每况愈下案例总结

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,对,每况愈下,案例的研讨,组长：段蕊,组员：欧国龙 阙嘉璐 黄林海 杨伟业,张安宁 梁 开 梁巧灵 何将连,覃樑贤,总体框架,1,、案例归纳总结,2,、比较,2,个领导的风格,3,、分析什么领导风格适合红光,4,、领导者的风格如何影响整个组织,5,、总结,一、案例简介回顾,在吴向东院长的领导下，红光医院增加了保健部门人员，增添了住院床位，扩大了门诊范围，同时提高了全体员工的工作质量。此时的红光医院，服务质量得到了大家的认可，并且在该地区赢得了良好的声誉，同时，在那里工作的员工相互信任彼此忠诚团结互助相互配合。,然而自从吴院长辞职，新一任的院长赵新生接任一来，情况发生了变化。员工们被要求做越来越多的工作，甚至超过了他们的任务量，使得员工开始不满或是失望，最终纷纷辞职抗议，但是这些都没有引起院长的重视，相反的，他反而因此招收了他以前的部下组成了“赵新生的人”，不信任原有的员工。这些“赵新生的人”限制员工的想法，要求员工少说话，多做事，做要求你做的事。但是，却自作主张的降低工资增长的幅度。更加糟糕的是，院长不顾医院的利益，不顾员工的反对，决意要成立工会组织。赵新生这种独裁的管理方式改变的医院的工作气氛，并且丧失了员工的信任，最终只能辞职卸任了，而有原来的吴院长继续担任红光医院的院长。,二、比较,2,个领导的风格,领导者,领导风格,特征,管理思想,管理风格,吴向东,民主领导,从人际关系方面考虑管,理，领导的权益来源于他,所领导的群体，被领导者,适当参加决策。,基于,Y,理论,而强调相信,他人,团队型的。管理,被认为最有效的,管理，能带来生,产力和利润的提,高，员工事业的,成就与满足。,赵新生,独裁领导,决策权基本集中在最高领,导者，认为员工追求的仅,是物质需求,基于,X,理论,为依据而强,调监督,命令型的、任务,型的。非常专制,的，只关心促成,有效率的经营，,很少甚至不关心,人。,三、分析什么领导风格适合红光,吴向东的领导风格属于民主型的领导风格，这种领导风格通过大家的参与而达成一致意见。而赵新生的领导风格属于命令型领导风格，这种领导风格不利于组织的民主生活，领导专断独裁，容不得被人的意见，比较固执，案例中的赵新生就属于这种。,由于两任领导的不同领导风格导致了红光医院出现了不同的结局。所以通过对比，我们认为民主型和关系型的领导风格合适红光医院。具体体现在：,红光医院在吴向东的领导下取得了很大的发展，和他的领导风格有很大关系，吴向东强调民主、积极听取员工的一些有效建议，允许员工对医院的一些政策发表意见。关系型领导方式让吴向东有很好的人缘，赢得很多员工的爱戴，与员工建立了良好的人际关系，而且员工之间也形成了团结互助的精神，工作上互相配合，员工的积极性很高。,四、领导者的风格如何影响整个组织,一种领导风格必然跟我们的组织是直接相关的，而这样的一种领导风格也会对我们整个组织运作带来影响，因为一个领导者他的个人风格应该跟组织文化是相匹配或者说相促进的，个人的知识、背景、教育、经验、价值观、目标和期望等特征对我们的组织绩效、组织文化的逐渐改善和构建产生了积极作用。,（一）领导风格对员工工作满意度的影响,建立在权宜奖励基础上的,交易型领导,要求下属完成议定的工作，考虑到此点，领导和员工达成协定：员工完成议定的工作时将会得到物质报酬或晋升机会。只要领导和属下达成双方认同的奖赏，其关系就可以继续，并且预期的工作也会完成。这样的领导行为可以积极地影响属下的满意程度和工作情况。,变革型领导者,能够创建富有吸引力的愿景，让员工认识到所从事工作的价值与意义，意识到所服务的公司具有良好的发展前景，使之对工作本身产生满意：变革型领导者能够通过自己的激情、高道德标准等来为员工作表率作用，注意自己的言行对员工的影响，能以身作则：任人唯贤、不嫉妒贤能，为人正派、大公无私，处理问题公平、公正。这样，员工会对领导敬佩、尊重、信任，心情愉快地从事工作，其满意度高。,（二）,领导风格对员工组织承诺的影响,组织承诺作为员工对组织的一种态度，可以解释为什么员工愿意留在公司，也可以解释员工对组织的忠诚度。企业领导如果能为所在组织、部门制定长远的发展规划，能让员工把自己的日常工作与公司的长远发展结合起来，激起员工自发的成就、从属和权力动机，这些动机激起的结果是员工自我监控、自我评估的加强，员工就会觉得自己的工作很有意义，因此也就会有更高的认同感，更强的组织承诺。,与此同时，只要能把自己的工作和组织的长远利益结合起来，员工也就会更充满信心地去开展工作，也就对自己完成工作的能力越有信心，也就会更认同组织的发展目标，更愿意为组织付出相当的努力，更愿意留在组织工作，即组织承诺更强。,五、总结,当然，一个领导者的风格除了对于组织构建和效率提升会产生积极作用外，同时也应该把这种风格能够加以限定而不是过于夸大在组织内部的影响力，并且管理者应根据具体情况，如领导自身的能力、下属及环境状况、工作性质、工作时间等，适当选择连续统一体中的某种领导风格，才能达到领导行为的有效性。其中案例中红光医院的两位领导者对整个医院的运作过程就具有很强烈的对比性。很显然的看出，吴向东的领导风格更适合做医院的领导者。,