七大手法教材33477

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,QC 七大手法教材,總經理室,內容,目的:,清楚表達事件/問題的原因和改善對策,運用:日常報表資料的歸納分析,使用5W1H描述事實,事實的特性計數與計量,使用QC七大7手法蒐集及整理發生的事實,以5M1E為對,策思考方向,以5W1H來表達對策,5 W 1H,描,述事情的方法,何時(When),:,什麼時候發生的,何地(Where),:,在什麼地方,做什麼(What),:,當時正在做什麼,怎麼了(How),:,發生了什麼事,何人(Who),:,當事人是誰?,為什麼(Why),:,事情發生的原因,數據的特性-計數與計量,計數值數據:可計算的數據,一個,兩個,三個,的數數量,好或壞,良品或不良品,呈現:不良個數,不良率,缺點數,計量值數據:經量測的數據,1 公分,兩公分,3.5V,3.6V,35度,36度,身高體重,零件浮高,銲點偏移,呈現:尺寸,重量,溫度,速度,時間,QC 七大,手法說明,查檢表,特性要因圖,柏拉圖,直方圖,散佈圖,管制圖,層別法,蒐集數據,找出問題可能發生的原因,找出問題的重點,判斷數值的集中或分散的狀態,判斷兩數值間的,關係與趨勢,持續性監控,立即性處置,將不同特性族群的數據,加以分類,5 M 1 E 對策及原因的思考方向,人(Man):,參與作業過程的人員,機(Machine):,在作業中所使用的製造或檢測設備,原物料(Material):,組成事物的要素或原物料、半成品或成品皆屬之,方法(Method):,做事情的方式,量測(Measure):,量測事物的方式,環境(Environment):,做事情的環境,who,When,where,what,原因,why,對策,When,where,what,who,why,原因,對策,查檢表 Check list,將數據或工作的結果以簡單的符號紀錄,歸納數據後,就可以看出工作是否發生差錯,記錄用查檢表,圈會點名表,機台停機抽樣表,點檢用查檢表,進料檢驗,作業稽核,Nylon染色加染料程序點檢表,查檢表,製作要點,查檢表的目的:記錄統計或防止作業,疏失,充分檢討分類項目,記錄的記號要簡單(#$*X ),以記號來整理數據,根據所得結果來採取對策,特性要因圖,魚,骨圖,一種針對特性(結果),來分析其可能的要因(原因),特性,:就是長度,速度,不良率,等代表製品品質特性的簡稱,如:T2 不良率過高、G10883幅寬不足,要因,:以5M1E為主軸思考,注意:魚骨討論得愈細愈好,特性要因圖,製作要點,要因是集合多人意見而成的,經常追加,並加以修正,特性盡可能利用以數值表現,找出要因中的重要要因,並更進一步地以5個為什麼追查真因,到現場、觀察現物及蒐集事實來確認要因,柏拉圖,依據品質性分類,然後依據統計的比率的大小順序,利用累積數據來畫圖(參考下圖範例),左縱軸是品質特性,右縱軸是累積%,可清楚展現問題要因的排序,可清楚展現問題要因的累加影響,便於重點管理,柏拉圖,直方圖,劃分數據的分配範圍成數個組間,計算各組間該是具出現的次數,並製作次數分配表,判斷數值的集中或分散的狀態,如:布車數量,品質,交期,直方圖,製作要點,觀察分配情形,找出製程異常,調查是否偏離規格,調查變異或偏差的原因,調查改善前後的改善效果,散佈圖,將成對的兩組數據製程圖表,觀察數據相互間的關係,可看出2個變數間的相關及趨勢,例如:布車數與繳庫量,趨大(正相關),或趨小(負相關),無關,趨分散,趨集中,散佈圖,製作要點,目的明確化,確定兩種數據的關係,取同時間量測的數據,數據記載必要事項,並且最好層別蒐集,管制圖,設定一品質管制特性,並依品質持續性管理要求,加註上下偏移管制的區間,凡是不正常超出管制區間的情形,皆要立即採取措施,類型:計量,計數;解析用,管制用,持續性監督,異常管理,立即處置,避免再發,管制圖,製作要點,正確的統計抽樣手法,變異的判別,管制點(結果)與查檢點(要因),層別法,將數據中具有相同的共同點或特徵者,分成數個集團,以便分析,數據分類的方法,機台別,季節別,原料別,作業員別,作業方法別等,將數據特性單純化,以便分析,可以其他 QC 7 手法進行層別,層別法,製作要點,清楚了解數據的性質,能夠瞭解發生問題背後的要因,層別之後所得資訊,要結合實際行動,谢谢观看,/,欢迎下载,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH,