新员工管理制度培训课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,公司管理制度培训,公司管理制度培训,公司管理制度,组,织架构,工作汇报制度以及公司用车制度,行政管理制度,人事管理制度,员工行为规范制度,会议及卫生,管理制度,公司管理制度组织架构工作汇报制度以及公司用车制度行政管理制度,组 织 架 构,总经理,副总经理,综合部经理,综合部主管,行政文员,人事文员,驾驶员,网络工程师,技术人员,财务主管,会计,出纳,市场总监,市场部经理,区域经理,销售代表,售后工程师,销售助理,组 织 架 构总经理 副总经理综合部经理综合部主管行政文,综 合 部,综合部主要负责公司的人事、行政、财务及采购相关工作。,1,、综,合部经理主要负责员工的招聘、培训、绩效考核、社保关系、人事相关手续的办理（入职、转正、晋升、离职等）、评优等相关工作；,2,、行,政文员主要负责公司的规章制度的实行及监督、固定资产办公用品的管理、车辆管理、会议的安排以及日常行政事务工作；,3,、会,计主要负责公司的现金管理、日常报销、工资发放、现金及银行存款日记帐的登记、货款的支付等相关工作；,4,、网,络工程师主要负责公司网络设备及网络系统的管理、使用和维护、负责计算机网络系统的正常运行；,5,、驾,驶员负责公司车辆的日常养护，领导及客户的接送等相关工作。,综 合 部 综合部主要负责公司的人事、行政、财务,市 场 部,1,、市场部总监及市场部经理主要负责公司的市场开拓工作、货款的催缴、客户关系的维护以及市场人员的管理工作；,2,、市场部助理主要负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作，负责各类报表的的制作、编写及协助市场人员做好客户的接待和来访工作；,3,、市场专员在市场部经理的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。,市 场 部1、市场部总监及市场部经理主要负责公,员工行为规范及工作守则,遵,纪守法，忠于职守，克己奉公；,单击此处添加段落文字内容,维护公司声誉，保护公司利益；,服从领导安排，关心下属，团结互助,爱护公务，节约开支，杜绝浪费；,1,2,3,4,努力学习，提高水平，精通业务；,5,积极进取，勇于开拓，创新贡献。,6,员工行为规范及工作守则 遵纪守法，忠于职守，克己奉公；单,仪容仪表规范,规范标准,员工服饰妆容必须符合岗位身份，穿着整洁、大方、得体。每周一到周五，员工必须穿工作服，禁止穿奇装异服,。,男员工,1.,不准留长发、不准蓄胡须、不准剃光头；,2.不穿拖鞋、背心、打 赤膊。,女员工,1,.,夏季不能穿低胸上衣、露脐装、超短裙、超短裤；,2.头发不能染太耀眼的颜色，发型简洁朴素；,3.不能穿拖鞋、凉拖及奇形怪状的鞋。,仪容仪表规范规范标准员工服饰妆容必须符合岗位身份，穿着整洁、,仪容仪表规范,仪容仪表规范,仪容仪表规范,正确着装示范,1,、,周六不用穿工装上班时，着装,也须如右图所示：整洁大方，,必须佩戴工牌。,2,、女士禁止穿吊带，超短裤、超,短裙等奇装异服。,3,、男士禁止穿短裤、拖鞋上班。,如下图所示：,仪容仪表规范,仪容仪表规范,仪容仪表规范,工装制度,1,、公司统一为员工做冬、夏各,2,套工装一次；,2,、员工转正后报综合部，经总经理批准后方可制作；,3,、员工必须提供准确的数据方便制作，如有误差需要更改，费用自行承担；,4,、工装缴纳办法：,（,1,）工装费用按标准的,100%,从制作当月工资中扣除；,（,2,）,工装费用扣除后，将分,12,个月返还在工资中，,在职,满,1,年（含）以上员工离职时不需收取工装费用，未满,1,年者，按实际扣除；,（,3,）计算方式：工装,总额,/12,个月,=,月,均摊,费用。,工装制度1、公司统一为员工做冬、夏各2套工装一次；,行为规范,1,、本着,“客户第一，客户是上帝”,的客户理念，本着,“团结合作”,的集体精神，任何一位客户都是公司的客户，都是每一位工作人员的客户，任何人不得以不是自己的客户为由拒绝、怠慢客户，也不得以自己的客户尚未接待完毕而不管不问。,2,、电话铃响须在,3,声内,接起，礼貌问候并报出公司名称,“你好，威斗科技”,，销售代表如果在客户进门时或客户提问时正在接听电话，应马上站立起向客户点头致意，并用手语向客户示意“请稍等，请那边坐”。既不可怠慢电话咨询的客户，也不可怠慢面前的客户。如座位上的人无人接听电话，任何人都有义务和责任接听并记录内容反馈给当事人，绝不能怠慢。,3,、对待客户彬彬有礼，与客户狭路相遇请客户先行，主动为客户开关门，打断客户与他人的谈话前先致歉。,4,、工作人员应站姿挺立，坐姿端正，走姿轻盈，举手投足要用甚至是挑剔的标准来要求自己，随时想到客户正用放大镜观察我们。,5,、在工作场合的交谈声音（包括电话）不宜过大，应保持在双方能听见的音量为宜。,6,、办公场所是每一个工作人员的生存场所，其一草一木都应受到我们的爱护，绝不允许有扫帚倒了没人扶的情形发生。任何人在看到如下情况能解决的都有责任和义务马上解决，不能解决的要报告主管,，,如资料未摆放整齐，资料不够了，水桶里有杂物，地面、墙壁脏了，桌椅未归位，新纸杯不够，废纸杯未收拾，灯不亮了，电话出问题，沙发坏了，等等；,行为规范1、本着“客户第一，客户是上帝”的客户理念，本着“团,行为规范,7,、个人办公用品和资料排列有序，避免办公桌杂乱无章。上下班或外出前应整理、清洁办公桌位，做到桌面、桌下无杂物；,8,、爱护本公司财务，不浪费，不损公私肥，不得利用公司资源、设施或在公司内从事私人事情；,9,、保护公司信誉，不能有任何损害公司信誉的行为；,10,、注意自身品德修养，切忌不良嗜好；,11,、不私自经营与公司业务无关的商业或兼任公司以外的职务；,12,、严谨操守，在员工的私人活动中，不得以私人名义邀请业务单位人员参加，并严禁收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项，违者公司视情节轻重将予以严重处罚并保留追究其法律责任的权利。,13,、公司员工因过失或故意行为使公司遭受经济或信誉损失时，应视情节严重承担相应责任和赔偿相关费用。,14,、所有人员都有责任接待任何外来人员,包括客户、同事的朋友、伊爱系统人员等。不得随意推辞，找借口，不接待外来人员。当有陌生人进入公司一定要问清楚是否有预约，如是推销人员一律不得让其入内。,15,、注意做好办公室的安全和消防工作，下班时间要关好门窗，关闭相关电源，特别是不要忘记关闭自己使用的电脑。,行为规范7、个人办公用品和资料排列有序，避免办公桌杂乱无章。,出差管理,1,、员工因公出差必须事先填写出差申请表，交至综合办备案。,2,、工作紧急无法向部门负责人请假时，需在综合办备案，到达出差地后应及时与公司取得联系，且工作完成后必须到综合办补办出差手续。,3,、凡过期或未填写出差申请者不予报销出差费用。,4,、经理以下人员由部门经理批准，高层管理人员出差需报总经理批准。,5,、费用报销按照财务制度执行。,出差管理1、员工因公出差必须事先填写出差申请表，交至综合,人事管理制度,岗位变动管理,入职指引,离职指引,人事管理制度,1.入职手,续,2,.证件提交与核,查,3,.试用与转正,1.员工个人申请转岗,2.公司安排员工转岗,1.离职手续,人事管理制度岗位变动管理入职指引离职指引人事管理制度1.入职,人事管理制度,新员工入职,1.提交个人资料，办理报到登记；,2.配置办公设备，分发办公用品；,3.办理考勤手续；,5.熟悉工作环境，介绍认识同事,。,1.,新员工入职后一周内，应向公司综合部提供身份证、体检报告等、各类职称证书的复印件,2.当员工个人资料有更改或补充，应及时通知综合部，比如：姓名、家庭地址,和电话,号码等,3.公司综合部就员工入职时提供的证件进行核实，如发现员工提供的证件资料有弄虚作假情形的，公司有权立即与其解除劳动合同。,人事管理制度新员工入职1.提交个人资料，办理报到登记；1.新,人事管理制度,试,用期须经过两个月的试用,期,经试,用期考核合格,后，可转为公司正式员工,试用期不满七日离职者，公司一律不予发放工资,试,用期内不得请假,；特,殊情况下（如生病等）其试用期根据,请,假,时间长短顺延,个别员工表现突出，经部门负责人提议后，由公司人事提交申请并考核，,考核合格后可提前转正。但新员工试用期最短不的少于一个月,1,2,3,4,人事管理制度 试用期须经过两个月的试用期,岗位变动管理,1.员工个人申请转岗：个人以书面形式提出转岗申请所在部门负责人审核,报综合部审核备案总经理批准持,转岗申请书,和,工作交接单,到综合,部报,到,转岗员工到新岗位报到,2.转岗在新岗位是否需要试用，由用人部门和综合部商定。,人员的调出和接收部门，必须经过综合部的审批通过后方可予以调动。,员工受聘期间，公司有权根据需要及员工特长，对员工工作岗位做内部调动，并相应的调整职务及薪资,。,调职,岗位变动管理1.员工个人申请转岗：个人以书面形式提出转岗申请,员工解聘与离职管理,离职类型,自动离职,1,、正,式员工提,前,1,个月,以书面形式提出辞职,2,、试,用期员工提,前,1,周,以书面形式提出辞职,解聘,1,.,严重违反劳动纪律或者公司规章制度,2,.,劳动者不能胜任本职工作，经过培训仍不能胜任本职工作的。,3,.严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的,4,.,劳动者患病或非因工伤，在规定的医疗期满后不能,从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的,5,.,无正当的理由连续旷工,3,天,，一个月内累计旷工,6,天,，,或者一年以内累计旷工时间超过,12,天,的,6.,劳动者不能胜任本职工作，经过培训仍不能胜任本职工作的。,程序,1.由员,工填写,员工辞职申请审批表,，,按照审批,时间办理手续,2,.离职日按照,离职交接单,离职人员工资结,算审批单,上的,要求至各部门,办理,交接手,续,3,.,员,工离职申请表,由综合部,保存用于备,案,1.由部门负责人根据员工工作表,现提出,辞退原因，,2.经综合部审核，报批副总经理审批同,意后,，,由综合部下,发,辞退通知书,程序,员工解聘与离职管理离职类型自动离职1、正式员工提前1个月以书,员工解聘与离职管理,注意事项：,1,、,员工辞职，原则上由本人办理合同解除辞职手续，不得委托他人办理离职手续，否则不予支付薪资；另外，在其处于联系障碍状态（包括但不限于乙方因病住院、丧失人身自由等情形）时，员工可以委托他人代办相关手续，必须提供受委托人的身份证原件及复印件，委托人身份证复印件以及委托书。,2,、,薪资核算，按照相关规定核算，并于公司发薪日统一发放在工资卡里，不以现金形式支付。,员工解聘与离职管理,考勤制度及打卡时间,考勤制度,一、工作时间：,全体人员实行每周六个工作。,上午8：,30-12,：,00,下午,14,：,30-17,：,30,打卡时间：,上午,7:00-8:30 /12:00-12:30,下午,14:00-14:30/17:30-18:30,二、指纹考勤机：,1.员工按正常上下班指纹考勤。公司统一实行指纹扫描考勤制度。,2.员工因事外出原因未打卡者，,应及时向部门经理报告并于第二天内向综合部上交,未打卡说明书,，否则按考勤原则（,3,）处理。,无考勤记录且无登记者，均按旷工处理。,3.员工迟到,15,分钟,以上者，按,50,元/次,扣款；,1,小时,以上按旷工,0.5,天,计算。罚款作为公司活动