企业战略分析

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业战略管理第二周汇报,目录,一、宏观环境分析（,STEEP,分析）,二、微观环境分析（竞争分析）,三、外部因素评价矩阵（,EFE,矩阵）,四、竞争态势矩阵（,CPM,矩阵）,五、,SOWT,矩阵,六、战略地位与行动评价矩阵,（,SPACE,矩阵）,一、宏观环境分析（,STEEP,分析）,社会因素（,society,）,上海人口规模在世界特大城市中位居第,6,位，在中国位居第一，也是中国人口密度最大的城市。其外来流动人口数量也在不断增加，,2000,年总量增至,387,11,万人，在全国位于第二位。,技术因素（,technology,）,1.,科技技术领先。上海科技技术可位中国领先地位。例如，可以通过网络建立全国最大的酒店预订系统，来领先占领市场份额。,2.,人才技术领先。由于上海属于全球人才密集区域，因此人才培养和聚集力都是绝对优势。,3.,管理技术领先。引进国外经济型酒店的经营和管理模式，打造中国自己的经济型酒店。,经济因素（,Economy,）,服务贸易,是当前国际贸易中发展最迅速的领域，日益成为开放国家经济发展的引擎。上海以建设国际经济、金融、贸易、航运中心和实现率先全面建成小康社会、率先基本实现现代化为,目标,，全面落实科学发展观，大力实施科教兴市主战略，着力增强城市综合竞争力，进一步扩大内外开放，加快科技和体制创新，使,国民经济保持了平稳健康发展的良好态势，经济增长的协调性进一步增强。,环境因素（,Environment,）,自然因素,：上海为我国,对外开放,城市之一。全市面积,5800,平方千米，是世界大都市之一。地处长江三角洲，是我国仅次于台湾和海南的,第三大岛,。,人文因素,：作为中国居于首位的海外开发大城市，上海无疑是作为全国人类文化的先行者，被称为“,冒险家的乐园,”。上海市是中国最大的工业城市，近代工业的发展历史有,100,多年。,政治因素（,politics,）,1979,年，,改革开放,政策。,16,大,的召开，确定坚持以经济建设为中心。,社会政治稳定,，进一步的改革开放，建设事业的持续发展和人民生活不断改善所形成的巨大市场需求。,上海政治稳定,，治安良好，对外印象日益开放。,APEC,会议,的胜利召开，与成功申办,2010,年,世博会,的举办权。,上海,坚持,以浦东开发开放为龙头，积极推动多领域、多形式、多层次的对内对外开放，形成全方位开放格局。,上海的,形象,为之一新，,国际地位,也得以进一步提高。为上海的政治、经济等各方面的发展都注入了新的,活力,。,二、微观环境分析（竞争分析）,1,、锦江市场分析（需求）,主力消费群：一般大众消费人群。,例如：酒店业借鉴在欧美完善成熟的,经济型酒店,模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品，倡导“适度生活，自然自在”的生活理念。仍以商旅人群为主。并且锦江,主推性价比较高,的经济型酒店市场。因此消费人群定在一般人群。,2,、锦江行业分析（供给）,锦江国际集团是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一，是以酒店、餐饮服务、旅游客运业为核心的产业，设有酒店、客运、旅游、地产、食品、金融、商贸、教育八个事业部。,行业范围广泛并且规模大,，注册资本多达,20,亿元，总资产,165,亿元。控股锦江酒店、健将投资、锦江旅游三家上市公司。,行业内竞争者之间的竞争,替代品的威胁,卖方的讨价还价能力,买方的讨价还价能力,新进入者的威胁,3,、波特的五力模型分析,替代品威胁,替代品,：首旅集团,威胁,：首旅集团投资控股的大型旅行社,中国康辉旅行社、神舟国旅集团、中国海洋国际旅行社和中国民族旅行社，其整体综合实力均在国内旅行社业中名列前茅。,应对,：锦江通过联合，提升了自己品牌在整个市场的知名度和竞争力。并与著名的企业集团形成了联合经营，不断创新，发展的道路越来越宽，进而使更多的购买者得到了认同，使购买者的意愿加强。,买方讨价还价的能力,锦江集团是上海名列第一，具有很高的名誉和知名度，使得消费者对品牌的忠诚度较高，不会在意行业中的替代品的存在，进而企业的利润会有所上升。,购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。这样买方具有较强的讨价还价能力。,卖者讨价还价的能力,锦江集团的规模,：亚洲和国内最大的酒店管理及营运企业，目前投资和管理的酒店规模超过,550,家。是一个综合性旅游企业集团。,广泛资源共享,：动态的交易流，实时的物流信息，不仅有利于自身管理决策，还可以提高与合作伙伴的交易效率，从而降低交易成本。,办公地点众多,：分布范围广；是锦江集团的特点及优势,行业竞争力,竞争对手,：首旅、中青旅等,行业的成熟度,：具有国际竞争力的中国酒店行业的领先者,行业规模提升,。主要是受到政府的支持。实施联合经营，坚持创新，注重培养人才，并在管理方面取得了新的突破，使得锦江集团增强了很高的竞争力，取得较高的竞争地位。,锦江国际集团将酝酿启动包括欧洲市场在内的,跨国并购计划,，提升国际市场的竞争力度。,综合竞争力排名,。在旅游上市公司中，上海锦江国际旅游集团排名名列前茅，有很高的知名度和荣誉。,其意义在于与三种战略思想的关系,4,、战略组群分析,分析对象一,如家酒店,（,1,）,概述,：如家酒店连锁于,2002,年,6,月由中国资产最大的酒店集团,首都旅游国际酒店集团,、中国最大的酒店分销商,携程旅行服务公司,共同投资,组建,。公司借鉴在欧美完善成熟的,经济型酒店模式,，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品，倡导“适度生活，自然自在”的生活理念。,（,2,）,目标,：成为最受公众欢迎的饭店品牌,（,3,）,资源,：拥有,471,家,连锁酒店,，,55578,间,客房,，名列第,21,位，进入,全球酒店集团,50,强。同时，如家集团已连续两年,荣膺,“,中国年度酒店奖酒店管理集团,10,强,”,。集团,旗下拥有,如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌。,截至,2009,年,12,月,31,日，如家共有,616,家酒店投入运营，每家酒店平均客房数量为,116,间。如家的酒店业务已经覆盖了中国,120,个城市，包括,390,家租赁经营酒店，以及,226,家特许经营酒店,形成了遥遥领先业内的最大的,连锁酒店网络体系,。员工人数达,12686,人。,（,4,）,过去的绩效记录,：,2010,年如家第四季度,总营收,为人民币,6.990,亿元，同比增长,29.6%,；,归属于股东的净利润,为人民币,6840,万元；,运营利润,为人民币,9290,万元，比去年同期增长,267.3%,；,酒店入住率,为,92.9%,，高于去年同期的,84.1%,；,每酒店客房营收,为人民币,149,元，高于去年同期的人民币,141,元，但低于上一季度的人民币,157,元。,（,5,）,产品和服务,：经济型酒店，便捷、温馨、超值、舒适的住宿服务。风格简约、设施到位、居住舒适、服务规范、价格适中、交通便利、安全卫生。,（,6,）,目前战略,：发展采用租赁方式，经营单一经济型酒店,分析对象二,首旅股份,1,、,概述,：首旅股份联合北京,城乡贸易中心,股份有限公司、,清华同方,股份有限公司、中国北京,全聚德集团,有限责任公司、北京市昌平区,十三陵旅游服务,开发总公司四家发起人。拥有,3,家分公司、,7,家控股公司和多家参股公司。,2,、,目标,：实现总资产、总收入、利润总额等主要经济指标到,2013,年翻一番，到,2018,年再翻一番。,3,、,资源,：首旅股份所在地,北京,，有着,深厚的文化底蕴和丰富的旅游资源,，是我国国际国内旅游中心城市，也是亚洲重要旅游城市之一，北京是国内旅游的主要目的地和客源地。每年吸引大量来自全国各地的商务和休闲旅游者，年接待国内旅游者,8000,万人次以上，国内旅游收入,400,亿元人民币左右。在首旅股份的,下属企业,中，民族饭店、燕京饭店、京伦饭店均处于北京市长安街沿线，交通优势及区位优势十分突出。,4,、,过去的绩效记录,：,2008,年公司现有酒店的利润为,6,707.28,万元，收购和平宾馆和新侨饭店后公司酒店的,利润,比收购前增加,37.87%,，公司总资产增长,30.70%,，,负债总额,增长,54.86%,，公司,资产负债率,上升,5.11%,，,流动负债占总负债,的比重下降,13.37%,。,2009,年由于金融危机和,H1N1,流感的影响，公司的,净利润,出现了下降。,2009,年的净资产收益率达,16.402%,。,2010,年第一季度部分数据,项目,变化,货币资金期末余额,较期初增加,34.12%,应收票据期末余额,较期初减少,41.94%,营业收入本期发生额,较去年同期增长,40.85%,少数股东损益及归属于公司少数股东综合收益总额本期发生额,较去年同期增长,32.22%,销售商品、提供劳务收到的现金本期发生额,较去年同期增长,40.03%,5,、,产品和服务,：旅游产品开发、销售；出租汽车客运；承办展览展示活动；餐饮服务；设计，制作、代理、发布国内及外商来华广告；技术开发、技术服务、技术咨询。,6,、,目前战略,：首旅集团要走国际化路，创民族品牌，就要整合集团的全部品牌和资产资源，提高核心竞争力。要带领无数的子品牌，形成了一个众星捧月的品牌发展格局，共同托起首旅集团的大品牌。,三、外部因素评价矩阵（,EFE,矩阵）,关键外部因素,权数,评分,加权分数,威胁,1,、金融危机对于酒店行业的冲击，行业人才需求：冰点已过，回升缓慢,2,、由于,09,年金融危机的影响，酒店的招聘计划在缩减。,3,、同行业间竞争激烈,4,、人员流动性大,机会,权数,评分,加权分数,1,、市场：很多人的失业，就意味着有更多的人才选择。,2,、股东民企的需求比例大幅上升，而合资外企需求有很大的缩水,3,、行业最为紧缺的有二大类人才，一类为技能级别较高的餐厨、服务等技能型人才；另一类为具备较强补位意识的服务型人才，高端人才与技能人才很抢手。,4,、,2009,年经济型酒店成资本“新贵”，,7,天酒店的上市、诸多经济型酒店品牌的扩张在重塑着行业格局。,5,、酒店消费需求有一定的刚性，总有一部分人得住酒店，所以应抓牢商务市场，开发散客旅游市场。,6.,金融危机对于经济型酒店的发展是个很好的契机，依靠电子商务、电子支付的背后支撑，经济型酒店发展迅速。有更多的人选择经济型酒店。,7,、价格：高性价比是经济型酒店与高档星级酒店对抗的最大优势。,四、竞争态势矩阵（,CPM,矩阵）,锦江、首旅、如家的竞争态势矩阵,关键成功因素,权数,锦江股份,首旅股份,如家快捷,评分,加权分数,评分,加权分数,评分,加权分数,产品差异化,0.15,4,0.6,2,0.3,1,0.15,经营特色,0.10,3,0.3,3,0.3,3,0.3,价格竞争力,0.05,2,0.1,2,0.1,4,0.2,品牌效益,0.10,2,0.2,3,0.3,3,0.3,管理,0.05,3,0.15,3,0.15,3,0.15,员工培养,0.10,3,0.3,2,0.2,2,0.2,财务状况,0.15,3,0.45,3,0.45,2,0.3,服务,0.05,3,0.15,3,0.15,4,0.2,全球业务拓展,0.20,2,0.4,2,0.4,3,0.6,市场份额,0.15,2,0.3,2,0.3,2,0.3,合计,1.00,2.95,2.65,2.7,五、,SOWT,矩阵,进行匹配的重要性：,如何建立公司的未来资源,公司现有的内外部环境下，如何最优的运用自己的资源,清楚的了解企业的未来发展,有利于制定企业发展战略,优势,1,企业经营、偿债能力强、,2,强大的预定网络、,3,酒店经营有特色 环保节能、,4,多元品牌差异化、,5,在国内品牌知名度高、,6,在全国管理,99,家高星级酒店、,7,具备与外资进行竞争的能力、,8,雄厚的管理人才培养、,9,酒店级别多样，满足不同消费者,劣势,1,在国际上缺乏品牌知名度,2,