IPD体系介绍

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2009-3-22,#,IPD,体系介绍,Contents,企业流,程,程及质,量,量管理,IPD的核心,思,思想及,整,整体框,架,架,IPD管理体,系,系,IPD流程架,构,构及各,流,流程介,绍,绍,Metrics,IPDIT,H公司的BPA,分层原,则,则,GPO（GlobalProcessOwner）,主业务,流,流程原,则,则,集团级,体系级,产品线/子公司,级,级,BMT,/,/业务单,元,元级,H公司的,一,一层BPA示例,每层次,有,有相应,的,的支撑,文,文件，,如,如流程,图,图、指,导,导文件,下层流,程,程必须,遵,遵守上,层,层流程,的,的要求,，,，同时,下,下层流,程,程根据,自,自己的,业,业务特,点,点增加,自,自己的,要,要求,OTC,IPD Plus,MM,IPD,ISC,CRM,客户问题解决,客户,客户,什么是,质,质量和,质,质量管,理,理？,H公司曾,经,经的困,惑,惑！,质量是,满,满足要,求,求！（Crosby）,质量管,理,理的一,个,个中心,、,、两个,基,基本点,、,、三个,代,代表、,四,四项基,本,本原则,一个中,心,心：第,一,一次,把,把正确,的,的事情,做,做正确,两个基,本,本点：,可,可信赖,的,的、有,用,用的,三个代,表,表：客,户,户、员,工,工、供,应,应商,四项基,本,本原则,：,：质量,是,是符合,要,要求、,产,产生质,量,量的系,统,统是预,防,防、工,作,作标准,是,是零缺,陷,陷、质,量,量是用,金,金钱来,衡,衡量的,（,（PONC）,质量管,理,理的三,个,个层面,和,和五个,阶,阶段,QC、QA、QM,不确定,期,期觉,醒,醒期,启,启蒙期,智慧,期,期确,定,定期,QMS（质量,管,管理体,系,系）,ISO9000模型：,以,以过程,为,为基础,的,的质量,管,管理体,系,系,ISO9000八大原,则,则,领导作,用,用起决,定,定作用,！,！,Customer Focus,Leadership,Involvement of people,Process Approach,System approach to management,Mutually beneficial supplier relationships,Factual approach to decision making,Continual improvement,TIQMS,Strategy,&,&Policy,QSM,QSS,Records,Tell Whattodo,Tell Howtodo,RecordWhatyoudid,Dowhat youshoulddo,Auditwhat youdid,OtherInput,(what),(how),QMS与流程,的,的关系,ISO过程模,型,型本身,就,就是一,个,个流程,模,模型,H公司的BPA重点聚,焦,焦在产,品,品实现,过,过程,OTC,IPDPlus,MM,IPD,ISC,CRM,客户问,题,题解决,在从QMS八大原,则,则看,QMS八大原,则,则中，,其,其中的,三,三项是,流,流程,其他各,项,项需要,流,流程支,持,持,Customer Focus,Leadership,Involvement of people,Process Approach,System approach to management,Mutually beneficial supplier relationships,Factual approach to decision making,Continual improvement,MM、OR、CRM等流程,管理评,审,审,QCC、8D、6 Sigma、PMOP,BPA,DCP、TR等,质量是,文,文化，,流,流程是,质,质量文,化,化生生,不,不息之,源,源,德国和,日,日本的,质,质量文,化,化,PONC,质量是,诚,诚信！,Contents,企业流,程,程及质,量,量管理,IPD的核心,思,思想及,整,整体框,架,架,IPD管理体,系,系,IPD流程架,构,构及各,流,流程介,绍,绍,Metrics,IPDIT,IPD的背景,IPD集成产,品,品开发,（,（Integrated ProductDevelopment,简称IPD）源于,美,美国PRTM公司的产品及,生,生命周,期,期优化,法,法（简称PACEProduct AndCycle-time Excellence）,90年代，,在,在IBM成功实,施,施，使,得,得IBM成功变,革,革，脱,离,离了破,产,产的命,运,运。,IBM公司实,施,施IPD的效果,最,最显著,的,的改进,在,在于：,产品研,发,发周期,显,显著缩,短,短；,产品成,本,本降低,；,；,研发费,用,用占总,收,收入的,比,比率降,低,低，人,均,均产出,率,率大幅,提,提高；,产品质,量,量普遍,提,提高；,花费在,中,中途废,止,止项目,上,上的费,用,用明现,减,减少。,H公司IPD背景,1997年ITSP，后续,重,重点业,务,务项目,之,之一为IPD,1999年IBM多大几,十,十个顾,问,问进场,，,，正式,启,启动IPD项目。PDM为IPD的IT支撑项,目,目,IPD的核心,理,理念,产品开,发,发是一,项,项投资,决,决策。,IPD强调要,对,对产品,开,开发进,行,行有效,的,的投资,组,组合分,析,析，并,在,在开发,过,过程设,置,置检查,点,点，通,过,过阶段,性,性评审,来,来决定,项,项目是,继,继续、,暂,暂停、,种,种植还,是,是改变,方,方向。,基于市,场,场的开,发,发。,IPD强调产,品,品创新,一,一定是,基,基于市,场,场需求,和,和竞争,分,分析的,创,创新。,为,为此，IPD把正确,定,定义产,品,品概念,、,、市场,需,需求作,为,为流程,的,的第一,步,步，开,始,始就把,事,事情做,正,正确。,跨部门,、,、跨系,统,统的协,同,同。,采用跨,部,部门的,产,产品开,发,发团队(PDT：Product Development Team,),)，通过,有,有效的,沟,沟通、,协,协调以,及,及决策,，,，达到,尽,尽快将,产,产品推,向,向市场,的,的目的,。,。,异步开,发,发模式,，,，也称,并,并行工,程,程。,就是通,过,过严密,的,的计划,、,、准确,的,的接口,设,设计，,把,把原来,的,的许多,后,后续活,动,动提前,进,进行，,这,这样可,以,以缩短,产,产品上,市,市时间,。,。,重用性,。,。,采用公,用,用构建,模,模块(CBB：CommonBuildingBlock,),)提高产,品,品开发,的,的效率,。,。,结构化,的,的流程,。,。,产品开,发,发项目,的,的相对,不,不确定,性,性，要,求,求开发,流,流程在,非,非结构,化,化与过,于,于结构,化,化之间,找,找到平,衡,衡。IPD框架是IPD的精髓,，,，它集,成,成了代,表,表业界,最,最佳实,践,践,IPD整体框,架,架,组,组织,IPD整体框,架,架,流,流程,6个阶段,、,、4个DCP、7个TR点,概念阶段,计划阶段,开发阶段,验证阶段,发布阶段,生命周期阶段,Charter,CDCP,PDCP,ADCP,TR1,TR2,TR3,EDCP,TR4,TR4A,TR5,TR6,GA,PCR,原则上TR4A之后不,再,再批准PCR,Contents,企业流,程,程及质,量,量管理,IPD的核心,思,思想及,整,整体框,架,架,IPD管理体,系,系,IPD流程架,构,构及各,流,流程介,绍,绍,Metrics,IPDIT,IPD管理体,系,系保障IPD的有效,运,运作,Contents,企业流,程,程及质,量,量管理,IPD的核心,思,思想及,整,整体框,架,架,IPD管理体,系,系,IPD流程架,构,构及各,流,流程介,绍,绍,Metrics,IPDIT,IPD流程架,构,构,概念阶,段,段,计划阶,段,段,开发阶,段,段,验证阶,段,段,发布阶,段,段,生命周,期,期阶段,Charter,CDCP,PDCP,ADCP,TR1,TR2,TR3,EDCP,TR4,TR4A,TR5,TR6,GA,Charter开发（CDP）流程,需求管,理,理（OR）流程,紧急需,求,求（PCR）,产品包,需,需求,技术开,发,发流程,（,（TPD）,功能领,域,域支撑,流,流程（CMMI、MPP、SPP、NPI等）,IPDTPM评估,结构化,流,流程,业务分,层,层,异步开,发,发,CBB,项目管,理,理,产品开,发,发,UCD,Metrics,团队管,理,理,MM,OR,MPP,12个域分,别,别从符,合,合度、,及,及时性,、,、质量,、,、完整,性,性、准,确,确性、,效,效率/成本、,控,控制七,个,个方面,进,进行评,估,估。,每个评,估,估项分,别,别从推,行,行和效,果,果两个,方,方面进,行,行评分,01，试点,12，推行,23，功能,34，集成,45，世界,级,级,Contents,企业流,程,程及质,量,量管理,IPD的核心,思,思想及,整,整体框,架,架,IPD管理体,系,系,IPD流程架,构,构及各,流,流程介,绍,绍,Metrics,IPDIT,Metrics漫谈,没有度,量,量就没,有,有分析,，,，没有,分,分析就,没,没有决,策,策和改,进,进（持,续,续改进,）,）,基于事实的决策,Metrics是PBC（PersonalBusinessCommitments）和绩,效,效管理,的,的基础,如何平,衡,衡Metrics的粒度,？,？,Metrics所需要,的,的IT,Contents,企业流,程,程及质,量,量管理,IPD的核心,思,思想及,整,整体框,架,架,IPD管理体,系,系,IPD流程架,构,构及各,流,流程介,绍,绍,Metrics,IPDIT,IT的终极,目,目标,在正确,的,的时间,把,把正确,的,的信息,通,通过正,确,确的方,式,式传给,正,正确的,人,人,IT的最终,目,目的是,支,支持业,务,务！,PEBT与BEP的平衡,流程/业务架,构,构驱动,下,下的IT架构,IT架构的,类,类型：,基,基础架,构,构、信,息,息架构,、,、应用,架,架构、,数,数据架,构,构、设,计,计架构,（,（具体,应,应用）,IBM的CBM模型及,支,支撑的IT应用架,构,构,CBM：ComponentBusinessModel,价值链,业务模块,每个组,件,件都由,是,是一组,人,人、技,术,术和资,源,源的集,合,合,业务组,件,件模型,是,是以端,到,到端的,方,方式，,在,在多个,层,层面上,观,观察业,务,务模式,的,的,基于CBM的IT应用架,构,构是“,外,外包”,原则上,一,一个“,独,独立”,的,的业务,需,需要有,独,独立或,容,容易剥,离,离的IT应用来,支,支持,PDM,Windchill,DocMgmt,ApplicationDomain,Application,FunctionModule,IT应用架,构,构示例,MM,CRM,PDH,PDH为核心,信,信息系,统,统，但,各,各系统,间,间存在,交,交互,PM,ERP,SLM,ECAD,PDM,SOA带来的,希,希望,通过企,业,业服务,总,总线（ESB）链接,各,各主要,应,应用系,统,统，组,成,成总线,结,结构网,各主要,应,应用系,统,统有自,己,己的“,卫,卫星”,系,系统，,确,确保满,足,足业务,的,的灵活,性,性,BPM与SOA的结合,，,，使得,业,业务流,程,程管理,与,与业务,本,本身密,切,切融合,（,（支持,结,结构化,流,流程域,）,）,CBM的SOA实现支,持,持,主要应,用,用系