项目集成管理(2)课件

项 目 集 成 管 理 (2) 1 项 目 集 成 管 理 (2) 2 项 目 集 成 管 理u项 目 集 成 管 理 知 识 领 域 包 括 在 项 目 全 过 程 中 识 别 、界 定 、 合 成 、 统 一 、 协 调 项 目 管 理 的 各 种 过 程 与 活动 的 管 理 过 程 和 工 作 识 别 和 界 定 项 目 的 目 标 、 活 动 、 约 束 条 件 等 合 成 项 目 的 各 项 计 划 和 相 关 的 过 程 程 序 按 照 优 先 顺 序 统 一 管 理 管 理 各 项 目 标 、 工 作 、 资 源 和 变更 协 调 项 目 干 系 人 之 间 的 要 求 和 期 望 项 目 集 成 管 理 (2) 3 项 目 集 成 管 理u项 目 集 成 管 理 是 一 种 基 于 项 目 各 方 面 的 既 定 关 系 之上 的 一 种 全 面 性 的 管 理 。 基 于 各 方 关 系 的 全 局 管 理 协 调 和 统 一 管 理 项 目 集 成 管 理 (2) 4 项 目 集 成 管 理 的 基 本 内 容u项 目 全 过 程 活 动 的 管 理u项 目 全 要 素 的 集 成 管 理 范 围 、 时 间 、 成 本 、 质 量 的 集 成 人 力 资 源 、 沟 通 、 风 险 、 采 购 的 集 成 项 目 过 程 和 项 目 产 出 物 的 集 成u项 目 全 体 干 系 人 的 集 成 管 理 项 目 集 成 管 理 (2) 5 项 目 集 成 管 理 的 各 项 过 程项 目阶 段 启 动 规 划 执 行 控 制 收 尾项 目 集成 管 理 制 定 项目 章 程 项 目 集 成计 划 编 制 集 成 计 划实 施 项 目 监 控 项 目 收 尾初 步 范围 说 明书 编 制 集 成 的 变更 控 制 项 目 集 成 管 理 (2) 6 项 目 起 始 决 策u项 目 起 始 决 策 是 指 人 们 在 遇 到 问 题 或 发 现 机 遇 的 时候 ， 所 作 出 的 开 始 一 个 项 目 的 决 策 。 其 主 要 的 工 作内 容 包 括 识 别 和 确 定 一 个 项 目 是 否 应 该 开 展 选 择 项 目 按 哪 个 备 选 方 案 去 开 展 等 决 策 工 作 。 项 目 集 成 管 理 (2) 7 项 目 起 始 决 策u组 织 或 企 业 遇 到 的 某 种 “ 刺 激 ” 或 叫 “ 问 题 或 机 遇 ”以 及 组 织 运 营 的 需 要 时 ， 就 会 形 成 一 个 项 目 市 场 需 求 的 刺 激 商 业 机 遇 的 刺 激 科 技 进 步 的 刺 激 法 律 要 求 的 刺 激u此 时 需 要 开 展 可 行 性 研 究 和 初 步 方 案 制 定 ， 选 择 开展 适 当 的 项 目 项 目 集 成 管 理 (2) 8 项 目 可 行 性 分 析u研 究 和 收 集 项 目 资 料u确 定 项 目 目 标u确 定 项 目 产 出 物u拟 定 项 目 备 选 方 案u项 目 备 选 方 案 的 可 行 性 分 析u选 择 项 目 方 案 并 作 出 项 目 决 策 项 目 集 成 管 理 (2) 9 项 目 评 价 与 选 择 法u 成 本 /收 益 模 型 静 态 回 报 期 法 净 现 值 法 动 态 回 报 期 法u 项 目 评 分 模 型u 专 家 法 项 目 集 成 管 理 (2) 10 静 态 回 报 期 法u 静 态 回 报 期 ： 净 现 金 流 入 补 偿 净 投 资 所 用 的 时 间 ，确 定 经 过 多 长 时 间 可 以 收 回 项 目 的 成 本u 静 态 回 报 期 法 确 定 不 同 项 目 /方 案 的 回 报 期 选 择 回 报 期 短 的 项 目 /方 案 项 目 集 成 管 理 (2) 11 静 态 回 报 期 的 计 算u项 目 在 初 期 一 次 投 资 P， 每 年 的 净 收 益 （ 收 入 CI-支 出 CO） 不 变 ， 则 静 态 回 报 期 T=P/(CI-CO)u假 设 项 目 的 初 期 投 资 是 20万 美 元 ， 其 预 期 的 现 金回 报 是 每 季 度 2.5万 美 元 ， 那 么 该 项 目 的 回 报 期 是多 久 ？ 项 目 集 成 管 理 (2) 12 静 态 回 报 期 的 计 算u项 目 投 入 P， 每 年 的 净 收 益 （ CI-CO)可 变 ， 则 静 态回 报 期 T=累 计 净 收 入 开 始 出 现 正 值 的 年 份 数 -1+|上 年 累 计 净 收 入 |/当 年 净 收 入 项 目 集 成 管 理 (2) 13 案 例 （ 计 算 静 态 回 报 期 ）年 份 0 1 2 3 4投 资 2000 - - -成 本 - 1000 1000 1000 1000收 入 - 1500 1800 1800 1500净 收 入 -2000 500 800 800 500累 计 净收 入 -2000 -1500 -700 100 600 项 目 集 成 管 理 (2) 14 静 态 回 报 期 法年 方 案 A 方 案 B0 -35,000 -35,0001 20,000 5,0002 10,000 10,0003 5,000 20,0004 20,000 20,000回 报 期 3年 3年 项 目 集 成 管 理 (2) 15 静 态 回 报 期 法u优 点 ： 简 单u缺 点 ： 没 有 考 虑 金 钱 的 时 间 价 值 收 益 高 和 快 的 项 目 与 收 益 迟 的 项 目 其 回 报 期 是 一 样 的 项 目 集 成 管 理 (2) 16 净 现 值 法u考 虑 金 钱 的 时 间 价 值 PV： 金 钱 的 现 值 FV： 金 钱 的 未 来 值 r： 预 期 的 利 率 n： 时 间 值 则 FV=PV(1+r)n 折 现 因 素 ： 1/(1+r) n 项 目 集 成 管 理 (2) 17 净 现 值 法u 计 算 所 有 未 来 收 入 的 现 值 ， 以 及 所 有 未 来 投 入 的现 值u 计 算 净 现 值 ： NPV=项 目 所 有 收 入 的 现 值 -项 目 所有 投 入 的 现 值u 净 现 值 大 于 零 的 方 案 为 可 行 方 案 ； 净 现 值 最 大 的方 案 为 最 佳 方 案 项 目 集 成 管 理 (2) 18 净 现 值 法假 设 ： r=0.2年 方 案 A现 金 流 量 折 现 因 素 现 值0 -35,0001 20,0002 10,0003 5,0004 20,000 净 现 值 总 额1 -350001/1.2 166671/1.44 69441/1.731/2.07 289396451149 项 目 集 成 管 理 (2) 19 净 现 值 法假 设 ： r=0.2年 方 案 B现 金 流 量 折 现 因 素 现 值0 -35,000 0 -350001 5,000 1/1.2 41672 10,000 1/1.44 69443 20,000 1/1.73 115614 20,000 1/2.07 9645净 现 值 总 额 -2683 项 目 集 成 管 理 (2) 20 现 值 指 数 法u在 几 个 方 案 的 原 始 投 资 额 不 相 同 的 情 况 下 ， 还 可 以采 用 现 值 指 数 （ NPVI）uNPVI=所 有 未 来 收 入 的 现 值 /所 有 投 入 的 现 值u考 虑 了 货 币 的 时 间 价 值uNPVI大 于 1的 方 案 为 可 接 受 的 方 案 ， NPVI越 大 越好 项 目 集 成 管 理 (2) 21 案 例 （ r=0.1， 选 择 哪 个 项 目 ？ )方 案 建 设 期 运 营 期0 1 合 计 2 3 4 5 合 计折 现 系 数 1甲 投 入 350 150 500 - - - - -产 出 - - - 150 200 250 400 1000NPV乙 投 入 400 100 500 - - - - -产 出 - - - 200 250 250 300 1000NPV 项 目 集 成 管 理 (2) 22 案 例 结 果方 案 建 设 期 运 营 期0 1 合 计 2 3 4 5 合 计折 现 系 数 1 0.91 0.83 0.75 0.68 0.62甲 投 入 350 150 500 - - - - -产 出 - - - 150 200 250 400 1000NPV 350 136.5 486.5 124.5 150 170 248 692.5乙 投 入 400 100 500 - - - - -产 出 - - - 200 250 250 300 1000NPV 400 91 491 166 187.5 170 186 709.5 项 目 集 成 管 理 (2) 23 案 例 结 果u用 净 现 值 法 选 择 项 目 方 案 甲 NPV=692.5-486.5=206 方 案 乙 NPV=709.5-491=218.5 因 此 选 择 方 案 乙u用 现 值 指 数 选 择 项 目 方 案 甲 NPVI=692.5/486.5=1.423 方 案 乙 NPVI=709.5/491=1.445 因 此 选 择 项 目 乙 项 目 集 成 管 理 (2) 24 动 态 回 报 期 法u计 算 回 报 期 的 时 候 考 虑 金 钱 的 时 间 价 值u对 于 动 态 回 报 期 ， 应 满 足 下 列 公 式u通 常 采 用 下 列 计 算 公 式 计 算 动 态 回 报 期 Tp Tp=累 计 净 现 值 开 始 出 现 正 值 的 年 份 数 -1+ |上 年 累 计 折 现 值 |/当 年 折 现 值 项 目 集 成 管 理 (2) 25 案 例 （ 计 算 动 态 回 报 期 ）年 份 0 1 2 3 4投 资 1000 - - - -成 本 - 1000 1000 1000 1000收 入 - 1500 1500 1500 1500利 润 -1000 500 500 500 500NPV -1000 428.67 396.92 367.51 340.29累 计 NPV -1000 -571.33 -174.41 193.1 533.39 项 目 集 成 管 理 (2) 26 思 考u成 本 效 益 模 型 的 主 要 局 限 性 是 什 么 ？ 项 目 集 成 管 理 (2) 27 评 分 模 型 法u 评 分 模 型 法 对 各 个 类 似 的 候 选 方 案 设 定 评 价 准 则 及 其 权 重 对 于 每 个 候 选 方 案 ， 分 别 对 每 个 评 价 准 则 进 行 打 分 选 择 分 数 最 高 的 方 案 为 决 策 方 案 项 目 集 成 管 理 (2) 28 评 分 模 型 法条 件 权 值 方 案 A 方 案 B 方 案 C潜 在 效 益 5 5 4 3市 场 推 广 4 3 3 4技 术 成 熟 3 2 3 2加 权 得 分 - 43 41 37 项 目 集 成 管 理 (2) 29 思 考u评 分 模 型 的 主 要 局 限 性 是 什 么 ？ 项 目 集 成 管 理 (2) 30 专 家 法u 这 种 方 法 主 要 是 依 靠 专 家 的 经 验 和 判 断 去 选 择 项目 方 案 并 编 制 项 目 章 程 。 u20世 纪 40年 代 由 O 赫 尔 姆 和 N 达 尔 克 首 创 ， 经过 T J 戈 尔 登 和 兰 德 公 司 进 一 步 发 展 而 成 的 ， 又称 为 德 尔 菲 法 （ Delphi Method） 。u 1946年 ， 兰 德 公 司 首 次 用 这 种 方 法 用 来 进 行 决 策 ，后 来 该 方 法 被 迅 速 广 泛 采 用 。 项 目 集 成 管 理 (2) 31 专 家 法 的 工 作 步 骤u组 成 专 家 小 组 ， 4-6人 为 佳 u向 所 有 专 家 提 出 决 策 问 题 和 材 料 ， 由 专 家 做 书 面 答 复u专 家 提 出 自 己 的 选 择 意 见 ， 并 说 明 理 由u将 第 一 次 决 策 意 见 汇 总 并 对 比 ， 再 分 发 给 各 位 专 家 ， 让 专家 修 改 自 己 的 意 见 和 判 断u将 修 改 意 见 收 集 汇 总 ， 再 次 分 发 给 各 位 专 家 ， 做 第 二 次 修改 。u重 复 这 一 过 程 进 ， 直 到 专 家 不 再 改 变 自 己 的 意 见 为 止u对 专 家 的 意 见 进 行 综 合 处 理 ， 选 择 意 见 集 中 的 方 案 或 分 数最 高 的 方 案 项 目 集 成 管 理 (2) 32 专 家 法 的 特 点u 优 点 充 分 发 挥 各 位 专 家 的 作 用 ， 集 思 广 益 ， 准 确 性 高 把 专 家 意 见 的 分 歧 点 表 达 出 来 ， 取 各 家 之 长 ， 避 各 家 之 短 避 免 权 威 人 士 的 意 见 影 响 他 人 的 意 见 避 免 有 些 专 家 碍 于 情 面 ， 不 愿 意 发 表 与 其 他 人 不 同 的 意 见u 主 要 缺 点 过 程 比 较 复 杂 花 费 时 间 较 长 项 目 集 成 管 理 (2) 33 练 习 1u某 项 目 各 期 的 净 现 金 流 量 如 下 表 所 示 ， 贴 现 率 为10%， 则 项 目 的 净 现 值 是 多 少 ？年 份 0 1 2现 金 流 量 -630 330 440 项 目 集 成 管 理 (2) 34 练 习 2u某 项 目 投 资 额 是 190万 元 ， 实 施 后 的 利 润 如 下 表 ，假 设 利 率 率 是 0.1， 则 项 目 的 投 资 回 报 期 是 多 少 ？年 份 0 1 2 3利 润 值 -190 67.14 110.02 59.23 项 目 集 成 管 理 (2) 35 制 定 项 目 章 程u制 定 项 目 章 程 包 括 确 认 项 目 立 项 以 及 制 定 并 发 布 项目 章 程u项 目 章 程 是 一 份 批 准 和 确 定 一 个 项 目 或 项 目 阶 段 的正 式 文 件 它 提 供 具 体 项 目 的 要 求 、 目 标 、 规 定 和 方 向 它 给 出 了 对 于 项 目 经 理 的 正 式 授 权 以 及 项 目 团 队 和 其 他项 目 相 关 利 益 主 体 相 互 关 系 的 规 定 项 目 章 程 的 发 布 者 通 常 是 实 施 组 织 的 高 层 项 目 集 成 管 理 (2) 36 制 定 项 目 章 程 的 依 据u项 目 合 同u项 目 起 始 决 策u项 目 事 业 环 境 因 素 组 织 的 体 制 和 文 化 组 织 的 人 力 资 源 政 策 政 府 或 者 行 业 的 法 规 及 标 准u组 织 过 程 资 产 组 织 工 作 过 程 与 程 序 组 织 的 知 识 资 产 项 目 集 成 管 理 (2) 37 制 定 项 目 章 程 的 方 法u项 目 启 动 会 议 项 目 发 起 的 意 愿 项 目 的 大 致 范 围 项 目 利 益 相 关 者 的 构 成 及 职 责 指 派 项 目 经 理 初 步 的 项 目 预 算 和 进 度 项 目 集 成 管 理 (2) 38 制 定 项 目 章 程 的 方 法u项 目 管 理 信 息 系 统 （ PMIS） ： 对 信 息 进 行 结 构 化 处理 , 以 便 于 日 后 对 需 要 的 信 息 进 行 迅 速 的 检 索 项 目 计 划 、 技 术 文 档 、 会 议 纪 要 , 执 行 项 目 计 划 或 采 取 各 种 纠 正 行 动 的 指 令 记 录 的 项 目 进 展 状 况 的 各 种 原 始 信 息 对 项 目 原 始 信 息 加 工 制 作 以 提 供 给 各 项 目 干 系 人 的 各 种 报告 或 报 表 项 目 集 成 管 理 (2) 39 制 定 项 目 章 程 的 产 出u 项 目 章 程 组 织 需 要 或 项 目 利 益 相 关 者 的 要 求 和 期 望 项 目 产 出 物 的 要 求 说 明 和 规 定 开 展 项 目 的 目 的 或 理 由 对 项 目 经 理 的 授 权 以 及 项 目 团 队 的 职 责 说 明 项 目 集 成 管 理 (2) 40 制 定 初 步 的 范 围 说 明 书u初 步 确 定 项 目 范 围 的 说 明 性 文 件 ， 是 根 据 项 目 章 程和 项 目 相 关 利 益 主 体 的 要 求 和 期 望 编 制 的 ， 其 内 容主 要 包 括 ： 项 目 产 出 物 范 围 的 初 步 规 定 项 目 工 作 范 围 的 初 步 规 定 项 目 条 件 和 项 目 假 设 条 件 项 目 集 成 管 理 (2) 41 制 定 初 步 范 围 说 明 书 的 依 据u项 目 章 程u事 业 环 境 因 素u组 织 过 程 资 产 项 目 集 成 管 理 (2) 42 初 步 的 范 围 说 明 书u项 目 产 出 物 范 围 项 目 产 出 物 的 要 求 和 特 性 说 明 项 目 的 可 交 付 成 果 和 验 收 标 准u项 目 工 作 范 围 项 目 里 程 碑 项 目 初 步 的 工 作 分 解 初 步 的 成 本 估 算 项 目 集 成 管 理 (2) 43 制 定 初 步 范 围 说 明 书 的 方 法u模 版 法 ： 使 用 历 史 项 目 或 借 鉴 他 人 的 初 步 项 目 范 围说 明 书 作 为 模 版u分 解 法 ： 使 用 “ 自 上 而 下 ” 的 分 解 技 术 给 出 初 步 项目 范 围 说 明 书u其 他 方 法 ： 使 用 各 种 项 目 管 理 方 法 、 项 目 管 理 信 息系 统 的 方 法 以 及 专 家 法 等 项 目 集 成 管 理 (2) 44 制 定 项 目 集 成 计 划u正 式 的 被 批 准 的 文 件 , 用 于 指 导 项 目 执 行 和 项 目 控制u以 文 档 的 形 式 将 计 划 中 的 各 种 假 定 和 决 定 都 记 录 下来 , 包 括 了 被 批 准 的 范 围 、 成 本 和 进 度 基 准 , 以 方便 项 目 干 系 人 之 间 的 沟 通u是 项 目 执 行 和 控 制 的 依 据 。 项 目 集 成 管 理 (2) 45 项 目 集 成 计 划 的 作 用u指 导 项 目 的 实 施u开 展 项 目 的 管 理u进 行 项 目 的 监 控 u相 关 利 益 主 体 沟 通 的 基 础 u记 录 项 目 决 策 和 项 目 假 设 u激 励 项 目 团 队 士 气 的 武 器 项 目 集 成 管 理 (2) 46 项 目 集 成 计 划 的 编 制u信 息 和 依 据 的 收 集 工 作u项 目 集 成 计 划 编 制 工 作 项 目 各 方 面 关 系 的 分 析 项 目 集 成 计 划 初 步 方 案 的 编 制 项 目 集 成 计 划 的 优 化 与 选 优 项 目 集 成 计 划 的 审 批 u 项 目 集 成 计 划 的 更 新 工 作 项 目 集 成 计 划 的 即 时 更 新 项 目 集 成 计 划 的 阶 段 性 修 订 项 目 集 成 管 理 (2) 47 项 目 集 成 计 划 的 编 制项 目 起 点 项 目 终 点首 次 更 新 二 次 更 新 三 次 更 新预 测 数 据 预 测 数 据预 测 数 据 预 测 数 据实 际 数 据实 际 数 据实 际 数 据 项 目 集 成 管 理 (2) 48 项 目 集 成 计 划 的 依 据初 步 范 围 说 明 书项 目 预 测 信 息项 目 的 事 业 环 境 因 素项 目 过 程 资 产项目集成计划主要依据 项 目 集 成 管 理 (2) 49 项 目 集 成 计 划 的 编 制 方 法u项 目 管 理 方 法 论 “ 硬 ” 方 法 ： 如 ： WBS分 解 、 对 时 间 、 成 本 的 精 确 计 算 、蒙 特 卡 罗 风 险 分 析 等 “ 软 ” 方 法 ： 如 ： 头 脑 风 暴 会 、 计 划 会 、 以 及 采 用 其 他有 效 沟 通 方 法 等 项 目 集 成 管 理 (2) 50 项 目 集 成 计 划 的 编 制 方 法u专 家 判 断 充 分 利 用 项 目 中 的 每 一 个 利 益 相 关 者 的 知 识 和 技 能 u项 目 管 理 信 息 系 统 项 目 集 成 管 理 (2) 51 项 目 集 成 计 划 的 产 出u项 目 集 成 计 划 文 件 u项 目 配 置 管 理 系 统 u项 目 变 更 控 制 系 统 项 目 集 成 管 理 (2) 52 变 更 控 制 系 统u变 更 控 制 系 统 由 一 系 列 关 于 项 目 变 更 的 申 请 和 批 准程 序 、 权 限 安 排 和 规 定 、 项 目 变 更 的 文 档 化 管 理 要求 构 成u变 更 控 制 系 统 的 基 本 任 务 就 是 批 准 变 更 请 求u并 非 所 有 的 变 更 都 需 要 最 高 领 导 层 的 批 准u被 批 准 的 变 更 都 应 该 被 纳 入 新 的 项 目 计 划 项 目 集 成 管 理 (2) 53 配 置 管 理 系 统u确 认 和 记 录 系 统 的 功 能 或 物 理 特 性u对 这 些 特 性 的 任 何 变 更 进 行 控 制u记 录 和 报 告 这 些 变 更 及 其 实 施 状 态u审 核 这 些 配 置 项 和 系 统 是 否 与 需 求 相 符 项 目 集 成 管 理 (2) 54 项 目 集 成 计 划u一 定 要 制 定 项 目 计 划 u项 目 计 划 一 定 要 全 面 考 虑 项 目 的 各 个 方 面 u项 目 计 划 不 仅 仅 是 规 划 阶 段 的 工 作 ， 可 能 需 要 不 断的 调 整 和 更 新u项 目 经 理 和 团 队 成 员 一 起 制 定 计 划 项 目 集 成 管 理 (2) 55 项 目 集 成 计 划 的 实 施u主 要 工 作 内 容 项 目 资 源 的 配 备 工 作 项 目 的 全 面 实 施 工 作 项 目 风 险 管 理 和 应 对 工 作 项 目 的 预 防 与 纠 偏 工 作 项 目 集 成 管 理 (2) 56 项 目 集 成 计 划 的 实 施项 目 集 成 计 划 实 施 的 开 始项 目 集 成 计 划 实 施 的 指 导 与 管 理项 目 集 成 计 划 实 施 的 监 督 与 控 制项 目 集 成 计 划 实 施 的 变 更 总 体 控 制 实 施 完 成 ？项 目 实 施 结 束需 要 变 更 ？ 项 目 集 成 管 理 (2) 57 项 目 集 成 计 划 实 施 的 依 据u项 目 集 成 计 划u批 准 的 纠 正 行 动u批 准 的 预 防 措 施u批 准 的 变 更 请 求 项 目 集 成 管 理 (2) 58 项 目 集 成 计 划 实 施 的 方 法u项 目 管 理 的 方 法 和 技 术u专 业 领 域 相 关 的 技 能u通 用 的 管 理 方 法 和 技 能u项 目 管 理 信 息 系 统 项 目 集 成 管 理 (2) 59 项 目 集 成 计 划 实 施 的 产 出u项 目 的 可 交 付 成 果u变 更 实 施 的 结 果u采 取 的 纠 正 行 动 、 预 防 行 动 等u项 目 的 绩 效 信 息 项 目 集 成 管 理 (2) 60 项 目 监 控 控 制 过 程 启 动 过 程 计 划 过 程 执 行 过 程 收 尾 过 程 项 目 集 成 管 理 (2) 61 项 目 监 控 的 内 容u根 据 项 目 集 成 计 划 制 定 监 控 的 标 准u度 量 项 目 执 行 的 实 际 进 展 和 绩 效u分 析 和 评 价 项 目 实 施 的 效 果 差 距u分 析 所 需 采 取 的 纠 正 措 施 和 预 防 措 施u采 取 行 动 使 得 项 目 的 进 展 保 持 正 常 项 目 集 成 管 理 (2) 62 项 目 监 控 的 依 据u项 目 集 成 计 划u项 目 集 成 计 划 实 施 的 绩 效 信 息u事 业 环 境 因 素u组 织 过 程 资 产 项 目 集 成 管 理 (2) 63 项 目 监 控 的 方 法u项 目 管 理 的 方 法 和 技 术 项 目 评 审 会 议 偏 差 分 析 挣 值 分 析 技 术u项 目 管 理 信 息 系 统u专 家 判 断 项 目 集 成 管 理 (2) 64 项 目 监 控 的 产 出u推 荐 的 纠 正 行 动u推 荐 的 预 防 措 施u项 目 预 测 信 息u变 更 请 求 项 目 集 成 管 理 (2) 65 项 目 总 体 变 更 控 制u集 成 开 展 项 目 各 个 要 素 的 变 更 控 制 ， 属 于 全 局 性 和系 统 性 的 项 目 变 更 控 制 对 变 更 的 因 素 加 以 影 响 ， 确 保 各 方 同 意 变 更 确 认 变 更 是 否 已 经 发 生 当 变 更 发 生 时 ， 对 其 进 行 管 理 ， 并 维 护 项 目 基 准 的 一 致性 和 完 整 性 项 目 集 成 管 理 (2) 66 项 目 总 体 变 更 控 制u作 用 在 进 行 项 目 变 更 时 努 力 保 持 原 有 项 目 绩 效 度 量 基 线 的 完整 性 保 证 项 目 产 出 物 的 变 更 与 项 目 计 划 变 更 的 一 致 性 统 一 和 协 调 好 项 目 各 相 关 利 益 主 体 提 出 的 变 更 请 求 项 目 集 成 管 理 (2) 67 项 目 总 体 变 更 控 制 的 依 据u项 目 集 成 计 划u项 目 变 更 请 求u项 目 绩 效 信 息u组 织 关 于 变 更 的 规 定 项 目 集 成 管 理 (2) 68 项 目 总 体 变 更 控 制 的 方 法u变 更 控 制 委 员 会 （ CCB） 变 更 的 监 管 组 织 对 变 更 作 出 评 价 、 审 批 监 督 已 批 准 变 更 的 实 施 可 以 包 括 项 目 经 理 、 质 量 保 证 人 员 、 用 户 代 表 、 配 置 管理 人 员 等 项 目 集 成 管 理 (2) 69 项 目 总 体 变 更 控 制 的 方 法u变 更 控 制 的 过 程u提 出 变 更 请 求u变 更 影 响 分 析uCCB审 批 变 更u若 批 准 ， 则 实 施 变 更u对 变 更 的 实 施 进 行 监 控u对 变 更 效 果 进 行 评 估 项 目 集 成 管 理 (2) 70 项 目 总 体 变 更 控 制 的 方 法u项 目 变 更 控 制 系 统u配 置 管 理 项 目 集 成 管 理 (2) 71 项 目 总 体 变 更 控 制 的 产 出u批 准 或 拒 绝 的 变 更 请 求u更 新 的 项 目 集 成 计 划u批 准 的 纠 正 和 预 防 行 动u经 验 和 教 训 项 目 集 成 管 理 (2) 72 项 目 收 尾u完 成 所 有 项 目 过 程 组 中 的 所 有 活 动 ， 已 正 式 关 闭 项目 或 者 某 个 阶 段u恰 当 地 移 交 项 目 和 阶 段 u配 合 和 协 调 客 户 对 项 目 可 交 付 的 接 受u合 同 收 尾 项 目 组 和 业 主 按 照 合 同 ， 对 项 目 组 织 的 验 收u管 理 收 尾 项 目 组 内 部 对 项 目 结 项 ， 并 进 行 经 验 教 训 总 结 项 目 集 成 管 理 (2) 73 项 目 收 尾 的 依 据 和 方 法u依 据 项 目 合 同 文 件 项 目 计 划 文 件 项 目 情 况 和 成 果u方 法 项 目 管 理 方 法 学 项 目 管 理 信 息 系 统 专 业 领 域 相 关 的 工 具 和 技 术 项 目 集 成 管 理 (2) 74 项 目 收 尾 的 产 出u最 终 产 品 、 服 务 或 成 果u已 更 新 的 组 织 过 程 资 产