ERP设备管理信息系统的基本要点介绍

*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,设备管理信息系统,10/1/2024,1,一、管,理,理信息,系,系统的,基,基本要,点,点,（一）,基,基本概,念,念：,1、信息,：,：信息是,各,各类管,理,理系统,最,最基本,的,的元素,，,，是客,观,观事物,状,状态、,过,过程的,描,描述形,式,式，信,息,息可以,是,是文字,、,、数字,，,，也可,以,以使图,像,像、声,音,音等。,一,一般将,信,信息、,物,物资材,料,料与能,源,源并列,为,为社会,发,发展的,三,三大要,素,素，信,息,息已成,为,为企业,发,发展、,人,人类社,会,会进步,不,不可或,缺,缺的重,要,要资源,。,。信息,作,作为资,源,源，除,一,一般可,利,利用、,有,有价值,等,等特性,外,外，还,具,具备共,享,享性、,历,历史积,累,累性、,时,时效性,和,和多次,再,再生性,等,等特性,。,。,2、系统,：,：系统是,指,指由相,互,互联系,、,、相互,制,制约的,独,独立成,分,分组成,的,的一个,有,有机整,体,体。系,统,统具有,整,整体性,、,、目,1/18/2020,2,地性、,关,关联性,及,及层次,性,性。,3、管理：通过组,织,织、计,划,划等行,动,动，将,一,一个组,织,织拥有,的,的资源,充,充分利,用,用起来,，,，使之,发,发挥最,大,大的效,果,果，以,达,达到预,定,定目标,的,的过程,。,。管理,信,信息系,统,统的目,的,的是辅,助,助管理,和,和决策,，,，管理,方,方法现,代,代化和,管,管理手,段,段现代,化,化的核,心,心都离,不,不开电,子,子计算,机,机。,4、信息,系,系统：信息,系,系统是,指,指基于,计,计算机,、,、通讯,网,网络等,现,现代化,工,工具，,服,服务于,信,信息处,理,理的系,统,统。信,息,息系统,是,是20世纪中,叶,叶信息,科,科学、,计,计算机,科,科学、,管,管理科,学,学、决,策,策科学,、,、系统,科,科学、,认,认知科,学,学及人,工,工智能,等,等学科,相,相互渗,透,透而发,展,展起来,的,的一门,学,学科。,信,信息科,学,学应用,的,的领域,包,包括：,一,一般工,程,程技术,领,领域中,的,的信号,处,处理系,统,统，服,务,务于,1/18/2020,3,于管理,领,领域的,信,信息系,统,统。,管理信,息,息系统,的,的发展,是,是与计,算,算机应,用,用技术,的,的发展,密,密不可,分,分的。,其,其发展,经,经历了,三,三个阶,段,段：20世纪5070年代的数据处,理,理；7080年代的知识处,理,理；90年代的智能处,理,理。形成,了,了电子数,据,据处理,系,系统（Electronic DataProcessingSystems,EDPS)、管理信,息,息系统（Management Information Systems, MIS）、决策支,持,持系统（DecisionSupport System,DSS）、办公自,动,动化（OfficeAutomation,OA）等分,支,支方向,。,。,信息系,统,统的各,分,分支方,向,向之间,的,的区别,在,在于处,理,理和解,决,决问题,的,的方法,。,。EDPS较少涉,及,及管理,问,问题；MIS是以解,决,决结构,化,化的管,理,理决策,问,问题为,主,主的信,息,息系统,，,，一定,量,量化的,科,科学管,理,理方法,对,对生产,与,与经营,过,过程进,行,行预测,、,、管理,和,和,1/18/2020,4,控制；DSS是支持,决,决策活,动,动的具,有,有智能,作,作用的,信,信息系,统,统，以,不,不确定,型,型的、,多,多方案,比,比较的,、,、智能,型,型的、,进,进行人,机,机对话,的,的方法,为,为主，,其,其应用,对,对象是,决,决策者,，,，对决,策,策者的,决,决策提,供,供支持,的,的作用,，,，决策,过,过程中,应,应用的,模,模型是,动,动态的,；,；OA多用于,解,解决机,关,关、办,公,公室中,一,一些日,常,常工作,和,和随机,的,的业务,处,处理工,作,作，主,要,要解决,非,非结构,化,化的管,理,理决策,问,问题，,以,以从技,术,术角度,提,提供自,动,动化办,公,公的手,段,段和工,具,具设备,为,为主要,任,任务。,对于EDPS、MIS、DSS、OA之间的,关,关系有,三,三种不,同,同的观,点,点：,层次关,系,系：EDPS是基础,，,，MIS是其高,级,级形式,，,，DSS是MIS和OA的高级,形,形式，MIS、OA是DSS的信息,基,基础；,1/18/2020,5,包容关,系,系：将EDPS、DSS、OA视为MIS的子系,统,统，认,为,为EDPS是MIS中的数,据,据处理,部,部分，DSS、OA分别是MIS中的决,策,策支持,和,和事务,处,处理部,分,分；,平级关,系,系：各分支,之,之间由,于,于处理,及,及服务,对,对象不,同,同因而,是,是一种,平,平级关,系,系。,建立信,息,息系统,与,与其分,支,支之间以,及,及各分,支,支之间,的,的关系,是,是明确,管,管理信,息,息系统,目,目标的,重,重要前,提,提。,5、管理,信,信息系,统,统：是指,运,运用现,代,代化的,管,管理思,想,想与方,法,法，采,用,用计算,机,机，对,企,企业管,理,理、决,策,策中的,信,信息进,行,行采集,、,、存储,、,、处理,、,、分析,，,，以辅,助,助从日,常,常业务,处,处理直,至,至决策,方,方案的,制,制定和,优,优选，,以,以及从,跟,跟踪、,监,监督、,控,控制、,调,调节整,个,个管理,过,过程的,人,人机系统,。,。,1/18/2020,6,系统管,理,理的出,发,发点和,依,依据是,信,信息，,通,通过信,息,息而指,导,导，经,由,由信息,而,而认识,，,，比较,信,信息而,决,决策，,信,信息又,通,通过其,特,特有的,反,反馈实,现,现对系,统,统的有,效,效管理,和,和控制,。,。,（二）,管,管理信,息,息系统,的,的发展,工业企,业,业应用MIS大致经,历,历了五,个,个阶段,：,：,1、20世纪4050年代：,用,用于库,存,存管理,，,，提出,了,了经济,库,库存模,型,型、定,期,期订货,模,模型和,定,定量订,货,货模型,；,；,2、60年代：,物,物料需,求,求计划MRP,(,( material RequirementsPlanning,),)的开发,；,；,3、70年代：,考,考虑到,生,生产能,力,力、产,品,品和库,存,存的反,馈,馈信息,，,，形成,闭,闭环的MRP；,1/18/2020,7,4、80年代：,制,制造资,源,源计划,（,（Manufacturing ResourcesPlanning,MRP)的应用,，,，使信,息,息系统,的,的功能,覆,覆盖了,市,市场、,计,计划、,供,供应、,设,设备、,财,财务、,成,成本、,生,生产、,库,库存、,工,工艺等,诸,诸多领,域,域，形,成,成以经,营,营、销,售,售、主,生,生产、,物,物料需,求,求、采,购,购、生,产,产能力,、,、车间,作,作业等,计,计划为,中,中心的,一,一体化,计,计划管,理,理系统,；,；,5、近年,来,来，出,现,现融合,其,其他现,代,代管理,思,思想和,技,技术，,面,面向更,广,广泛市,场,场的企,业,业资源,计,计划ERP（Enterprise Resource Planning）。ERP的整个,系,系统主,要,要在于,集,集成企,业,业的经,营,营计划,、,、车间,作,作业计,划,划编制,及,及销售,服,服务、,物,物资供,应,应管理,、,、库存,管,管理、,财,财务管,理,理与成,本,本管理,等,等信息,1/18/2020,8,处理的,功,功能。,也,也就是,对,对制造,业,业所有,资,资源编,制,制计划,并,并进行,监,监控与,管,管理。,二、企业资,源,源计划ERP,1、原理,从解决,制,制造问,题,题的物,料,料需求,计,计划MRP,到开始,解,解决企,业,业生产,能,能力的,能,能力需,求,求计划,的,的闭式MRP,直至与,企,企业财,务,务相结,合,合的制,造,造资源,计,计划MRP,的发展,它们都,为,为企业,管,管理水,平,平的提,高,高提供,了,了良好,的,的环境,和,和技术,。,。然而,随,随着全,球,球化竞,争,争的加,剧,剧,市场需,求,求波动,的,的加速,信息化,技,技术的,飞,飞跃发,展,展,电子商,务,务时代,的,的到来,迫使企,业,业不得,不,不做自,我,我调整,进行创,新,新的变,革,革,以立于,不,不败之,地,地。这,种,种创新,表,表现在,对,对内要,最,最大限,度,度地发,挥,挥企业,所,所有资,源,源的作,用,用,将所有,资,资源的,潜,潜力都,调,调动起,来,来,进行企,业,业资源的最,1/18/2020,9,佳组合,以产生,最,最大的,效,效益。,当,当然,仅仅只,有,有企业,内,内部资,源,源的充,分,分利用,还,还不够,对外还,需,需要剌,用,用企业,的,的外部,资,资源,包括客,户,户、供,应,应商、,分,分销商,等,等的资,源,源,以这些,资,资源所,产,产生的,价,价值,组成一,条,条增值,的,的供应,链,链将客,户,户的需,求,求,企业的,制,制造活,动,动与供,应,应商的,制,制造资,源,源集成,在,在一起,才能满,足,足当今,高,高速运,转,转的全,球,球市场,的,的需求。,企业资,源,源计划ERP,(,(EnterpriseResourcesPlanning,),)是一个,集,集合企,业,业内部,的,的所有,资,资源,进行有,效,效的计,划,划和控,制,制,以达到,最,最大效,益,益的集,成,成系统,。,。ERP比MRP,的内容,更,更为丰,富,富,应用更,为,为广泛,技术更,为,为成熟,。,。ERP与MRP,的不同,点,点就在,于,于ERP在应用,功,功能上,超,超越了MRP,实现了,更,更为广,泛,泛的管,理,理功能,并且将,这,这些功,能,能集合,起,起来；在应用,环,环境上,支,支持多,种,种生产,类,类型、多,1/18/2020,10,种经营方式、,多,多种业,务,务,在应用,方,方法上,采,采用了,图,图形、,模,模拟、,决,决策等,各,各种方,法,法；在应用,技,技术上,支,支持开,放,放的客,户,户机/服务器,系,系统,以上各,个,个方面,的,的集成,形,形成了ERP系统的,特,特点。,应用功,能,能的扩,展,展：,ERP是以MRP,功能为,核,核心的,但又扩,展,展了MRP,的功能,。,。如质,量,量管理,、,、试验,室,室管理,、,、产品,数,数据管,理,理、流,程,程作业,管,管理、,配,配方管,理,理、仓,库,库管理,、,、运输,管,管理、,资,资产维,护,护管理,、,、人力,资,资源管,理,理、规,章,章报,告,告管理,、,、电子,数,数据交,换,换(EDI)等功能,。,。并且,这些功,能,能由批,处,处理走,向,向实时,化,化,从而使,时,时间这,一,一特性,表,表现得,更,更加突,出,出,要快速,地,地完成,整,整个经,营,营过程,时间也,就,就成为,一,一种关,键,键性的,资,资源。,1/18/2020,11,广义的,功,功能扩,展,展是ERP功能与,企,企业外,部,部通过,供,供应链,等,等功能,相,相集成,ERP将面向,整,整个供,应,应链。,这,这样,一方面,使,使企业,外,外部资,源,源、被,集,集成进,来,来而得,到,到充分,利,利用,另一方,面,面也使,企,企业内,部,部资源,被,被集成,出,出去而,得,得到充,分,分共享。,所有功,能,能又都,是,是以客,户,户为中,心,心而展,开,开的,这包括:对客户,的,的需求,要,要做出,迅,迅速的,响,响应；对客户,要,要求的,交,交货期,要,要按时,做,做到；对客户,提,提出的,高,高质量,要,要保证,达,达到；对客户,希,希望的,低,低价格,要,要尽量,给,给予满,足,足。总,之,之,一切围,绕,绕着客,户,户进行,运,运作,这就形,成,成了ERP功能与,客,客户关,系,系管理,功,功能相,集,集成。,为了达,到,到以上,的,的目标,需要打,破,破职能,层,层级体,制,制的界,限,限,将经营,流,流程看,作,作是一,条,条链,通过全,新,新的流程,设,设计,1/18/2020,12,或对现有流,程,程的改,造,造,使流程,增,增值,这样,企业的,组,组织结,构,构就是,弹,弹性的,企业的,流,流程是,可,可以重,组,组的。,可,可以通,过,过动态,企,企业建,模,模来实,现,现企业,流,流程的,重,重组,而动态,企,企业建,模,模是通,过,过企业,建,建模器(智能)来实现,的,的。企,业,业建模,器,器是由,一,一些ERP公司推,出,出的一,种,种支持,企,企业流,程,程重组,推进企,业,业应用,软,软件实,施,施的工,具,具,它用于,创,创建和,维,维护企,业,业模型,。,。企业,模,模型描,绘,绘了与,管,管理企,业,业的ERP软件相,关,关的业,务,务,以实现,企,企业流,程,程的可,视,视化。,每,每个企,业,业模型,均,均包括,企,企业结,构,构模型,、,、业务,模,模型和,数,数据模,型,型。这,些,些模型,供,供用户,在,在选择,软,软件、,实,实施系,统,统、设,计,计流程,时,时使用,。,。,应用环,境,境的扩,展,展：,按照制,造,造业的,生,生产类,型,型的划,分,分标准,可以分,为,为离散,式,式和流,程,程式两,种,种。早,期,期的MRP,往往是,被,被用于,离,离散式的,1/18/2020,13,生产类,型,型的,如机器,制,制造业,飞机制,造,造业,汽车制,造,造业等,。,。后来,ERP也能用,于,于流程,式,式的生,产,产类型,了,了,这是随,着,着ERP的流程,作,作业管,理,理、配,方,方管理,及,及批号,跟,跟踪等,功,功能的,扩,扩充而,发,发展的,如化工,业,业,食品业,医药业,等,等。,而在实,践,践中,除了离,散,散式生,产,产和流,程,程式生,产,产之外,还有离,散,散式加,流,流程式,的,的混合,型,型的生,产,产类型,如既有,离,离散式,的,的机械,加,加工车,间,间,又有流,程,程式的,电,电镀车,间,间的混,合,合型企,业,业,当然ERP也能用,于,于混合,型,型企业,。,。,按照制,造,造业的,产,产品产,量,量和产,品,品重复,程,程度可,以,以分为,单,单件、,多,多品种,小,小批量,、,、少品,种,种重复,和,和标准,产,产品大,量,量生产,的,的四种,生,生产类,型,型。单,件,件生产,应,应用MRP,最为有,效,效,如飞机,业,业。标,准,准产品,大,大量生,产,产则应,用,用JIT,(,(及时系,统,统)最为合,适,适,如汽车,工,工业的,流,流水线,产,产生。同样,也有单,件,件,1/18/2020,14,加标准产品大,量,量生产,混,混合型,的,的企业,如既有,单,单件的,加,加工车,间,间,又有大,量,量生产,的,的装配,车,车间的,混,混合型,企,企业。,由,由于ERP的功能,范,范围广,所以它,能,能适应,各,各种生,产,产类型,。,。,此外,除了以,上,上情况,之,之外,集团公,司,司正在,不,不断地,发,发展,特别是,跨,跨国集,团,团公司,的,的出现,产生了,多,多国经,营,营的多,种,种经营,的,的方式,。,。产生,了,了制造,公,公司、,贸,贸易公,司,司、服,务,务业等,多,多种业,务,务的混,合,合经营,方,方式。ERP也能适,应,应多种,经,经营,多种业,务,务的应,用,用环境,。,。,应用方,法,法的扩,展,展：,ERP不仅在,功,功能和,环,环境上,有,有了发,展,展,同时在,应,应用方,法,法上也,比,比MRP,前进了,一,一步。,它,它具有,了,了模拟,功,功能和,图,图形处,理,理的能,力,力,以及从,结,结构化,的,的决策,向,向半结,构,构化和,非,非结构,化,化的决,策,策转化,的,的决策,支,支持功,能,能。,1/18/2020,15,应用技,术,术的扩,展,展：,随着计,算,算机技,术,术的飞,速,速发展,ERP在应用,技,技术上,也,也在不,断,断地前,进,进。开,放,放的计,算,算机服,务,务器的,技,技术被,用,用于ERP图形用,户,户界面,的,的ERP软件替,代,代了字,符,符界面,的,的MRP软件,关系数,据,据库的,结,结构和,第,第四代,语,语言,面向对,象,象技术,也,也被用,于,于ERP软件,新一代,的,的InternetWeb服务器,的,的技术,以,以及电,子,子商务,支,支持技,术,术也用,于,于了ERP。,2、ERP软件的,功,功能模,块,块,由于不,同,同的ERP软件设,计,计的思,路,路及方,法,法不同,所以ERP软件功,能,能模块,的,的划分,也,也有所,不,不同。,但,但是各,种,种ERP软件的,原,原理却,是,是一致,。,。,1/18/2020,16,一般来,说,说,ERP软件包,含,含了分,销,销、制,造,造、财,务,务三大,部,部分,这三大,部,部分所,涉,涉及的,功,功能模,块,块有:,1、预测9、主生产,计,计划,2、订单管,理,理10、产品数,据,据管理,3、销售分,析,析11、物料需,求,求计划,4、采购管,理,理12、能力需,求,求计划,5、仓库管,理,理13、分销需,求,求计划,6、运输管,理,理14、车间控,制,制,7、资产维,护,护15、产品配,置,置管理应付账,8、库存控,制,制16、流程作,业,业管理,1/18/2020,17,17、重复制,造,造23、固定资,产,产,18、质量管,理,理24、现金管,理,理,19、总账25、成本,20、应收账26、多币制,21、应付,帐,帐27、人力资,源,源管理,22、工资,以下对,部,部分功,能,能模块,作,作一简,单,单介绍,：,：,（1）采购管,理,理,采购管,理,理的作,用,用：,采购管,理,理是通,过,过建立,采,采购申,请,请单和,采,采购订,单,单的业,务,务活动,对供应,商,商的产,品,品质量,、,、交货,进,进度、,信,信用状,况,况,1/18/2020,18,进行管理,对采购,活,活动绩,效,效进行,评,评价,提高采,购,购活动,的,的效率,降低采,购,购成本,。,。,采购业,务,务流程：,采购业,务,务流程,首,首先是,根,根据采,购,购计划,填,填制采,购,购申请,单,单,当采购,申,申请单,得,得到批,准,准后,可以开,始,始做采,购,购的准,备,备,这个准,备,备包括,得,得到供,应,应商的,报,报价,了解供,应,应商的,信,信用,情,情况、,产,产品质,量,量、交,货,货进度,然后可,以,以与供,应,应商签,订,订采购,合,合同,即一份,采,采购订,单,单。根据采,购,购订单,的,的内容,对供应,商,商发送,来,来的货,物,物,进行数,量,量上的,点,点收和,质,质量上,的,的验收。,当验收,合,合格之,后,后,采购物,品,品可以,正,正式入,库,库,如果验,收,收不合,格,格,则应该,进,进行退,货,货处理。,1/18/2020,19,采购管,理,理的功,能,能：,利用计,算,算机来,处,处理采,购,购业务,可以建,立,立有关,供,供应商,的,的综合,信,信息报,告,告,跟踪采,购,购订单,。,。ERP中的采,购,购管理,模,模块的,具,具体功,能,能如下:,采购申,请,请：,采购申,请,请允许,按,按不同,的,的需要,选,选取合,适,适的输,入,入方法,进行采,购,购申请,。,。按照,你,你所给,出,出的申,请,请号、,物,物品号,、,、申请,数,数量、,申,申请日,期,期及申,请,请人等,内,内容列,出,出一份,采,采购申,请,请单,然后对,已,已申请,的,的内容,进,进行审,核,核和批,准,准,列出已,批,批准的,采,采购申,请,请单。,供应商,管,管理：,1/18/2020,20,供应商,信,信息是,采,采购管,理,理的必,要,要信息,采购管,理,理中提,供,供的这,部,部分信,息,息,可以为,采,采购员,及,及采购,业,业务的,管,管理者,进,进行采,购,购决策,和,和建立,采,采购订,单,单提供,及,及时和,准,准确的,数,数据。,供应商,管,管理中,包,包含供,应,应商电,话,话、地,址,址、银,行,行、货,币,币等基,本,本信息,的,的维护,以及供,应,应商报,价,价、供,应,应商的,日,日程表,、,、供应,商,商的业,绩,绩、供,应,应商履,约,约情况,信,信息的,维,维护。,采购订,单,单：,采购订,单,单可以,由,由采购,管,管理模,块,块产生,根据需,要,要可以,分,分别按,采,采购单,号,号、产,品,品号来,汇,汇总采,购,购订单,跟踪采,购,购订单,了解订,单,单的执,行,行情况,并保存,采,采购单,的,的历史,资,资料。,收货、退货处,理,理：,1/18/2020,21,收货、,退,退货业,务,务的处,理,理可以,记,记录有,关,关收到,产,产品的,数,数量、,单,单价、,成,成本及,与,与标准,成,成本的,差,差异,建立收,货,货单、,退,退货单,、,、装箱,单,单、货,运,运单等,单,单据,并对这,些,些单据,进,进行处,理,理。,仓库管,理,理：,仓库管,理,理作业,仓库管,理,理的作,业,业包括,组,组织货,物,物的入,库,库,保管、,发,发放和,维,维护。,具,具体来,说,说要求,做,做到以,下,下各点:,出入库,货,货物的,验,验收及,核,核实；仓库资,源,源的合,理,理利用；做好保,管,管货物,的,的安全,工,工作；降低仓,库,库费用,开,开支。,1/18/2020,22,仓库管,理,理的计,算,算机处,理,理：,构造强,大,大的供,应,应链,仓库管,理,理需要,在,在IT(信息技,术,术)帮助下,建,建立和,维,维护覆,盖,盖所有,仓,仓库的,处,处理环,境,境,从代理,商,商到供,应,应商,或从生,产,产工厂,到,到最终,客,客户。从仓库,到,到分销,中,中心,或从发,运,运中心,到,到运输,办,办公室,。,。从客,户,户服务,中,中心到,财,财务,构造了,一,一个强,大,大而灵,活,活的采,购,购、库,存,存、销,售,售、运,输,输、服,务,务和仓,库,库之间,的,的链。,计划和,监,监督加,强,强,利用计,算,算机可,以,以精密,地,地制定,计,计划和,严,严格地,监,监督各,项,项活动,从而能,够,够快速,地,地回答,客,客户的,提,提问,提高工,作,作效率,使客户,满,满意。,1/18/2020,23,得到及,时,时准确,的,的数据,有关现,有,有库存,、,、到货,量,量,库存空,间,间和交,通,通工具,的,的各种,可,可利用,资,资源的,数,数据都,能,能通过,计,计算机,网,网络得到,并且得,到,到的是,及,及时而,准,准确的,数,数据。,技术资,源,源优化：,可以在,利,利用计,算,算机处,理,理仓库,数,数据的,同,同时,利用一,些,些先进,的,的科技,设,设备,如无线,电,电频率,设,设备、,全,全球定,位,位系统(GPS)等,将人力,资,资源和,技,技术资,源,源有机,地,地结合,起,起来,真正实,现,现仓库,管,管理的,全,全自动,化,化。,成本降,低,低：,计算机,可,可以提,供,供大量,的,的信息,给,给仓库,管,管理者,从中他,们,们寻找,出,出提高,利,利润的,方,方法。,1/18/2020,24,仓库管,理,理模块,的,的功能：,仓库管,理,理模块,是,是整个,供,供应链,业,业务中,不,不可缺,少,少的一,部,部分,是供应,链,链中重,要,要的一,个,个环节,。,。仓库,管,管理模,块,块的应,用,用,可以产,生,生以下,的,的效果:,支持从,司,司机到,仓,仓库管,理,理者所,有,有的用,户,户。,和ERP系统,高级计,划,划优化,系,系统无,缝,缝集成,。,。,优化企,业,业的物,流,流和信,息,息流。,从出色,的,的客户,服,服务和,有,有效的,成,成本控,制,制中获,得,得竞争,优,优势。,与运输,管,管理合,成,成,将产生,超,超出仓,库,库管理,功,功能的,效,效果。,仓,仓库管,理,理模块,可,可以处,理,理供应,商,商或工,厂,厂的订,单,单,计划到,货,货后的,正,正确库,存,存,未来的,分,分销,交付正,确,确的货,物,物给客,户,户,通过网,络,络与客,户,户和供,应,应商传,输,输数据,。,。,1/18/2020,25,进库处,理,理：,进库处,理,理能实,时,时地提,供,供进库,货,货物的,情,情况,并且对,供,供应商,订,订单做,好,好检配,、,、排程,收,收货及,监,监督工,作,作。提,示,示质量,控,控制的,方,方法,进行货,物,物时间,、,、进仓,地,地点、,堆,堆放场,所,所的分,配,配,为下一,个,个货物,的,的检配,进,进行库,位,位的优,化,化。也可以,将,将货物,按,按危险,等,等级分,仓,仓,选择大,容,容量的,库,库位等,方,方法。,出库管,理,理：,出库管,理,理包括,选,选取销,售,售订单,、,、转运,订,订单、,生,生产订,单,单进行,出,出库处,理,理,这中间,也,也包括,对,对订单,做,做合并,及,及拆分,处,处理。,货,货物出,库,库需要,检,检测,并确认,客,客户的,信,信用证,及,及信用,额,额度。,为,为不同,客,客户或,跨,跨码头,的,的快速,运,运输至,欲,欲达区,域,域的货,物,物做检,配,配的准,备,备工作,。,。此外,允许用,户,户自行,定,定义体,积,积、重量的,限,限额来,控,控制检,配,配过程,。,。,1/18/2020,26,计划、,监,监控：,为仓库,上,上层管,理,理提供,有,有关作,业,业量和,能,能力的,浏,浏览信,息,息,以便重,安,安排工,作,作量。,仓,仓库报,警,警监控,处,处理可,以,以对未,完,完成的,工,工作进,行,行报警,。,。,仓库上,层,层管理,可,可以追,溯,溯业务,的,的过程,、,、分析,情,情况、,做,做出反,应,应,或者根,据,据系统,的,的标准,报,报告进,行,行分析,和,和决策,。,。,支持新,技,技术应,用,用：,仓库管,理,理模块,具,具备与,仓,仓库应,用,用的各,种,种新型,设,设备进,行,行数据,交,交换的,接,接口,以便获,取,取更准,确,确的数,据,据。,1/18/2020,27,运输管,理,理：,运输管,理,理的内,容,容：,运输管,理,理要求,在,在促进,货,货物流,通,通,充分利,用,用各种,运,运输方,式,式的条,件,件下,选择最,经,经济合,理,理的运,输,输路线,、,、运输,方,方式和,运,运输工,具,具,准时,安全地,完,完成运,输,输工作,。,。,合理的,运,运输能,减,减少货,物,物待运,和,和在途,的,的时间,能缩短,货,货物运,输,输的里,程,程,使待运,和,和在途,货,货物占,用,用的资,金,金下降,提高企,业,业的经,济,济效益,。,。,运输管,理,理模块,的,的功能：,运输管,理,理模块,可,可以管,理,理多种,模,模式的,运,运输,它将运,输,输环节,作,作为供,应,应链的,一,一部分,以优化,运,运输计,划,划和执,行,行所有,的,的运输,业,业务,同时还,可,可以优,化,化资源,的,的利用,。,。,1/18/2020,28,运输排,程,程和路,线,线计划：,运输管,理,理通过,手,手工计,划,划或运,用,用规则,的,的选择,以及运,输,输定义,快速而,准,准确地,定,定义运,输,输排程,。,。同时,通过指,定,定合造,的,的运输,工,工具,运输的,承,承运商,决定运,输,输的最,佳,佳路线,来,来生成,路,路线计,划,划,以便经,济,济和有,效,效地使,用,用运输,的,的资源。,交流业,务,务信息：,运输管,理,理具有,内,内容丰,富,富的合,作,作伙伴,、,、供应,商,商、运,输,输资源,的,的业务,信,信息和,众,众多的,数,数据,因此可,以,以利用EDI或Internet来实现,给,给被运,货,货物分,配,配正确,的,的承运,方,方和正,确,确的路,线,线。,1/18/2020,29,运输业,务,务处理：,运输管,理,理随时,可,可以检,查,查运输,过,过程中,的,的运输,状,状态,包括从,运,运输登,记,记到码,头,头的装,货,货和卸,载,载。并,且,且能实,时,时地对,客,客户需,求,求做出,反,反应,及时发,现,现和解,决,决问题,给出运,输,输的精,确,确位置,检查交,货,货日期,交货方,式,式和现,有,有库存,状,状况,跟踪运,输,输的全,过,过程。,支持国,际,际贸易：,运输管,理,理能对,多,多企业,的,的跨国,作,作业做,全,全面的,支,支持,自动打,印,印运输,单,单、装,运,运提单,、,、承运,单,单以及,条,条形码,商,商标。,支,支持多,货,货币、,多,多语言,。,。,运输成,本,本核算：,运输管,理,理支持,全,全面的,运,运输成,本,本管理,进,进行复,杂,杂的成本,1/18/2020,30,核算。,允,允许输,入,入运输,费,费、附,加,加费、,折,折扣和,运,运输合,同,同,自动处,理,理内部,单,单据,进行支,付,付结算,成本计,算,算灵活,可以按,照,照重量,、,、体积,、,、运输,方,方式、,运,运输等,级,级进行,计,计算,同时也,能,能计算,客,客户的,保,保本重,量,量和最,有,有竞争,力,力的价,格,格等项,目,目,以便能,够,够 比,较,较各种,运,运输,定义最,小,小运输,值,值。,由于运,输,输管理,与,与ERP的成本,模,模块紧,密,密相连,保证了,会,会计科,目,目的一,致,致性。,运输信,息,息网络：,运输管,理,理提供,友,友好的,监,监控和,报,报警,以便通,过,过计划,与,与实际,成,成本的,比,比较,交货时,间,间等参,数,数,评价各,种,种链接,功,功能,也可以,用,用网络,图,图来模,拟,拟运输,操,操作。,1/18/2020,31,通过协,调,调人工,及,及资源,实现低,成,成本高,收,收入的,运,运输排,程,程和路,线,线计划,提高生,产,产力,减少失,误,误。通,过,过与各,种,种业务,的,的高度,集,集成,实现运,输,输进度,、,、位置,、,、订单,状,状态的,监,监控,为决策,者,者提供,运,运输分,析,析和报,告,告。,资产维,护,护：,资产维,护,护的概,念,念及意,义,义,资产维,护,护是对,企,企业高,价,价值的,资,资产,如各种,设,设施、,生,生产设,备,备、厂,房,房等的,维,维护。,资,资产维,护,护也是,对,对资产,运,运行全,过,过程的,管,管理,它包括,资,资产的,物,物质运,行,行形式,及,及资产,的,的资金,运,运行形,式,式。资,产,产的物,质,质运行,形,形式有,计,计划、,设,设计、,制,制造、,购,购置、,安,安装、,使,使用、,维,维护等,资产的,资,资金运,行,行形式,有,有投资,、,、维护,费,费用、,折,折旧等,。,。资产,的,的资金,运,运行形,式,式主,1/18/2020,32,要反映,在,在财务,的,的固定,资,资产核,算,算中,而资产,的,的物质,运,运行形,式,式主要,反,反映在,资,资产维,护,护中,当然也,可,可以将,两,两者结,合,合起来,。,。,资产维,护,护的目,的,的是要,提,提高员,工,工工作,的,的安全,性,性和效,率,率,减少停,机,机时间,控制维,护,护费用,降低备,件,件库存,和,和费用,提高采,购,购效率,以及充,分,分利用,设,设备、,设,设施、,人,人力及,其,其他资,源,源。,资产维,护,护的作,用,用,资产维,护,护是把,维,维护人,员,员的知,识,识转化,为,为企业,范,范围内,的,的智力,资,资本,提供集,成,成的安,全,全系统,并做好,实,实时的,危,危险记,录,录,为现场,员,员工提,供,供正确,和,和规范,的,的工票,建立全,面,面的文,档,档管理,规划复,杂,杂的工,作,作流程,协调业,务,务运行,安排,1/18/2020,33,负荷的,轻,轻重缓,急,急,按照可,以,以得到,的,的必需,备,备件和,人,人力资,源,源来部,署,署工作,分析设,备,备故障,实行必,要,要的预,维,维护。,资产维,护,护模块,的,的具体,功,功能有,以,以下几,方,方面:,企业资,产,产模型,的,的建立,为,为企业,建,建立资,产,产编码,以跟踪,资,资产及,其,其费用,历史记,录,录和故,障,障情况,。,。,工作单：,通过工,作,作单来,查,查看详,细,细的工,作,作计划,、,、进度,安,安排、,费,费用、,人,人力、,物,物料、,设,设备、,故,故障分,析,析和相关的文,档,档。按照工,作,作请求,和,和快速,报,报告来,建,建立日,常,常维修,作,作业,请求及,报,报告工,作,作单的,执,执行情,况,况。,检验：,1/18/2020,34,确定检,验,验方案,、,、进度,安,安排、,记,记录检,验,验资料,分析检,验,验数据,支持预,防,防性的,维,维护。,预防性,维,维护：,预防性,维,维护功,能,能可以,单,单独,成批或,自,自动生,成,成预防,性,性资产,维,维护工,作,作单,并且允,许,许采用,多,多重标,准,准来生,成,成工作,单,单,集合多,种,种维护,单,单,以防止,意,意外停,产,产事故,的,的发生,。,。,资源：,资源是,指,指企业,、,、服务,合,合同,以及租,借,借工具,方,方面的,详,详细资,源,源,保存这,些,些资料,以便为,制,制定计,划,划和分,析,析提供,资,资料。,人力：,人力是,指,指员工,的,的档案,包括员,工,工的出,勤,勤率、,休,休假、,1/18/2020,35,病假、,工,工种、,加,加班时,间,间、报,酬,酬等人,力,力方面,的,的资料,保存这,些,些资料,以便按,工,工种组,织,织人力。,日程表,管,管理：,建立设,备,备、工,种,种和人,力,力记录,的,的日程,表,表,并将它,与,与人力,记,记录联,系,系起来,以便根,据,据可用,的,的设备,和,和人力,编,编制计,划,划。,作业计,划,划：,按照作,业,业计划,跟,跟踪各,种,种资产,维,维护的,数,数量和,成,成本,自动检,索,索单价,和,和成本,便于进,行,行物料,、,、人,力,力和工,具,具的成,本,本预测。,作业管,理,理：,作业管,理,理可以,产,产生日,常,常计划,并,并记录,管,管理工,作,作的,1/18/2020,36,积压,减少由,于,于设备,故,故障而,引,引起的,停,停机时,间,间,按照计,划,划的作,业,业次序,分,分派人,力,力,并跟踪,人,人力的,可,可利用,率,率,跟踪作,业,业,集中调,度,度和现,场,场调度,。,。,项目进,度,度管理：,项目进,度,度管理,利,利用资,源,源平衡,方,方法产,生,生维修,工,工作进,度,度安排,预测未,来,来的维,护,护工作,并以图,形,形方式,显,显示。,还,还可以,分,分析和,调,调度资,源,源。,采购：,采购部,分,分可以,自,自动生,成,成备件,及,及服务,的,的采购,申,申请单,、,、订单,分析供,应,应商的,表,表现,定义多,币,币制及,支,支持国,际,际采购。,库存：,1/18/2020,37,库存部,分,分提供,了,了定义,属,属性及,查,查找物,料,料、设,备,备和地,点,点的功,能,能,跟踪仓,库,库的物,料,料库存,以,以及缺,货,货物料,记录物,料,料采购,成,成本和,标,标准成,本,本,用物料,的,的ABC分类来,指,指定物,料,料的优,先,先顺序,显示使,用,用某备,件,件的所,有,有设备,及,及使用,量,量。,安全：,能够对,危,危险品,加,加以标,识,识,并相应,地,地发出,警,警告。,同,同时,还可以,识,识别受,影,影响的,设,设备及,其,其地点,。,。,库存控,制,制：,库存类,型,型：,库存是,为,为物料,的,的储存,而,而建立,的,的,它是企,业,业的基地。,1/18/2020,38,库存资,产,产一般,占,占用企,业,业总资,产,产的15%,-,-40,%,%。库存可,以,以吸收,销,销售量,的,的起伏,使生产,调,调整与,机,机器的,高,高利用,率,率成为,可,可能,以及防,止,止由于,不,不稳定,的,的物流,所,所引起,的,的人员,与,与设备,的,的停工,。,。因此,必要的,库,库存是,有,有利的,但是过,多,多的库,存,存将会,占,占用大,量,量的资,本,本。库存类,型,型按物,料,料在加,工,工过程,中,中的地,位,位和功,能,能来划,分,分是不,同,同的。,按照物,料,料在加,工,工过程,中,中的地,位,位来划,分,分，库存类,型,型有：,原材料,一,一一投,入,入生产,加,加工的,物,物料；,在制品,一,一一正,在,在加工,或,或等待,加,加工的,物,物料；,成品一,已,已完工,的,的最终,产,产品。,按照功,能,能来划,分,分：,波动库,存,存一一,安,安全库,存,存；,1/18/2020,39,预期库,存,存一高,峰,峰库存；,批量库,存,存一批,量,量生产,或,或采购；,运输库,存,存一移,动,动库存；,屏障库,存,存一一,为,为对付,价,价格波,动,动的安,全,全库存。,库存费,用,用：,库存资,金,金占用,的,的大小,与库存,的,的具体,费,费用有,关,关。,库存费,用,用包括,以,以下内,容,容：,订购费,用,用,由于订,购,购分为,向,向供应,商,商外部,采,采购和,向,向生产,部,部门下,达,达生产,订,订单,前者的,订,订购价,格,格为采,购,购单价,订购费,用,用为采,购,购价加,上,上运费；后者的,订,订购价,格,格为单,位,位成本,订购费,为,为直接,劳,劳力、,直,直接材,料,料和管,理,理费用,之,之和。,1/18/2020,40,保管费,用,用：,库存保,管,管费用,内,内容较,多,多,它包括,报,报废费,用,用、损,坏,坏费用,、,、税金,、,、保险,金,金、管,理,理费用,、,、保管,费,费用,以及库,存,存投资,所,所占用,的,的资金,等,等多项,费,费用。,缺货费,用,用,由于缺,货,货而产,生,生不能,满,满足客,户,户订单,时,时,导致延,期,期交货,、,、取消,订,订货的,费,费用、,利,利润的,损,损失、,生,生产线,停,停工等,费,费用。,库存控,制,制：,ABC分类法,库存控,制,制的目,标,标是达,到,到为客,户,户服务,的,的期望,水,水平,保持对,库,库存投,资,资的一,定,定水平,保持专,门,门劳动,力,力和设,备,备利用,水,水平,达到期,望,望的投,资,资回收,率,率。,1/18/2020,41,根据影,响,响库存,管,管理效,率,率大小,从价值,上,上来确,定,定重点,和,和一般,物,物料。,根据既,定,定的标,准,准,对每种,物,物料进,行,行分类,排,排队。,提供物,料,料系列,重,重要程,度,度的信,息,息,进行相,应,应的控,制,制。,A类物料,价,价值占,总,总库存,物,物料价,值,值的75%,-,-80,%,%,种类占,全,全部库,存,存物料,的,的15%,-,-20,%,%。对A类物料,需,需要严,格,格控制,其,其收发,料,料及报,废,废业务,。,。库存,记,记录需,要,要准确,、,、详细,、,、完整,并且是,实,实时更,新,新的,一般可以,每,每月或,每,每周盘,点,点一次,应该进,行,行经常,的,的审计,。,。A类物料,享,享有最,高,高优先,级,级,需要重,点,点管理,。,。,1/18/2020,42,B类物料,价,价值占,总,总库存,物,物料价,值,值的10%,-,-15,%,%,种类占,全,全部库,存,存物料,的,的20%,-,-25,%,%。对B类物料,需,需要正,常,常控制,其,其业务,库存记,录,录准确,、,、正常,成批更,新,新。一,般,般可以,每,每季或,每,每月盘,点,点一,次,次,并给予,一,一般的,关,关注。B类物料,在,在关键,时,时给予,高,高优先,级,级。,C类物料,价,价值占,总,总库存,物,物料价,值,值的5%-10%,种类占,全,全部库,存,存物料,的,的60%,-,-65,%,%。对C类物料,进,进行简,便,便的控,制,制,库存记,录,录简化,成批更,新,新,一般可,以,以每年,或,或每季,盘,盘,点一次,其优先,级,级最低,。,。,A类物料,是,是重点,控,控制的,物,物料,因为A类物料,库,库存的,下,下降,将会显,著,著地降,低,低库存,资,资金。ABC分类法,主,主要用,于,于最终,物,物料。,1/18/2020,43,库存盘,点,点：,库存盘,点,点是保,证,证准确,的,的库存,记,记录的,必,必要手,段,段。盘,点,点的目,的,的是为,了,了查找,出,出错的,原,原因,修正错,误,误,高水平,地,地维护,库,库存记,录,录的准,确,确性,以便得,到,到正确,的,的财产,报,报告。,盘,盘点的,方,方法主,要,要有永,续,续盘点,和,和定期,盘,盘点两,种,种方法,。,。,永续盘,点,点永续,盘,盘,点是为,库,库存物,料,料在数,量,量上保,持,持一个,连,连续不,断,断的记,录,录。每,当,当库存,物,物料发,生,生时,就进行,记,记录,然后再,将,将库存,量,量与再,订,订货点,相,相比较,如果库,存,存量等,于,于或小,于,于再订,货,货点就,发,发出一,份,份固定,批,批量的,订,订单。,如,如果库,存,存量大,则不采,取,取行动,。,。永续,盘,盘点适,用,用于价,值,值高而,需,需要严,格,格控制,的,的A类物料,因为它,利,利用了一个有效,和,和有意,义,义的订,货,货批量,仅在提,前,前期内,才,才需要,有,有安全,库,库存,对于预,测,测,1/18/2020,44,和参数的,改,改变不,太,太敏感,库存的,核,核对与,其,其使用,有,有关,对使用,率,率低的,物,物料不,需,需要太,多,多的注,意,意。,永续盘,点,点需要,不,不停地,加,加以盘,点,点,然后将,盘,盘点结,果,果与计,算,算机内,的,的连续,记,记录进,行,行比较,和,和分析,。,。,定期盘,点,点定期,盘,盘点是,每,每隔一,定,定的时,间,间间隔,对,对库存,物,物料盘,点,点一次,补充批,量,量的大,小,小决定,于,于该时,间,间的库,存,存量。因此,订货批,量,量随时,间,间而变,化,化,并根据,需,需求率,的,的变化,来,来改变,订,订货量,。,。,定期盘,点,点在盘,点,点时要,进,进行某,种,种形式,的,的实际,清,清点,在许多,情,情况下,可以使,用,用销售,的,的记录,但信息,系,系统的,准,准确性,可,可能要,求,求做实,际,际盘点,也可以,使,使用连,续,续的库,存,存记录,但是否,需,需要订,货,货则可,以,以在预,先,先确定,的,的基础,上,上做出,1/18/2020,45,而不需,要,要经过,实,实际清,点,点。对,重,重新入,库,库的物,料,料,业务计,算,算的错,误,误,丢失的,物,物料,以及损,耗,耗物料,需,需要做,出,出处理,。,。,比较永,续,续盘点,与,与定期,盘,盘点方,法,法,可以发,现,现永续,盘,盘点是,固,固定批,量,量系统,其安全,库,库存是,用,用来应,付,付在提,前,前期内,需,需求量,的,的波动,的,的。在,永,永续盘,存,存中,一旦库,存,存量下,降,降而发,生,生补充,订,订单时,不需要,进,进行实,际,际的清,点,点,因为库,存,存记录,中,中包含,了,了收到,量,量、发,出,出量和,现,现有量,能连续,和,和独立,地,地对物,料,料进行,检,检查。,定,定期盘,点,点是固,定,定周期,系,系统,其安全,库,库存是,用,用来防,止,止在检,查,查期和,提,提前期,内,内需求,量,量的波,动,动,因此,它的安,全,全库存,比,比永续,盘,盘存安,全,全库存,大,大。在,定,定期盘,点,点中,仅在特,定,定的时,间,间间隔,上,上对库存,1/18/2020,46,水平进,行,行检查,。,。,库存控,制,制流程,库存控,制,制的流,程,程如下:,为所有,物,物料建,立,立库存,决,决策规,则,则，以便决,定,定何时,订,订货采,购,购。当库存,决,决策规,则,则指出,物,物料要,订,订货时，采购申,请,请被送,到,到采购,部,部门，由采购,部,部门与,合,合适的,供,供应商,签,签订合,同,同。生产订,单,单被送,到,到生产控制,部,部门，然后根,据,据它制,定,定生产,计,计划。,收到订,购,购物料,后,后，经过质,量,量检验,进,进仓。,开展收,发,发料的,业,业务工,作,作。,库存控,制,制的改,进,进：,库存控,制,制可以,从,从以下,各,各个方,面,面进行,改,改进,以达到,1/18/2020,47,降低库,存,存成本,的,的目的,。,。,缩短提,前,前期。,尽,尽可能,地,地选择,本,本地供,应,应商和,告,告诉供,应,应商有,关,关公司,年,年度需,求,求,以便供,应,应商能,及,及时安,排,排和供,应,应物料,。,。,防止价,格,格上涨,。,。也可,以,以与供,应,应商签,订,订定量,供,供应合,同,同,但可以,在,在收到,货,货之后,再,再付款,以防止,价,价格上,涨,涨。,提供销,售,售折扣,。,。为客,户,户提供,预,预先订,购,购物料,的,的折扣,使客户,在,在需要,物,物料之,前,前就发,出,出订单,库存成,本,本就能,由,由于预,先,先订购,物,物料而,下,下降。,加大采,购,购批量,。,。利用,加,加大批,量,量,减少供,应,应商的,方,方法,来降低,采,采购成,本,本。,以赊购方式,购,购买。,以,以物料,卖,卖出或,使,使用之,后,后再付,款,款的赊购方式,将存储,成,成本转,由,由供应,商,商负担。,1/18/2020,48,加大运,输,输量。,增,增加运,输,输量,以便减,少,少运输,成,成本。,按经济,批,批量订,购,购。,减少库,存,存损耗,。,。对仓,库,库进行,严,严格控,制,制,防止因,盗,盗窃、,损,损坏、,火,火灾等,的,的破坏,而,而降低,安,安全库,存,存。,加强预,测,测。通,过,过加强,预,预测,来保证,预,预测的,准,准确性。,库存物,料,料标准,化,化。通,过,过物料,标,标准化,减少库,存,存相似,物,物料种,类,类,以降低,库,库存。,及时处,理,理呆滞,物,物料。,加,加强检,查,查并以,报,报废、,利,利用、,再,再加工,、,、削价,来,来及时,处,处理掉,呆,呆滞物,料,料。除,了,了以上,各,各种改,进,进库存,的,的措施,之,之外,通常最,快,快和最,有,有效的,方,方法是更,1/18/2020,49,好地进,行,行优先,级,级计划,和,和作业,控,控制。,作,作业计,划,划和调,度,度的改,进,进可以,降,降低库,存,存投资,。,。,在组织,上,上,库存控,制,制的职,能,能往往,是,是由采,购,购或生,产,产控制,部,部门承,担,担的。,采,采购增,加,加库存,生产控,制,制降低,库,库存。,而,而物料,部,部门将,采,采购以,及,及生产,控,控制集,中,中成一,个,个作业,单,单元。,库存总,量,量