项目六电子商务与物流

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,【,能力目标,】,能对,B2B,电子商务选择合理的物流方式。,能对,B2C,电子商务选择合理的物流方式。,能对,C2C,电子商务选择合理的物流方式。,能根据单号查询网上物流信息。,【知识目,标,标】,了解物,流,流的定,义,义、活,动,动要素,。,。,掌握物,流,流的模,式,式类型,。,。,了解电,子,子商务,物,物流配,送,送的特,征,征、优,势,势和制,约,约因素,。,。,了解电,子,子商务,网,网站的,物,物流运,作,作模式,。,。,【素质目,标,标】,养成正,确,确的设,备,备使用,习,习惯。,培养认,真,真、细,心,心做事,的,的态度,。,。,培养互,联,联网法,律,律与道,德,德意识,。,。,培养良,好,好的团,队,队协作,精,精神。,【体验】了解联,邦,邦快递,联邦快,递,递是全,球,球最具,规,规模的,快,快递运,输,输公司,，,，为全,球,球超过235个国家,及,及地区,提,提供快,捷,捷、可,靠,靠的快,递,递服务,。,。它设,有,有环球,航,航空及,陆,陆运网,络,络，通,常,常只需,一,一至两,个,个工作,日,日，就,能,能迅速,运,运送时,限,限紧迫,的,的货件,，,，而且,确,确保准,时,时送达,。,。,【体验步,骤,骤】,2、通过,查,查询主,页,页上的“国际快,递,递服务”与“国内货,运,运”下关于“寄件”的内容,，,，了解,联,联邦快,递,递的主,要,要业务,内,内容。,3、选择“电子商,务,务”页面，,查,查询了,解,解联邦,快,快递的“电子托,运,运工具”、“物流解,决,决方案“的内容,；,；在“电子托,运,运工具”介绍页,面,面点击FedEx电子快,递,递助理,（,（标准,版,版），了解FedEx电子快,递,递助理,（,（标准,版,版）的先进,功,功能；,4、在主,页,页上点,击,击“查询货,件,件”，进入,货,货件或,包,包裹的,查,查询页,面,面，了,解,解网上,物,物流查,询,询的使,用,用方法,。,。,【任务一】物流与,电,电子商,务,务物流,电子商,务,务物流,配,配送物,流,流、网,上,上支付,与,与网上,安,安全被,视,视为开,展,展电子,商,商务的,三,三大瓶,颈,颈。随,着,着信息,技,技术的,飞,飞速发,展,展，曾,经,经制约,电,电子商,务,务发展,的,的网上,安,安全已,基,基本得,到,到解决,；,；支付,问,问题目,前,前由第,三,三方网,上,上支付,服,服务公,司,司提供,了,了各种,电,电子支,付,付产品,，,，也得,到,到了比,较,较好的,解,解决。,但,但是，,物,物流一,直,直是我,国,国电子,商,商务发,展,展的瓶,颈,颈。,【知识点】,物流基,本,本知识,介,介绍,物流是,指,指商品,实,实体从,供,供给者,向,向需求,者,者进行,的,的物理,移,移动。,它,它在整,个,个电子,商,商务系,统,统的运,作,作中起,到,到了非,常,常重要,的,的作用,，,，如下,图,图。据,“,“2000DHL全球电,子,子商务,报,报告”,对,对12个国家,和,和地区,的,的621家公司,所,所做的,调,调查表,明,明：62%网上消,费,费者希,望,望两天,之,之内收,到,到货物,，,，而实,际,际则要,等,等4天；20%的在线,消,消费者,不,不能按,时,时收到,他,他们所,订,订购的,货,货物。,因,因此，,如,如果缺,少,少了与,电,电子商,务,务相匹,配,配的物,流,流配送,体,体系，,电,电子商,务,务给交,易,易者带,来,来交易,方,方便、,快,快捷和,高,高效这,一,一优势,就,就无法,体,体现，,所,所以物,流,流配送,是,是实现,电,电子商,务,务优势,的,的可靠,保,保障。,（一）,物,物流活,动,动的要,素,素,物流活,动,动的要,素,素即物,流,流活动,的,的基本,功,功能，,是,是指物,流,流活动,所,所具有,的,的基本,能,能力。,通,通过对,物,物流各,要,要素的,有,有机结,合,合，形,成,成物流,的,的总体,功,功能，,进,进而实,现,现物流,的,的经济,目,目标。,1）运输,2）储存,3）装卸,搬,搬运,4）包装,5）流通,加,加工,6）配送,7）物流,信,信息处,理,理,（二）,物,物流模,式,式,由于现,代,代技术,的,的发展,、,、各个,国,国家物,流,流环境,的,的差异,及,及物流,产,产业的,进,进步等,，,，不同,国,国家之,间,间物流,经,经营模,式,式相差,很,很大。,任,任何一,个,个企业,都,都必须,考,考虑物,流,流规划,、,、物流,成,成本、,物,物流效,益,益等问,题,题，这,就,就必然,会,会涉及,到,到物流,模,模式的,选,选择。,物,物流经,营,营模式,的,的选择,一,一般取,决,决于两,个,个因素,的,的平衡,：,：一是物,流,流对企,业,业成功,的,的关键,程,程度，,二,二是企,业,业物流,管,管理的,能,能力。由于,不,不同的,物,物流模,式,式具有,不,不同的,特,特点、,不,不同的,适,适应性,，,，企业,只,只有正,确,确选择,了,了适合,自,自己的,物,物流模,式,式才可,能,能实现,效,效益最,大,大化。,根,根据当,前,前的实,际,际情况,，,，物流,模,模式可,分,分为自,营,营物流,、,、第三,方,方物流,等,等模式。,1.自营物,流,流,1）规模,大,大、资,金,金雄厚,、,、货物,配,配送量,大,大的企,业,业，有,资,资金和,能,能力建,立,立自己,的,的物流,配,配送体,系,系。,2）业务,主,主要集,中,中在企,业,业所在,城,城市，,同,同时送,货,货方式,比,比较单,一,一，在,这,这种情,况,况下，,物,物流则,成,成为企,业,业成功,的,的关键,因,因素。,3）不足,。,。,2.第三方,物,物流,1）第三,方,方物流,的,的特征,2）企业,采,采用第,三,三方物,流,流的优,势,势,3）第三,方,方物流,的,的发展,二、电,子,子商务,物,物流配,送,送,电子商,务,务物流,配,配送是,指,指物流,配,配送企,业,业采用,网,网络化,的,的计算,机,机技术,和,和现代,化,化的硬,件,件设备,、,、软件,系,系统及,先,先进的,管,管理手,段,段，针,对,对客户,的,的需求,，,，根据,用,用户的,订,订货要,求,求，进,行,行一系,列,列分类,、,、编码,、,、整理,、,、配货,等,等理货,工,工作，,按,按照约,定,定的时,间,间和地,点,点将确,定,定数量,和,和规格,要,要求的,商,商品传,递,递到用,户,户的活,动,动及过,程,程。这,种,种新型,的,的物流,配,配送模,式,式带来,了,了流通,领,领域的,巨,巨大变,革,革，越,来,来越多,的,的企业,开,开始积,极,极搭乘,电,电子商,务,务快车,，,，采用,电,电子商,务,务物流,配,配送模,式,式。,（一）,电,电子商,务,务物流,配,配送的,特,特征,与传统,的,的物流,配,配送相,比,比,电子商,务,务物流,配,配送具,有,有以下,特,特征:,(1)虚拟性,(2)实时性,(3)个性化,(4)增值性,（二）,电,电子商,务,务物流,配,配送的,优,优势,相对于,传,传统的,物,物流配,送,送模式,而,而言，,电,电子商,务,务物流,配,配送模,式,式具有,以,以下优,势,势：,1.能够实,现,现货物,的,的高效,配,配送,2.能够实,现,现配送,的,的适时,控,控制,3.物流配,送,送过程,得,得到了,简,简化,（三）,制,制约我,国,国电子,商,商务物,流,流配送,发,发展的,主,主要因,素,素,从总体上看，,我,我国的电子商,务,务还处于,初,初期发,展,展阶段,，,，其功,能,能主要,局,局限于信息的交流,，,，电子,商,商务与物流之间的,相,相互依,赖,赖、相,互,互促进,的,的关系,还,还没有,得,得到企,业,业的普,遍,遍认可,。,。因此,，,，人们,在,在重视,电,电子商,务,务的同,时,时，却,对,对面向,电,电子商,务,务的物,流,流配送,系,系统重,视,视不够,，,，从而,出,出现物,流,流配送,系,系统建,设,设落后,，,，与电,子,子商务,结,结合不,够,够紧密,，,，这在,很,很大程,度,度上限,制,制了电,子,子商务,高,高效、,快,快速、,便,便捷优,势,势的发,挥,挥。具,体,体说来,，,，主要,有,有以下,几,几个方,面,面的制,约,约因素,：,：,1.与电子,商,商务相,协,协调的,物,物流配,送,送基础,落,落后,2.电子商,务,务物流,配,配送的,相,相关政,策,策法规,不,不完善,3.物流配,送,送的电,子,子化、,集,集成化,管,管理程,度,度不高,4.熟悉电,子,子商务,的,的物流,配,配送人,才,才匮乏,（四）,推,推动我,国,国电子,商,商务物,流,流配送,发,发展的,对,对策,针对制,约,约电子,商,商务物,流,流配送,发,发展的,因,因素，,应,应从以,下,下方面,入,入手来,善,善：,1.完善适,应,应电子,商,商务需,要,要的物,流,流配送,基,基础设,施,施,2.加强对,电,电子商,务,务物流,配,配送体,系,系建设,的,的支持,力,力度,3.加强软,硬,硬件建,设,设，提,高,高电子,化,化集成,化,化管理,水,水平,4.大力培,育,育高层,次,次的电,子,子商务,物,物流配,送,送人才,【任务二】2C电子商,务,务物流,B2C电子商,务,务模式,下,下物流,配,配送的,最,最大特,点,点就是,用,用户分,散,散且距,离,离远近,不,不同，,面,面对庞,大,大和分,散,散的消,费,费者，,电,电子商,务,务运营,商,商要想,抓,抓住每,一,一个客,户,户，除,了,了要提,供,供物美,价,价廉的,商,商品外,，,，更要,能,能让消,费,费者在,尽,尽可能,短,短的时,间,间内享,受,受到商,品,品或服,务,务带给,他,他们的,乐,乐趣。,【知识点】,一、B2C电子商,务,务物流,存,存在的,问,问题,1、配送,本,本成本,过,过高。2、响应,时,时间慢,，,，不能,及,及时送,货,货。,3、服务,区,区域及,服,服务商,品,品有限,。,。,二、B2C电子商,务,务主要,采,采用的,物,物流模,式,式,1.邮政体,系,系配送(特别是EMS体系)的物流,模,模式。,2.网站自,建,建配送,的,的物流,模,模式。,3.借助第,三,三方物,流,流企业,的,的模式,。,。,4.网站与,传,传统商,业,业结合,的,的模式,。,。,三、解,决,决我国B2C电子商,务,务的物,流,流配送,问,问题的,对,对策,1.积极发,展,展第三,方,方物流,。,。,2.加快发,展,展物流,行,行业联,盟,盟及信,息,息交流,。,。,3.适当发,展,展自建,物,物流。,4.充分利,用,用邮政,物,物流。,四、部,分,分B2C电子商,务,务网站,的,的物流,运,运作模,式,式,【教学活,动,动1】,【任务三】C2C电子商,务,务物流,C2C电子商,务,务与其,它,它电子,商,商务模,式,式相比,，,，由于,其,其所面,对,对的客,户,户更为,分,分散，,而,而且需,求,求的多,样,样性更,为,为明显,，,，所以,在,在经营,过,过程中,，,，要在,满,满足用,户,户需求,的,的同时,，,，能以,合,合适的,成,成本、,价,价格，,凭,凭借其,特,特定的,服,服务使,用,用户对,商,商家提,供,供的产,品,品产生,认,认可、,满,满意，,并,并形成,稳,稳定的,偏,偏好，,这,这就要,求,求C2C商家首,先,先能在,价,价格上,具,具有竞,争,争优势,，,，而物,流,流配送,则,则是影,响,响其成,本,本的重,要,要因素,。,。,【知识点】,一、C2C电子商,务,务物流,存,存在的,问,问题,1、C2C电子商,务,务物流,的,的价格,相,相对较,高,高,2、买方,无,无法与,第,第三方,物,物流公,司,司形成,制,制约关,系,系,3、第三,方,方物流,公,公司重,复,复布局,二、C2C电子商,务,务物流,主,主要采,用,用的模,式,式,1、自营,物,物流,2、物流,联,联盟模,式,式,3、指定,或,或推荐,物,物流模,式,式,4、便利,店,店模式,三、解,决,决我国C2C电子商,务,务的物,流,流配送,问,问题的,对,对策,而从目,前,前的C2C电子商,务,务交易,来,来看，,经,经营者,更,更多地,汇,汇集在,交,交易平,台,台（如,淘,淘宝、,易,易趣等,）,）上。,在,在解决,物,物流配,送,送时，,配,配送质,量,量和成,本,本是我,们,们首先,关,关注的,，,，但事,实,实上这,只,只是表,面,面问题,，,，更主,要,要的是,在,在交易,平,平台上,如,如何更,好,好地实,现,现配送,管,管理，,如,如何把,配,配送主,体,体、配,送,送中心,、,、配送,设,设施设,备,备有效,地,地结合,起,起来，所以解,决,决C2C物流配,送,送的关,键,键还是,在,在于建,立,立适应C2C交易要,求,求的第,三,三方配,送,送模式,，,，即构,建,建C2C电子商,务,务第三,方,方配送,供,供应链,系,系统。,从第三,方,方配送,供,供应链,系,系统组,织,织来看,，,，可以,根,根据实,际,际需求,，,，选择,不,不同的,组,组织形,式,式。一是可,以,以组建,集,集团公,司,司，将,配,配送各,个,个环节,的,的企业,建,建成一,个,个统一,企,企业。我国当,前,前一些,大,大型配,送,送集团,公,公司采,用,用的是,这,这种组,织,织形式,；,；二是实,行,行临时,联,联合，,承,承揽配,送,送全过,程,程业务,的,的企业,将,将任务,分,分包给,相,相关企,业,业，通,过,过合同,对,对全过,程,程实施,统,统一管,理,理。目前很,多,多C2C交易平,台,台采用,的,的就是,这,这种形,式,式。三是通,过,过各种,方,方式形,成,成企业,联,联盟，,实,实现企,业,业之间,比,比较稳,固,固的长,期,期业务,合,合作关,系,系。,四、部,分,分C2C电子商,务,务网站,的,的物流,运,运作模,式,式,近年来,，,，国内,知,知名的C2C网站在,物,物流配,送,送上不,断,断创新,，,，努力,寻,寻找着,新,新的运,作,作方式,。,。2010年3月淘宝,网,网投资,星,星辰急,便,便，并,提,提供货,到,到付款,服,服务，,这,这一举,措,措也使,我,我们认,识,识到：C2C电子商,务,务经营,商,商正在,想,想方设,法,法努力,消,消除物,流,流瓶颈,。,。近期,淘,淘宝又,将,将针对,“,“三钻,”,”以上,的,的商户,推,推出大,物,物流计,划,划。,淘宝大,物,物流计,划,划是通,过,过线上,平,平台与,线,线下物,流,流配送,体,体系、,前,前端平,台,台展示,与,与后端,物,物流管,理,理能力,的,的全面,对,对接，,将,将打通,内,内外部,商,商家的,数,数据信,息,息通道,和,和物流,仓,仓储配,送,送渠道,，,，提供,整,整体物,流,流解决,方,方案，,可,可帮助,商,商家节,约,约物流,成,成本约20%到30%。,如果淘,宝,宝大物,流,流计划,能,能顺利,实,实施，,它,它将从,以,以下方,面,面给交,易,易各方,带,带来诸,多,多益处,。,。,1、有利,于,于商业,模,模式的,调,调整，,促,促进了,专,专业的,人,人做专,业,业的事,，,，让C2C卖家更,专,专心做,自,自己的,销,销售和,店,店铺管,理,理，更,多,多的仓,储,储物流,工,工作剥,离,离给专,业,业的物,流,流公司,。,。,2、有利,于,于物流,的,的整合,和,和规范,。,。仓储,、,、运输,都,都实现,了,了整合,，,，同时,也,也规范,了,了整体,物,物流管,理,理体系,。,。,3、有利,于,于信息,的,的高度,融,融合。,淘,淘宝网,、,、卖家,、,、快递,公,公司原,来,来是相,对,对孤立,的,的，这,样,样的整,合,合从信,息,息流角,度,度实现,了,了有机,的,的协同,，,，也让,卖,卖家自,己,己体检,到,到专业,的,的WMS、IMS、OMS、FMS为一体,的,的物流,信,信息化,平,平台体,系,系。,虽然这,一,一计划,在,在实施,的,的过程,中,中可能,会,会带来,诸,诸多的,争,争议和,问,问题，,但,但不容,忽,忽视的,是,是,C2C电子商,务,务经营,者,者们将,对,对物流,配,配送这,一,一关键,环,环节给,予,予更多,的,的关注,。,。,【教学活,动,动2】,请分别,登,登录淘,宝,宝网、,易,易趣网,等,等交易,平,平台，,了,了解其,物,物流配,送,送方式,，,，并分,小,小组讨,论,论这些,交,交易平,台,台所提,供,供的配,送,送方式,对,对买卖,双,双方的,利,利弊所,在,在。,【任务四】B2B电子商,务,务物流,企业与,企,企业之,间,间的物,流,流呈现,的,的主要,特,特点就,是,是单次,配,配货量,大,大、年,配,配货总,量,量稳定,。,。对于,有,有这种,配,配货特,点,点的传,统,统企业,经,经过多,年,年的发,展,展早已,形,形成了,成,成熟的,物,物流配,送,送体系,，,，而中,国,国的B2B电子商,务,务企业,规,规模一,般,般较小,，,，且多,是,是中小,型,型企业,。,。因此,，,，企业,不,不应该,也,也没有,过,过多的,资,资金建,设,设自己,的,的物流,队,队伍，,而,而电子,商,商务的,全,全球性,的,的特点,使,使得电,子,子商务,业,业务遍,布,布全球,，,，更增,添,添了物,流,流配送,的,的难度,。,。,【知识点】,一、B2B电子商,务,务物流,配,配送与,第,第三方,物,物流,B2B模式是,企,企业之,间,间的业,务,务，与,其,其他模,式,式物流,配,配送呈,现,现少批,量,量、多,批,批次的,特,特点不,同,同，B2B的单次,配,配货量,大,大、年,配,配货总,量,量稳定,。,。对于,有,有这种,配,配货特,点,点的传,统,统企业,经,经过多,年,年的发,展,展早已,形,形成了,成,成熟的,物,物流配,送,送体系,，,，而中,国,国的B2B电子商,务,务企业,规,规模一,般,般较小,，,，特别,在,在B2B电子商,务,务公共,平,平台注,册,册的中,小,小企业,占,占了大,多,多数。,对绝大,多,多数企,业,业来说,，,，并没,有,有过多,的,的资金,建,建设自,己,己的物,流,流队伍,，,，而电,子,子商务,的,的全球,性,性的特,点,点使得,电,电子商,务,务业务,遍,遍布全,球,球，更,加,加大了,物,物流配,送,送的难,度,度。因,此,此，第,三,三方物,流,流成为,我,我国解,决,决B2B电子商,务,务配送,问,问题的,主,主要物,流,流模式,。,。,第三方,物,物流是,目,目前承,担,担B2B物流配,送,送的最,好,好人选,，,，我们,毋,毋庸置,疑,疑。但,随,随着现,代,代物流,在,在我国,的,的快速,发,发展，,第,第三方,物,物流的,不,不足也,凸,凸现出,来,来。客,户,户需要,得,得到包,括,括电子,采,采购、,定,定单处,理,理、充,分,分的供,应,应链可,见,见性、,虚,虚拟库,存,存管理,以,以及必,不,不可少,的,的集成,技,技术在,内,内，能,够,够实质,性,性的增,加,加服务,水,水平的,多,多方面,服,服务能,力,力，而,第,第三方,物,物流企,业,业的核,心,心滴袷,俏,俏锪饕,滴,滴竦脑,俗,俗鳎,怨,怨凑褰,饩,饩龇桨,傅,傅牟僮,髂,髂芰,共,共詈芏,啵,啵苣,颜,颜纤,的资,源,源，处,理,理供应,链,链上所,有,有的物,流,流项目,。,。,另外，,我,我国第,三,三方物,流,流尚未,建,建立起,覆,覆盖全,国,国且具,有,有外扩,能,能力的,综,综合物,流,流系统,，,，企业,之,之间又,通,通常各,自,自为政,，,，缺少,沟,沟通和,联,联系，,随,随着企,业,业分工,的,的进一,步,步细化,，,，第三,方,方物流,向,向专业,化,化方向,发,发展趋,势,势明显,，,，导致,不,不能满,足,足电子,商,商务业,务,务的个,性,性化需,求,求。,二、B2B模式物,流,流配送,新,新模式第四方,物,物流,（一）,第,第四方,物,物流的,定,定义与,本,本质,（二）,我,我国第,四,四方物,流,流企业,运,运作模,式,式,（三）B2B模式下,我,我国第,四,四方物,流,流发展,对,对策,1.第四方,物,物流供,应,应商准,入,入要严,格,格,2.加快人,才,才培养,和,和引进,力,力度,3.政府应,制,制定物,流,流服务,标,标准质,量,量体系,4.加大力,度,度发展,第,第三方,物,物流,5.建立稳,定,定可靠,的,的、反,应,应敏捷,的,的业务,管,管理信,息,息系统,6.建立可,靠,靠的战,略,略联盟,三、国,内,内第三,方,方物流,企,企业案,例,例介绍,宝供物,流,流企业,集,集团有,限,限公司,创,创建于1994年，总,部,部设在,广,广州，,是,是国内,第,第一家,经,经国家,工,工商总,局,局批准,以,以物流,名,名称注,册,册的企,业,业集团,，,，是中,国,国最早,运,运用现,代,代物流,理,理念为,客,客户提,供,供物流,一,一体化,服,服务的,专,专业公,司,司，也,是,是目前,我,我国最,具,具规模,、,、最具,影,影响力,、,、最领,先,先的第,三,三方物,流,流企业,。,。,当前，,公,公司已,在,在国内,形,形成了,一,一个覆,盖,盖全国,的,的物流,网,网络，,并,并开始,向,向美国,、,、澳大,利,利亚、,泰,泰国、,香,香港等,地,地延伸,的,的国际,化,化物流,运,运作网,络,络和信,息,息网络,，,，与国,内,内外近,百,百家著,名,名企业,结,结成战,略,略联盟,（,（其中,包,包括宝,洁,洁、飞,利,利浦、,联,联合利,华,华、安,利,利、通,用,用电器,、,、松下,、,、三星,、,、东芝,、,、LG、壳牌,、,、丰田,汽,汽车、,雀,雀巢、,卡,卡夫等52家世界500强企业,）,），为,他,他们提,供,供商品,以,以及原,辅,辅材料,、,、零部,件,件的采,购,购、储,存,存、分,销,销、加,工,工、包,装,装、配,送,送、信,息,息处理,、,、信息,服,服务、,系,系统规,划,划设计,等,等供应,链,链一体,化,化的综,合,合物流,服,服务。2002年12月宝供,集,集团被,中,中国物,流,流与采,购,购联合,会,会命名,为,为“中,国,国物流,示,示范基,地,地”，,成,成为入,选,选的唯,一,一一家,第,第三方,物,物流企,业,业。同,时,时也是,中,中国物,流,流百强,企,企业、,中,中国5A级物流,企,企业。,早在1997年，宝,供,供就在,国,国内率,先,先建成,基,基于INTERNET/INTRANET的全国,联,联网的,物,物流信,息,息管理,系,系统，,使,使宝供,总,总部、,六,六大分,公,公司、40多个运,作,作点实,现,现内部,办,办公网,络,络化、,外,外部业,务,务运作,信,信息化,，,，并实,现,现仓储,、,、运输,等,等关键,物,物流信,息,息的实,时,时网上,跟,跟踪。1998年，完,成,成关键,客,客户与,宝,宝供信,息,息系统,的,的对接,工,工作，,客,客户可,通,通过宝,供,供信息,系,系统实,时,时管理,和,和控制,不,不同区,域,域、不,同,同仓库,、,、不同,产,产品的,库,库存，,制,制定最,佳,佳营销,策,策略。,同时，,实,实现“,客,客户电,子,子订单,、,、一体,化,化运作,”,”的电,子,子商务,初,初步目,标,标。这,一,一系统,被,被IBM、微软,等,等IT行业的,巨,巨头们,称,称为“B2B的电子,商,商务典,范,范”。1999年实现,用,用XML技术提,升,升与客,户,户的电,子,子数据,交,交换水,平,平，实,现,现数据,无,无缝交,换,换与连,接,接，能,为,为客户,“,“量身,定,定制”,个,个性化,的,的物流,信,信息服,务,务。2000年在现,有,有系统,基,基础上,，,，构筑,了,了基于,联,联盟化,、,、集成,化,化、网,络,络化的VPN物流综,合,合服务,信,信息平,台,台，大,力,力开发,整,整合客,户,户供应,链,链和支,持,持电子,商,商务运,作,作的新,系,系统。2004年，宝,供,供集团,以,以其雄,厚,厚的实,力,力及现,代,代物流,经,经营理,念,念，取,得,得当时,国,国内唯,一,一广州,上,海,海（现,改,改为深,圳,圳,上,上海）,行,行邮特,快,快专列,的,的独家,经,经营权,，,，该专,列,列全程,按,按特快,客,客车运,行,行图运,行,行，可,为,为社会,各,各企事,业,业单位,提,提供行,李,李、包,裹,裹、邮,件,件及其,他,他大宗,货,货物的,铁,铁路快,速,速运输,服,服务、,区,区域接,取,取送达,服,服务以,及,及包括,储,储妗,啊,靶,靶丁,渌,渌、物,流,流加工,、,、信息,咨,咨询等,一,一体化,的,的综合,物,物流服,务,务。,宝供集,团,团业务,范,范围包,括,括物流,规,规划、,货,货物运,输,输、分,销,销配送,、,、储存,、,、信息,处,处理、,流,流通加,工,工、国,际,际货代,、,、增值,服,服务等,一,一系列,专,专业物,流,流服务,。,。2006年，宝,供,供集团,主,主营物,流,流服务,收,收入超,过,过15亿元，,是,是目前,我,我国最,具,具规模,最,最具专,业,业化的,现,现代第,三,三方物,流,流企业,。,。,宝供集,团,团是国,内,内第一,家,家将工,业,业化管,理,理标准,应,应用于,物,物流服,务,务系统,的,的企业,，,，并全,面,面推行GMP质量保,证,证体系,和,和SOP标准操,作,作程序,，,，宝供,集,集团的,整,整个物,流,流运作,自,自始至,终,终处于,严,严密的,质,质量跟,踪,踪及控,制,制之下,，,，确保,了,了物流,服,服务的,可,可靠性,、,、稳定,性,性和准,确,确性。2004年，宝,供,供集团,的,的货物,运,运作可,靠,靠性达,到,到99%，运输,残,残损率,为,为万分,之,之一，,远,远远优,于,于国家,有,有关货,物,物运输,标,标准。,【教学活,动,动3】,选定一,些,些B2B电子,商,商务企,业,业，了,解,解其物,流,流运作,状,状况，,并,并进行,分,分组交,流,流。,【教学活,动,动4】,进入阿,里,里巴巴,物,物流网,，,，了解,该,该网站,基,基本功,能,能。,