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单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,PCH Confidential,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,QCC,组建、活动推行、评审与激励办法,2020-01-16,2,(一)QCC定义,(二)QCC目的,(三)QCC好处,(四)QCC种类,(五)QCC推行委,员,员会,(六),组,组建QCC小组,(七)QCC活动的,实,实施,(八)QCC活动的,评,评审,(九)QCC活动的,激,激励,(十),本,本次QCC活动月,时,时间表,内容,QCC,Quality,Control,Circle,2020-01-16,3,(一)QCC定义,QCC英文全,称,称是Quality ControlCircle,中文,译,译成“,品,品管圈,”,”。QCC品管圈,是,是同一,个,个工作,现,现场或,工,工作相,互,互关联,区,区域的,人,人员自,动,动自发,地,地进行,品,品质管,理,理活动,所,所组成,的,的小组,。,。上述,定,定义可,以,以从以,下,下几个,方,方面来,解,解释:,活动小,组,组:同,一,一工作,现,现场或,工,工作相,关,关联的,人,人员组,成,成圈,,人,人员上,至,至公司,高,高层、,中,中层管,理,理人员,、,、技术,人,人员、,基,基层管,理,理人员,,,,下至,普,普通的,员,员工。QCC小组一,般,般由515人组成,,,,人数,太,太少,,方,方案对,策,策不全,面,面,人,数,数太多,,,,意见,难,难统一,,,,效率,好,好效果,反,反而不,明,明显。,自动自,发,发:QCC小组活,动,动由各,级,级员工,自,自发组,成,成,通,常,常公司,高,高层领,导,导不会,强,强迫员,工,工实施QCC活动,,只,只提供,实,实施QCC活动条,件,件和奖,励,励机制,。,。,活动主,题,题:每,次,次QCC活动都,会,会有一,个,个明显,的,的主题,,,,围绕,产,产品生,产,产、技,术,术攻关,、,、工艺,改,改良、,质,质量改,进,进、工,序,序改造,等,等方面,提,提出,,主,主题范,围,围广泛,多,多样。,活动目,的,的:每,次,次活动,都,都是为,了,了改进,企,企业或,部,部门工,作,作的某,个,个方面,,,,目的,是,是提高,效,效率、,效,效果和,效,效益。,活动方,法,法:解,决,决问题,的,的方法,多,多应用,现,现代企,业,业管理,科,科学的,统,统计技,术,术和工,具,具的一,种,种或几,种,种相结,合,合。,2020-01-16,4,(二)QCC目的,提高工,作,作现场,管,管理水,平,平,提高工,作,作现场,员,员工团,队,队士气,提高员,工,工品质,意,意识,提高员,工,工发现,问,问题和,解,解决问,题,题的能,力,力,提高改,善,善工作,质,质量的,意,意识,提高节,约,约和降,低,低成本,的,的意识,增强自,我,我提高,和,和自我,培,培养的,意,意识,培训学,习,习型组,织,织与团,队,队,本次QCC活动目,的,的:,普及QCC知识,,让,让大家,了,了解QCC概念,学习QCC常用工,具,具,参与QCC活动,,了,了解活,动,动步骤,学习并,参,参与制,作,作QCC项目报,告,告,2020-01-16,5,(三)QCC好处,对员工,的,的好处,:,:,意见受,重,重视,增强人,际,际关系,,,,与同,事,事相处,愉,愉快,训练口,才,才,增加成,就,就感,优良品,管,管圈可,得,得到公,司,司的肯,定,定与奖,励,励,对公司,的,的好处,:,:,提高员,工,工工作,士,士气,,培,培养员,工,工积极,的,的工作,态,态度,培养干,部,部领导,统,统帅才,能,能,提升产,品,品品质,,,,增加,公,公司利,益,益,管理制,度,度化,序号,QCC,类型,特点,活动,周期,难度,主题内容举例,适用场所,1,现场型,以现场,管理改善,为核心,改进现场管理人、机、料、法、环等要素中的一个或几个方面;课题小,问题集中,解决速度快,容易出成果,短,一般,提高产品和工序质量;降低损耗和报废;生产环境改善;设备改善等,生产、品质、设备、仓库等部门工作场所,2,攻关型,以,技术或工艺课题,攻关为核心,进行某一方面的工艺或技术的突破改进,较长,较大,产品技术改良;工艺改进;改进产品缺陷;模具设计改进,设备技改等,生产、技术、开发、设备、品质等部门工作场所,3,服务型,以改善,服务质量,为核心,推动服务工作标准化、程序化、科学化,提高服务经济效益和社会效益为目的,有长,有短,一般,提高为顾客服务意识;提高员工对工作的满意度;提高员工满意度;提高服务水平;降低客户抱怨率等,销售、人力资源管理、客服,、品质,等部门工作场所,4,管理型,以改善,管理质量和水平,为核心,提高管理效能为目的,涉及企业管理的各方面,有长,有短,较大,提高沟通效率和效果;增强培训效果;降低管理费用;减少安全事故;提高管理人员的领导能力,生产、采购、物料、设备、品质、人力资源等部门工作场所,5,创新型,以工作,创新为核心,,涉及技术、管理、服务、品质等工作。活动结果从无到有,不需要对历史状况进行调查,关键点在于突破口的选定,长,较大,新技术开发;产品创新;服务创新;管理创新;营销创新;品管创新,技术开发、营销、客服、品质、人力资源管理等部门工作场所,2020-01-16,6,(四)QCC种类,QCC可分为,现,现场型,、,、攻关,型,型、管,理,理型、,服,服务型,、,、创新,型,型五种,,具,具体见,下,下表:,2020-01-16,7,(五)QCC推行委,员,员会,仓库,QCC,品管圈,QCC,推行委员会委员长,总经理,总干事,管理者代表,QCC,推行管理小组,品保部,QCC,推 行 委 员 会 委 员,CFS,品质部,生产,CTSM,生产,CTSL,关务部,项目部,物控部,人事部,2020-01-16,8,(五)QCC推行委,员,员会,-职责,QCC推行委,员,员会委,员,员长领,导,导和支,持,持各部,门,门开展QCC活动,QCC推行委,员,员会总,干,干事负,责,责所有QCC活动的,审,审批并,参,参与,评,评,审,审工作,QCC推行委,员,员会委,员,员(由各部,门,门主管,指,指定)负责,组,组织与,管,管理本,部,部门/车间QCC活动的,开,开展并,参,参与评,审,审工作,QCC推行管,理,理小组,(,(由品,保,保科担,任,任)负,责,责对QCC活动的,归,归口管,理,理和指,导,导监督,,,,并协,助,助推行QCC活动,2020-01-16,9,(六),组,组建QCC小组,6.1组圈,6.2选定圈,长,长与辅,导,导员,,确,确定圈,名,名与圈,徽,徽,6.3确定圈,会,会地点,与,与时间,组建QCC小组包,括,括:,2020-01-16,10,6.1组圈,QCC由公司,各,各部门,员,员工自,动,动自发,组,组建或,相,相关领,导,导指令,组,组建,根据相关区,域,域或工作,性,性质相,关,关联、,同,同一班,次,次之原,则,则,组,成,成品管,圈,圈,品管圈,可,可根据,实,实际需,要,要由515人组成,。,。,各部门QCC推行委,员,员会委,员,员负责组,织,织本部,门,门QCC活动的,开,开展,根据需,要,要可确定并,组,组建多个不同类,别,别的QCC。,Qcc,成立,2020-01-16,11,6.2选定圈,长,长与辅,导,导员,,确,确定圈,名,名与圈,徽,徽,圈长是,推,推行有,效,效品管,圈,圈活动,的,的灵魂,人,人物,,所,所以圈,长,长的选,定,定很重,要,要。对,于,于刚开,始,始组建,的,的QCC,可由,相,相关领,导,导直接,指,指定产,生,生QCC圈长。,当,当品管,圈,圈活动,趋,趋于成,熟,熟时,,圈,圈员水,平,平也较,高,高时,,可,可以采,用,用每期,经,经民主,选,选举产,生,生QCC圈长。,辅导员,可,可聘请,品,品质、,工,工艺等,单,单位具,备,备与所,选,选主题,有,有相关,专,专业技,能,能的G级及以,上,上人员,担,担任,负责对,品,品管圈,活,活动的,辅,辅导;,圈名与圈徽由全体,圈,圈员共,同,同讨论,命,命名,,选,选取富,有,有象征,意,意义且,与,与品管,圈,圈活动,内,内容相,近,近的名,字,字与标识。如:,奋,奋进号,、,、彩虹,号,号、前,进,进号、,奔,奔腾号、活力圈,、,、创新,圈,圈、挑,战,战圈、,开,开心圈等。,2020-01-16,12,6.3确定圈,会,会地点,与,与时间,圈会应,每,每周召,开,开1-2次,各,圈,圈应尽,量,量确定,圈,圈会召,开,开地点,与,与时间,,,,圈会,召,召开时,间,间一般,定,定于1个小时,。,。如不,能,能确定,者,者,应,在,在每次,召,召开前,通,通知QCC推行管,理,理小组,,,,以作,为,为圈会,检,检查依,据,据及其,活,活动经,费,费支付,的,的依据,。,。,圈会可,由,由圈长,主,主持或,轮,轮流担,当,当,每,次,次圈会,召,召开前,应,应由圈,长,长确定,一,一名记,录,录员,,记,记录员,亦,亦可轮,流,流担当,。,。,圈会内,容,容应包,括,括:,上次圈,会,会之议,决,决事项,:,:a.由负责,人,人报告,其,其实施,结,结果与,存,存在问,题,题;b.由圈员,共,共同讨,论,论解决,方,方案。,进行本,次,次讨论,事,事项:a,.,.讨论时,一件事,件,件解决,后,后再进,行,行另一,议,议题;b.议决事,项,项应指,定,定负责,人,人和计,划,划完成,时,时间;,会后任,务,务,下次圈,会,会主题,。,。,每次圈,会,会均应,由,由记录,员,员将圈,会,会内容,需,需记录,于,于“圈会记,录,录表”上发,放,放至各,圈,圈员,,并,并copy一份于QCC推行管,理,理小组,处,处备案,。,。,2020-01-16,13,6.4拟建QCC小组,Item,C1,C2,C3,C4,C5,部门,Office,Pro.,WH,QA,MKD,圈长,Ula,Rosan,Danny,Doris,Leixin,圈名,圈徽,口号,辅导员,North,Leo,Yooka,Shirley,Eric,M1,Erick,Tina Shao,Yuki,Flyer,Yinjie,M2,M3,M4,M5,M6,2020-01-16,14,(七)QCC活动的,实,实施,QCC活动的,实,实施包
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