品质培训687428219633158

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,质量检验管理（1）,1,本次培训需要掌握的内容,1.,什么叫做质量检验？,2.,质量检验有什么功能？,3.,不合格品的概念？,4.,不合格品处置方式有哪几种？,5.,通常检验测量误差产生的原因有哪些？,2,（,1,）质量检验的基本知识,质量检验的定义,质量检验的主要功能,质量检验的步聚,产品的验证及监视,质量检验的分类,（,2,）不合格品的控制,不合格品的概念,不合格品的处理程序,（,3,）质量检验信息管理,质量信息的概念,质量信息的分类,质量信息的管理作用,（,4,）检验的可靠性简介,可靠性的历史发展,可靠性的基本概念,目 录,3,质量检验基本知识,4,我们天天在说或在做质量检验，那么质量检验到底是指什么呢？,5,1.,质量检验的定义：,检验：,就是通过观察和判断，适当的结合测量、试验进行的符合性评价。,质量检验：,就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，经确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。,6,为什么要进行检验，检验在产品实现过程中有什么意义？,7,2.,质量检验的主要功能：,鉴别功能,把关功能,预防功能,报告功能,8,3.,质量检验的分类：,分类方法,种 类,按产品形成阶段,:,进货检验、过程检验、最终检验,按检验场所分：,固定场所检验、流动检验,按检验性质分：,破坏性检验、非破坏性检验,按检验手段分：,理化检验、感官检验,按判断方式分：,计数检验、计量检验,按检验数量分：,全检、抽检、免检,按检验人员分：,自检、互检、专检,9,做好质量检验工作应该从哪里开始，有些 什么步聚？,10,4.,质量检验的步聚：,（,1,）检验的准备,（,2,）获取检测样品,（,3,）测量或试验,（,4,）记录,（,5,）比较和判定,（,6,）确认和处置,11,5.,产品的验证及监视：,1,）产品验证：,就是对产品实现过程形成的有形产品和无形产品，通过物理的、化学的和其他科学技术手段和方法进行观察、试验、测量后所提供的客观证据，证实产品要求已得到满足的认定，是一管理性的检查活动。,2,）监视：,是对某项事物规定要求给予应有的观察、注视、检查和验证。,12,不合格品的处理,13,不合格、不合格品各指什么？,到底什么才是不合格品呢？,14,缺陷,:,未满足与预期或规定用途有关的要求。,不合格,:,未满足要求。包括,不合格品,和,不合格项,。,材料、半成品、成品、外购件等,过程、体系,15,不合格品的定义：,凡成品、半成品、原材料、外购件和协作件对照产品图样、工艺文件、技术标准进行检验和试验，被判定为一个或多个质量特性不符合（未满足）规定要求。,16,不良品,是万恶之首,.,只要有生产活动存在,就有不良品的存在,.,不良品是测试管理人员合不合格的最好“考题”之一,谁也躲不开,.,那么我们该如何面对不合格品呢？,17,不合格品的控制,1,不合格品的控制程序内容包括,:,规定职责,明确标识方法,记录,评定不合格品,隔离,处理,通报,18,2.,不合格品的判定,:,产品质量两种判定方法,:,A,符合性判定,B,处理方式判定,3.,不合格品的隔离,:,19,不合格品的处置,:,不合格品处置程序,:,作业人员,/,检验人员,不合格品的发现,不合格品的,标示隔离,品管开具,不合格通知单,生产部门,/,供应部门,分析原因和责任并,采取控制措施,责任部门提出不合,格品评审和处理,申请,技术部门审批,/,会签,处理措施,措施执行,20,4.2,不合格品的处置方式,:,纠正：,为消除已发现不合格所采取的措施。,返工,降级,返修,报废：,为避免不合格品原有用途而采取的措施。,让步：,使用或放行不符合规定要求的产品的许可。,21,4.,不合格品处置方式之间关系图,:,对不合格品的处置,纠正,让步,返工,降级,返修,报废,22,5.,不合格品的纠正措施,:,5.1,纠正措施,消除产品不合格发生原因所采取的措施,。,5.2,采取纠正措施的步骤：,确定,纠正措施,调查分析,不合格原,因,研究防止,不合格发,生应采取,的措施,采取措施,进行验证,评审确认,措施效果,23,6.,质量事故的处理,:,质量问题,出现的,补救措施,纠正措施（原因）,纠正措施（原因）,质量问题,潜在的,预防措施,24,7.,实战时注意事项,:,7.1,确认不良品发生的现象和程度,:,7.2,及时报告,联络相关部门,制定紧急对策,:,第一步,:,再现不良现象,第二步,:,调查原因,第三步,:,制定挽救方法,(,材料线索、时间线索、作业方法线索）,7.3,确认对策效果,防止二次现象,:,25,质量检验信息管理,26,1.,质量信息与质量检验的概念,信息,-,有意义的数据,.,质量信息,-,有关质量方面有意义的数据,.,包括：,产品质量信息,和,工作质量信息,设计质量信息,制造质量信息,售后质量信息,27,间接质量信息,:,-,必须经过处理后才能作为质量信息传递和保存的检验原始记录,.,质量检验信息概念：,直接 或,间接,作为质量信息传递和保存的质量检验资料,28,2,质量检验信息的管理与作用,2.1.,质量检验信息的,收集,质量指令信息,供货单位质量信息,用户质量信息,生产现场质量信息,29,2.2,质量检验信息的,处理,信息的分类,信息的分级,信息的筛选,信息归纳处理,信息比较,信息分析,信息传递与反馈,信息储存,30,2.3,质量检验信息的,作用,为组织领导进行质量决策提供依,为调节控制产品质量提供依据,为质量检查和考核提供依据,为建立健全质量档案提供依据,31,检验的可靠性简介,32,(1).,可靠性的历史发展,冷兵器时期,热兵器时期,高科技,兵器时期,产品检验为主,质量抽样检验,可靠性技术,综合化、系统化、智能化,33,可靠性,:,产品在规定的条件和时间,内,完成规定功能的能力,.,(2).,可靠性的概念,34,(3).,测量设备的选用、校准,1.,测量设备的选用、校准,基本概念介绍,测量设备,校准,检定,计量确定,35,2.,检测数据的处理：,2.1,检验测量误差产生的原因,计量器具误差,(,机,),环境条件误差,(,环,),检验员误差,(,人,),方法误差,(,法,),受检产品误差,(,物,),36,2.2,误差的分类,系统误差,:,随机误差,:,粗大误差,:,37,2.3,如何提高检验结果的准确度,系统误差消除,检验环境和检验过程测量条件的控制,(,环,),设备和计量器具的选择控制,(,机,),检验方法的选择,(,法,),对检验员的要求,(,人,),对照检验,校准仪器,检验结果校正,在测量过程中选择适当的测量方法,可消除可变系统误差,38,Thank You,完,Thank you,今天的课程到此结束,请大家赐教,!,39,谢谢观看,/,欢迎下载,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH,