资源描述
D 0,D 1,D 2,D 3,D 5,EXIT,D 7,D 8,前言,D 6,D 4,使用8D時機,改善曲線,異常解決迴路,1. 出現甚麼問題?,對異常進行闡明,2.,選擇正確的解決問題的工具?,選擇適當的工具(某種系統化方法)用來幫助解決異常,3. 使用工具, 並堅持用已決定的有效途徑?,用正確的方法使用工具,異常處理步驟,前言,前言,使用8D時機,改善曲線,異常處理步驟,異常解決迴路,建立目標並確定所要採取的行動,執行計劃行動,審查實際行動及結果,維持現有流程或採取糾正措施,前言,前言,使用8D時機,異常,處理,步驟,異常解決迴路,改善曲線,水平0 解決問題,水平1 持續改進,水平2 飛躍,MEDIC,8D,出問題後 作出反應,出問題前 進行預防,我們通常運用8D方法來解決重大異常, 是比較被動的方式,8D程序也可以用來維持, 或謀求更具突破性的改善,選定一個改善主題, 運用8D 方式改進, 這種行為就類似“品管圈” 活動,前言,前言,異常處理步驟,異常解決迴路,改善曲線,使用8D時機,G8D,應用準則,:,1.問題被定義清楚,異常發現者和受害對象已掌握,2.量測或觀察顯示與標準確實存在差異, 有漏洞需要被改善.,3.異常原因於案發當時不明.,4.,管理者決定運用資源進行分析和防止再發,5.,問題過於複雜, 僅靠個人能力無法解決,6.異常的發生有特定原因(不是偶發的),前言,前言,異常處理步驟,異常解決迴路,改善曲線,使用8D時機,1,D0 ,準備 (8D和緊急反應行動ERA的必要性),1,D1 ,建立團隊,1,D2 ,問題描述,1,D3 ,決定暫時性抑制措施,(,ICA),1,D4 ,找出根因和失控點(自己的漏失),1,D5 ,根據D4選定和驗證永久性糾正措施,(PCAs),1,D,6,實施並驗收,PCA,1,D7 ,再發防止(預防措施),1,D8 ,貢獻度及激勵 (論功行賞),天龍八步,Check,緊急反應行動,建構8D,問題描述,立案,目的,目的:,1.,鑑定是否有進行8D 的必要,2.若有需要, 先對顧客進行緊急反饋溝通,D 0,準備,Check,緊急反應行動,建構8D,問題描述,目的,立案,立案由各部主管級以上主管決定,填好相關資訊:,主題,立案日期,產品, 材料, 客戶資訊,文件號 (資料中心給),D 0,準備,Check,緊急反應行動,目的,立案,建構8D,問題描述,問題描述:,人 事 時 地 物 數,避免直接寫上主觀判斷的原因,看到了甚麼或觀察到了甚麼,D 0,準備,目的,立案,問題描述,緊急反應行動,Check,建構8D,異常現象,抑制措施,D 0,準備,目的,立案,問題描述,建構8D,Check,緊急反應行動,緊急反應行動查檢表,D,現象描述:,D 緊急反饋:,驗證:,( 注 : 驗證 是措施開始施行和結束施行時內部的量測觀察結果 ),確認:,( 注 :- 確認 是措施施行一段時間(步, 天, 周, 月等)後客戶的量測觀察結果.),% 效果:,施行日期:,( 日期 ),D 0,準備,1,2,目的,立案,問題描述,建構8D,緊急反應行動,Check,ERA工作查檢,:,1.,是否需要ERA(緊急反應行動)?,2.是否需要除,ERA,外的其他服務?,3.內部如何驗證,ERA,有效性,?,4.外部如何確認,ERA,有效性,?,D 0,準備,1,2,目的,立案,問題描述,建構8D,緊急反應行動,D 0,其他,:,新開的8D是否與現有8D重複,一般工作 :,將改善動作列出作檢查並文件化,目前階段團隊組成是否合適,有無收集並檢查資料,對客戶的服務是否需要,Check,準備,Check,組成團隊查檢表,建構8D,目的,D 1,建立團隊,Check,組成團隊查檢表,建構8D,目的,目的:,成員應對作業流程或產品具有一定知識,成員應有特定時間, 被授權, 且具有8D知識,找一個團隊主席和組長, 主席通常需要能夠提供熙深和決定必要投資,成員應決定最終的團隊架構及職責,D 1,建立團隊,Check,組成團隊查檢表,目的,建構8D,異常現象,抑制措施,建立8D團隊,D 1,建立團隊,目的,建構8D,D1,團隊 (姓名, 部門, 電話),主席:,團隊成員 部門 電話,(,注:,是否組成處理異常的團隊,?,-,檢查團隊成員及他們的專業知識是否能很好的支持團隊的交叉功能,組成團隊查檢表,-,我們需要一個團隊來解決問題,D 1,Check,組成團隊查檢表,建立團隊,目的,建構8D,2,4,3,1,熱身準備:,1.,有無決定開會討論的時間, 地點?,2.,怎樣可以使成員關係是否融洽, 是否需要點小活動促進一下,3.怎樣才能使成員致力於問題的解決嗎,4.,會議的主題目標是否已清楚定義,5.有否將議程通知團隊成員,?,D 1,組成團隊查檢表,Check,5,建立團隊,目的,建構8D,2,4,3,1,團隊成員:,6.,問題的受害對象是否包含在團隊中?,7.,”8D 客戶” (受害者)的觀點或意見如何?,8.,每個成員都有參與的意義嗎?,9.,團隊是否大到涵蓋必要輸入資訊的取得, 卻又不會因為太大而沒有效率,10.,隊員是否能充分反應現況?,11.隊員們都認同整個團隊的組成嗎?,D 1,組成團隊查檢表,Check,5,建立團隊,目的,建構8D,2,4,3,1,關於產品和製程的知識 :,12.需要具有甚麼異常技術或經驗, 才能讓團隊發揮效率?,執行程序, 工作關係 :,13.團隊目標和團員職責是否明瞭?,14.團隊有沒有解決問題的決定權?,15.團隊如何進行內部和外部的資訊溝通?,16.所有成員都了解並認同這共同目標嗎?,D 1,組成團隊查檢表,Check,5,建立團隊,目的,建構8D,2,4,3,5,1,角色,:,17.,有無指定主席,?,18.,有無指定隊長?,19.,隊員的職權是否明確?,20.,是否需要一個主導者來主導進程和整合意見,?,D 1,組成團隊查檢表,Check,建立團隊,目的,建構8D,D 1,2,4,3,5,1,一般工作,:,將改善動作列出作檢查並文件化,目前階段團隊組成是否合適,有無收集並檢查資料,是否需要提供服務,組成團隊查檢表,Check,建立團隊,建構8D,問題描述查檢表,Check,目的,目的,:,以,客戶,的角度和觀點詳細描述其所感受到的問題現象“甚麼東西發生了甚麼問題”?,D 2,問題描述,Check,問題描述查檢表,目的,問題描述,異常現象,抑制措施,建立8D團隊,建構8D,D 2,問題描述,Check,目的,建構8D,問題描述查檢表,D2,問題描述,問題陳述,:,(,注 : - 是甚麼異常,),問題描述,:,(,注:,-,問題描述是指將從“是否矩陣”(一種,QC,工具, 用來找出事情發生的原因)中得出的關聯點作細節描述,通過不斷的問為甚麼來把問題描述清楚,評審者是否了解了異常情況?,-,管理層的評審者是否了解了基本情況,?,-,檢驗是否安排收集“時-事-地-何”的情況 (否: 跳到下一個問題, 是: 結束),報告的異常現象是怎樣的,?,-,相關情況是否都已被驗證,?,-,問題嚴重程度怎樣?,-,問題描述中的原因部分是否經過確認,?,-,不良情況是否經過確認?,問題描述查檢表,-,將對問題之“所知”和“所見”按實描述,D 2,問題描述,2,4,3,1,目的,建構8D,問題描述查檢表,Check,5,異常現象,:,-,1.,異常現象可以被分解為子現象嗎?,問題敘述,:,2.不良物品和現象是否敘述充分(是否是已定義的特定的不良現象)?,3.有沒有多問幾個為甚麼?(反覆思考為甚麼這, 為甚麼那, 為甚麼會),4.到底是甚麼東西發生了甚麼問題?,5.知道為甚麼會發生嗎?,D 2,問題描述,目的,建構8D,問題描述查檢表,Check,5,1,4,2,3,問題描述 :,6.,是否經過“是否矩陣”的分析?(時, 事, 地, 何),7.以前甚麼時候也有同樣的問題?,8.哪一道工序會先遭遇這個問題?,9.從這個問題中有沒有聯想到以前的(以前的)解決樣板?,10.類似的零部件有沒有類似的問題發生?,11.當前的作業流程有沒有確認過? 有甚麼地方被(計劃的或偶然的改動過嗎)?,12.是否收集並分析所需相關資料數據?,13.有無足夠資訊來評估潛在性的“根因”?,14.有沒有此異常的實物證明(不良品)?,15.有沒有作魚骨圖,?,(來分析可能的異常原因),D 2,問題描述,目的,建構8D,問題描述查檢表,Check,2,3,1,4,異常類型,:,此問題屬於“變動造成型” 或 ”從未發生型”?,D 2,5,問題描述,目的,建構8D,問題描述查檢表,Check,2,4,3,1,檢查問題描述:,關於問題描述有沒有給客戶或受害單位看過並被認同,?,如果是嚴重問題, 是否該給主席(老闆)過目?,需不需要財物預備金?(會不會花大錢),有無任何道德規範,社會法規上的牽連?,D 2,5,問題描述,目的,建構8D,問題描述查檢表,Check,D 2,2,4,3,5,1,一般工作,:,將改善動作列出作檢查並文件化,目前階段團隊組成是否合適,有無收集並檢查資料,是否需要提供服務,問題描述,Check,抑制措施查檢表,目的:,決定並實施具有保障客戶, 能使其不受問題影響的暫時抑制措施直到永久性糾正措施實施.,執行並驗證,抑制措施的有效性.,D 3,建構8D,目的,抑制措施,問題描述,異常現象,抑制措施,建立8D團隊,D 3,Check,抑制措施查檢表,目的,建構8D,抑制措施,目的,D3,抑制措施:,(,注 :- 對於問題我們需要立即作動作嗎?,是:,-,檢查計劃好的抑制措施和問題描述.,-,從源頭修正作業流中的漏洞.,-,有沒有制定服務性動作,當前步驟的所有問題圓滿解決之前不要進行下一步,驗證 :,(,注 :- 驗證動作的有效性),確認:,(,注 :- 確認動作的有效性),%,效果,實行日:,(,日期 ),抑制措施查檢表,D 3,Check,建構8D,抑制措施查檢表,抑制措施,目的,建構8D,ICA(,抑制措施) 執行前,1.,需要抑制措施嗎?,2.抑制措施(ICA)涵蓋對客人的服務嗎,?,3.對客戶作ERA時有無涉及ICA(可能會對最佳抑制措施的選擇有幫助),?,4.選定的“準則”是否已於客戶或主席確定,?,5.,準則是否取得了“效益”和“風險”之間的平衡點?,6.,怎樣使ICA的選擇滿足下列條件?,ICA,是否具有100%的效果.,ICA,經過驗證.,ICA,便宜, 容易, 又有效,.,D 3,2,3,1,盤點問題,抑制措施查檢表,Check,抑制措施,D 3,ICA,策劃時,7.,適當部門(如QA, 反應單位)是否參與決策?,8.,是否考慮了適當品質管理工具的應用?,9.,行動計劃訂出來有無具體要求, 誰做甚麼, 何時完成?,10.有沒有定義實證的方法,?,11.,客戶對此抑制措施有沒有意見(是否需要客戶批准)?,12.計劃中可能出問題的地方有沒有考慮到, 是否有預防副作用突發的備案考量,?,13.欲實施的所需資源是否充足,?,2,3,1,抑制措施查檢表,建構8D,目的,Check,抑制措施,D 3,實施,:,實証資料是否顯示(8D,),客人是充分安全, 被保障的?,ICA的效果是否可以再被改善或至少可以維持,?,一般工作,:,將改善動作列出作檢查並文件化,目前階段團隊組成是否合適,有無收集並檢查資料,是否需要提供服務,2,3,1,抑制措施查檢表,建構8D,目的,Check,抑制措施,Check,D 4,目的:,1.針對問題描述和相關測試資料, 透過試驗每個可能的原因的孤立測試來驗證問題的根因(Root Cause),.,2.找出“失控點”(逃脫點), 糾出該偵測出異常, 但卻沒有偵測到的地方,.,根因分析查檢表,建構8D,目的,根因分析,D 4,根因分析,根因分析,發生,逃脫點,問題描述,異常現象,抑制措施,建立8D團隊,Check,根因分析查檢表,目的,建構8D,根因分析,目的,D 4,D4,根因分析 :,發生:,(,注 :- “發生”是指實際中的環節哪裡及為甚麼會出問題),-,原因部分是否被確認?,-,不良現象是否被確認?,-,不良的物理過程是否被確認?,-,對於根因的分析確認作了哪些調查?,-,這些調查是否可以改進問題描述,?,-,判定為甚麼問題會漏失到客戶端?,-,有甚麼區別或作了甚麼改動?,漏失:,(,注 :- 漏失是指為甚麼客戶端會遭遇這樣的異常, 為甚麼我們的質量體系中會有這樣的漏失),-,判定為甚麼問題會漏失到客戶端?,驗證:,發生:,漏失:,所有問題圓滿解決前不要進行下一步!,%,貢獻:,根因分析查檢表,Check,建構8D,根因分析查檢表,根因分析,目的,建構8D,D 4,一般:,1.,問題描述是否有更新,?,2.,根據甚麼資料來查找“潛在根因”?,根因分析查檢表,Check,2,4,3,1,5,根因分析,D 4,根因,:,3.,有根因嗎?,(,根因是個,經過驗証造成問題的理由,),4.甚麼參數或因子被改變導致這個問題? 有些甚麼資料顯示了那些設計或製造過程問題,?,5.如何驗證這些根因推斷是成立的,?,6.這個根因足以解釋, 且符合D2的問題陳述嗎?,7.是不是挖掘原因到這麼深就足夠了?,(,需要再進一步了解為何根因會發生嗎?),目的,建構8D,根因分析查檢表,Check,2,4,3,1,5,根因分析,D 4,潛在根因 :,8.,有不止一個潛在根因嗎?,9.潛在根因列表的每一條都是有資料根據的嗎?(,再現性驗證,),10.,貢獻率是怎樣決定的?,11.,潛在因素的總合是否100% 涵蓋了問題?,12.如果沒有100%, 考慮和首席官討論是否要對每個潛在根因作另外的問題描述(及開另外的8D根據定義)及其益處找個解決問題的方法及其益處.,13.如果沒有找到所有的根因, 考慮和首席官討論是否另外找個解決問題的方法及其益處.,目的,建構8D,根因分析查檢表,Check,2,4,3,1,5,根因分析,D 4,逃脫點,:,14.,現在的管制系統, 作業規定是否能夠偵測到問題,?,15.找出目前與問題有關的管制系統了嗎? 有被改過嗎?,16.已經驗證這個管制系統有能力偵測此問題嗎?,17.找到的這個控制點最接近於根因(潛因),?,18. 需要進一步改善這個管制系統嗎?,目的,建構8D,根因分析查檢表,Check,2,4,3,1,5,根因分析,D 4,一般工作,:,將改善動作列出作檢查並文件化,目前階段團隊組成是否合適,有無收集並檢查資料,是否需要提供服務,目的,建構8D,根因分析查檢表,Check,2,4,3,1,5,根因分析,D 5,目的,建構8D,糾正措施查檢表,Check,糾正措施,Check,糾正措施查檢表,D 5,目的:,1.選擇並準備好PCA,2.(內部)驗證其有效性,.,3.設置監視, 控制的體系/架構,建構8D,目的,糾正措施,Check,D 5,糾正措施,糾正措施,根因分析,根因分析,發生,逃脫點,問題描述,異常現象,抑制措施,建立8D團隊,目的,糾正措施查檢表,建構8D,糾正措施,D 5,發生:,(,注,D5,恆久糾正措施之選定,:,須寫明根因路徑,(,發生,/,逃脫,),可永久解決問題根因的措施,.,不要和有計劃的解決根因的活動混誵.,-,所有備選擇項都作為可能的糾正措施被檢查過了嗎,?,-,驗證?,-,執行計劃需要甚麼資源,?,-,管理層是否分配執行計劃所需資源,?,-,有沒有關於庫存的計劃,?,逃脫:,驗證,:,發生:,逃脫:,%,貢獻度:,%,效果:,糾正措施查檢表,目的,建構8D,Check,糾正措施查檢表,糾正措施,D 5,PCA(,永久糾正措施)決定前,:,1.有沒有PCA選定的參考基準, 首席官同意嗎?,2.需要通知或服務客人嗎?,3.考慮選選擇哪些PCA了嗎?,4.有全盤看過PCA, 試著選擇更好的嗎?,5.,這些最好的選擇, 可以帶來甚麼好處和利益? 如何保留這些好處?,6. 我們的團員有足夠經驗做正確的決定嗎?,7.這些PCA做了有何風險? 如何註明,?,8.首席官同意這些PCA方案嗎?,2,4,3,1,目的,建構8D,糾正措施查檢表,Check,糾正措施,D 5,驗證:,9.有甚麼證據來證明PCA會從根本來解決問題?,10.驗證PCA的方法(),11.驗證的方法是不是可靠?(能涵蓋問題每次造成時的差異嗎?),12.用甚麼基準方法做驗證的, 驗證結果之數據指標足以顯示驗證的合理性嗎?,2,4,3,1,目的,建構8D,糾正措施查檢表,Check,糾正措施,D 5,PCA 決定後,:,13.,有無可能因為這個PCA決定帶來其他困擾,?,14.客人會不會因為這個PCA實施而跑掉?,15.PCA實施, 抑制措施是持續有效的嗎?,16.有沒有充份的資深實施PCA.,17.策劃, 實施PCA時應遵守哪些紀律?,18.實施PCA前, ICA有沒有需要改進的地方?,2,4,3,1,目的,建構8D,糾正措施查檢表,Check,糾正措施,D 5,一般工作,:,將改善動作列出作檢查並文件化,目前階段團隊組成是否合適,有無收集並檢查資料,是否需要提供服務,2,4,3,1,目的,建構8D,糾正措施查檢表,Check,糾正措施,D 6,目的:,策劃並實施PCA,.,去掉ICA (別忘了!),觀察監視長期的結果,.,Check,糾正措施實施查檢表,目的,效果確認,Check,D 6,D6,實施恆久糾正措施,:,發生:,(,注,糾正措施的計劃已被成功實施了嗎?,是.,-,有何數據表明糾正措施的成功性,?,-,管理層是否認同糾正措施的確認,?,逃脫點,:,驗證,:,發生:,逃脫點:,分析表:,所有問題沒有與慢解決之前不要進行下一步,!,實施日期:,(,日期 ),(,日期 ),(,日期 ),糾正措施實施查檢表,目的,糾正措施實施查檢表,效果確認,D 6,策劃,:,1.需要遵守甚麼紀律? (實施PCA) 注意事項,?,2.客戶或廠商需要參與嗎(與PCA相同嗎)?,3.誰會策劃廠商和客戶的部分,?,4.定義好誰, 做甚麼事, 何時完成了嗎?,5.需要甚麼資源? 都具備嗎?,6.計劃有甚麼薄弱點(哪裡容易出狀況)?怎樣才能防止?,7.,怎麼監控PCA策劃到結束,?,8.甚麼時候取消ICA(別忘了!),9.怎樣和財務溝通我們的計劃? 需要何種培訓?,10.用甚麼資料驗證短, 長期PCA有效,?,2,3,1,目的,糾正措施實施查檢表,Check,效果確認,D 6,驗證,:,11.ICA是否終止了,?,12.是不是問題(不好的影響)都被消除了,?,13.怎樣確定這一點?,14.如何去做持續性的監控?,15.準則是甚麼,?,16.客人或反應單位的問題降低了多少? 100%?,17.這是確認根因被消除的最好的方法嗎?,18.如何確認客戶端的發現效果?,19.所有的系統,實作,程序文件等都更新了嗎, 它們是否準確的遵照了PCA的思想?,2,3,1,目的,糾正措施實施查檢表,Check,效果確認,D 6,一般工作,:,將改善動作列出作檢查並文件化,目前階段團隊組成是否合適,有無收集並檢查資料,是否需要提供服務,2,3,1,目的,糾正措施實施查檢表,Check,效果確認,Check,根因分析查檢表,D 7,目的:,修改必要的系統策略性文件, 程序, SOP等來避免問題或類似事件再度發發生,.,若有必要, 提出整體過程, 架構性的改進建議,.,建構8D,目的,預防措施,Check,D 7,預防措施,預防措施,糾正措施,糾正措施,根因分析,根因分析,發生,逃脫點,問題描述,異常現象,抑制措施,建立8D團隊,目的,根因分析查檢表,建構8D,預防措施,D 7,D7,預防措施,:,(,注,-,有沒有確認過導致異常發生或漏失的系統, 實際作業, 程序及專門的標準?,-,採取甚麼措施可以永久消除問題根因?,-,相關的文件和流程做了怎樣的更新,?,-,管理層是否同意文件的更改,?,-,管理層是否同意在被更新的文件中所提議的執行面的更改?,執行日,:,(,日期,),D7,建議系統預防,:,.,負責,:,預防措施查檢表,目的,建構8D,Check,根因分析查檢表,預防措施,D 7,問題歷史,:,1. 這種問題是如何入侵到我們的過程來的?,2.為何問題會在那兒發生, 如何逃出管制的?,3.問題的原因或之所以失控, 是意識不清或缺乏訓練造成的嗎?,4.那一個測,方法, 程序或系統控制下還讓問題發生或有漏洞?,5.搞清楚受問題影響者了嗎? (關係方),目的,建構8D,根因分析查檢表,Check,2,1,4,3,預防措施,D 7,預防措施 (這個問題及相似問題,):,6.應該相應的做些甚麼來防止根因再發, 或逃脫失控,?,7.需要進一步做製程改造嗎?,8.誰能設計,創造及改進系統, 策略方法, 或程序來消除問題和失控點,?,9.,怎麼進行試作?(改善預防措施),10.哪些作業需要標準化?,11.再發防止對策之計劃(推動, 協調方面, 誰要做甚麼, 何時完成?),12.首席官同意這些驗證過的預防措施計劃嗎?,13.怎樣和財務溝通我們的新的實行計劃,?,14.定義了哪些檢查點來審查系統改進之有效性,?,目的,建構8D,根因分析查檢表,Check,2,1,4,3,預防措施,D 7,建議系統預防,:,15.甚麼管理策略,系統或程序導致問題發生逃脫,?,16.這些實行計劃超越了首席官的職權範圍嗎,?,17.誰來負責這些實行?,18.我們需要改變公司文化嗎?,19.首席官同意8D Team提的結構改革建議嗎?,目的,建構8D,根因分析查檢表,Check,2,1,4,3,預防措施,D 7,案例學習,:,甚麼資料可以納入案例學習庫?,一般工作,:,將改善動作列出作檢查並文件化,目前階段團隊組成是否合適,有無收集並檢查資料,是否需要提供服務,目的,建構8D,根因分析查檢表,Check,2,4,3,1,預防措施,D 8,目的:,完成並將團隊的8D過程經驗文件化,真誠的肯定團隊及個人的貢獻, 並予祝賀,.,建構8D,認可查檢表,Check,目的,認 可,D 8,D8,團隊及個人認可,:,恭喜8,D,小組及組員,(,注,:,逐個介紹並感謝團隊,由於團隊成功完成8,D,的前7步, 要獎勵他們的成就,完成日,:,(,日期,),報告人,:,(,客戶簽字,),團隊及個人認可查檢表:,目的,建構8D,Check,認可查檢表,認 可,D 8,8D,Report,:,1.Report 發出來了沒?,2.8D 報告及其附件是否保存在資料庫,?,2,4,3,1,目的,建構8D,認可查檢表,Check,認 可,D 8,認可計劃,:,1.有沒有整個8D歷史的Team Member(組員表),?,2.有沒有特殊貢獻者, 是哪些人?,3.有沒有互相肯定讚美的時機或行動?,4.有沒有除了相互肯定外的其他方式?,5.沒在名單里的人, 誰對這個8D也有貢獻,?,2,4,3,1,目的,建構8D,認可查檢表,Check,認 可,D 8,認可實行,:,1.所有的人員(清單裡的)都考慮到了嗎?,2.成果是否公告或刊登於公司媒體,3.實施表揚時是否會使8D人員招嫉?,2,4,3,1,目的,建構8D,認可查檢表,Check,認 可,D 8,案例學習,:,1.作為個人及團隊學到了甚麼? 關於自己? 關於問題解決 關於團隊協作,2.8D的完成給我們的機構帶來甚麼收益?,3.重審8D的目標, 哪裡完成的好?,4.8D過程中哪些好的地方可以分享給全公司?,5.基于從8D中的學習, 日常工作中還有哪些需要改善,?,2,4,3,1,目的,建構8D,認可查檢表,Check,認 可,D 8,預防措施,預防措施,糾正措施,糾正措施,根因分析,根因分析,發生,逃脫點,問題描述,異常現象,抑制措施,建立8D團隊,目的,認可查檢表,Check,建構8D,認 可,谢谢观看,/,欢迎下载,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH,
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