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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,BPM如何帮助您实现一个端到端的流程项目,目录,1,、,BPM,流程项目概述,2,、,业务流程梳理,3,、流程平台建设,4,、,业务流程设计和开发,5,、,BPM,相关标准和规范,6,、,BPM,项目风险管理,BP,M,业务流程管理生命周期,业务流程监控,&,分析,业务流程实现,业务流程设计和建模,业务流程梳理,流程规划,流程梳理,流程建模,流程实现,流程监控,BPM,BPM项目管理生命周期（,CAD,）,项目启动,信息分析,业务流程分析,组织与,人员分析,信息内容设计,用户界面设计,流程变革集成,系统架构设计,应用设计,培训,资料文档整理,应用构建,系统构建与集成,集成测试与,UAT,系统上线推广,内容构建,实施后回顾,项目阶段,设计,配置与构建,投产推广,需求分析,项目活动,IT,现状,分析,BPM,迭代：包括项目阶段迭代和阶段内部的迭代,1,月,3,月,1,月,1,月,Test,Go Live,Development,基础架构,培训,/,指导,基础架构,构建流程,业务流程建模和开发,业务数据建模和开发,流程页面开发和配置,业务规则定义和配置,流程安全设计和开发,委托代理开发,任务分配设计开发,集成和部署,LDAP/SSO,集成,影像访问集成和部署,ESB,的集成和部署,与作业中心应用的集成,流程数据仓库的配置,与决策服务的集成,端到端的流程集成,项目优化和总结,处理特殊问题和异常,实现流程报表和分析要求,流程开发问题分析和总结,流程优化,定义流程,识别和选择流程,定义流程责任人,流程高阶梳理,对现有流程进行建模,对目标流程进行建模,收集流程表单,整理,KPI/SLA,识别流程中的业务规则,Definition,目录,1,、,BPM,流程项目概述,2,、业务流程梳理,3,、流程平台建设,4,、,业务流程设计和开发,5,、,BPM,相关标准和规范,6,、,BPM,项目风险管理,企业价值链,企业价值链为整个企业的最高层视图，其中每个模块代表了一个业务流程链。例如：管理客户及市场运营,业务流程链,每个业务流程链代表了一组相连接的（串行的或并行的）业务流程。例如：管理客户关系,业务流程视图,每个模块代表了一组由事件触发、产生具体输出的物理任务。例如：管理大客户,任务描述,每个模块代表了一系列由活动组成的过程，用来描述该任务是如何实现的。例如：维护大客户信用度,步骤,/,脚本描述,每个模块用来描述该活动是如何完成的。列表中的每一个条目表示完成该活动需要执行的动作。例如：计算大客户信用度,Level 1,Level 2,Level 3,Level 4,1,2,3,2.2.1,2.2.2,2.2.3,2.2.2.1,2.1.2.3,1)Choose Screen,2)Enter ID,3)Scroll for procedure,2.1,2.2,2.3,Level 5,How 2.2.2.2 performed,Step,Tasks,Resp.,Start,End,Deliver,Status,BPM,流程梳理,Level 1,Level 2,Level 3,Level 4,Level 5,目录,1,、,BPM,流程项目概述,2,、业务流程梳理,3,、流程平台建设,4,、,业务流程设计和开发,5,、,BPM,相关标准和规范,6,、,BPM,项目风险管理,BPM,流程平台,-,快速开发和变更,少许,修改,外部,系统,业务,应用,ERP,CRM,流程,平台,MIS,新业,务,业务扩展,管理流程,业务,流程,灵活配置,SCM,其他,业务流程,无需修改,基础平台,流程,核心,应用,架构,流程,接口,流程,门户,系统,管理,4,1,业,务,1,业,务,2,业,务,3,业,务,4,业,务,5,业,务,6,2,3,5,业,务,7,IBM BPM V8,架构,1,Core,BPM,三种应用架构模式,业务逻辑,外部,系统,流程服务,BPM,平台,业务流程,API,业务流程,BPM,平台,应用架构,业务,功能,流程服务,流程,功能,业务流程,API,业务逻辑,业务,逻辑,业务,逻辑,系统模式,产品模式,平台模式,2,BPM,流程整合,-,BPM,高级版包含,WESB,MES,Adapter,Adapter,SAP,Adapter,CRM,3,BPM,流程整合,-,轻量级方式（以,SAP,整合为例）,当用户面临流程或者数据整合方面的需求的时候，迫切需要一种高效的方式在,R/3,系统和,Java,平台之间实时地交换数据。基于这样的需求，,SAP,提供了一套高效的基于,RFC,的,ABAP,和,Java,进程间的通讯组件：,SAP Java Connector(JCo),。,JCO,组件架构图,SAP,IDoc,BAPI,JCO(Java,Connection,Object),Java Platform,IBM BPM,HTTP,request,HTTP,response,RFC,tRFC,3,BPM,流程门户,4,示例,流程,体现管控,接口,整合,系统,表单承载业务,规则辅助管理,BPM,流程实现涉及的几个方面,需求阶段,设计开发,需求收集,原型制作,需求确认,UI,设计,UI,确认,需求理解,流程设计开发,表单设计开发,接口设计开发,流程集成,相关功能设计开发,流程平台设计开发,统一开发,需求人员,设计开发人员,BPM,流程实现涉及的几个方面,目录,1,、,BPM,流程项目概述,2,、业务流程梳理,3,、流程平台建设,4,、业务流程设计和开发,5,、,BPM,相关标准和规范,6,、,BPM,项目风险管理,1.0.业务流程平台_管理规范,2.0.应用集成技术规范_总述,2.1.流程API使用指南,2.2.应用集成技术规范_应用接口API规范(WebService分册),2.3.应用集成技术规范_应用接口API规范(XML分册),2.4.流程痕迹公共组件使用规范,2.5.人员组织公共组件使用规范,2.6.流程平台接入环境,3.0.流程建模规范指南,示例,BPM,系统,建设相关标准和规范,目录,1,、,BPM,流程项目概述,2,、业务流程梳理,3,、流程平台建设,4,、业务流程设计和开发,5,、,BPM,相关标准和规范,6,、,BPM,项目风险管理,需求确认工作,涉及系统较多,BPM,项目风险,A,B,流程平台技术,D,项目周期短,C,流程的快速开发和维护,流程规划和可持续发展,BPM,实施一般会和,BPM,变更同步进行，因此新的流程标准和制度影响,BPM,实施,BPM,涉及的是端到端的流程,涉及的系统会非常多，包括,ERP,CRM,ESB,Portal,AD,等,在,BPM,规划和咨询结束后，管理者往往希望快速能够把成果落地,BPM,项目风险管理,BPM,项目最佳,实践,1,2,3,4,5,6,Q&A,
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