轮胎客户解决方案---副本

,2016/3/18,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,千米综合电商解决,方案,千米,网,目录,PART,1,PART,2,PART,3,PART,4,PART,5,PART,6,PART,7,PART 8,项目总览,市场分析,模型分析,功能分析,技术方案,服务支撑,企业介绍,客户,案例,2.0,项目总览,本,项目,是集：,B2C,直营连锁商城,+,多级分销批发站,+,大型,ERP,管理,系统于一体的高端定制化综合式解决方案，项目以客户基本需求为出发点，挖掘撬动全渠道产业链的电子商务化改造。帮助企业拓展互联网,+,战略版图，最终实现品牌厂家、各级渠道商及连锁门店等多方互利共赢的生态圈,综合解决方案,B2C,直营连锁商城,多级分销批发站,大型,ERP,管理系统,框架总览,+,+,目录,项目总览,市场分析,模型分析,功能分析,技术方案,服务支撑,企业介绍,客户,案例,PART,1,PART,2,PART,3,PART,4,PART,5,PART,6,PART,7,PART 8,2.1,市场规模与发展潜力,中国汽车养护行业早已突破了千亿元的市场规模。,2014,年市场规模超过,4000,亿元， 同比增长,26.3%,。,2015,年，中国汽车后市场养护,行业已突破,5400,亿元,。,养护的市场增速超过汽车保有量增速，随着人们养护习惯及观念的改变，在线养护,行业,的发展前景十分可观。,2.2,汽车,养护渠道现状,本,汽车全生命消费周期蕴含巨大的市场规模，新车市场 仍独占鳌头，而汽车后市场也快速发展，占据超过,四成,的市场份额。车生活、养护,/,维修、汽车出行及卖车 等环节的市场规模和发展空间不断上升。,41.2,千亿,4.0,千亿,12.2,千亿,0.6,千亿,5.5,千亿,4.7,千亿,新车购置,养护,/,维修,保险,车生活,汽车出行,卖车,N = 300,2.3,汽车养护途径分析,在线养护途径,互联网养护平台,养护类电商平台,（商品,+,服务）,上门养护型平台（服务）,导流型平台（流量）,线下门店,后市场电商（独立门户自营）,综合类电商（第三方入驻平台）,线下技师团队,传统线下养护途径,直接到店,4S,店,维修,/,零配件连锁店,路边综合店,服务质量难以标准化,技师水平参差不齐,经销商乱价，价格不透明,服务范围受限制,成本高导致高服务费用,2.4,汽车在线养护市场的优势,个人月收入,整体用户,在线养护人群,19.5%,27.4%,10,000,元,学历,整体用户,在线养护人群,59.4%,67.0%,本科及以上,人群特性：高知高收,商品问题,服务问题,品牌问题,养护,类电商以轮胎为标准化商品的切入口,，结合,门店的优质配套,服务,，解决了养护环节商品与服务的,痛点,自营型电商的客户忠诚度高，某种程度上甚至会形成一 种依附。平台即品牌,车主选择养护服务时最看重,因素,2.0,竞,品状况,途虎,基本概况,成立时间：,2011,年,融资,情况：,2015,年,6,月获得愉悦资本领投，启明投资等跟投的,1,亿美金,C,轮融资,核心,优势：商品自营,+,相对成熟的自建物流仓储体系；拥有强大的用户基础与资 源整合能力,;,移动端开发与布局能力强；轮胎品类稳固的基础利于带动保养品类,自建仓储物流,双线布局,强势品类发力,供应链路径：厂家发货,-,仓库 （用,B,端物流）,-,门,店,自,建仓储物流对于供应链效率 有明显提升,轮胎作为高金额高毛 利的,标准品，发展相对成熟，有效建立了,门,店与供应链体系。,之后逐步扩展至其他轻量级养护供应链,企业官网避免了第三方平台的价格战和不稳定的政策因素,2014,年推出移动端应用,，月度,使用,次数,已突破,六百万,目录,项目总览,市场,分析,模型分析,功能分析,技术方案,服务支撑,企业介绍,客户,案例,PART,1,PART,2,PART,3,PART,4,PART,5,PART,6,PART,7,PART 8,线下,批发,线上,批发,线上,零售,线上,调拨,+,线下,门店,网上,商城,+,批发,平台,平台载体,经营模式,搭建,批发,平台，线下渠道商进行在线采购交易管理,智能化多级分销价格设置、多层级渠道牢牢把控,实体门店入驻加盟，整合线下资源，树立品牌形象,3.0,业务模式升级,搭建网上商城，用户流量双线高效转化互补,实时同步库存，跨区域调拨实现供需平衡,PC,站,连锁门店,消费者,总部,订单,运维,服务,管控,宣传,转化,解决了双线销售的渠道冲突，稳定直营店利益，便于拓新,规范了零售终端的价格和服务体系，有利于树立品牌口碑,前台下单后，订单自动流转至就近直营店中，智能甩单,选择现货门店，可实现上午下单、下午收货安装，体验,UP,通过对零售数据的分析，有依据的向优质门店提供优质政策,3.1,模式升级, B2C,直营连锁商城,方案优势,用户在线订购商品,定位选择就近门店,线下提供商品及服务,平台与门店进行结算,B2C,商城能够满足品牌商多样化,SKU,的展示和消费者在线消费的双重需求,通过,IP,定位，帮助用户选择指定门店享受服务，消费透明化，项目费用一目了然,由指定门店提供商品和服务，增强消费互动性，快速实现品牌渠道,O2O,改造,平台统一收银，归集会员数据，强化资金沉淀和供应链优化能力，与渠道达成共赢,3.1,模式升级, B2C,直营连锁商城,自有平台的建设需要依靠长期积累，企业,应通过,产品、服务、供应链以及品牌等各方,面的建设,与把控获得平台用户与,流量。在平台建设的初级阶段，,企业在发展的,同时如何,进行,有效的门,店管理以及供应链整合是未来发展的侧重点,3.2,模式升级,多级,分销批发站,市代,市代,门店,省代,省代,总部,市代,区代,区代,区代,区代,总部账户可不定时发起多样化的线上营销活动,总部,账户,对,渠道采购价格拥有绝对审批权限,每一层级都可查看自身和下属渠道的进销存情况,下行分销价格需在系统中由,admin,审批后方可执行,门店,网点,数据与,B2C,直营连锁商城互相打通,门店可向,总部,发起跨区域调货申请，实现异地调拨,3.2,模式升级,多级,分销批发站,发起调拨申请,门店,本地区代,是否有货,本地区代,直接调拨,异地区代,跨区调拨,总部重新,分配调拨,是,否,门店,总部,通过线上申请调拨，加快区域内库存周转，从而减少因无货导致的订单流失，加强门店销售转化,结合,B2C,直,营连锁商城，信息化改造传统铺样方式，完善用户体验的同时，提升门店客单价,系统针对跨区域调拨周期性输出数据报表，帮助企业统计调拨成本、时效和频次，优化铺货结构,配合,利用价格杠杆，优化区域间的库存结构，扩大总部出货量,目录,项目总览,市场,分析,模型分析,功能分析,技术方案,服务支撑,企业介绍,客户,案例,PART,1,PART,2,PART,3,PART,4,PART,5,PART,6,PART,7,PART 8,商品管理,订单管理,会员管理,渠道管理,营销管理,财务管理,统计分析,门店管理,建站管理,价格管理,消息,管理,图片,管理,4.0,产品整体功能架构,商品管理,商品导入,库存预警,商品分类,商品添加由总部完成，全渠道使用统一数据标准模板,各地库存与,ERP,进行对接，,由各级渠道商独立运维，,规格尺码,品牌管理,商品标签,功能,直营店管理,同步订单,直接管理,纠纷,仲裁,与,线下门店合作，建立自己的标准化服务,体系,，同时也为门店带来盈利。,直降,抢购,团购,满减,满折,包邮,营销管理,目录,项目总览,市场,分析,模型分析,功能分析,技术方案,服务支撑,企业介绍,客户,案例,PART,1,PART,2,PART,3,PART,4,PART,5,PART,6,PART,7,PART 8,视图层,业务层,缓存层,数据层,PC,H5+CSS3+React,App,React,Native,微信,H5+AngularJs,Spring Boot,Swagger,JPA,Spring,MVC,JWT,MyBatis,Memcached/Redis,MySQL,Load,Balance,Push,Service,Object,Storage,Open,API,Gateway,Elastic,Search,高可用高性能企业级技术架构,订单中心,功能,1,功能,2,低耦合,高内聚,高内聚,视图,层,业务层,数据层,商品中心,功能,1,功能,2,功能,1,功能,2,低耦合,高内聚,高内聚,视图,层,业务层,数据层,商品中心,功能,1,功能,2,Dubbo,系统由服务组件组装起来的，服务组件是可插拨的。,系统之间是低耦合的，通过,Dubbo,集成或共享数据。,易维护、高可用、伸缩性强,高高内聚低耦合的设计（,SOA,）,电商平台,ERP,系统,WMS,系统,开放平台,千米电商云与,ERP,、,OMS,、,WMS,相互集成，共同为企业提供完整全渠道销售解决方案；,千米电商云自带开放平台，完美对接外部第三方系统。,异构,系统集成,总部,老板,销售,会计,运营,用户,用户,用户,用户,用户,配送,店长,营业员,用户,用户,用户,用户,SAAS,的基础结构，,跨,职,能、区,域,、组织、部,门运营,跨角色，各司其职,，协调作战,统一管理和监督,统一的用户管理、组织管理,严格的业务数据隔离,自定义用户、角色、功能权限和数据权限,系,统用户、组织、数据、角色和操作权限,系,统,1,系,统,2,采购,RABC,权限,前端页面缓存,Web,负载均衡集群,Session,共,享缓存集群,Memcache,热点,数据缓存集群,数据库服务器集群,采用负载均衡策略，实现业务请求的分流，以加快整个平台的业务处理能力。,采用页面缓存，加快页面响应。,采用,Session,缓存，将,Session,放入缓存并共享，提高并发性能，降低并发压力。,采用数据级缓存，将热点数据缓存到缓存服务器集群中，以加快数据读取性能。,数据读写分离，分区分表处理，提高数据并发能力。,多,层缓存机制，满足并发场景,电商平台的图片是海量的，新增商品，装饰网站，图片文件会迅速上升。,针对海量图片文件，,存储和获取是个比较大的压力,。,使用阿里云,对象存储,OSS,，海量结构化数据存储，长期归档备份服务,。,使用阿里云,CDN,，源站内容分发至全国所有节点，缩短用户查看对象的延迟，提高用户访问网站的响应速度与网站的可用性，解决网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等问题。,图片,文件存储,MQ,消息服,务器集群,信使服务集群,其他接收,消息的设备,外部系统使用信使服务，短信、邮件、站内信和会员交互更轻松。,内部,系统,采用,MQ,消息服务器,集群，,消息总线，系统交互负担清。,消息传递,分类导航,品牌搜索,店家搜索,商品搜索, ,搜索,请求,Elastic,Search,全文检索,服务器集群,Mysql,数据库,数据层,电商平台基于类别、品牌、店家、商品等各种全站检索，频繁且并发量大,。,采用互联网开源搜索技术,ElasticSearch,，实现集群部署并提供高可用和高性能的全站检索服务。,全站检索,应用安全,安全风控组,阿里云盾,阿,里云盾,采用,阿里云服务器，云盾避免黑客攻击；,应用安全,多种,手段保证应用安全的开发周期，,数据 的,每日备份和双机互备；,安全风控组,线,上数据访问提供监控过滤。,电,子商务系统其因为自身业务的特殊性，面临的,安全风险挑战较高,。,安全,风控,优化方案,可用,易用,高效,可靠,最终用户满意,优化步骤,优化评估,持续优化,体验优化,线上分析,版本测试,指标设计,需求调研,关键性能指标,主机,利用率,网络使用率,业务质量指标,每秒访问量,每秒交易量,用户体验质量,易用性,响应时间,挖掘数据,监控数据,用户调查,安全扫描,单元测试,集成测试,系统测试,验收测试,性能测试,安全测试,灰度测试,用户,体验监测,流程,最终用户满意,系统性能分析和优化,黑白盒,安全测试,可用性,及用户性能安全监测,目录,项目总览,市场,分析,模型分析,功能分析,技术方案,服务支撑,企业介绍,客户,案例,PART,1,PART,2,PART,3,PART,4,PART,5,PART,6,PART,7,PART 8,四大服务,开放平台,行业软件，托管代运营，营销推广，摄影服务，商务合作及其他,金融财务,VIP,客服及培训,定制开发,共享网关：,整合主流支付方式，线上线下有卡就能便捷,支付,自定义网关：,网银自助对账、加款接口,、助力,实现自主收款,私密服务群组，专属金牌客服，域名及网关增值服务，产品入门培训，电商进阶课程培训及其他,从需求评估到测试维护，每一步严格按照项目书，全程溯源,目录,项目总览,市场,分析,模型分析,功能分析,技术方案,服务支撑,企业介绍,客户,案例,PART,1,PART,2,PART,3,PART,4,PART,5,PART,6,PART,7,PART 8,专业电商,SaaS,系统,及服务提供商,企业定位,天下没有难做的电商,企业使命,企业价值观,客户的成功第一,简单至上,以奋斗者为本,千米网成立于,2013,年，是专业的电商,SaaS,系统及服务提供商，为企业提供全方位电商解决方案。截止至,2015,年,12,月，服务企业用户超过,20000,家，战略合作伙伴数量突破100家。,关于千米网,1,2013,10.31,201,4,06.06,201,4,06.25,2014,11.26,2015,12.31,千米网成立,A轮融资5000万元,中国首届本地生活电商大会,百家企业电商帮扶计划,企业客户20000家,关于千米网,2015,年度杰出电商系统,/,订单管理服务商奖,2015,年度十大最具人气品牌,2015,年度中国,B2B,行业最具潜力企业,2015,年度最具成长性奖,2015,年度江苏省互联网十大新锐企业,2014-2015,年度优秀连锁服务商,2014,年度极具价值电商服务机构,2014,年度江苏十佳互联网创新企业,2014年度最具成长性奖,2014,年度最具成长性企业奖,2014,年度杰出电商系统服务奖,2013,年度电子商务行业最佳创新模式,千米网荣誉,南京市电子商务示范企业,南京电子商务协会成员单位,江苏互联网协会成员,广东网商协会副会长单位,住房公积金缴存先进单位,中国电信江苏公司电子渠道优秀合作伙伴,千米网荣誉,目录,项目总览,市场,分析,模型分析,功能分析,技术方案,服务支撑,企业介绍,客户,案例,PART,1,PART,2,PART,3,PART,4,PART,5,PART,6,PART,7,PART 8,8,案例墙,