统计过程控制SPC--培训

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,#,统计过程控制知识与应用,统计过程控制简介,控制图原理,控制图如何操作,目,录,录,“统计过,程,程控制就像房,屋,屋中的,烟,烟雾探,测,测器：,只,只要这,种,种装置,备,备有电,池,池，并,且,且被正,确,确安置,以,以及旁,边,边有人,监,监听，,那,那么它,就,就可以,提,提前发,出,出警报,使,使你有,足,足够时,间,间阻止,房,房屋起,火,火”,6 Sigma管理,法,法 追,求,求卓越,的,的阶梯,一、统,计,计过程,控,控制简,介,介,统计过,程,程控制,是,是什么,？,？,统计过,程,程控制,（,（SPC）：,StatisticalProcess Control的英文,简,简称,S（Statistical）统计,：,：以统计学,的,的方法,分,分析数,据,据,P（Process）过程,：,：有输入,-,-输出,的,的一系,列,列的活,动,动,C（Control）控制,：,：事物的,发,发展和,变,变化保持稳,定,定,统计过,程,程控制,（,（SPC）定义,：,是一种,使,使用诸,如,如控制图等统计技,术,术来分析,制,制造过,程,程，以,便,便采取,适,适当的,措,措施，,为,为达到并,保,保持统,计,计控制,状,状态从而提,高,高制造,过,过程能,力,力的质,量,量控制,方,方法。,一、统,计,计过程,控,控制简,介,介,休哈特,博,博士与,戴,戴明博,士,士合写,了,了品质观,点,点的统,计,计方法。,戴明到日本,演,演讲，,介,介绍了SQC的技术,与,与观念,。,。,1924,1939,1945,休哈特博士在,贝,贝尔实,验,验室发,明,明了控,制,制图,二战后,美,美英将,控,控制图,方,方法引,进,进制造,业,业，并,应,应用于,生,生产过,程,程。,2000,美国福,特,特、通,用,用等对SPC很重视,，,，所以,得,得以广,泛,泛应用,。,ISO9000（2000）体系,亦,亦注重,过,过程控,制,制和统,计,计技术,的,的应用,。,。,1950,起源与,发,发展,一、统,计,计过程,控,控制简,介,介,1980,统计过程控制简介,控制图原理,控制图如何操作,目,录,录,二、控,制,制图原,理,理,小张是,公,公司最,好,好的司,机,机之一,有一天,他,他吹牛,说,说“我,开,开车开,得,得总是,那,那么直,无论路,面,面状况,如,如何”,他的同,事,事要求,他,他示范,表,表演,否则小,张,张请吃,饭,饭.,怎么样,证,证明呢?有人建,议,议“小,张,张的车,总,总是漏,油,油,我们可,以,以以此,来,来跟踪,决,决定他,是,是否开,得,得直”,二、控,制,制图原,理,理,看一下,开,开车后,的,的鸟瞰,图,图,小张开,车,车直吗?,二、控,制,制图原,理,理,想一想:油是怎,样,样滴下,来,来的?如果卡,车,车静止,不,不动,油也会,滴,滴在同,一,一个地,方,方吗?,这就是,所,所谓的,自,自然变,异,异或称,之,之为普,通,通原因,。,。,二、控,制,制图原,理,理,油滴之,间,间的变,化,化,油滴之,间,间的变,化,化加上,风,风的作,用,用,油滴之,间,间的变,化,化加上,风,风的作,用,用,以及方,向,向盘控,制,制的变,化,化,确定控,制,制限,二、控,制,制图原,理,理,由方向,盘,盘引起,的,的变化,是,是什么,呢,呢?它真的,影,影响开,车,车的直,线,线程度,吗,吗?,是否存,在,在方向,盘,盘控制,引,引起的,的,的特殊,原,原因？,二、控,制,制图原,理,理,质量波,动,动,质量波,动,动是生产,过,过程中,的,的固有,本,本质，,具,具有客,观,观必然,性,性。统,计,计过程,控,控制的,任,任务，,是,是要把,质,质量特,性,性控制,在,在规定,的,的波动,范,范围内,，,，能够,稳,稳定的,生,生产合,格,格产品,。,。,生产过,程,程中产,品,品质量,的,的波动,是,是由普通原,因,因与特殊原,因,因造成。,控制图是将一,个,个过程,中,中收集,的,的样本,数,数据按,顺,顺序绘,点,点的一,种,种图示,技,技术。,用,用以判,别,别生产,过,过程是,否,否处于,控,控制状,态,态,区分质,量,量波动,是,是由普,通,通原因,引,引起还,是,是由特,殊,殊原因,引,引起。,普通原,因,因又称,偶,偶然性,原,原因、,一,一般原,因,因，指,那,那些始,终,终作用,于,于过程,的,的各种,波,波动来,源,源。,人：一,定,定的熟,练,练度下,的,的微小,差,差异,机：一,定,定的精,度,度下的,微,微小变,化,化,料：一,定,定的稳,定,定性下,的,的微小,变,变化,法：一,定,定的操,作,作规范,下,下的微,小,小变化,境：一,定,定的环,境,境条件,下,下的微,小,小变化,微小的,始终存,在,在的,不可控,的,的,随着时,间,间的推,移,移，一,个,个过程,中,中的普,通,通原因,会,会产生,一,一个稳,定,定的且,可,可重复,的,的分布,，,，称之,为,为处于统计上,受,受控制,的,的状态，或者,简,简称受控。一个,受,受控的,过,过程是可预测的。,普通原,因,因,二、控,制,制图原,理,理,特殊原,因,因又称系统性原因、,异,异常原,因,因，这,些,些因素通,常,常是间,歇,歇的、,不,不可预,测,测的。,操作人员的更换,刀具崩刃,新的原材料,操作程序变更,机器故障,非固有的,有时存在,有时不存在,可去除,当发生,特,特殊原,因,因是，,过,过程的,输,输出将不稳定，处于,统,统计上,的,的不可控状态。,除,除非变,差,差引起,的,的特殊,原,原因都,被,被识别,出,出来并,采,采取了,措,措施，,否,否则他,们,们继续,以,以不可,预,预测的,方,方式来,影,影响过,程,程的输,出,出。,特殊原,因,因,二、控,制,制图原,理,理,普通原,因,因,二、控,制,制图原,理,理,过程稳,定,定/受控,过程不,稳,稳定、,不,不受控,特殊原,因,因,点在控,制,制限内,点超出,控,控制限,控制图,的,的作用,是,是：当出现,变,变差的,特,特殊原,因,因时提,供,供统计,信,信号，,和,和当不,存,存在特,殊,殊原因,时,时避免,错,错误信,息,息。,普通原因,普通原因,特殊原因,特殊原因,时间,UCL,LCL,二、控,制,制图原,理,理,如果仅,存,存在变,差,差的普,通,通原因,，,，,目标值,线,线,随着时,间,间的推,移,移，过,程,程的输,出形成,一,一个稳,定,定的分,布,布并可,预测。,预测,时间,范围,目,目标值,线,线,如果存,在,在变差,的,的特殊,原因，,随,随着时,间,间的推,预测,移，过,程,程的输,出,出不,稳定。,时间,范围,99.73%,95.45,%,68.26%,控制图,构,构成,控制图,是,是以正,态,态分布,中,中的三,个,个标准,差,差为理,论,论依据,。,。控制,图,图是把,正,正态分,布,布旋转90后，在,平,平均值,处,处绘成中心线，以平,均,均值加减三,个,个标准,差,差(3)为上、下,控,控制界,限,限；以随时,间,间变话,的,的样品,号,号为横坐标，以质,量,量特性,值,值为纵坐标。,8 9 10 11,LCL,CL,UCL,+3,-3,样本,旋转90,二、控,制,制图原,理,理,规格界,限,限VS控制界限,规格界,限,限(USL、LSL,),)：用以,说,说明质,量,量特性,之,之最大,许,许可值（公差,）,），来保,证,证各个,单,单位产,品,品的正确性,能,能。,控制界限(UCL、LCL,),)：控制限,就,就是异,常,常波动,已,已经消,除,除，只,剩,剩下偶,然,然波动,（,（正常,波,波动）,的,的控制,界,界限，,当,当异常,波,波动发,生,生时，,点,点就会,落,落在界,外,外。,USL,UCL,LCL,LSL,二、控,制,制图原,理,理,控制图,的,的两种,类,类型,(1)分析用,控,控制图,。,。识别,和,和消除,过,过程变,差,差的特,殊,殊原因,，,，若发,现,现异常,，,，采取,措,措施，,使,使工序,处,处于稳,定,定状态,；,；若工,序,序稳定,，,，则进,入,入正常,的,的工序,控,控制。,(2)控制用,控,控制图,。,。当判,断,断工序,处,处于稳,定,定状态,后,后，验,证,证过程,持,持续运,行,行的稳,定,定性。,实,实时的,对,对特殊,原,原因进,行,行分析,和,和采取,行,行动。,分,析用,稳定,控制用,二、控,制,制图原,理,理,国标GB/T 4091,2001常规控,制,制图,中,中规定,了,了8种,界,界内点,排,排列不,随,随机判,异,异准则,。,。国标,将,将控制,图,图等分为6个区,域,域，标号分,别,别为A、B,、,、C、C、B,、,、A，每个区,宽,宽1。其中两,个,个A区、B区及C区都关,于,于中心,线,线CL对称。,此8种,判,判异准,则,则主要,适,适用于均值极,差,差控制,图,图。,如何定,义,义“不,受,受控”,信,信号,二、控,制,制图原,理,理,准则一,可,可对参,数,数和的变化,给,给出信,号,号，变,化,化越大,则,则给出,信,信号越,快,快。,准则一,还,还可对,过,过程中,的,的单个,失,失控做,出,出反应,，,，如计,算,算错误,、,、测量,误,误差、,原,原材料,不,不合格,、,、设备,故,故障等,。,。,A,A,B,B,C,C,CL,UCL,LCL,x,x,x,准则1,的,的图示,在许多,应,应用中,，,，准则,一,一甚至,是,是惟一,的,的判异,准,准则。,在,在3原则下,，,，准则,一,一的第,一,一类错,误,误为0.0027。,准则1,：,：一点,落,落在A区以外,二、控,制,制图原,理,理,A,A,B,B,C,C,CL,UCL,LCL,准则2的图示,x,出现准,则,则二的,现,现象主,要,要是过,程,程的平,均,均值变化的,缘,缘故。,此准则,是,是为了,补,补充准,则,则一而,设,设计的,，,，以改,进,进控制,图,图的灵,敏,敏度。,选,选择9,点,点是为,了,了使第,一,一类错,误,误的概,率,率与准则1的1.0027大体相,仿,仿。=2,(,(0.9973/2,),)9=0.0038,准则2,：,：连续9点落,在,在中心,线,线同一,侧,侧,二、控,制,制图原,理,理,A,A,B,B,C,C,CL,UCL,LCL,准则3的图示,x,x,此准则,是,是针对,过,过程平,均,均值的,趋,趋势进,行,行设计,的,的，它,判,判定过,程,程平均,值,值的较,小,小趋势,要,要比准,则,则2更,为,为灵敏,。,产生趋,势,势的原,因,因可能,是,是工具,逐,逐渐磨,损,损、维,修,修逐渐,变,变坏等,，,，从而,使,使得参,数,数随着,时,时间而,变,变化。,准则3,：,：连续6点递,增,增或递,减,减,二、控,制,制图原,理,理,A,A,B,B,C,C,CL,UCL,LCL,准则4的图示,x,本准则,针,针对由,于,于轮流,使,使用两,台,台设备,或,或由两,位,位操作,人,人员轮,流,流进行,操,操作而,引,引起的,系,系统效,应,应。实,际,际上是,一,一个数,据,据分层,不,不够的,问