2020-02-08,为什么,要,要做FMEA,?,?,一.,现,现代质,量,量策划,的,的工具,APQPSPC,MSA,FMEA,PPAP,二.一,种,种有效,预,预防问,题,题发生,和,和防错,工,工具,2020-02-08,DFMEA和PFMEA的,关,关系,产品设,计,计的下,一,一道工,序,序是过,程,程设计,，,，产品,设,设计应,充,充分考,虑,虑可制,造,造流程,与,与可装,配,配性问,题,题，由,于,于产品,设,设计中,没,没有适,当,当考虑,制,制造中,的,的技术,和,和操作,者,者体力,的,的限制,，,，可能,造,造成制,造,造失效,模,模式的,发,发生；,产品设,计,计FMEA不能依,靠,靠过程,检,检测作,为,为控制,程,程序,PFMEA应将作,为,为DFMEA作为重,要,要的输,入,入，对DFMEA中标明,的,的特殊,性,性也必,须,须在PFMEA中作为,重,重点分,析,析的内,容,容。,2020-02-08,FMEA线路,图,图,准备功,能,能框图,或,或过程,流,流程图,确认探,测,测方法,并,并,建立探,测,测度,确认任,务,务成功,用头脑,风,风暴考,虑,虑所有,可能的,问,问题和,忧,忧虑,确定失,效,效模式,和,和原因,确认后,果,果并,建立严,重,重度,建立频,度,度,确认现,行,行控制,修订最,初,初的FMEA,针对改,进,进的目,的,的,完成FMEA分析,使用排,列,列图；,根,根据,需求选,择,择需改,进,进之处,完成FMEA分析,输入信,息,息到FMEA表格,是评定,FMEA,FMEA的输入,步,步骤,FMEA的开发,步,步骤,FMEA的分析,步,步骤,符合FMEA目标吗,是评定,FMEA,2020-02-08,FMEA目标,建立能,够,够在供,应,应链中,提,提供持,续,续改进,强调,缺,缺陷预,防,防,减,少,少变差,和,和浪费,的,的基本,质,质量体,系,系.,2020-02-08,FMEA成功,的,的基础,管理者,的,的支持,预算,人力,时间,物力,2020-02-08,FMEA在各生,产,产线的,实,实施情,况,况,FMEA在各生,产,产线的,实,实施情,况,况如下,：,：,主要针,对,对彩电,、,、MJE、S、K产品系,列,列（前,道,道、后,道,道）,各工序,及,及检验,部,部门的PFMEA已建立,完,完善，,主,主要是,针,针对工,艺,艺线上,一,一些关,键,键的工,艺,艺点、,工,工艺步,骤,骤、关,键,键参数,、,、关键,操,操作等,作,作的分,析,析,目,前,前正处,于,于暴露,问,问题的,阶,阶段。,以上提,到,到的PFMEA已经文,件,件化，,但,但还没,有,有得到,真,真正、,具,具体的,实,实施，,也,也就是,各,各工序,的,的PFMEA没有实,行,行动态,化,化。这,是,是下一,阶,阶段的,工,工作重,点,点。,FMEA目前主,要,要应用,是,是当工,艺,艺、设,备,备、产,品,品等出,现,现异常,时,时召集,进,进行FMEA，不是真,正,正意义,的,的FMEA，只是做,到,到了FMA,（,（失效模,式,式分析,）,）。以,下,下是FMEA和FMA的区别,:,:,2020-02-08,FMEA和FMA的,区,区别,失效分析（,FMA）,潜在的失效模式及后果分（,FMEA）,失效已经产生,核心：纠正,诊断已知的失效,指引的是开发和生产,是一种事后行为,失效还未发生，可能发生，但不一定要发生,核心：预防,评估风险和潜在的失效模式的影响,开始于产品设计和工艺开发活动之前,指引贯穿整个产品周期,2020-02-08,FMEA在质,量,量体系,中,中-,-,-质量,策,策划,顾客输,入,入（顾,客,客的需,要,要的需,求,求）,设计确,认,认产品,设,设计,管,管理,过,过程确,认,认和设,计,计制造,顾客反,馈,馈,应用/,服,服务FMEA,2020-02-08,FMEA与控,制,制计划,的,的关系,FMEA和控制,计,计划是,帮,帮助提,供,供产品,，,，过程,或,或服务,有,有关信,息,息的两,个,个主要,工,工具。,DFMEA,PFMEA,控制计,划,划,反应计,划,划,2020-02-08,PFMEA,以下主,要,要是针,对,对过程FMEA,并对,其,其进行,的,的分析,和,和理解,-PFMEA的开发,过,过程-,-,-,2020-02-08,PFMEA小组,成,成立(1),成功FMEA小组的,标,标准:,确保管,理,理者承,诺,诺对FMEA过程在,公,公司范,围,围内支,持,持,确保FMEA评定小,组,组理解,并,并支持FMEA过程的,期,期望和,目,目标,在产品,寿,寿命期,保,保持同,一,一FMEA小组组,成,成,向FMEA小组的,每,每一个,成,成员提,供,供尽可,能,能多的,产,产品或,过,过程的,信,信息,2020-02-08,PFMEA小组,成,成立(2),由于FMEA是一个,动,动态的,过,过程，,也,也是一,个,个团队,协,协作的,过,过程，,在,在这个,团,团队中,主,主要以,下,下一些,成,成员。,主管领,导,导：负,责,责督促,小,小组成,员,员相互,协,协作，,避,避免分,歧,歧发生,；,；,工艺员,及,及班长,：,：负责,分,分析各,关,关键工,艺,艺点是,否,否受控,；,；如：,人,人员的,操,操作，,工,工艺参,数,数和条,件,件。设,备,备工程,师,师：负,责,责相关,设,设备的,影,影响因,素,素；,相邻工,序,序的工,艺,艺员：,负,负责寻,找,找本工,序,序对产,品,品的影,响,响因素,（,（因为,有,有些质,量,量问题,是,是在跨,越,越了工,序,序以后,才,才暴露,出,出来的,；,；,品保人,员,员：主,要,要负责,协,协调各,工,工程师,之,之间的,矛,矛盾，,并,并监督FMEA的编制,过,过程是,否,否符合,质,质量体,系,系的要,求,求。,2020-02-08,PFMEA表头,填,填写(1),包括FMEA的编号,，,，系统,、,、子系,统,统或零,部,部件名,称,称及编,号,号，设,计,计负责,人,人，编,制,制者、,产,产品具,体,体型号,，,，关键,日,日期，FMEA日期，,核,核心小,组,组名单,。,。,关键日,期,期是指,初,初次完,成,成PFMEA的日期,，,，该日,期,期的期,限,限是正,式,式生产,之,之前。,2020-02-08,PFMEA表头,填,填写(2),潜在失,效,效模式,及,及后果,分,分析,FMEA编号：0304-003版本号,：,：303B,页码：,第,第 1,页,页/共5页,项目：背面掉,金,金过程责,任,任者：陈荣堂编制者,:,:陈荣堂,产品名,称,称：MJE、K系列关键日,期,期:2001年8月FMEA日期(,制,制定)2003-6,-,-22修订2004-6,-,-22,核心小,组,组：技工部,，,，设备,部,部、工,艺,艺组、,品,品保,2020-02-08,PFMEA,过程功,能,能/要,求,求(1,),),简要描,述,述被分,析,析的过,程,程/工,序,序/工,步,步，如,来,来料检,验,验,淡,硼,硼主扩,背面,等,等.,尽可能,短,短地说,明,明该工,艺,艺过程,/,/工序,的,的目的,如果该,过,过程包,括,括有多,项,项不同,的,的失效,模,模式的,工,工序，,则,则这些,工,工序单,独,独列出,。,。,如：-,-,-淡硼,主,主扩的,方,方块会,影,影响放,大,大。,-而,磷,磷主扩,的,的时间,和,和温度,也,也会影,响,响放大,.,.,2020-02-08,PFMEA,过程功,能,能/要,求,求(1,),),项目,功 能,潜在失效模式,潜在失效后果,严重度,S,级别,潜在失效起因/机理,频度,O,现行设计控 制,探测度,D,R P N,建议措施,责任目标/完成日期,措施结果,预防,探测,采取的措施,S,O,D,R,P,N,背面(要求背面蒸发前无沾污,蒸发质量可靠),2020-02-08,PFMEA,潜,潜在过,程,程失效,模,模式(1),定义:潜在的,过,过程失,效,效模式,是,是指发,生,生的不,能,能达到,过,过程功,能,能要求,或,或过程,设,设计意,图,图的问,题,题的表,现,现形式,。,。,过程失,效,效模式,的,的种类,-,-,-不能,完,完成规,定,定的功,能,能,-,-,-产生,了,了非期,望,望结果,表现:,可,可能是,引,引起下,一,一道工,序,序的潜,在,在失效,模,模式，,也,也可能,是,是上一,道,道工序,潜,潜在失,效,效后果,。,。,因此,一,一般情,况,况下,失,失效模,式,式,失,效,效后果,失效,原,原因在,一,一个系,统,统或过,程,程中具,有,有交叠,性,性。,2020-02-08,PFMEA,潜,潜在过,程,程失效,模,模式(2),- 是,对,对具体,工,工序不,符,符合要,求,求的描,述,述。,- 所,谓,谓“潜,在,在”是,指,指可能,发,发生，,也,也可能,不,不发生,。,。,- 一,般,般情况,下,下，它,是,是指按,规,规定的,操,操作规,范,范进行,操,操作时,的,的潜在,失,失效问,题,题。,2020-02-08,PFMEA,潜,潜在过,程,程失效,模,模式(3),项目,功 能,潜在失效模式,潜在失效后果,严重度,S,级别,潜在失效起因/机理,频度,O,现行设计控 制,探测度,D,R P N,建议措施,责任目标/完成日期,措施结果,预防,探测,采取的措施,S,O,D,R,P,N,背面(要求背面蒸发前无沾污,蒸发质量可靠),背面掉金属,2020-02-08,PFMEA,潜在,失,失效后,果,果,定义:是指该,失,失效模,式,式可能,带,带来的,对,对顾客,的,的影响,。,。,顾客的,定,定义:,是,是广义,的,的，包,括,括：,-,最,最终顾,客,客,-,直,直接顾,客,客（下,一,一道工,序,序）,-,中,中间顾,客,客（下,游,游工序,),),失效模,式,式的后,果,果还包,括,括对过,程,程本身,有,有关组,成,成的影,响,响（如,对,对操作,者,者与设,备,备，对,环,环境的,影,影响）,。,。,描述失,效,效的后,果,果，应,采,采用表,达,达顾客,关,关注和,感,感受的,词,词汇，,如,如：,- 操,作,作者眼,睛,睛受伤,害,害,- 炉,管,管受损,、,、变形,沾,沾污,-参数,漂,漂移,电,电压软,节,节等,2020-02-08,PFMEA,潜在,失,失效后,果,果(2,),),站在顾,客,客的角,度,度来描,述,述失效,后,后果,对最终,顾,顾客来,说,说失效,的,的后果,应,应一律,用,用产品,或,或系统,的,的性能,来,来描述,-,例,例如,：,：参数,档,档位不,准,准、划,伤,伤、碎,片,片、停,止,止工作,、,、,工,工作,不,不稳定,、,、操作,力,力过大,、,、异味,、,、性能,衰,衰退、,外,外观不,良,良、褪,色,色，等,等,等。,对下一,道,道工序,或,或下游,工,工序的,后,后果应,使,使用过,程,程、工,序,序的性,能,能术语,来,来描述,，,，如：,-,暗,暗纹,，,，无法,加,加工，,表,表面异,常,常，无,法,法对准,，,，无法,焊,焊接，,无,无法平,衡,衡，危,害,害操作,规,规程人,，,，损坏,设,设备等,等,等。,2020-02-08,PFMEA,潜在,失,失效后,果,果(3,),),项目,功 能,潜在失效模式,潜在失效后果,严重度,S,级别,潜在失效起因/机理,频度,O,现行设计控 制,探测度,D,R P N,建议措施,责任目标/完成日期,措施结果,预防,探测,采取的措施,S,O,D,R,P,N,背面(要求背面蒸发前无沾污,蒸发质量可靠),背面掉金属,粘片不牢,影响参数测试,产品报废,2020-02-08,PFMEA,严重,度,度(1,),),定义：,严,严重度,是,是失效,模,模式发,生,生时对,顾,顾客的,影,影响后,果,果的严,重,重程度,的,的评价,指,指标。,严重度,仅,仅适用,于,于失效,的,的后果,.,.,当一个,失,失效模,式,式有若,干,干可能,的,的后果,，,，严重,度,度将列,出,出危害,程,程度最,大,大的那,个,个后果,的,的严重,度,度分数,。,。,要减少,失,失效的,严,严重度,级,级别数,值,值，只,能,能通过,修,修改设,计,计来实,现,现。,严重度,的,的评分,采,采用1,-,-10,分,分。详,见,见严重,度,度的推,荐,荐评价,准,准则表,2020-02-08,PFMEA,严重,度,度(2,),),后,果,评定准则：后果的严重度,依据,（顾客的后果）,当潜在失效模式导致最终顾客和,/,或一个制造,/,装配厂产生缺陷时便得出相应的定级结果。最终顾客永远是要首先考虑的。如果两种可能都存在，采用两个严重度值中的较高者。,评定准则：后果的严重度,依据（生产过程中后果）,当潜在失效模式导致最终顾客和,/,或一个制造,/,装配厂产生缺陷时便得出相应的定级结果。最终顾客永远是要首先考虑的。如果两种可能都存在的，采用两个严重度值中的较高者。,严重度级别,无警告的危害,当潜在的失效模式在无警告的情况下影响产品安全运行和,/,或涉及不符合政府法规的情形时，严重度定级非常高,可能在无警告的情况下失效，对（机器或总成）操作者造成危害,10,有警告的危害,当潜在的失效模式在有警告的情况下影响产品安全运行和,/,或涉及不符合政府法规的情形时，严重度定级非常高,可能在有警告的情况下失效，对（机器或总成）操作者造成危害,9,很高,产品,/,项目不能工作（丧失基本功能）,100%,的产品可能需要报废，,8,高,产品,/,项目可运行但性能水平下降，顾客非常不满意,产品需进行筛选、一部分（小于,100%,）需报废，,7,中等,产品,/,项目可运行项目不能运行,顾客不满意,产品不需要筛选，一部分（小于,100%,）产品可能需要报废，,6,低,产品,/,项目可运行但适应性项目性能水平有所下降,100%,的产品可能需要返工,5,很低,配合和外观,/,项目不舒服。多数（,75%,以上）顾客能发觉缺陷,产品可能需要筛选，无需报废，但部分产品（小于,100%,）需返工。,4,轻微,配合和外观,/,项目不舒服。,50%,的顾客能发觉缺陷,部分（小于,100%,）产品可能需要返工，无需报废，在生产线上其它工位返工，或部分顾客发生抱怨,3,很轻微,配合和外观,/,项目不舒服。有辨识力顾客（,25%,以下）能发觉缺陷,部分产品（小于,100%,）可能需要返工，无报废，在生产线上原工位返工，很少顾客发现，但无抱怨；,2,无,无可辨别的影响,对操作或操作者而言有轻微的不方便或无影响,1,2020-02-08,PFMEA,严重,度,度(3,),),项目,功 能,潜在失效模式,潜在失效后果,严重度,S,级别,潜在试销起因/机理,频度,O,现行设计控 制,探测度,D,R P N,建议措施,责任目标/完成日期,措施结果,预防,探测,采取的措施,S,O,D,R,P,N,背面(要求背面蒸发前无沾污,蒸发质量可靠),背面掉金属,粘片不牢,影响参数测试,产品报废,7,7,7,7,7,7,7,2020-02-08,PFMEA,级别,等级:,主,主要是,对,对需要,附,附加过,程,程控制,的,的特殊,产,产品特,性,性进行,分,分级.,如:,-,关,关键的,-,主,主要的,-,重,重要的,-,重,重点的,2020-02-08,PFMEA,潜在,失,失效原,因,因/机,理,理(1,),),失效原,因,因/机,理,理是指,使,使失效,模,模式发,生,生的原,因,因.这,个,个失效,原,原因必,须,须是可,以,以纠正,或,或可以,控,控制的,。,。,在考虑,失,失效原,因,因时应,考,考虑：,-,输,输入,本,本过程,的,的零件,/,/材料,是,是正确,的,的情况,下,下可能,的,的原因,-,输,输入,资,资源不,正,正确的,情,情况下,可,可能的,原,原因,上一道,工,工序的,失,失效模,式,式可能,是,是下一,道,道工序,的,的失效,原,原因；,下,下一道,工,工序的,失,失效模,式,式可能,是,是上上,道,道工序,的,的失效,模,模式的,后,后果,误操作,（,（人的,误,误操作,，,，机器,的,的误操,作,作）是,失,失效模,式,式的可,能,能原因,之,之一,2020-02-08,PFMEA,潜在,失,失效原,因,因/机,理,理(3,),),潜在失,效,效原因,/,/机理,的,的分析,方,方法:,-,要,要有失,效,效分析,资,资料,-,联,联系上,下,下工序,的,的关系,-,应,应用“五个为,什,什么？”、因果,图,图、排,列,列图等,-,复,复杂的,多,多因素,问,问题采,用,用实验,设,设计(DOE,),),2020-02-08,PFMEA,潜在,失,失效原,因,因/机,理,理(3,),),具体分,析,析示例,:,:,采用因,果,果图从,人,人,机,料,法,法,环5个方,面,面进行,分,分析,冲水不,够,够,化,化剂过,期,期,电阻率,不,不到14,颗,颗,粒,粒超标,硅,硅渣,手摸硅,片,片,超声频,率,率,电阻率,老,老化,与,与操作,规,规范不,符,符,动,动力,不,不足,违章操,作,作,超,超时,车,车间净,化,化不够,人员来,回,回走动,蒸发台,真,真空度,不,不够,偷,偷工减,料,料,人,机,法,料,环,背面掉,金,金属,2020-02-08,PFMEA,潜在,失,失效原,因,因/机,理,理(4,),),项目,功 能,潜在失效模式,潜在失效后果,严重度,S,级别,潜在试销起因/机理,频度,O,现行设计控 制,探测度,D,R P N,建议措施,责任目标/完成日期,措施结果,预防,探测,采取的措施,S,O,D,R,P,N,背面(要求背面蒸发前无沾污,蒸发质量可靠),背面掉金属,粘片不牢,影响参数测试,产品报废,7,喷沙质量不好,7,背面颗粒超声不净,7,化剂失效,7,电阻率不够,7,蒸发超时,7,真空度不够,2020-02-08,PFMEA,频度,(,(1),定义:,频,频度是,指,指某一,失,失效起,因,因或机,理,理出现,的,的可能,性,性大小,的,的评估,。,。级别,数,数据有,相,相对意,义,义，而,不,不是绝,对,对的。,频度评,估,估的依,据,据主要,参,参考已,有,有过程,或,或类似,过,过程的,统,统计资,料,料，如,过,过程的CPK值，PPM值，故,障,障率等,。,。,对于无,历,历史资,料,料参考,的,的过程,，,，根据,小,小组的,经,经验，,工,工程判,断,断来估,计,计。,2020-02-08,PFMEA,频度,(,(2),频,频度打,分,分准则,发生频度,失效的可能性,失效率,Cpk,PPM,频度,很高,持续性失效,1/2,0.33,500,000,10,1/3,0.33,333,333,9,高,经常性失效,1/8,0.51,125,000,8,1/20,0.67,50,000,7,中等,偶然性失效,1/80,0.83,12,500,6,1/400,1.0,2,500,5,1/2,000,1.17,500,4,低,相对很少发生的失效,1/15,000,1.33,66.7,3,1/150,000,1.50,6.7,2,极低,不太可能发生,1/1500,000,0.67,0.67,1,2020-02-08,PFMEA,频度,(,(3),项目,功 能,潜在失效模式,潜在失效后果,严重度,S,级别,潜在试销起因/机理,频度,O,现行设计控 制,探测度,D,R P N,建议措施,责任目标/完成日期,措施结果,预防,探测,采取的措施,S,O,D,R,P,N,背面(要求背面蒸发前无沾污,蒸发质量可靠),背面掉金属,粘片不牢,影响参数测试,产品报废,7,喷沙质量不好,5,7,背面赃物超声不净,6,7,化剂失效(更换),5,7,电阻率不够,9,7,蒸发超时,8,7,真空度不够,8,2020-02-08,PFMEA,现行的,过,过程控,制,制(1,),),定义:,是,是指目,前,前采用,的,的防止,失,失效模,式,式及其,原,原因发,生,生，或,降,降低其,发,发生的,可,可能性,，,，或在,过,过程中,查,查出这,些,些失效,模,模式以,采,采取措,施,施防止,不,不合格,品,品产生,或,或流入,下,下游工,序,序的措,施,施,具体的,方,方法有,:,:,-,纠,纠正预,防,防措施,-SPC,可能在,前,前道工,序,序或后,道,道工序,进,进行,2020-02-08,PFMEA,现行的,过,过程控,制,制(2,),),现行的,过,过程控,制,制-,-,-预防,:,:,-,防,防止失,效,效的起,因,因/机,理,理或失,效,效模式,出,出现，,或,或者降,低,低其出,现,现的几,率,率。,-,如,如:定,期,期的保,养,养,投,产,产前检,验,验等,现行的,过,过程控,制,制-,-,-探测,:,:,-,探,探测出,失,失效的,起,起因/,机,机理或,者,者失效,模,模式，,导,导致采,取,取纠正,措,措施。,-,如,如:目,检,检,镜,检,检等,2020-02-08,PFMEA,现行的,过,过程控,制,制(3,),),项目,功 能,潜在失效模式,潜在失效后果,严重度,S,级别,潜在试销起因/机理,频度,O,现行设计控 制,探测度,D,R P N,建议措施,责任目标/完成日期,措施结果,预防,探测,采取的措施,S,O,D,R,P,N,背面(要求背面蒸发前无沾污,蒸发质量可靠),背面掉金属,粘片不牢,影响参数测试,产品报废,7,喷沙质量不好,5,片检,目测,7,背面赃物超声不净,6,换水,查看超声频率,7,化剂失效(更换),5,有效期,换液记录,7,电阻率不够,9,计时,电阻率测试,7,蒸发超时,8,30分,随工单等,7,真空度不够,6,计时,真空度仪表,2020-02-08,过程控,制,制方法,：,：（三,道,道防线）,- 第,一,一种方,法,法：防,止,止失效,原,原因/,机,机制或,失,失效模,式,式/后,果,果的出,现,现，或,减,减少出,现,现率。,- 第,二,二种方,法,法：找,出,出失效,的,的原因,/,/机理,，,，从而,找,找出纠,正,正措施,。,。,- 第,三,三种方,法,法：查,明,明失效,模,模式。,* 优,先,先采用,的,的控制,方,方法是,第,第一种,，,，其次,是,是第二,种,种，最,后,后是第,三,三种。,最,最差的,是,是没有,任,任何过,程,程控制,- 依,靠,靠检验,，,，剔除,不,不合格,品,品，或,对,对不合,格,格品采,取,取返工,的,的过程,控,控制方,法,法是一,种,种事后,措,措施,- 承,认,认会产,生,生不合,格,格，也,就,就是承,认,认浪费,- 抽,样,样检验,还,还有相,当,当的风,险,险,- 在,过,过程中,控,控制措,施,施采取,得,得越早,越,越好。,2020-02-08,PFMEA,探测度,(,(1),定义:,探,探测度,是,是指零,件,件在离,开,开该制,造,造工序,或,或装配,工,工序之,前,前，采,用,用上述,的,的第二,种,种现行,过,过程控,制,制方法,找,找出失,效,效模式,原,原因/,机,机理，,和,和第三,种,种过程,控,控制方,法,法找出,失,失效模,式,式的可,能,能性大,小,小,方法:,随机抽,查,查不能,改,改善探,测,测度。,以统计,原,原理为,基,基础的,抽,抽样检,测,测是有,效,效改善,探,探测度,的,的措施,.,.,2020-02-08,PFMEA,探测,度,度(2,),),增加样,本,本容量,和,和抽样,频,频率都,有,有助于,改,改善探,测,测度。,100,%,%检验,的,的办法,成,成本高,，,，而且,也,也不一,定,定是有,绝,绝对把,握,握的。,它,它会受,到,到测量,系,系统变,差,差的影,响,响,100,%,%目识,检,检查法,还,还受到,人,人的判,断,断能力,的,的影响,，,，以及,失,失效模,式,式性质,是,是否易,于,于用目,识,识方法,发,发现,不能认,为,为100%检,查,查就具,有,有高的,探,探测度,。,。,2020-02-08,PFMEA,探测,度,度(4,),)评分,准,准则,探测性,准则,检查类别,探测方法的推荐范围,探测度,A,B,C,几乎不可能,绝对肯定不可能探测,X,不能探测或没有检查,10,很微小,控制方法可能探测不出来,X,只能通过间接或随机检查来实现控制,9,微小,控制有很少的机会能探测出,X,只通过目测检查来实现控制,8,很小,控制有很少的机会能探测出,X,只通过双重目测检查来实现控制,7,小,控制可能能探测出,X,X,用制图的方法，如,SPC,（统计过程控制）来实现控制,6,中等,控制可能能探测出,X,控制基于零件离开工位后的计量测量，或者零件离开工位后,100%,的止,/,通测量,5,中上,控制有较多机会可探测出,X,X,在后续工位上的误差探测，或在作业准备时进行测量和首件检查（仅适用于作业的原因）,4,高,控制有较多机会可探测出,X,X,在工位上的误差探测，或利用多层验收在后续工序上进行误差探测：供应、选择、安装、确认。不能接受有差异零件,3,很高,控制几乎肯定能探测出,X,X,在工位上的误差探测（自动测量并自动停机）。不能通过有差异的零件,2,很高,肯定能探测出,X,由于有关项目已通过过程,/,产品设计采用防错措施，有差异的零件不可能产出,1,检验类,别,别：A防错B量具C人工检,验,验,2020-02-08,PFMEA,探测,度,度(5,),),项目,功 能,潜在失效模式,潜在失效后果,严重度,S,级别,潜在试销起因/机理,频度,O,现行设计控 制,探测度,D,R P N,建议措施,责任目标/完成日期,措施结果,预防,探测,采取的措施,S,O,D,R,P,N,背面(要求背面蒸发前无沾污,蒸发质量可靠),背面掉金属,粘片不牢,影响参数测试,产品报废,7,喷沙质量不好,5,片检,目测,2,7,背面赃物超声不净,6,换水,查看超声频率,4,7,化剂失效(更换),5,有效期,换液记录,4,7,电阻率不够,9,计时,电阻率测试,2,7,蒸发超时,8,30分,随工单等,6,7,真空度不够,8,计时,真空度仪表,6,2020-02-08,PFMEA,风险,顺,顺序数,(,(RPN)(1),RPN=（S）*（O）*（D）它是对,潜,潜在失,效,效模式,的,的综合,风,风险评,估,估.,如RPN值很高,，,，过程,设,设计人,员,员必须,采,采取纠,正,正措施,；,；,不管RPN多大，,只,只要S高时，,就,就要引,起,起特别,注,注意。,RPN的数值11000,之,之间；,当,当RPN值在该,失,失效模,式,式的RPN值最大,值,值的20%以内时,，,，（RPN值最大,值,值-RPN值）/RPN值最大,值,值*100,/,/100）工艺,人,人员必,须,须采购,纠,纠正措,施,施，努,力,力减少RPN值。,2020-02-08,PFMEA,风险,顺,顺序数,(,(RPN)(2),RPN,:,:风险顺,序,序数,Risk Priority Number,RPN,=,=(S,),) X,(,(O,),) X,(,(D,),),S=Severity严重度,O=opportunity机会(频度),D=detectability可查找,到,到的（,探,探测度,）,）,2020-02-08,PFMEA,风险,顺,顺序数,(,(RPN)(3),项目,功 能,潜在失效模式,潜在失效后果,严重度,S,级别,潜在试销起因/机理,频度,O,现行设计控 制,探测度,D,R P N,建议措施,责任目标/完成日期,措施结果,预防,探测,采取的措施,S,O,D,R,P,N,背面(要求背面蒸发前无沾污,蒸发质量可靠),背面掉金属,粘片不牢,影响参数测试,产品报废,7,喷沙质量不好,5,片检,目测,2,70,7,背面赃物超声不净,6,换水,查看超声频率,4,168,7,化剂失效(更换),5,有效期,换液记录,4,140,7,电阻率不够,9,计时,电阻率测试,2,126,7,蒸发超时,8,30分,随工单等,6,336,7,真空度不够,8,计时,真空度仪表,6,336,2020-02-08,PFMEA,建议,措,措施（1）,失效模,式,式的RPN计算完,成,成后，,按,按其大,小,小次序,以,以及失,效,效模式,的,的严重,度,度来考,虑,虑纠正,措,措施，,以,以降低S、O和D。,首先应,对,对RPN高的项,目,目采取,措,措施；,采取措,施,施针对,降,降低严,重,重度，,频,频度和,不,不易探,测,测度；,如果没,有,有建议,措,措施，,应,应填写,目,目前没,有,有建议,措,措施。,2020-02-08,PFMEA,建议,措,措施(2),降低S：,-,通,通过修,改,改设计,（,（包括,产,产品设,计,计与过,程,程设计,）,）才能,实,实现,减少O：,-需要改,进,进产品,与,与过程,的,的设计,减少D：(提高检,测,测力度,和,和100%的,检,检验是,不,不可取,的,的),-需要改,进,进探测,方,方法，,当,当失效,模,模式的,原,原因不,清,清楚时,，,，应采,用,用试验,设,设计，,因,因果图,等,等方法,，,，找到,失,失效模,式,式的原,因,因，从,而,而估取,针,针对失,效,效模式,原,原因的,控,控制措,施,施。,-,采,采用统,计,计过程,控,控制（SPC,）,）把重点,放,放在预,防,防失效,的,的发生,，,，而不,是,是放在,产,产生缺,陷,陷后将,之,之检测,出,出来。,2020-02-08,PFMEA,建议,措,措施(3),PFMEA的重点,放,放在过,程,程设计,本,本身，,不,不要过,多,多依赖,于,于产品,设,设计的,修,修改来,解,解决问,题,题。但,是,是，也,要,要考虑,产,产品设,计,计中有,关,关可制,造,造性与,装,装配性,的,的问题,，,，降低,过,过程变,差,差对产,品,品特性,的,的敏感,性,性。依,靠,靠同步,技,技术和,小,小组的,努,努力，,使,使产品,设,设计与,过,过和设,计,计最好,的,的协调,，,，降低,成,成本，,满,满足顾,客,客的需,要,要与期,望,望。,2020-02-08,PFMEA,建议,措,措施(4),项目,功 能,潜在失效模式,潜在失效后果,严重度,S,级别,潜在试销起因/机理,频度,O,现行设计控 制,探测度,D,R P N,建议措施,责任目标/完成日期