资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,SAP系统实施项目建议书,目 录,项目背,景,景介绍,项目总,体,体方案,项目范,围,围及初,步,步解决,方,方案分,析,析,项目工,作,作重点,及,及方法,项目组,织,织结构,保,保障,项目费,用,用预算,普华永,道,道公司,介,介绍,项目背,景,景介绍,大唐电信信企业管管理系统统项目背背景,目前大唐唐电信企企业本身身处于高高速发展展时期,以现有有的管理理手段已已不足以以管理越越来越庞庞大的企企业,如如何控制制管理费费用,如如何缩短短集团的的资金结结算周期期,如何何实时得得到最新新的信息息从而使使企业的的决策层层作出及及时的战战略决策策?同时又面面临高科科技行业业的瞬息息万变与与竞争的的日益激激烈的大大环境,如何在在日益全全球化的的竞争中中保持企企业的稳稳步发展展?,为了进一一步提高高企业管管理水平平,增增强企业业竞争力力,ERP系系统作为为一种先先进的管管理工具具,已已经为大大唐电信信管理层层所认识识,并并提上日日程.,普华永道道公司作作为在全全球以及及在中国国最大的的ERP实施及及业务流流程优化化咨询公公司,非非常希希望能与与SAP一起合合作,帮帮助大大唐电信信成功开开启现代代管理信信息系统统之门.,大唐电信信面临的的挑战,市场竞,争,争压力,降低成,本,本,提高客,户,户满意,度,度,对市场,的,的快速,反,反应,企业业,务,务的快,速,速发展,压,压力,更高的,工,工作效,率,率,更流畅,的,的运作,流,流程,规范化:以SAP软件为,平,平台,,建,建立起一个统一的企业管,理,理平台,使企业的各项管理活动规范化标准化,为大唐,电,电信的,进,进一步,快,快速发,展,展打下,坚,坚实的,基,基础.,提高运作效率:大唐电信可以籍,此,此契机,引,引入一,套,套标准,的,的,借鉴世界同,行,行业先,进,进做法,的,的流程,同,同时帮,助,助公司,改,改进和,提,提升管,理,理水平,提高,公,公司的,整,整个运,作,作效率,大唐电,信,信企业,管,管理系,统,统总体,目,目标,项目总,体,体方案,大唐电信信企业管管理系统统项目总总体设想想,企业整体发展战略规划支持系统,(SAP数据仓库,决策信息系统),统一的客户服务体系,客户数据仓库,呼叫服务中心,-,电话,- 网络,统一的电子商务系统,(电子采购),企业人力资源管理,(SAP人力资源管理),物料管理,MM,企业财,务,务管理,及,及控制,(SAP总帐,,,,资金,,,,应收,,,,应付,,,,资产,,,,合并,,,,金库,,,,贷款,,,,预算,,,,项目,会,会计,,投,投资管,理,理),建设面,向,向21,世,世纪的,、,、集成,的,的企业,管,管理体,系,系,生产管理,PP,销售管理,SD/PS,大唐电信财务管理及控制,(SAP总帐,应收,应付,固定资产),物料管理,MM,研发项目管理,PS,微电子公司财务管理及控制,(SAP总帐,应收,应付,固定资产),其,其他子,公,公司,大唐电信信企业管管理系统统项目总总体设想想,在组织结结构方面面:,建议在,大,大唐电,信,信建立,统,统一的,集,集中的,管,管理信,息,息系统,发,发展中,心,心,负,负责各,种,种管理,信,信息系,统,统的实,施,施及推,广,广(如,,,,电子,商,商务,,等,等),,及,及系统,运,运作的,管,管理等,等,等,增,强,强大唐,电,电信在,系,系统管,理,理及进,一,一步推,广,广方面,的,的能力, 降,低,低系统,实,实施和,管,管理的,总,总体成,本,本,提,高,高系统,运,运行的,效,效率和,可,可靠性,.,.,这,这一点,已,已经为,绝,绝大多,数,数大型,公,公司所,认,认同:,如,如康柏,,,,爱立,信,信,西,门,门子,,汤,汤姆逊,等,等,大唐电信信企业管管理系统统项目总总体设想想,在系统功功能方面面:,为总公,司,司建立,以,以财务, 数,据,据仓库,和,和决策,支,支持为,核,核心的,管,管理系,统,统,实,实现对,各,各分公,司,司在财,务,务方面,监,监控,对,对公,司,司的各,项,项投资,的,的财务,监,监督,决,决策,支,支持等,为总公,司,司及子,公,公司建,立,立统一,的,的对整,个,个企业,(,(包括,子,子公司,),)的人,力,力资源,管,管理系,统,统,加,强,强人力,资,资源的,管,管理,在各子,公,公司建,立,立具有,不,不同特,点,点的以,支,支持业,务,务运作,为,为核心,的,的管理,信,信息系,统,统:,如,如在制,造,造企业,建,建立集,成,成的物,料,料/生,产,产/销,售,售/财,务,务管理,系,系统,在,在研,发,发企业,建,建立集,成,成的物,料,料/研,发,发项目,管,管理/,财,财务管,理,理系统,.,.,建立统,一,一的集,中,中的电,子,子商务,平,平台,强,强化,大,大唐电,信,信采购,方,方面的,管,管理与,控,控制,促,促进,进,进一步,的,的降低,成,成本.,建立统,一,一的集,中,中的客,户,户服务,体,体系为,客,客户提,供,供更优,质,质和全,面,面的服,务,务,从,从而进,一,一步提,高,高客户,服,服务质,量,量,降,降低服,务,务成本,.,.,大唐电信信企业管管理体系系项目总总体实施施战略,在一个大大型企业业实施管管理信息息系统是是一个长长期的复复杂的系系统工程程,不是是在短期期内可以以全面实实现的,因此大大唐电信信应采取取比较实实际的分分步实施施战略,争取在在较短的的时间内内在一些些主要方方面见到到初步成成效.建建议的的可行步步骤如下下:,第一阶,段,段:预计,为,为期,个,个月,在大唐,电,电信总,公,公司实,施,施以财,务,务系统,为,为主的SAP,系,系统,,包,包括,的,最,最基本,的,的财务,模,模块:,财,财务会,计,计(,),,管,管理会,计,计(,),,固,固定资,产,产(,),合并会,计,计,加强,总,总公司,在,在财务,方,方面的,管,管理,在西安,大,大唐实,施,施集成,的,的,核心,模,模块:,财,财务会,计,计(,),,管,管理会,计,计(,),,固,固定资,产,产(,),,物,物料管,理,理(,),,生,生产管,理,理(,),,销,销售管,理,理(,),,和,和项目,管,管理(,),在这,些,些模块,之,之间以,及,及与大,唐,唐电信,总,总公司,财,财务形,成,成无缝,的,的集成,.,.,第二阶,段,段:预,计,计为期,个月,在大唐,电,电信总,公,公司进,一,一步实,施,施投资,管,管理,,资,资金管,理,理,预,算,算管理,等,等功能, 并,考,考虑建,立,立起数,据,据仓库,在西安,大,大唐进,一,一步实,施,施设备,管,管理,文,文档,管,管理等,功,功能.,以西安,大,大唐系,统,统作为,模,模板,作,作适,当,当调整,后,后在大,唐,唐电信,的,的其他,主,主要制,造,造公司,(,(光通,信,信公司,,,,无线,通,通信公,司,司等),进,进行推,广,广或扩,展,展预,计,计每家,制,制造公,司,司需要4到6,个,个月的,时,时间.,大唐电信信企业管管理体系系项目总总体实施施战略,第三阶,段,段:预,计,计为期,个月,在大唐,电,电信的,主,主要以,研,研发为,主,主的公,司,司(微,电,电子公,司,司,软,件,件公司,,,,研发,中,中心),实,实施集,成,成的,模,块,块:财务会,计,计(,),,管,管理会,计,计(,),,物,物料管,理,理(,),,销,销售管,理,理(,),,和,和研发,项,项目管,理,理(,),由于研,发,发项目,的,的管理,具,具有一,定,定的相,似,似性,,并,并且业,务,务流程,相,相对比,较,较简单,,,,因此,可,可以采,用,用集中,设,设计,,同,同步实,施,施的方,式,式,第四阶,段,段:基,于,于第一,阶,阶段建,立,立的系,统,统基础,上,上,实,施,施统一,的,的人力,资,资源(HR),、,、客户,关,关系管,理,理系统,(,(CRM)、,供,供应端,电,电子商,务,务,进,而,而建立,一,一整套,企,企业管,理,理数据,仓,仓库和,企,企业战,略,略规划,支,支持系,统,统。,根据企,业,业战略,及,及市场,情,情况变,化,化,以,以上第,二,二三四,阶,阶段的,先,先后次,序,序可以,进,进行调,整,整.,需,需要注,意,意的是, 企,业,业管理,信,信息系,统,统是一,个,个逐步,建,建立,完,完善,及,及发展,的,的过程, 不,可,可能由,一,一两个,项,项目全,部,部覆盖, 重,点,点是大,唐,唐电信,应,应建立,起,起自己,的,的持续,发,发展能,力,力,不,不断推,动,动和优,化,化管理,信,信息系,统,统,从,从而真,正,正不断,帮,帮助提,高,高大唐,电,电信的,管,管理水,平,平.,第一阶段段的实施施,本系统实实施建议议书(包包括项目目计划, 项目目费用估估计,项项目范范围等)仅针对对第一阶阶段的系系统实施施工作,我们期期望大唐唐电信可可以在这这一阶段段培养出出自己的的力量,从而可可以在后后续阶段段独立承承担实施施和推广广工作或或只需要要少量的的外部支支持,第一阶段段:预计为为期个个月,在大唐电电信总公公司实施施以财务务系统为为主的SAP系系统,包包括的最最基本的的财务模模块:财财务会计计(),管管理会计计(),固固定资产产(),合并会计计,加强总总公司在在财务方方面的管管理,在西安大大唐实施施集成的的系统,包括的的核心模模块:财财务会计计(),管管理会计计(),固固定资产产(),物物料管理理(),生生产管理理(),销销售管理理(),和和项目管管理()在这些些模块之之间以及及与大唐唐电信总总公司财财务之间间形成无无缝的集集成.,项目范,围,围和,初步解,决,决方案,分,分析,项目范围围,为了更,好,好的估,计,计项目,需,需要的,投,投入和,计,计划,以,以及,在,在项目,过,过程中,对,对项目,的,的变化,进,进行管,理,理,一,一个项,目,目应该,从,从以下,几,几个方,面,面进行,范,范围的,界,界定:,-组织机,构,构范围,-功能和,流,流程范,围,围,-特殊系,统,统开发,范,范围,-数据转,换,换范围,-报表与,表,表格开,发,发范围,-接口开,发,发范围,-技术架,构,构范围,-培训与,文,文档范,围,围,组织机构构范围,大唐电,信,信,西安大,唐,唐,无线通,信,信公司,光通信,公,公司,软件公,司,司,微电子,公,公司,其他,子,子公司,本项目,将,将包括,在,在大唐,电,电信总,部,部及其,子,子公司,西,西安大,唐,唐的SAP系统实,施,施.,其,其他子,公,公司不,包,包含在,本,本建议,书,书内,功能与流流程范围围,大唐电,信,信总部,财务会,计,计(FI),管理会,计,计(CO),固定资,产,产(AM),合并会,计,计(Consolidation),工作流,(,(Workflow),西安大,唐,唐,财务会,计,计(FI),管理会,计,计(CO),固定资,产,产(AM),物料管,理,理(MM),生产管,理,理(PP),销售管,理,理(SD),项目管,理,理(PS),工作流,(,(Workflow),本项目,将,将包括,以,以下SAP模,块,块的实,施,施:,(为了,在,在较短,时,时间内,建,建立起,一,一个整,体,体系统,框,框架并,降,降低项,目,目的复,杂,杂程度, 建,议,议在本,阶,阶段只,实,实施SAP的,核,核心模,块,块及功,能,能,其,其他模,块,块及功,能,能可以,在,在后续,阶,阶段加,以,以扩展,),),财务系,统,统实施,主,主线,通过SAPERP系统的,实,实施,,实,实现财,务,务与其,它,它业务,流,流程的,集,集成,,开,开展预,算,算与核,算,算的管,理,理,加,强,强费用,控,控制,,促,促进业,绩,绩考核,。,。,采用SAP系统财,务,务会计,模,模块的,总,总帐,应,应收, 应,付,付,和,固,固定资,产,产模块,总帐,-,在,在大唐,电,电信制,造,造业,研,研发,企,企业以,及,及其他,行,行业要,求,求设立,统,统一的,会,会计科,目,目框图, 根,据,据不同,子,子公司,要,要求在,公,公司级,别,别选择,所,所需科,目,目。不,同,同子公,司,司对同,一,一科目,的,的设置,可,可以有,所,所不同,。,。,-SAP系统无,一,一,二,级,级科目,之,之分,通,通过,设,设置编,码,码规则,进,进行分,级,级处理, 如,前,前3位,按,按照财,政,政部要,求,求,4-7,位,位按科,目,目合并,要,要求,8-10位,为,为顺,序,序编码,。,。,-可,按,按照不,同,同科目,的,的要求,设,设置输,入,入屏幕, 填,充,充所需,管,管理信,息,息,权,权限可,细,细至科,目,目级。,-在,合,合并模,块,块的使,用,用下,,行,行业数,据,据的按,不,不同层,次,次考核,,,,合并,与,与管理,将,将大大,促,促进内,部,部企业,之,之间的,考,考评,,以,以及与,外,外部的,行,行业指,标,标比较,。,。,功能与,流,流程范,围,围:,财,财务管,理,理与控,制,制SAP系统,实,实施方,案,案,应收/,应,应付模,块,块,-将大唐,电,电信内,部,部或大,唐,唐电信,对,对外往,来,来单位,设,设置为,供,供应商,和,和客户,主,主数据,来,来跟踪,其,其自预,付,付款-,发,发票,-,-付款,-,-清帐,的,的过程,,,,并支,持,持灵活,的,的付款,方,方式及,税,税款计,算,算。,-可以将,大,大量其,他,他应收,应,应付业,务,务分类,管,管理(,如,如员工,欠,欠款等,),)。,-,可,可利用,应,应收应,付,付模块,进,进行账,龄,龄分析, 同,时,时这两,个,个模块,是,是进行,现,现金流,量,量预测,的,的主要,数,数据来,源,源,可,可产生,实,实时的,分,分析报,表,表。,-信用额,度,度管理,:,:针对客,户,户,必,须,须建立,并,并实施客户信,用,用额度,控,控制管理。额度的,制,制定主,要,要按照,客,客户以,往,往交易数量和,回,回款历,史,史,定期回,顾,顾并调,整,整客户,的,的信用,额,额度。应收帐,款,款的管,理,理还包,括,括回款期,限,限折扣,政,政策的,实,实施,,以,以及SAP催款功,能,能的使,用,用。,-SAP催款功,能,能在于,对,对逾期,尚,尚未还,款,款的客,户,户生成催,款,款信。,信,信用管,理,理部门,及,及时向,客,客户发,出,出催款,信,信,并,密,密切关,注,注新的,业,业务发,生,生,尽,量,量避免,坏,坏帐的,产,产生。,功能与,流,流程范,围,围:,财,财务管,理,理与控,制,制SAP系统,实,实施方,案,案-,收支管,理,理,固定资,产,产,-,此,此模块,对,对固定,资,资产进,行,行分类,管,管理,可,可根,据,据需求,在,在房屋,建,建筑物, 车,辆,辆,生,生产设,备,备,,办,办公设,备,备等大,类,类下设,立,立明细,分,分类.,每,每类,资,资产选,择,择内部,或,或外部,编,编码.,-,资,资产卡,片,片保存,所,所需管,理,理信息, 如,名,名称,型,型号, 采,购,购时间, 保,管,管人,有,有关,保,保险,是,是否,租,租赁,,,,所属,的,的管理,部,部门,是,是否,为,为成套,设,设备,其,其相,关,关子件,-,跟,跟踪每,项,项固定,资,资产自,预,预付款,-,-资,本,本化-,-,-折旧,-,-报,废,废-,公,公司内,调,调拨-,-,-出售,整,整个生,命,命周期,.,.,-,每,每月自,动,动按每,项,项资产,计,计提折,旧,旧,生,生成记,帐,帐凭证,-,批,批量处,理,理功能, 包,括,括批量,报,报废,修,修改,等,等,-,使,使用固定资产模块后,任何对资产有关金额的调整都必须进入到资产模块,并确认具体卡片后操作,而不能仅仅在总帐输入凭证,这样使得资产帐卡一致得到了保证,-,对,对于贵,重,重的小,型,型固定,资,资产,,如,如手提,电,电脑等,,,,系统,将,将可以,登,登记领,用,用人,,并,并生成,机,机器移,交,交,出,售,售,封,存,存,或,报,报废等,完,完整的,设,设备生,命,命的记,录,录。,功能与,流,流程范,围,围:,财,财务管,理,理与控,制,制SAP系统,实,实施方,案,案-,固定资,产,产,采用SAP控制模,块,块中的,成,成本中,心,心、利,润,润中心,、,、内部,定,定单以,及,及生产,成,成本子,模,模块增,强,强大唐,电,电信公,司,司管理,会,会计,成本中,心,心,-,按,按大唐,电,电信公,司,司需要,设,设置成,本,本中心,,,,收集,成,成本费,用,用。SAP系统财,务,务核算,与,与控制,模,模块的,无,无缝集,成,成可以,保,保证成,本,本费用,信,信息实,时,时地录,入,入成本,中,中心。,-,可,可按照,费,费用类,型,型对成,本,本中心,的,的可控,费,费用(,如,如差旅,费,费、办,公,公费等,),)进行,预,预算与,实,实际控,制,制。用,户,户可利,用,用SAP系统提,供,供的多,种,种报表,及,及时灵,活,活地了,解,解成本,中,中心的,预,预算及,实,实际费,用,用信息。,-在,不,不影响,财,财务凭,证,证的前,提,提下,,可,可将费,用,用在控,制,制模块,进,进行二,次,次分摊,。,。SAP提供多,种,种灵活,的,的费用,分,分摊方,法,法,以,满,满足公,司,司内部,控,控制和,成,成本分,析,析的需,要,要。,利润中,心,心,-,根,根据实,际,际业务,需,需求设,置,置利润,中,中心,,在,在生成,收,收入凭,证,证时,,通,通过指,定,定利润,中,中心收,集,集收入,。,。,-,可,可在大,唐,唐电信,层,层次上,进,进行利,润,润中心,收,收入的,比,比较分,析,析,各,利,利润中,心,心当年,与,与历史,数,数据的,比,比较,,以,以及实,际,际与预,算,算数据,的,的比较,。,。,-SAP还可记,录,录利润,中,中心之,间,间的交,易,易,并,通,通过与,成,成本中,心,心的连,接,接,可,生,生成利,润,润中心,损,损益表,,,,以便,全,全面考,核,核利润,中,中心的,业,业绩。,功能与,流,流程范,围,围:,财,财务管,理,理与控,制,制SAP系统,实,实施方,案,案-,管理会,计,计核算,内部定,单,单,-内,部,部定单,的,的使用,将,将完善,大,大唐电,信,信小型,项,项目的,相,相关费,用,用跟踪,,,,包括,零,零星固,定,定资产,采,采购的,管,管理等,。,。通过SAP系统内,部,部定单,的,的功能归集小,型,型项目,(,(如会,议,议、促,销,销活动,、,、培训,等,等)的,相,相关费,用,用,并,可,可实现,对,对项目,相,相关资,产,产采购,预,预算的,实,实时控,制,制。,-,根,根据大,唐,唐电信,公,公司的,需,需要,,可,可建立,短,短期或,长,长期的,内,内部定,单,单。短,期,期内部,定,定单在,项,项目结,束,束之后,有,有关费,用,用可转,入,入成本,中,中心,,内,内部定,单,单本身,可,可存档,和,和删除,。,。长期,内,内部定,单,单也可,定,定期将,有,有关费,用,用转入,成,成本中,心,心。,-,内,内部定,单,单有多,种,种状态,标,标识让,用,用户了,解,解项目,目,目前所,处,处的阶,段,段,如,建,建立、,释,释放、,结,结转、,关,关闭等,。,。,生产成,本,本核算,-,在,在大唐,电,电信建,立,立起自,动,动化的,产,产品生,产,产成本,核,核算,从,从而,实,实现快,速,速的成,本,本跟踪,和,和控制,.,.,功能与,流,流程范,围,围:财,务,务管理,与,与控制SAP,系,系统实,施,施方案,-,-,管理会,计,计核算,我们建,议,议采用SAPR/3 的,企,企业管,理,理-合,并,并模块,处,处理大,唐,唐电信,的,的合并,业,业务,此,此模,块,块功能,上,上覆盖,原,原法定,合,合并模,块,块功能, 并,能,能够实,现,现利润,中,中心和,业,业务范,围,围的合,并,并,其,其处理,方,方法如,下,下:,合并方式:,为,为了同时满足法定合并和行业合并的要求,我们将按照行业设置业务范围:电信制造主业,其他产品及多种经营,实现公司级和业务范围级的合并,合并结构:建立大唐,电,电信公司层次结构,和行业层次结构,形,形成公司/行业的组合,根据大唐,电,电信要求和行业要求,设立合并的会计科目表,归集各个单位的财务数据,在凭证输入时输入大唐,电,电信内部交易伙伴,从而在合并时,实现内部交易的自动抵销,包括,内,内部应,收,收应付,的,的抵销,、,、内部,存,存货转,移,移损益,的,的抵销,、,、内部,投,投资的,抵,抵销、,重,重新分,类,类等。,使用SAP的公司数据由财务模块实时更新合并模块,不使用SAP的公司,通过设定专用的格式,每个月/年将数据通过程序上载到系统中进行,合,合并。,SAP除了可,以,以出具合并,的,的资产,负,负债表, 损,益,益表,还,还同,时,时提供,不,不同数据版本生成的不同合并计划报表。,功能与,流,流程范,围,围:,大,大唐电,信,信企业,合,合并会,计,计,功能与流流程范围围:项项目管理理系统解解决方案案,业务目,标,标:,实施动,态,态、立,体,体的项,目,目管理,解,解决方,案,案。实,现,现对工,程,程项目,意,意向、,审,审批、,立,立项、,定,定义、,计,计划、,排,排程、,资,资源分,配,配、过,程,程监控,、,、预算,、,、成本,计,计划与,控,控制等,全,全方位,管,管理。,利,利用工,作,作分级,结,结构元,素,素实现,多,多层次,结,结构的,逐,逐级明,细,细管理,。,。在项,目,目结束,后,后,对,项,项目进,行,行全面,的,的结果,及,及收益,分,分析。,即时查,询,询项目,相,相关数,据,据,及,时,时了解,项,项目进,度,度,提,高,高效率, 降,低,低风险,。,。,主要功,能,能:,项目定,义,义,项目计,划,划,成本计,划,划,项目组,织,织结构,定,定义,项目工,作,作分级,结,结构元,素,素(WBS),项目标,准,准结构,标准里,程,程碑管,理,理,项目作,业,业定义,、,、排程,及,及管理,项目跟,踪,踪,期末结,算,算,项目结,果,果分析,成本的,跟,跟踪与,控,控制,预算管,理,理与控,制,制,技术方,案,案:,实施SAPPS模,块,块,功能与流流程范围围:项项目管理理系统与与其它系系统的集集成,在SAP系统,中,中项目,管,管理系,统,统与财,务,务及控,制,制系统,、,、物料,管,管理系,统,统、销,售,售系统,实,实现了,实,实时、,无,无缝的,集,集成,,主,主要表,现,现在:,利用项,目,目管理,子,子模块,的,的工作分,级,级结构,元,元素WorkBreakdown StructureElements,(,(WBS),,表,表示一,个,个项目,的,的层次,组,组织。,项,项目的,层,层次结,构,构体现,项,项目的,逐,逐级明,细,细管理,。,。不同,层,层次的WBS,可,可以以,合,合同,,也,也可以,细,细化为,人,人工,,物,物料,,费,费用等,,,,WBS的层,次,次可以,根,根据项,目,目管理,的,的需求,来,来定。,根,根据,项,项目管,理,理需求,,,,WBS可以,反,反映预,算,算及计,划,划值,,反,反映实,际,际支出,,,,通过,与,与财务,模,模块模,块,块的集,成,成,以,及,及合同,时,时间在,系,系统中,的,的体现,,,,工程,管,管理将,可,可以实,现,现从项,目,目概念,计,计划,计,计划,立,立项和,批,批准,实,实施,预,预算更,新,新项,目,目结束,工,工程结,转,转的全,程,程系统,化,化管理。项目的概算与,预,预算,,项,项目的,成,成本管,理,理及控,制,制,利用项,目,目管理,系,系统实,现,现贯穿,物,物料管,理,理系统,、,、销售,与,与分销,管,管理系,统,统的工,程,程管理,。,。实现,从,从工程,合,合同签,订,订、物,料,料需求,计,计划、,物,物料采,购,购、库,存,存管理,到,到工程,计,计划、,排,排程、,资,资源分,配,配、进,度,度监控,等,等全方,位,位的集,成,成,功能与流流程范围围:销销售管理理系统解解决方案案,业务目,标,标:,有效管,理,理客户,信,信息、,销,销售、,发,发货、,以,以及财,务,务的应,收,收帐款,,,,从而,使,使公司,内,内部的,生,生产计,划,划部门,、,、仓库,、,、财务,部,部门及,时,时得到,准,准确信,息,息,使,原,原材料,的,的采购,有,有据可,依,依,应,收,收帐款,的,的记帐,迅,迅速准,确,确,迅速查,询,询客户,数,数据,,销,销售订,单,单,销,售,售订单,的,的处理,状,状态,,跟,跟踪销,售,售订单,的,的处理,,,,包括,出,出库,,包,包装,,发,发货,,运,运输,,发,发货过,帐,帐等。,主要功,能,能:,客户主,数,数据,客户信,贷,贷额管,理,理,合同管,理,理,定价,销售订,单,单管理,可用量,查,查询,自动信,贷,贷审核,装运的,管,管理:,交,交货、,拣,拣配、,包,包装、,发,发货过,帐,帐、运,输,输、对,外,外贸易,开票的,处,处理,销售信,息,息系统,:,:预警,、,、报告,、,、分析,技术方,案,案:,实施SAPSD模,块,块,功能与流流程范围围:销销售管理理系统与与财务及及控制系系统的集集成,SAP,销,销售分,销,销系统,同,同财务,及,及控制,系,系统是,一,一个实,时,时集成,的,的系统,,,,主要,表,表现在,:,:,与财务,会,会计实时无,缝,缝集成,。,。完成,过,过帐开,票,票数据,,,,冻结,开,开票凭,证,证和自,动,动确定,帐,帐户,,总,总帐及,应,应收帐,款,款的记,帐,帐,从,而,而为企,业,业提供,更,更详细,的,的利润,和,和损失,报,报告,,以,以及更,完,完善的,科,科目损,益,益表。,实,实现实,时,时记帐,,,,数据,共,共享,,提,提高信,息,息准确,度,度及效,率,率。实,时,时信贷,审,审核能,降,降低风,险,险、提,高,高客户,响,响应度,。,。,与成本,控,控制系,统,统无缝,集,集成。,自,自动归,集,集成本和,收,收入到,适,适当的,子,子分类,帐,帐。利,用,用利润,中,中心,,成,成本中,心,心,项,目,目等实,现,现多层,次,次、灵,活,活的成,本,本管理,与,与控制,。,。对销,售,售收入,、,、销售,成,成本、,收,收益进,行,行分析,。,。与利,润,润分析,系,系统的,集,集成可,提,提供利,润,润分析,功,功能。,功能与流流程范围围:生生产管理理系统解解决方案案,业务目,标,标:,提高西,安,安大唐,生,生产计,划,划以及,原,原材料,采,采购计,划,划的准,确,确性,,以,以实现,对,对客户,的,的快速,响,响应,,从,从而提,高,高客户,满,满意度,、,、降低,库,库存水,平,平,保,持,持竞争,优,优势,加强西,安,安大唐,整,整个生,产,产过程,中,中的控,制,制,主要功,能,能:,物料清,单,单主数,据,据,工作中,心,心主数,据,据,工艺路,线,线主数,据,据,生产资,源,源及工,具,具主数,据,据,物料需,求,求计划,-,-面向,订,订单式,生,生产,物料需,求,求计划,-,-面向,库,库存式,生,生产,生产订,单,单控制,能力需,求,求计划,技术方,案,案:,实施SAPPP模,块,块,功能与流流程范围围:生生产管理理系统解解决方案案,产成品,面,面向订,单,单式生,产,产,销售,订单,MRP,运行,生产,控制,客户,库存,发货,2,3,4,5,1,手工创建销售订单,运行MRP生成主生产计划,生产订单处理流程,产成品入库,增加客户库存,针对销售订单发货,功能与流流程范围围:生生产管理理系统解解决方案案,半成品,的,的面向,库,库存生,产,产,销售订,单,单,半成品,生产,半成品,芯片,用户板,库,库存,系统板,库,库存,面向订,单,单的,交换机,生,生产,独立需,求,求,电阻,电容,其他原,材,材料1,其他原,材,材料2,。,。,。,功能与流流程范围围:生生产管理理系统解解决方案案,生产订,单,单的处,理,理流程,计划,订单,生产,订单,可用性,检查,订单,下达,车间文档,打印,2,3,4,5,1,运行MRP生成计划订单,缺料清单,软预留,部分下达,完全下达,领料单,工序确认单,生产资源与工具清单,功能与流流程范围围:生生产管理理系统解解决方案案,生产订,单,单的处,理,理流程,(,(续),物料,领用,订单,处理,工序完成,确认,订单,收货,订单,结算,7,8,9,10,6,根据领料单及单框交接单领用物料,订单处理过程报告,工序确认,输入调测记录,输入终检记录,产成品入库,增加客户库存,财务人员进行生产订单结算,功能与流流程范围围:采采购管理理系统,业务目,标,标:,以最低,的,的成本,保,保证原,材,材料的,准,准时、,保,保质、,保,保量供,应,应,以最低,的,的成本,保,保证设,备,备备品,备,备件的,供,供应,控制办,公,公用品,采,采购费,用,用,主要功,能,能:,物料主,数,数据管,理,理,供应商,主,主数据,采购信,息,息主数,据,据,来源清,单,单,生产用,物,物料请,购,购至付,款,款的全,程,程管理,办公用,品,品请购,至,至付款,的,的全程,管,管理,设备维,护,护备品,备,备件请,购,购至付,款,款的全,程,程管理,供应商,选,选择与,评,评估,库存管,理,理,补货计,划,划,应付帐,款,款管理,:,:包括,供,供应商,发,发票校,验,验和支,付,付管理,技术方,案,案:,实施SAPMM模,块,块,收 货,创 建,采,采,购,购 定,单,单,发 票,核,核,对,对,采购申,请,请,选 择,供,供,应,应 商,供 应,商,商,采 购,历,历,史,史,发 票,PO,发货单,MRP,询 价,合 同,付 款,供 应 商 列 表,定 额 分 配,合 同,采 购 信 息 记 录,手工,功能与流流程范围围:采采购管理理系统(续),下图描,述,述了采,购,购管理,系,系统的,主,主要功,能,能。,功能与流流程范围围:采采购系统统同财务务及控制制系统的的集成,SAP,采,采购系,统,统同财,务,务及控,制,制系统,是,是一个,实,实时集,成,成的系,统,统,主,要,要表现,在,在:,从供应,商,商收货,时,时,,向供应,商,商退货,,,,,收到供,应,应商的,发,发票,,收到供,应,应商的,贷,贷项凭,证,证,,支付预,付,付款,,按供应,商,商的发,票,票付款,,,,,生产用,原,原材料,消,消耗,,办公用,品,品消耗,,,,,设备维,护,护备品,备,备件消,耗,耗,,库存调,整,整;,使用SAPMM系,统,统,以,上,上经济,业,业务在SAP,系,系统中,均,均以特,定,定文档,(,(document,),)代表,。,。所有,这,这些文,档,档均由,相,相关业,务,务部门,人,人员录,入,入,SAP系,统,统会立,即,即自动,创,创建相,应,应的会,计,计凭证,;,;即财,务,务数据,和,和业务,数,数据同,步,步更新,。,。,业务文,档,档,会计凭,证,证,X,特殊系统统开发范范围,为了保,障,障SAP系统,在,在将来,的,的易维,护,护性和,易,易升级,性,性,建,建议在,项,项目过,程,程中不,要,要对SAP系,统,统进行,代,代码级,的,的修改,.,.,在西安,大,大唐,需,需要,对,对条码,系,系统进,行,行开发,以,以满足,质,质量跟,踪,踪等的,严,严格要,求,求.,在大唐, SAP工,作,作流是,一,一个需,要,要进行,重,重点开,发,发及配,置,置的方,面,面,而,而且在,将,将来会,不,不断的,变,变化和,改,改进,所,所以,大,大唐建,立,立自身,的,的开发,能,能力尤,为,为重要,.,.,从项目,成,成本角,度,度和培,养,养大唐,自,自身开,发,发人员,的,的角度, 在,本,本项目,中,中,建,建议由,大,大唐电,信,信的技,术,术人员,来,来负责,特,特殊系,统,统开发,工,工作及,工,工作流,的,的设置,和,和开发,工,工作,普,普华,永,永道将,为,为大唐,技,技术人,员,员提供,培,培训及,指,指导.,数据转换换范围,在系统,实,实施过,程,程中,将,将有,很,很多数,据,据需要,转,转入新,系,系统,如,如物,料,料主文,件,件,客,客户,供,供应,商,商,物,物料清,单,单,未,未完定,单,单等,为,为保,障,障系统,上,上线的,顺,顺畅,建,建议,不,不要将,历,历史数,据,据转入,对于少,量,量的数,据,据(5000,条,条以内,),),建,建议采,用,用SAP的数据,输,输入工,具,具(CATT)进行.,对于大,量,量的数,据,据(5000,条,条以上,),),建,建议编,制,制SAP数据输,入,入程序,以,以快速,的,的完成,数,数据转,换,换任务,.,.,在本项,目,目中,建,建议,由,由大唐,电,电信的,技,技术人,员,员来负,责,责SAP数据输,入,入程序,开,开发工,作,作,普,普华永,道,道将为,大,大唐技,术,术人员,提,提供培,训,训及指,导,导.,报表和表表格开发发范围,建议大,唐,唐尽量,采,采用SAP的标准,报,报表和,表,表格,对,对于,有,有特殊,要,要求需,要,要进行,开,开发的,报,报表应,按,按照优,先,先级别,进,进行排,序,序,对,对各部,门,门需要,开,开发的,报,报表限,定,定数量,.,. 从,而,而最大,限,限度的,完,完成工,作,作习惯,的,的转换,.,.,在项目,中,中,将,将需要,对,对SAP的一些,标,标准表,格,格进行,调,调整以,使,使系统,更,更适合,大,大唐的,管,管理规,范,范,如,如:,采,采购定,单,单,销,销售定,单,单等,在本项,目,目中,建,建议,由,由大唐,电,电信的,技,技术人,员,员来负,责,责报表,/,/表格,的,的开发,工,工作,普,普华,永,永道将,为,为大唐,技,技术人,员,员提供,培,培训及,指,指导.,系统接,口,口开发,范,范围,根据目,前,前对大,唐,唐的了,解,解,在,在本,阶,阶段将,需,需要开,发,发与其,他,他系统,的,的接口,.,. 如,:,: 与,税,税控发,票,票打印,的,的接口, 与,条,条码系,统,统的接,口,口等,在本项,目,目中,建,建议,由,由大唐,电,电信的,技,技术人,员,员来负,责,责接口,的,的开发,工,工作,普,普华,永,永道将,为,为大唐,技,技术人,员,员提供,培,培训及,指,指导.,系统架构构范围,在本项,目,目中,由,由大,唐,唐电信,的,的技术,人,人员来,负,负责硬,件,件及网,络,络的购,买,买和安,装,装工作, 普,华,华永道,将,将帮助,大,大唐技,术,术人员,对,对硬件,及,及网络,配,配置进,行,行评估,.,.,培训及文文档范围围,在本项,目,目中,普,普华,永,永道将,向,向大唐,的,的管理,人,人员及,项,项目小,组,组成员,提,提供各,级,级的培,训,训:,现代财,务,务管理,供应,链,链管理, 变,革,革管理, SAP概,览,览,ERP,概,概念,实,实施,方,方法,项,项目,管,管理,SAP,概,概览,SAP功能,介,介绍,Basis技,术,术(系,统,统管理,),),ABAP/4,语,语言(系,统,统开发,),),为了建,立,立大唐,自,自身的,培,培训能,力,力,最,最终用,户,户的培,训,训将由,大,大唐项,目,目小组,人,人员(,关,关键用,户,户)负,责,责,普,普华永,道,道顾问,将,将提供,协,协助.,项目中,的,的文档,(,(包括,业,业务流,程,程蓝图, 业,务,务流程,图,图,用,用户手,册,册,培,培训资,料,料等),将,将由项,目,目小组,成,成员(,包,包括普,华,华永道,顾,顾问和,大,大唐关,键,键用户,),)共同,完,完成,建,建议,所,所有文,档,档都按,照,照普华,永,永道的,标,标准进,行,行.,第一阶,段,段,项目工,作,作重点,与,与方法,为了使本本项目能能在大唐唐电信成成功实施施并能真真正为企企业创造造价值,我们将将特别注注重业务务流程的的优化及及新管理理思维的的引入:,在项目实实施过程程中,普普华永道道将派出出具有丰丰富经验验的有关关专家及及顾问参参与项目目并为大大唐电信信带来最最佳业务务流程的的经验,他们将将与大唐唐电信的的管理人人员一道道对各个个业务流流程进行行整理和和优化,力争借借助ERP的实实施使企企业管理理能真正正上一个个台阶。,在项目实实施过程程中,大大唐电信信管理人人员及业业务骨干干应全力力参与业业务流程程的优化化讨论和和设计,从而确确保新业业务流程程的完整整,顺畅畅,精简简和实际际可行性性,使项项目能真真正为企企业创造造价值。,由于对大大唐电信信业务流流程的优优化及新新管理方方式的引引入会给给企业带带来很多多变革,推行这这些变革革会遇到到一些阻阻力并带带来相关关问题(这些阻阻力及问问题往往往是大型型项目失失败的最最重要原原因),因此,在项目目过程中中我们将将采用普普华永道道的变革革管理方方法加强强对这些些变革的的管理,同时采采取相应应的措施施如进行行有关培培训、加加强交流流、高层层领导的的推动等等。,项目工作作重点及及方法,为了使大大唐电信信集团在在系统方方面将来来能持续续改进和和发展,我们将将特别注注重知识识的转移移(从普普华永道道顾问到到大唐电电信人员员),使使大唐电电信集团团能培养养起一支支自己的的系统支支持和持持续改进进队伍,并且使使大唐电电信集团团员工对对流程有有更深入入的理解解:,在项目实实施过程程中,普普华永道道专家及及顾问将将为管理理人员和和业务人人员提供供多层次次的循序序渐进的的培训(包括ERP概概念,现现代财务务管理,SAP概览,SAP功能,最终用用户操作作培训,实施方方法论培培训)。,在项目实实施过程程中,普普华永道道顾问将将与大唐唐电信人人员一起起对业务务流程、系统操操作进行行规范化化,并按按照普华华永道的的全球标标准制作作成高标标准的文文档,这这一点对对于大唐唐电信将将来的管管理规范范化标准准化、新新员工培培训等有有非常重重要的意意义。,在项目实实施过程程中,普普华永道道将派驻驻全职的的顾问与与大唐电电信人员员精密合合作,展展开一系系列的流流程改进进研讨会会、流程程评审会会、测试试讨论会会等,我我们认为为手把手手的工作作方式是是最佳的的培训过过程。,项目工作作重点及及方法,AscendantSAP,项目实,施,施方法,论,论,大唐电,信,信项目,将,将按照,经,经过实,践,践验证,的,的普华,永,永道SAP实,施,施方法,论,论对项,目,目进行,强,强有力,的,的管理,项目准备,业务蓝图设计,项目实现,最后准备,系统上线支持,后续支持,项目评估,人员,流程,知识,技术,项目工作作重点及及方法,现状分,析,析,业务蓝,图,图,项目管,理,理,系统安,装,装,硬件选,型,型与安,装,装,特殊系,统,统要求,系统开,发,发,系统测,试,试,系统实,现,现,系统测,试,试,数据清,理,理,与准备,用户培,训,训,数据转,换,换,标准操,作,作流程,相关管,理,理,制度更,新,新,项,目,总,结,建立技,术,术支持,队,队伍,项,目,开,始,管理,框架定,义,义,上线,培训,系统管,理,理,技术支,持,持,项目建,议,议于2001,年,年5月,启,启动,,实,实施期,估,估计为7个月,.,.,项目初步步计划表表,关键里,程,程碑,07,08,09,10,11,12,第一阶,段,段项目,实,实施计,划,划 (,按,按月),1,06,05,1.,项,项目准,备,备,2.,蓝,蓝图设,计,计,3.,实,实现,4.,最,最后准,备,备,5.,上,上线支,持,持,1.,项,项目准,备,备阶段,项目详,细,细计划,项目章,程,程,关键用,户,户培训,*,*,项目里,程,程碑与,主,主要交,付,付成果,2.,业,业务蓝,图,图阶段,组织机,构,构蓝图,业务流,程,程蓝图,*,*,3.,实,实现阶,段,段,业务流,程,程文档,业务流,程,程功能,应,应用,最终配,置,置和确,认,认,最终集,成,成测试,*,*,用户手,册,册,4.,最,最后准,备,备阶段,数据切,换,换,最终用,户,户培训,*,*,最终用,户,户准备,报,报告,系统切,换,换准备,报,报告,5.,上,上线和,支,支持阶,段,段,上线后,审,审查报,告,告,培训课,程,程,第一阶,段,段,项目组,织,织机构,建,建议,项目组织织结构,项目管,理,理,大唐电,信,信项目,经,经理,普华永,道,道项目,经,经理,项目指,导,导委员,会,会,大唐电,信,信高层,领,领导,大唐电,信,信项目,总,总负责,人,人,普华永,道,道项目,合,合伙人,西安大,唐,唐供应,链,链管理,小,小组,西安大,唐,唐供应,链,链实施,小,小组组,长,长,普华永,道,道供应,链,链实施,小,小组组,长,长,西安大,唐,唐供应,链,链关键,用,用户(6),普华永,道,道生产,管,管理顾,问,问(1,),),普华永,道,道物料,管,管理顾,问,问(1,),),普华永,道,道销售,管,管理顾,问,问(1,),),普华永,道,道项目,管,管理顾,问,问(1,),),大唐电,信,信IT支持人,员,员(4),总部财,务,务小组,大唐电,信,信总部,实,实施小,组,组组长,普华永,道,道财务,小,小组组,长,长,大唐电,信,信总部,关,关键用,户,户(4,),),普华永,道,道财务,顾,顾问(1),大唐电,信,信IT支持人,员,员(2),专家小,组,组,普华永,道,道电信,行,行业专,家,家,普华永,道,道财务,管,管理专,家,家,普华永,道,道后勤,管,管理专,家,家,工作流,/,/系统,二,二次开,发,发小组,大唐电,信,信系统,开,开发小,组,组组长,大唐电,信,信系统,开,开发人,员,员(2,),),普华永,道,道工作,流,流/开,发,发顾问,(,(1),系统管,理,理技术,小,小组,大唐电,信,信系统,管,管理小,组,组组长,大唐电,信,信系统,管,管理人,员,员(2,),),普华永,道,道系统,管,管理顾,问,问(1,),),西安大,唐,唐财务,管,管理小,组,组,西安大,唐,唐财务,小,小组组,长,长,普华永,道,道财务,小,小组组,长,长,西安大,唐,唐财务,关,关键用,户,户(4,),),普华永,道,道财务,顾,顾问(2),大唐电,信,信IT支持人,员,员(2,),),对大唐电电信小组组成员的的建议,项目总,负,负责人,(,(ProjectSponsor)。,建,建议由,总,总裁或,总,总裁特,别,别授权,的,的副总,裁,裁担任,,,,全面,推,推动项,目,目进展,。,。,项目指,导,导委员,会,会。及,时,时审批,项,项目预,算,算、对,项,项目资,源,源使用,、,、项目,执,执行过,程,程中的,重,重大决,策,策提出,意,意见。,至,至少每,月,月参加,一,一次指,导,导委员,会,会会议,。,。,项目经,理,理:,负,负责项,目,目的日,常,常管理,事,事务。,具,具体任,务,务包括,:,:控制,项,项目范,围,围,保,证,证相关,业,业务部,门,门与用,户,户参与,,,,对项,目,目设计,与,与技术,方,方案进,行,行签收,,,,解决,项,项目执,行,行过程,中,中的问,题,题。在,项,项目实,施,施期间,,,,项目,经,经理应,全,全职参,与,与项目,管,管理。,功能模,块,块小组,长,长与关,键,键用户,。,。负责,未,未来业,务,务流程,设,设计,,测,测试,,安,安全设,计,计,报,表,表需求,与,与用户,培,培训。,每,每个模,块,块应设,核,核心成,员,员一个,。,。并设,关,关键用,户,户2-4人,,其,其中1,-,-3人,来,来自业,务,务部门,,,,1-2人来,自,自MIS部门,。,。核心,成,成员必,须,须全职,工,工作。,在,在项目,的,的详细,分,分析阶,段,段,关,键,键用户,必,必须全,职,职为本,项,项目工,作,作。在,系,系统测,试,试与最,后,后准备,阶,阶段,,需,需至少,投,投入50%时,间,间。,技术系,统,统组长,与,与系统,管,管理员,。,。负责,保,保证技,术,术系统,运,运行稳,定,定和适,当,当的响,应,应速度,,,,数据,库,库管理,与,与用户,管,管理。,在,在项目,实,实施期,间,间应全,职,职参与,。,。,系统开,发,发组长,与,与系统,开,开发工,程,程师。,在,在项目,蓝,蓝图设,计,计结束,后,后应全,职,职参与,。,。,第一阶,段,段,项目费,用,用估计,项目费用用估计(第一阶阶段),基于前,面,面所述,项,项目工,作,作范围,,,,工作,方,方法,,项,项目目,标,标,项,目,目职责,,,,项目,计,计划(,于,于2001年5月开,始,始,2001,年,
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